COMUNICAREA DE MAS I DREPTURILE OMULUI

Conf.univ.dr. Gabriela Vasilescu

Universitatea Petrol-Gaze din Ploieti
Rezumat
Comunicarea de mas este un concept relativ recent, dezvoltat n
perioada postbelic, antrennd o serie de progrese ale tiin ei i tehnologiei cu
influen asupra mediului socio-cultural. Perioada de originare ar putea fi
considerat inventarea tiparului iar dezvoltarea ar avea loc cu prioritate n sec.
XX, odat cu apariia mijloacelor din zona audio-vizualului. Mesajul transmis are
drept int un public numeros i variat care realizeaz consumul imediat. Massmedia exprim a realitate tehnic, etic i social care i exercit ac iunea spre
o audien socializat. La nivelul tuturor comunic to i, dar i fiecare comunic cu
cellalt. Comunicarea de mas cuprinde productorul, mesajul i calea de
comunicare orientat ctre receptor. Comunicarea are un rol deosebit n
transmiterea informaiilor cu privire la drepturile i libert ile fundamentale, att n
scopul cunoaterii prevederilor tratatelor interna ionale, ct i al constatrii
modului n care acestea sunt respectate sau dimpotriv nerespectate.
Cuvinte cheie: comunicarea de mas, mass-media, drepturile omului,
dreptul la informare, manipulare, persuasiune.
1. Comunicarea de mas i evoluia drepturilor i libertilor din
spaiul public
Semioza este capacitatea sistemelor vii de a capta informa ie i de a o
utiliza cu scopul adaptrii la mediu. Informaia lucreaz eficient pentru sistemul
viu odat cu apariia mijloacelor de comand i control. Apari ia societ ii, a lui
zoon politikon(Aristotel) a nsemnat i nevoia unui alt mod de comunicare,
nevoie specific mediului social. Limbajul simbolic nseamn producerea unor
opere care nu i-au gsit rolul la nivelul naturalului. Numai omul este fiin a care
are nevoie de inventarea unui nou mediu, dotat cu o simbolistic specific.
Cultura reprezint mediul existenial uman, acel univers simbolic care
absoarbe, pn la topire, cunoatere i face posibil experien a istoric.
Dinamica culturii ca expresie a unei spiritualit i sociale presupune canale de
transmisie pentru a realiza comunicarea valorilor culturale i a face posibil
integrarea acestora la nivelul membrilor unei comunit i. De remarcat faptul c
statutul existenial al unei formaiuni statale trie te prin mediatizrile ce expun
relaia dintre instituiile publice i spaiul public. Elementele aflate n sfera culturii
se prezint sub dou aspecte: unul semantic i altul estetic. Primul aspect se
refer la coninutul informaional, exprimat prin semne, al cror semnificant
trebuie neles i nsuit de comunitatea cultural care-l utilizeaz. Al doilea
aspect d libertate coninutului semantic, pentru a fi interpretat n func ie de jocul
perceptiv al coninutului informaional. Rolul este jucat dintr-o dubl ipostaz:

transmitorul i receptorul. Ambii actani sunt recunoscu i ca avnd importan

n comunicarea media.
Dac ne raportm la cultura umanist ce aparine Rena terii, n care
fluxurile informaionale sunt transmise fr ierarhizarea mesajelor, lsnd fiecrui
individ libertatea de a-i integra coninuturi, n modernitate condi ia uman trece
printr-o poziionare, articulnd liberti i drepturi care permit crea iilor culturale
s ajung la o mas mare de consumatori. Acum putem vorbi de comunicarea de
mas, interlocutorii nefiind persoane individuale ci colectivit i umane.
Perspectiva normativ a epocii moderne pleac de la premisa c omul nu are
numai datorii ci i drepturi, i anume drepturi naturale de genul celor ce exprim
supravieuirea, autoaprarea etc. Acestea nu se datoreaz unei autorit i, fiind
fundamentale i crora li se confer o form i ocrotire juridic aparte. Ele sunt
eseniale pentru existena omului i sunt indispensabile pentru umanitate. Le
gsim nscrise n declaraii i legi fundamentale, cu precizri ct mai detaliate n
funcie de nivelul de dezvoltare al epocii istorice. Magna Carta, aprut n
Anglia (1215) menioneaz faptul c nimeni nu poate fi ntemni at sau deposedat
fr o judecat n conformitate cu legea. La acest document adugm
Constituia Statelor Unite ale Americii din 1789, influen at de Revolu ia francez,
acte care confirm dreptul de liber exprimare oral i scris a fiecrui cet ean.
Documentul fundamental pentru prevederea unor astfel de libert i este
Declaraia drepturilor omului i ale ceteanului, act adoptat n timpul Marii
revoluii din Frana. Urmeaz, ca repere, urmrind criteriul cronologic, Declaraia
Universal a Drepturilor Omului (1948) Pactul internaional cu privire la drepturile
civile i politice; Pactul internaional cu privire la drepturile economice, sociale i
culturale (1966); Actul Final al Conferinei pentru Securitate i Cooperare n
Europa (Helsinki, 1975); Conferina pentru securitate i cooperare n Europa
(1989); Carta de la Paris (1990). Sunt documente care argumenteaz interesul
pentru garantarea drepturilor omului, transpuse n practic destul de diverit
pentru fiecare spaiu geopolitic. Orice efort comun nseamn i un risc de
nelegere a libertii i securitii drepturilor omului atunci cnd aplicarea lor nu
este fundamentat pe valorile i ideile culturii proprii. Ce este drept pentru o zon
poate fi problematic pentru alt zon; riscul major apare atunci cnd nfiin m
instituii de dragul de a fi moderni, fr ca nevoia lor s fie acoperit de dinamica
ideilor, valorilor, aspiraiilor. Grila de evaluare, reprezentrile sociale ale unei
comuniti, sunt destul de stabile i foreaz mentalul social s valorizeze numai
ceea ce este adaptat.
naintea acestor moment istorice ce s-au constituit ca repere
coordonatoare pentru drepturile omului amintim pozi iile contactualiste nscrise n
gndirea a lui Hobbes, Locke i cea a lui Rousseau: A renuna la dreptul tu la
ceva nseamn a te lipsi de libertatea de a-l mpiedica pe altul s beneficieze de
propriul lui drept la ceva.(). Un drept este cedat fie prin simpla renun are la el,
fie prin transferul ctre altul. Prin simpl RENUNARE, atunci cnd celui ce
renun nu-i pas asupra cui se va rsfrnge beneficiul. i prin TRANSFER,
atunci cnd intenioneaz ca beneficiarul cedrii s-i revin unei (sau unor)
anumite persone. () Transferul reciproc de drepturi este ceea ce oamenii
numesc CONTRACT.(Thomas Hobbes, Leviathanul, cap.XIV) Libertatea este o

trstur definitorie, necesar a fiin ei omene ti. Legea natural este nso it de o
putere executiv. Executarea legii naturale n acest stare apar ine fiecrui om,
astfel nct fiecare are dreptul de a pedepsi nclcarea legii n asemenea msur
nct s mpiedice pe viitor violarea ei. (John Locke, Dou tratate despre
crmuire, &7) Starea natural fiind cea n care grija pentru propria noastr
conservare duneaz cel mai puin grijii similar a celorlal i, aceast stare este
cea mai proprie pcii ntre oameni i cea mai potrivit naturii umane. (). Am
putea zice c slbaticii nu pot fi ri tocmai pentru c ei nu tiu ce nseamn a fi
bun.(Jean Jeaques Rousseau, Discurs asupra inegalitii dintre oameni)
Cultura modern modific procesul comunicrii deoarece antreneaz o
interinfluenare mai mare a comunicatorilor, fiecare jucndu- i propriul rol la
primirea mesajului. Se constat o profesionalizare a rela iei dintre emi tor i
spaiul public, rezultnd o diversitate de forme de informare: ziar, revist, cr i,
film, radioul sau canalul de televiziune. Aceste noi forme sunt nso ite de o
dinamic a pieii ideilor prin profesii care reprezint senzorii cei mai vigilen i ai
impactului produselor realizate asupra publicului receptor. Din pcate n cultura
romn nu a existat o veritabil pia a ideilor dect la nivelul culturi generale iar
modernizarea a fost neleas ca imitare a formelor (institu iile, legile,
constituiile), fr o ncercare de a nva condi iile care le pot i reproduce n
chip autonom.(Ideea nu este nou, acest mecanism de modernizare
asimetric fiind constatat de Titu Maiorescu n 1868).
Ceea ce trebuie remarcat n legtur cu formele avansate ale comunicrii
de mas este faptul c atrag un public receptor extins numerice te dar i divers
calitativ. Sunt persoane foarte variate, cu motiva ii diferite, antrennd o
plurivalen de aspiraii n raport cu mesajul comunicat. Publicul este compus din
receptori unii printr-o serie de norme i valori comune, indiferent de culturile
crora aparin. Receptorul, reprezentat de segmentul care se identific cu
aspiraiile comunicatorului, nu poate retransmite circular mesajul adoptat pentru
c este lipsit de mijloacele necesare unui rspuns colectiv. Singura solu ie este
imaginea, cea care unete aspiraia receptorilor sau ai celor care folosesc alte
mijloace de comunicare electronice.
2. Mass-media i dreptul de informare al ceteanului
Mass-media este termenul care traduce expresia: mijloace de comunicare
pentru un mare public, un public de mas. (Deriv din latinescu medium,
pluralmedia, termen ce exprim procese de mediere, mijloce de comunicare) iar
prin termenul de opinie public exprimm un complex de preferin e exprimate de
un numr semnificativ de persoane cu privire la o problem de importan
general. Opinia public este un complex de preri de intensitate i direc ii
diferite.
Alt concept rezultat din funcionarea mass-mediei este cel de influen cu
accepiunea de form de aciune asupra cuiva, indifferent de modul de ac iune
iar n sens particular un mod de comunicare avnd ca resort principal, adic nu
unic, convingerea.Inluena cunoaste diferite grade de profunzime de la
conformare la identificare i apoi la internalizare. Conformarea este proprie
mesajelor care se consituie in sarcini de executat, fr interpretarea mesajului.

(Ordinal se execut, nu se discut. Aici include i hotrrile judectore ti care au

autoritate i independen n raport cu evalurile ocazionale.) Identificarea este o
form de influenare cnd un individ adopt un comportament inspirat de alt
persoan, pentru c acesta este asociat cu o auto-definire satisfctoare
raportat la acea persoan sau grup. Iar internalizarea se refer la o schimbare
congruent cu sistemul de valori al persoanei care accept influen a. O ipostaz
deosebit de imporatant a influenei o reprezint influen a social ; ea este
considerat o form specific puterii, avnd ca finalitate persuasiunea. Pentru
manifestarea relaiei de influenare la nivel social trebuie s existe un accord
ntre prile implicate, pe fondul acceptrii valorilor implicate i asupra efectelor
ce se vor produce. Iar un termen deosebit de important este persuasiunea,
neleas ca activitate de influenare a comportamentelor i atitudinilor membrilor
unei comuniti, n concordan cu interesele subiectui emi tor. n acest caz,
influena are ca baz referenial factorii personali i modul de organizare a
influenelor. Persuabilitatea exprim receptivitatea fiecrei personae n raport cu
influenele exercitate asupra sa.
Comunicarea de mas este impersonal i orienteaz unidirecional
mesajul. Mijloacele mass-media adapteaz con inutul mesajului la inten iile
transmitorului. Mesajul poate avea valoare diferit de ceea ce reprezint
registrul ideatic al receptorilor. Aa se face c, orice mesaj transmis radio sau TV
nu poate fi corectat dect n msura n care dore te moderatorul; orice nuan ce
corecteaz fora de manipulare a emisiunii sau a canalului TV este interzis.
Mesajele sunt regizate i trebuie s corespund inten iilor comunicatorului.
Imaginile sunt atent selectate, cuvntul devine conturul principal iar ncrederea n
vizual capt proporii uriae. Formula de baz devine: Cred ceea ce vd! i,
ceea ce vd face parte din registrul a ceea ce-mi ofer canalul TV, ziarul cruia iam ncredinat puterea de informare.
Cultura promovat de mass-media are un pronunat caracter comercial,
promovnd interesele celui care patroneaz media. Iat de ce, imaginile care
invadeaz presa i televiziunile particulare impun o anumit ierarhie a valorilor,
noi comportamente i stiluri de via. Gloriosul nu mai este meritosul iar premiul
este un acord de ocazie, fiind atribuit subiectiv, de conjunctur, celui care poate
influena cel mai mult publicul. Scopul oricrei televiziuni particulate apar innd
spaiului romnesc este de a cumpra ct mai mult putere. Jurnali tii sunt
persoane angajate ocazional. Comunicatorul are puterea de cumprare, prin
mesajul transmis, a unui produs numit consumator. n acest fel, informa ia
urmeaz legile economiei de pia: comunicatorul a cumprat mesajul iar
receptorul este un consumator care, la rndu-i, a cumprat mesajul. Mesajele
sunt publice, dar receptarea este diferit, avnd drept adresabilitate segmente
distincte ale vieii publice. Robert Cisino atrgea aten ia asupra transmi torilor
de tiri: controleaz accesul la mass media iar materialul pe care-l difuzeaz
este deja influenat; atrage n continuare aten ia c ace tia l manipuleaz, la
rndul lor, apelnd la diverse tehnici (de obicei la o combina ie de tehnici),
aplicate n mod contient pentru a structura influen ele, n ncercarea de a face
ca publicul american s gndeasc, s simt i s rspund ntre-un anumit
mod.

Amintim c exist o serie de dezavantaje ale mesajelor din mass-media:

transform cotidianul n senzaional, produce modificarea convingerilor n func ie
de emitor, relaia surs - public este unilateral, cresc dependen ele cognitive,
afective i comportamentale, are loc maipularea receptorilor prin schimbarea
contextualitii. Asemenea influene pot cpta propor ii de mas, multe revolu ii
sau desfurat prin televiziune iar campanile electorale au determinat votul
alegtorilor, precum i analiza unor decizii juridice la posturi de televiziune ce au
dorit infirmarea hotrrilor judetore ti. Un rol major n influen area opiniei
publice l joac prezentarea stenogramelor din dosarele penale ale diferi ilor
politicieni sau oameni de afaceri cu influen n media.
La aceste dezavantaje adugm un mod conspiraionist, cu reguli proprii
prin care se prezint evenimentele astfel nct s nu aib nici o legtur cu
realitatea. Prezetm cele cinci reguli ale unui mesaj conspira ionist:
1. Nier la complexit du rel. Premirement, le conspirationnisme nie la
complexit du rel, dont il va proposer une explication univoque et monocausale.
Ce mlange du vrai et du faux est en soi une forme de manipulation du rel.
2. Etablir des corrlations factices. Le conspirationnisme peut ainsi sappuyer
sur des propos divergents qui dmontrent que la ralit est camoufle par les
comploteurs
3. Eliminer des vrits irrductibles la thorie.
4. Etablir une structure mythique de l'histoire. Dans le cas de la pense de
Marx, par exemple, non seulement son matrialisme historique est un historicisme, mais
surtout lide que le monde social a pris la forme que la classe dominante a voulu lui
donner, fait abstraction de lindtermination du social, et le rduit une preuve de force
entre groupes opposs. Popper indique que le conspirationnisme est une forme de
superstition ou de croyance religieuse scularise, dont lhistoricisme nest quune
modalit .
5. Identifier les signes du complot. Enfin, le conspirationnisme repose sur une
surinterprtation de faits perus comme autant de signes. Pour les thoriciens du
complot, tous les faits sont des signes qui peuvent dvoiler le complot, si lon parvient
les dcrypter correctement et ne pas sarrter leur apparence. Ds lors, tout est
rinterprt dans le sens du complot : une dclaration politique, un geste, un symbole
(triangles maons, toiles, etc.), ou bien simplement des faits,().

Manipularea prezint diferite forme prin mass-media : Forme de

manipulare: persuasiunea (convingerea auditoriului, tv cel mai persuasiv tip de
mesaj), dezinformarea (modificarea mesajelor cu scopul obinerii unor reac ii),
intoxicarea (suprasaturarea cu mesaje false, anestezierea publicului; la greci
exista admiraia pentru cei care pcleau un strin).
Tipuri de manipulare prin tv.:
- manipulare prin imagine;
- manipulare prin filmare;
- manipulare prin montaj;
- manipulare prin comentariu;
- manipulare prin omisiune;
- manipulare prin cenzur;
- manipulare prin charism;
- manipulare prin mijloace non-verbale;

- manipulare prin a asculta artnd;

- manipulare prin zvonuri mediatice....
Actualizarea acestor forme o putem realiza prin intermediul dictaturii
divertismentului de proast calitate sau prin prezentarea unor false valori,
devenite modele n rndul receptorilor. Cunoscnd c imaginea este prioritar
cuvntului, aducem un ton critic instituiilor care au rolul de a sanc iona
vulgaritatea i falsificarea tirilor prezentate la unele posturi de televiziune. Mitul
salvatorului pare s reprezinte o dominant pentru orice reclam de produse, de
la detergeni, alimente, mijloace tehnice i om politic. Totul apare de-a valma,
neprofesionist sau mprumutnd produse similare care apar in unor culturi strine
spaiului romnesc.
Influena media este major asupra ateptrilor publicului pentru a
satisface nevoile comunicative ale unei audien e. Prin selectarea tirilor editorii
i asum urmtoarele obiectiective:
Influena prin plasarea tirilor este o tehnic prin care editorii pot reduce
la minim atenia acordat unor evenimente (...).
Influenarea prin titluri pornete de la ideea c titlurile stabilesc dispoziia
i sistemul de valori al articolului. (...).
Influena prin alegerea evenimentelor urmre te ca prin utilizarea unor
cuvinte alese cu grij un editor sau crainic de radio sau TV s poat discredita
personaliti aflate n dizgraie sau, dimpotriv, s contribuie la cre terea
prestigiului i respectului pentru acestea.
Influenarea prin selecia fotografiilor probeaz faptul c editorii sunt
contieni de influena puternic ce poate fi implantat n mod secret, printr-o
selecie atent a fotografiilor i a peliculelor pentru televiziune (...).
Utilizarea editorialelor pentru distorsionarea faptelor (...) se bazeaz pe
ideea c acestea pot servi ca mijloc ideal pentru convingerea publicului receptor
s gndeasc sau s simt n felul n care doresc crainicii.
Prin urmare, comunicarea de mas are un rol major n satisfacerea
dreptului la informare al publicului receptor dar publicul trebuie s n eleag c
bunurile de consum, inclusiv informaia primit, sunt produse de industria de
consum i satisfac interesele majore ale celui care le sus ine financiar. Pre ul lor
este diferit prezent la transmitor i la receptor. Astfel, productorul are drept
obiectiv acapararea puterii economice i politice iar publicul receptor risc diferite
efecte ale procesul de manipulare care au drept scop ob inerea unui recepator
anesteziat n funciile sale critice. Bunul sim cedeaz tot mai mult n fa a sim ului
comun.
Este nevoie de o pedagogie media care s alfabetizeze media prin
crearea abilitilor de analiz i interpretare a con inuturilor livrate consumatorilor.
Educaia media este ndreptat spre crearea acelei pie e ce asigur dinamica
ideilor n favoarea gsirii acelui limbaj, mijloace i tehnologii media pentru
exprimarea optim a ideilor, ajutnd publicul n reactivarea spiritului critic.
Televiziunea, ..., tie c poate determina gusturile publicului fr nevoia
de a li se adecva n mod servil. n regim de liber concuren , ea se adapteaz,
bineneles, unei legi a cererii i ofertei, dar nu fa de public, ci fa de

comanditari: educ publicul potrivit inteniilor comanditarilor. n regim de monopol

se adecveaz legii cererii i ofertei fa de partidul aflat la putere.
Dicionar de termeni
Mass-media, este cunoscut ca fiind a patra putere n stat i curpinde n
sfera sa conceptual ansamblul mijlocelor de informare i transmitere de
informaii: vorbirea, scrisul, telefonul, radioul, televiziunea, internetul. Toate
aceste ci de transmitere de informaii au rolul de a influen a zona libert ii de
gndire i exprimare a subiecilor receptari.
Influen social, aciune asociat comunicrii i care este considerat o
form specific puterii, cu scopul persuasiunii.
Manipulare, activitate de determinare a unor actori sociali s gndesc i
s acioneze n concordan cu interesele ini iatorului, lsnd impresia c exist
libertate de gndire.
Persuasiune, activitate de influenare a comportamentelor i op iunilor
personelor din spaiul public n funcie de interesele emi torului. Exist o serie
de factori care alctuiesc parsuabilitatea fiecrei persoane, expresie a
receptivitii acesteia n raport cu influen ele exercitate.
Opinia public semnificnd un complex de preferine exprimate de un
numr semnificativ de persoane cu privire la o problem de importan
general.