Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
GHZ
GHZ
PARTEA I
STUDIU BIBLIOGRAFIC
Merceologia
Calitatea
Utilitatea
Sortimentu
Eficiena n utilizare
Proprieti
Asigurarea i controlul calitii
Pstrarea
Standarde, norme
Metode de verificare a calitii
Ambala
proprieti exprimabile cifric sunt cele pentru care sunt consacrate metode de msurare
i uniti de msur. Acstea prezint avantajul preciziei mrimii caracteristicii i o corect
circulaie a informaiei. Exemple: grame, mm, g/cm3. Exprimrile pot fi: n cifre absolute,
sub form de numr, sub form de interval (exp: 7 12 mg/l), limit inferioar (min.
2C) sau superioar (max. 35 g/l), sau n exprimare cifric relativ (procente % sau
promile %o).
1) Funcia nutritiv este una din cele mai complexe funcii, fiind dat de ansamblul de
substane din compoziia produsului alimentar ce asigur hrnirea organismului uman,
respectiv glucide, lipide, protide, sruri minerale, vitamine, acizi organici i enzime. Prin
intermediul produsului alimentar, organismul i procur substanele necesare creterii i
dezvoltrii, obinerii energiei pentru desfurarea proceselor vitale refacerii celulelor i
esuturilor.
Forma specific prin care se exprim funcia nutritiv a produsului alimentar este
valoarea nutritiv.
Demn de reinut este complexitatea acestei noiuni prin care se exprim cea mai
important funcie a produsului alimentar. Este cunoscut faptul c valoarea nutritiv este
influenat nu numai de substanele din compoziia chimic a produsului alimentar, ci i de ali
factori cum sunt: gradul de prelucrare tehnologic, denaturarea nutrienilor i pierderile
cantitative ale acestora n timpul procesului tehnologic, coeficienii de asimilare ai trofinelor
etc. Modificrile i mbuntirile care au loc n tehnologia de producere sau de fabricaie sub
influena progresului tehnic, n compoziia chimic a materiilor prime agricole, n reeta
produsului alimentar, provoac modificri i mbuntiri ale valorii nutritive, deci i ale
funciei nutritive.
Interesul pentru produsele alimentare noi crete n condiiile n care acestea posed
valoare nutritiv superioar, condiie care n majoritatea cazurilor este ndeplinit.
9
10
11
13
Strategia actual a calitii, urmat de toate rile dezvoltate, are la baz simbioza dintre
standardizare i certificare, noiuni ce sunt privite ca indispensabile una de alta.
Pentru a corespunde condiiilor de calitate, produsele trebuie s fie conforme cu
specificaiile tehnice, stabilite prin reglementri. Aceasta calitate trebuie s fie certificat de un
organism independent.Certificarea nu face altceva dect s evalueze produsele n raport cu
standardul, care este recunoscut pe plan naional, european sau internaional.
De aceea, ntre standardizare i certificare exist o complementaritate, deoarece
certificarea presupune raportatrea la standarde, al cror coninut trebuie s permit verificarea
conformitii cu acestea, prin ncercri, msurri i verificri.
15
16
standarde de date care trebuie indicate conin o list de caracteristici ale cror
valori trebuie indicate pentru a defini un produs sau un serviciu etc.
17
etichete de identificare;
etichete de clasificare;
etichete de prezentare;
etichete de promovare.
data fabricaiei;
lotul de fabricaie;
18
modificare a calitii;
19
1.5. AMBALAJELE
n Romnia ambalajul este definit conform STAS 5845/1-86 i Ordonana Guvernului
39/1995, dup cum urmeaz: un sistem fizico chimic cu funtii complexe, destinat s
asigure protecia temporar a produselor din punct de vedere fizic, chimic i biologic n scopul
meninerii calitii i integritii acestuia n timpul manipulrii, transportului, depozitrii i
desfacerii pna la consumator sau pna la expirarea termenului de garanie
Conform literaturii de specialitate clasificarea ambalajelor se face dup mai multe
criterii, din care prezentm cteva n continuare:
materiale plastice, ambalaje din lemn, nlocuitori din lemn i mpletituri, materiale textile,
materiale complexe, n componente ale produsului (membrane naturale, vafe, amidon
gelatinizat);
dup tip plicuri, sacoe, tvi, stelaje, borcane, butelii, bidoane, damigene,
canistre;
pentru produse nealimentare, ambalaje pentru produse periculoase, ambalaje individuale sau
colective;
far toxicitate;
22
Normalizare
Pasteurizare
Prelucrarea coagulului
Presare
Srare / Maturare
Brnzeturi fermentate
Mrunire
Rcire
Ambalare
Depozitare
Livrare
23
Analiza microbiologic.
Laptele corespunztor fabricrii brnzeturilor este n prealabil normalizat la un
anumit coninut de grsime n funcie de brnza ce urmeaz a fi obinut.
Tratarea laptelui:
Se folosesc urmtoarele metode:
Curirea mecanic a laptelui, n scopul ndeprtrii impuritilor (prin filtrare sau curire
centrifugal);
Bactofugarea laptelui se face cu ajutorul unor centrifuge speciale. Aceste centrifuge au cca
30.000 rot/min.
24
25
26
28
Presa pneumatic;
Dup terminarea fazei de srare sau saramurare, brnza crud trece la fermentare,
al crei stadiu mai naintat este acela de maturare. n timpul fermentrii, datorit
modificrilor ce le sufer substanele proteice, lactoza, i n mai mic msur grsimea,
pasta brnzei se nmoaie, apare gustul i aroma specifice, care se desvresc n faza
urmtoare a maturrii.
Maturarea brnzeturilor se desfoar n anumite condiii de temperatur i
umiditate, specifice diferitelor sortimente.
n prima faz de maturare, branzeturile se menin la temperaturi mai ridicate, dup
care sunt trecute n ncperi mai reci (10 14 0 C).
Procese chimice si biochimice n maturarea brnzeturilor:
proteoliza cazeinei
lipoliza grsimii
n timpul maturrii, brnzeturile sunt supuse unei ngrijiri speciale, dup specificul
fiecarui sortiment.
30
2.2.9. Topirea
31
2.2.10. Ambalarea
Ambalarea brnzei topite se poate realiza n diferite moduri:
1. n bucati mici
2. n blocuri
3. sub form de batoane
4. n pahare
5. n cutii metalice
6. n tuburi metalice
7. n folii complexe
Brnza topit se rcete n spaii rcite fr circulaie de aer sau spaii rcite cu
circulaie de aer timp de 30 min., cu scopul meninerii timp ct mai ndelungat a
consistenei cremoase i structurii fine.
32
Cheddar;
unt, smntn, lapte (lichid sau praf), proteine din lapte (cazeinai,
33
34
emulgatori.
Brnzeturile topite se caracterizeaz prin faptul c nu au coaj, se pot consuma
imediat dup preparare, nu fermenteaz, pstrndu-i consistena i proprietile i avnd o
conservabilitate relativ mare.
Industria brnzeturilor topite a aprut din necesitatea valorificrii brnzeturilor
fermentate i maturate, fr aspect comercial corespunztor, prezentnd numai defecte
fizice (form necorespunztoare, rupturi), desen necaracteristic, arom i gust insuficient de
expresive.
Calitatea brnzeturilor topite este influenat, n mare msur, de srurile de topire
(emulgatorii), n ceea ce privete consistena, gustul i conservabilitatea produsului finit.
Brnza topit este apreciat ca fiind un aliment sntos i saios, o gustare rapid,
un produs prezent n diverse combinaii care sunt pe gustul consumatorilor (smntan,
ciuperci, verdea, unc etc.). Ambalajul convenabil, faptul c poate fi transportat uor
sau c nu trebuie neaparat pstrat la frigider sunt, n cazul acestui aliment, aspecte cu o
importan deosebit.
Brnza topit sub form de triunghiuri este consumat de aproape trei sferturi din
consumatorii care cumpar acest tip de produs, n timp ce alii prefer brnz topit felii
(11,7%) sau la membran (11,9%).
35
produse vegetale (nuci, ciuperci, ardei iute, ceap, fructe, msline, past de tomate,
elin);
produse pe baz de carne sau pete (ceaf afumat, diverse tipuri de salamuri, past
de pete, unc).
Dup segmentul de consumatori crora li se adreseaz produsul avem:
36
n funcie de alimentul alturi de care se consum brnza topit felii se prezint sub
urmtoarea gam sortimental:
sandwich;
toast;
chester;
snack.
37
Tabelul 1
Caracterele organoleptice de admisibilitate ale brnzeturilor topite
CARACTERISTIC
I
Aspect:
Exterior
CONDIII DE ADMISIBILITATE
38
Tabelul 2
Caracterele fizico-chimice de admisibilitate ale brnzeturilor topite
Tipul
Caracteristici
Grsime raportat la substan
uscat, %
Substan uscat, %,
min.
Clorur de sodiu, %,
max.
pH
Substane proteice, %,
min.
Cupru, mg/kg, max.
Crem
dubl
Crem
Foarte
gras
Gras
Trei
sferturi
gras
602
502
452
402
302
40
40
40
40
40
5,3.......5,9
13
14
14,5
16,5
16,5
40
40
40
40
40
0,2
0,2
0,2
0,2
0,2
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
din cauza alimentaiei cu anumite nutreuri, care imprim laptelui gust strin.
Aceste defecte pot fi evitate printr-un control riguros la recepia laptelui i
selectarea lui.
39
balonarea constituie unul din defectele cele mai rspndite i periculoase pentru industria
brnzeturilor; brnza i mrete volumul, iar feele superioare i inferioare se bombeaz.
Balonarea apare ca defect de form, dar i de coaj i desen.
Se remarc balonarea timpurie, ce apare la presare sau srare i se manifest prin
bombare, i prin guri mici i dese n masa brnzei.
Pentru prevenire se iau urmtoarele msuri:
sortarea laptelui;
41
42
desen prea bogat, cnd s-a format un numr mai mare de guri dect este
normal, are drept cauz maturarea la temperaturi prea mari, iar la brnza
vaier datorit unei activiti prea intense a bacteriilor propionice. Dac
desenul este prea des ( sit ) la nceputul maturrii, se datorete laptelui
infectat cu bacterii coliforme.
gust de nutre
gust rnced - spunos - apare prin aciunea lipazei asupra grsimilor i prin
aciunea microflorei aerobe care produce amoniac.
43
44
Partea a II a
Cercetri proprii
45
ascendent din punct de vedere al consumului la nivelul populaiei. Brnza topit este un
aliment gustos cu un pre accesibil oferind consumatorului un raport optim calitate-pre.
n prima parte a cercetarii am urmrit evidenierea urmtoarelor aspecte:
prezentarea produsului, materiile prime utilizate la fabricarea produsului, procesul
tehnologic de obinere i caracteristicele de calitate ale produsului.
n partea a doua a lucrrii am realizat o analiz merceologic a produselor luate in
studiu. Am nceput cu prezentarea i caracterizarea produselor analizate, apoi am fcut o
analiz comparativ a mrcilor alese. Am continuat cu analiza senzorial a produsului
studiat, ca mai apoi s fac analiza preurilor i mercantizarea produselor.
46
2.
3.
SC LaDorna S.R.L.
4.
Brnza topit cu smntn de la cele patru mrci a fost supus degustrii de ctre
cumprtori. n urma acestei aciuni, pe baza fielor completate de degusttori am realizat
o centralizare a acestora, n vederea stabilirii unui clasament al celor patru mrci.
Ca i principale caracteristici de urmrit n buletinele de analiz menionez: gust,
culoare, consitena , gust rmnent. Analiza s-a fcut pe baza descrierii senza iilor
percepute, pentru fiecare caracteristic analizat.
Valorilor nutrititve inscriionate pe etichet au fost comparate cu STAS ASRO
1623-83 Brnzeturi topite Condiii tehnice generale de calitate.
Din punct de vedere al promovrii, mercantizrii, al costului i al designului,
cercetrile au fost realizate in trei supermarketuri din Buzu.
47
Brnza topit face parte din grupa produselor lactate. Principalele componente ale
acestei grupe sunt:
Laptele: degresat; parial degresat (1%, 2%); integral; lapte cu coninut sczut de lactoz;
arome).
Iaurtul: degresat; parial degresat; integral.
Brnzeturile topite sunt produse cu coninut de grsime n substan uscat de
minim 30%, obinute din unul sau mai multe sortimente de brnzeturi fermentate i
proaspete, prin topirea i emulsionarea acestora sub aciunea cldurii i agenilor
emulgtori. Aceasta se mai regseste pe pia i sub denumirea de brnz procesat.
Aceste brnzeturi prezint anumite caracteristici specifice, astfel:
sunt lipsite de coaj, de aceea se numesc i brnzeturi fr coaj. Aceast proprietate i-o
menin numai cnd sunt ambalate corespunztor, n ambalaje specifice acestor sortimente;
se pot consuma imediat dup fabricaie, deoarece provin din brnzeturi maturate.
50
51
unt, smntn, lapte (lichid sau praf), proteine din lapte (cazeinai, coprecipitate,
CPL-UF, CPZ-UF).
Dintre alte produse lactate utilizate n amestec se menioneaz: laptele degresat
praf, cazeinai i coprecipitate proteice, zerul i grsimea din lapte sub diferite forme.
Laptele degresat praf mbuntete tartinabilitatea i stabilitatea brnzei topite, dar
dac este utilizat n proporii de peste 12% poate afecta consistena sau cristalizarea n
masa brnzeturilor topite, proporia de lactoz n produsul finit trebuie s fie sub 6%.
Coprecipitatul proteic adugat amestecului crete stabilitatea emulsiei de brnz,
mbuntete caracteristicile fizice ale produsului finit i acioneaz ca agent emulgator.
Concentraia sa n brnza topit nu trebuie s depeasc 5%. Cazeina i cazeinaii, n
proporie de 5-7% din amestec, nu modific aroma brnzei topite, dar au efect favorabil
asupra stabilitii i structurii amestecului.
Zerul praf convenional este utilizat la fabricarea brnzeturilor topite dei se prefer
zerul praf cu coninut redus de minerale i lactoz. De asemenea, n prezent se utilizeaz
concentrate proteice din zer (CPZ) cu diverse compoziii obinute prin UF sau diverse alte
tehnici de separare prin membrane.
Trebuie cunoscut faptul c este imposibil obinerea unor brnzeturi topite de
calitate superioar utiliznd n fabricaie materii prime de calitate inferioar.
Exemplu de branz topit i ingredientele utilizate la fabricarea ei: ap, brnz, zer
praf, sunc (carne de porc, ap, sare, condimente), conservant E 250 (nitrit de sodiu),
zahr, ageni de ngroare E 450 (pirofosfat de calciu), E 407 (caragenan), antioxidant (E
301, ascorbat de sodiu), potentator de arom (E 621, glutamat monosodic), proteine lactice,
sruri de topire (E 450, difosfai de calciu, E 339, fosfai de sodiu), stabilizatori (E 407,
caragenan, E 412, guma guar), corector de aciditate (E 330, acid citric).
5.4. Procesul tehnologic de obinere a produsului
Brnzeturile topite sunt produse obinute prin topirea sub aciunea cldurii i a
srurilor de topire. Ele pot fi consumate imediat dup fabricaie, nemaifiind nevoie s
matureze. Dup terminarea procesului de topire, masa de brnz se rcete treptat i
substanele proteice se solidific realiznd scheletul gelatinos care pstreaz caracterul
52
emulsiei i dup rcire. Fabricarea brnzeturilor topite are loc n instalaii speciale,
mecanizate i parial automatizate.
SCHEMA TEHNOLOGIC DE FABRICAIE
Normalizare
Pasteurizare
Prelucrarea coagulului
Ca
Presare
Saramurare
Maturare
Brnzeturi fermentate
Mrunire
Malaxare
Pastificare
Topire
Ambalare
Brnz topit
53
coninutul n proteine;
Analiza microbiologic.
Laptele corespunztor fabricrii brnzeturilor este n prealabil normalizat la un
anumit coninut de grsime n funcie de brnza ce urmeaz a fi obinut.
Pentru tratarea laptelui se folosesc urmtoarele metode:
Curirea mecanic a laptelui, n scopul ndeprtrii impuritilor (prin filtrare sau curire
centrifugal);
Tratarea termic. Se folosete pasteurizarea de durat i n special cea de scurt durat.
Bactofugarea laptelui se face cu ajutorul unor centrifuge speciale. Aceste centrifuge au cca
30.000 rot/min.
Tratarea chimic a laptelui
II. Pregtirea laptelui pentru nchegare
nsmnarea cu culturi lactice:
Deoarece prin pasteurizare, microflora natural a laptelui se distruge, este necesar
o nsmnare a laptelui cu culturi selecionate de bacterii lactice, specifice sortimentului de
brnz ce se fabric. Proporia de cultur de bacterii lactice adugat laptelui veriaz n
funcie de calitatea laptelui, de felul brnzei, de activitatea culturilor lactice, de anotimp i
este cuprins ntre 0,05% i 10%.
Dup introducerea culturii lactice i repartizarea ei uniform n toat masa, laptele
este lsat n repaus n scopul maturrii.
54
55
Mrunirea
Topirea
Ambalarea
Rcirea
Brnza topit se rcete n spatii rcite fara circulatie de aer sau spatii racite cu
circulatie de aer timp de 30 min., cu scopul meninerii timp ct mai ndelungat a
consistenei cremoase i structurii fine.
58
reciclarea.
In folie de material plastic
Avantaje: rezisten mecanic bun, permeabilitate difereniat fa de vaporii de
ap i gaze, rezisten chimic ridicat, posibilitate de nchidere ermetic prin adezivi sau
termosudur.
Dezavantaje: netezime prea mare i lips de structur, tendin de a forma nopeuri,
higroscopicitate redus, prin nclzire se nglbenesc, se ncarc cu sarcini electrostatice
(conduc la apariia fenomenului de pilling), au rezisten mic la lumin i la acizi i
59
Ca ambalaje de transport se folosesc: cutii de carton, lzi din lemn de foioase, lzi
din PFL. Materialele folosite la ambalare trebuie s fie avizate conform normelor sanitare
n vigoare. Ambalajele de transport trebuie s fie ntregi, curate, uscate i fr miros strin.
Transportul
Transportul branzeturilor topite se face cu mijloace izoterme, fricorifice sau rcite
cu ghea, curate i fr miros strin. In lipsa acestora se admite transportul pe o durat de
timp limitat(max. 48h) cu mijloace de transport neizotermice, cu condiia ca temperatura
din interiorul acestora s nu depseasc 20C.
Ambalajele de transport se aeaz n interiorul mijlocului de transport unele lng
altele, astfel ncat ncrctura s fie compact. Fiecare lot de livrare va fi nsoit de
documentul de certificare a calitaii ntocmit conform dispoziiilor legale n vigoare.
Depozitarea
Brnzeturile topite se depoziteaz n camere frigorifice, curate, bine aerisite, fr
miros strin, la temperatura de 2-8C i umiditatea relativ a aerului de max. 80%.
Aranjarea ambalajelor n depozite trebuie s fie fcut astfel nct s permit o circulaie
ct mai bun a aerului. Ambalajele de transport se aseaz n stive ntre care se las spaii
pentru circulaie i manipulare. Ambalajele de transport se vor aeza pe supori, n aa fel
ncat s se poat citi uor specificaiile de marcare. Brnzeturile se pstreaz pe stelaje, n
lzi, sau suprapuse n coloan.
corespunde exigenelor lor din punct de vedere al nevoilor i posibilitailor lor financiare,
precum i de a cunoate eventualele riscuri la care ar putea fi supui.
Eticheta brnzeturilor topite trebuie s cuprind n mod obligatoriu:
a) denumirea sub care este vndut brnza topit;
b) lista cuprinznd ingredientele;
c) cantitatea din anumite ingrediente sau categorii de ingrediente;
e) data limit de consum;
f) condiiile de depozitare;
g) denumirea sau denumirea comercial i sediul producatorului, al ambalatorului
sau al distribuitorului;
In cazul produselor din import se nscriu numele i sediul importatorului sau ale
distribuitorului nregistrat n Romnia;
h) locul de origine sau de provenien a alimentului, dac omiterea acestuia ar fi de
natur s creeze confuzii n gndirea consumatorilor cu privire la originea sau proveniena
real a alimentului;
k) o meniune care sa permit identificarea lotului;
l) meniuni suplimentare de etichetare pe grupe de produse,
Meniunile specifice grupei de brnzeturi:
Pentru diferite tipuri de sortimente din aceast grup: branzeturi proaspete,
maturate, topite, fermentate, aromatizate:
a) coninutul de grasime raportat la substata uscat, exprimat n procente;
b) procedeul de tratament termic la care au fost supuse materiile prime sau
produsele finite (pasteurizare, topire, afumare);
c) o meniune precum "pe baza de lapte crud", dac s-a utilizat numai lapte crud
pentru fabricare;
d) n cazul brnzeturilor aromatizate, menionarea aromatizantului adugat.
Ambalajele de desfacere se marcheaz prin etichetare sau tiprire, cu cerneal
sicativ, care nu patrunde prin materialul de ambalare, cu urmatoarele specificaii:
denumirea sortimentului;
61
preul cu amnuntul.
Ambalajele de transport vor fi marcate cu urmtoarele specificaii:
denumirea sortimentului;
denumirea tipului(facultativ);
masa neta;
ara;
dup valoarea vnzarilor - mrci romneti. De altfel, n cele cinci topuri sunt prezente 20
de mrci romnesti, unele cu prezene n mai multe categorii.
Pe o pia pe care sunt Danone, Milli, Hochland, Oke, Tnuva, President, Meggle
poziiile mrcilor romneti constituie o performan n sine. Toate cele 20 sunt branduri
tinere, majoritatea create n anii '90. Excepii notabile: Zuzu i Fulga, dou branduri create
n 2005 si 2006. Comunicarea insistent, identitatea distinct i cte un portofoliu solid de
produse au fcut din acestea dou branduri cu rezonan n piaa lactatelor.
LaDorna, brand intrat recent in portofoliul gigantului francez Lactalis, este numrul
unu pe lapte i puncteaza n nca dou categorii, iar Zuzu are trei prezente in Top 10.
De remarcat c toate cele trei mrci ale Albalact au poziii frunta e, ns numai
Albalact este lider (la unt). Big Panda, Primulact, Gordon, Covalact si Paco sunt alte
branduri romaneti fruntae.
ntr-un top realizat de companie de cercetare de pia MEMBR Romnia, dupa
vnzrile n volum, primele cinci branduri de pe piaa romneasc de brnz procesat sunt
Hochland (Hochland), Oke (Friesland), Gordon (Gordon), La Dorna (Dorna Brinzeturi) si
Tihuta (Carmolact).
1. Hochland
Fabrica Hochland Romnia se afl la Sighioara (regiunea Transilvania), n centrul
unei zone marcat tradiional de producia de lapte. Hochland reprezint o afacere de
familie, al crei renume ofer garania unei expertize de top n domeniul brnzeturilor de
64
peste 80 de ani. Fie c este vorba despre crem de brnz, brnz proaspat, brnz topit,
cacaval sau brnz feliat, comercializate n magazine, sau despre produse personalizate
destinate industriei alimentare ori sectorului de catering, Hochland este reprezentat n
toate segmentele principale din domeniul brnzeturilor.
De la nceput compania s-a concentrat exclusiv asupra productiei, prelucrrii i
comercializrii de brnzeturi. Avnd 3.700 angajai n doisprezece unitti de producie,
Hochland realizeaz o cifra de afaceri de ca. 780 mil. Euro. Astfel Hochland este unul din
cei mai mari productori i prelucratori de brnzeturi din Europa. Hochland este
reprezentat pe plan naional i internaional n toate segmentele semnificative de
brnzeturi. Brnza Hochland este vnduta n peste 50 de tari de pe toate cele cinci
continente, numele fiind sinonim cu calitatea si permanen inovaie de produse.
n Romnia Hochland produce brnza topit din februarie 1999 pentru piaa locala.
2.
Friesland Foods
3.
LaDorna
Societatea Gordon Prod S.R.L. a fost nfiinat n anul 1993 cu capital 100%
romnesc i a nceput activitatea n 1994 cu producia de cacaval oprit afumat i
neafumat, n satul Bulgreni, jud. Harghita. Dup consolidarea locul pe piata, firma a
nceput productia brnzeturilor topite i a cremelor de unt, produse cu care n scurt timp a
devenit frunta n domeniu.
Gama de produse i capacitatea de producie au fost lrgite de la an la an innd
cont de interesul pieei fa de produsele lactate marca Gordon. Datorit profesionalismului
n afaceri i calitii produselor, distribuitorii mari din ar i lanurile de hypermarketuri
precum Metro, Selgros, Carrefour, Kaufland i altele au dorit sa aib firma Gordon printre
primii lor furnizori.
n momentul de fa laptele din care sunt fabricate produsele Gordon este colectat i
din 38 de puncte de preluare din judeele Harghita i Mure. Politica GORDON este de a
fabrica produse de cea mai bun calitate din lapte colectat din regiunea Harghita-Mure, de
a instrui fermierii din aceast zon despre importana calittii laptelui i de a i ajuta s
dezvolte producia de lapte din regiune la standardele cerute de Uniunea European.
66
Sibiu, Media, Sighioara, Brasov crora li se altur mari distribuitori de produse lactate
din Bucuresti, Iasi, etc.
Societatea dispune de propriile mijloace de transport (26 autofrigorifice si 13
cisterne pentru lapte) si de un parc auto care asigur service-ul acestora, astfel c,
produsele ajung la destinaie la timpul necesar, in condiii de siguran, livrate la calitate
maxima.
6. Delaco
Delaco este una dintre cele mai importante companii de pe piaa brnzeturilor din
Romnia. Este o companie serioas i profesionist, activ pe piaa local de lactate.
n 1996 se prezenta ca o afacere de familie cu doar 3 angaja i, produc nd lactate
proaspete marca DELACO. Inca de atunci a fost stabilit sediul general la Codlea, jude ul
Braov, unde sunt i astzi, chiar dac locurile s-au mai schimbat i nu mai stau n cbnu
de la nceput, asa cum ei descriu. Ct despre echip, aceasta a crescut frumos, ajungnd la
peste 300 de oameni entuziati i harnici.
n anul 2000 au externalizat producia i au creat un sistem care le-a permis s
creasca fr limitrile acesteia, pstrnd doar o parte a seciei de ambalare i etichetare.
n 2006 au modernizat depozitul i sediul, nsufleii de standardele europene.
Imediat a venit i recunoaterea eforturilor, sub forma certificrilor ISO 22000:2005 si IFS
(International Food Standard).
7. Coliba Ciobnaului
n primvara anului 2011 Penny Market lansa un nou brand n categoria brnzeturilactate: Coliba Ciobnaului. El se adauga astfel brandului principal, Boni, i celui cu tenta
tradiional, Hanul Boieresc, ntr-o ncercare de diversificare sortimental a categoriei
brnzeturi.
La doar cteva luni de la lansare sigla brandului a fost complet schimbat i, odat
cu ea, i etichetele tuturor produselor. O nou imagine mai vie, ce aduce parc i un plus de
culoare n faa cumprtorilor.
Sortimentatia a fost extins. Au aprut noi articole realizate mpreun cu
productori din Romnia i Ungaria.
Articolele care se regsesc acum la raft sunt:
68
69
7.1.1. LaDORNA
70
LaDORNA este unul dintre cele mai dezvoltate branduri de pe piaa produselor
lactate din Romnia i lider pe piaa laptelui UHT. nc din 1998 brandul LaDORNA se
bucur de reputaie si recunoatere pe piaa intern i internaional.
Cnd sunt ntrebai cei de la LaDORNA, prima reacie a oamenilor este aceea de a
vorbi despre ncredere, despre calitatea produselor i zona curat din Vatra Dornei, locul n
care este produs laptele LaDORNA. Spiritul inovator face din LaDORNA un specialist n
producia de lactate, lucru demostrat de portofoliul larg de produse.
n Romnia LaDORNA are mai multe fabrici, majoritatea situate n partea de nordest a rii, o zona recunoscut i cu tradiie n producia de lactate.
Nucleul companiei este reprezentat de producia laptelui UHT, LaDORNA fiind
primul productor de lapte UHT din Romnia, cu o investiie de tip greenfield realizat n
zona VatraDornei.
Laptele LaDORNA UHT este prezent n cele 4 segmente principale din piaa
laptelui: simplu, ecologic, cu arome i lapte cu valoare adugat. LaDORNA este singurul
productor de lapte ecologic din Romnia. ncepnd cu 2009 LaDORNA fabrica lapte cu
valoare adugat (lapte funcional): lapte cu calciu, lapte cu vitamine, lapte cu Omega 3 i
lapte cu coninut redus de lactoz.
La categoria brnzeturi portofoliul LaDORNA conine telemea, cacaval att
obinuit ct i ecologic - o reet foarte apreciat - emmental, urd, crem de brnz i
perle de brnz cu smntn.
71
7.1.3. Hochland
Hochland este o afacere de familie, deinut de familiile fondatoare.
Protecia mediului nconjurtor st la baza propriilor interese de afacere: de fapt, numai
72
ntr-un mediu nconjurtor intact poate fi produs materia prim necesar pentru a fabrica
produsele Hochland la cele mai nalte standarde de calitate.
De aceea, nc de la nceput, Hochland a adoptat o atitudine proactiv fa de
problemele mediului nconjurtor. Protecia mediului este puternic ancorat n politicile
companiei. Obiectivul declarat fiind de a menine poluarea mediului nconjurtor i
utilizarea resurselor la cote ct mai sczute, ce se realizeaz prin utilizarea celor mai
moderne tehnologii n procesul de producie.
Un exemplu de politic activ de protecie a mediului nconjurtor l reprezint
ratele nalte de recuperare i reciclare a materialelor de producie, lucru obinut prin
intermediul unui sistem strict de colectare i separare a deeurilor, similar cu cel utilizat n
gospodriile particulare. Un alt aspect relevant este faptul c Hochland utilizeaz propriile
instalaii de tratare a apei.
Din pcate, nu este posibil ca vizitatorii s efectueze tururi private n unitile
Hocland. Neavnd o "Galerie a Vizitatorului distinct de spaiile de producie, un tur
privat ar ridica probleme de igien, aa cum se ntmpl peste tot n industria alimentar.
Pecetea de calitate pentru Cel Mai Bun Angajator din Germania este acordat de
Institutul pentru Cel mai Bun Loc de Munc din Germania. Hochland a intrat pentru prima
dat n aceast competiie n 2008, clasndu-se pe locul 64 dintr-un numr total de 250
companii participante. Printre companiile cu o for de munc cuprins ntre 500 i 5000
de angajai, Hochland a reuit s se claseze pe locul 21.
Rezultatul bun obinut de Hochland se datoreaz n mare msur votului din partea
angajailor companiei. Prin intermediul unui chestionar, peste 200 de angajai, selectai n
mod aleatoriu, i-au trimis anonim opiunea pentru angajatorul lor. 86% din cei chestionai
au spus c Hochland Deutschland GmbH este "un foarte bun loc de munc, din toate
punctele de vedere".
Hochland ofer savoare pe placul fiecruia, prin multitudinea produselor sale:
clasicele triunghiuri, feliile i blocurile de brnz topit, brnza topit la caserol, care se
potrivesc de minune cu buctria cald sau rece, crema de brnz proaspt Almette i nu
n ultimul rnd feliile i blocul de Cacaval Clasic i Cacaval Afumat.
73
7.2.
74
7.2.2.
Distribuitor: S.C. Dorna Lactate S.A, Strada Nicolae Caramfil Nr 81, Bucuresti,
Tel: 021.306.37.37; Fax : + 4 021. 203.15.66, e-mail: contact@ladornagroup.ro. Tel.
consumatorului: 0800.83.67.62 Gratuit L-V 9:00 17:00
Ingrediente: brnz 55%, smntn 20 %, ap, unt, lapte praf degresat, sruri 3%:
polifosfat de sodium, difosfat de sodiu, fosfat disodic, corector de aciditate: acid citric.
Grasime raportat la substana uscat: 55 %. Produs obinut prin topire. A se pastra
la rece (2 8 C).
Tabelul 4
Valori nutritionale pentru 100 g produs
Energie
Proteine
15 g
Glucide
2,5 g
Lipide
25 g
Proteine
14 g
Glucide
5,8 g
Lipide
24,6 g
7.3.
Apetito
LaDorna
Hochland
Brnza topit
cu smntan
Brnza topit cu
smntan
Brnza topit cu
smntan
brnz, lapte
degresat, ap,
unt, smntn
7%, proteine
lactice, sruri
de
topire
(E331, E450,
E452), ageni
de ngrosare:
caragenan,
amidom
modificat din
brnz
55%,
smntn 20 %,
ap, unt, lapte
praf
degresat,
sruri
3%:
polifosfat
de
sodium, difosfat
de sodiu, fosfat
disodic, corector
de
aciditate:
acid citric.
lapte degresat,
brnzeturi, unt,
lapte praf
degresat, sruri
de topire (E 452,
E450, E 331),
proteine din
lapte, corector
de aciditate (E
330), sare,
smantn praf
(0,1%).
78
Coliba
Ciobnaului
Brnza topit cu
smntan
ap, smntn
28 %, brnz,
unt, ap, zer
praf, lapte praf,
proteine din
lapte, sruri de
topire, fosfai de
sodiu,
polifosfai de
sodiu, amidon
modificat, sare,
stabilizator:
caragenan,
corector de
Cantitate net
Data
durabilitaii
Condiii de
depozitare
Sediul
distribuitorului
Meniuni
suplimentare
porumb, sare,
corector
de
aciditate: acid
citric, arom
de smntn.
140 g
140 g
03.11.2014 ora 11.11.2014
06.49
2-24 C
2-8C
aciditate: acid
citric.
140 g
17.11.2014 ora
06.20
2-8C
140 g
22.11.2014 ora
08.33
0-10C
Produsul conine
lactoz. Produs
obinut
prin
topire
Apetito
LaDorna
Hochland
14 g
16.5 g
5g
205
15 g
25 g
2.5 g
287
16 g
25 g
4g
277
16
15.5
15
Apetito
14.5
LaDorna
Hochland
14
13.5
13
Proteine
79
Coliba Ciobanasului
Coliba
Ciobnaulu
i
14 g
24.6 g
5.8 g
276.6
25
20
15
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba Ciobanasului
10
5
0
Lipide
6
5
4
3
Apetito
LaDorno
Hochland
Coliba Ciobanasului
2
1
0
Glucide
80
55
54
53
52
51
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba Ciobanasului
50
49
48
47
46
Gras im e in subs tanta uscata
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba
Ciobnaulu
i
81
Simbol
pentru
ara
de
HU
RO
RO
HU
6154
14
32
265
ES
EC
EC
EC
proveniena
Legenda
1.The Tidyman
Arunc n mod atent i responsabil deeul rezultat. Nu arunca pe jos!
Acest simbol nu face referire la reciclare, dar este un memento pentru a fi un bun
cetean i pentru a arunca obiectul ntr-un mod corespunztor.
2. Punctul Verde
Punctul Verde nu sugereaz faptul c ambalajul poate fi reciclat. Marca Punctul
Verde certific consumatorului c productorul / importatorul de produse ambalate
contribuie financiar la recuperea i reciclarea ambalajelor pe care le introduce pe pia
Tabelul 10
Caracterele fizico-chimice de admisibilitate ale brnzeturilor topite
Tipul
Caracteristici
Grsime
raportat
la
substan uscat, %
Substan uscat, %, min.
Clorur de sodiu, %, max.
pH
Substane proteice, %, min.
Cupru, mg/kg, max.
Zinc, mg/kg, max.
Arsen, mg/kg, max.
Plumb, mg/kg, max.
Staniu, mg/kg, max.
Standard romn- STAS 1623-83
Crem
dubl
Crem
602
502
40
2
40
3
13
3
40
0,2
0,5
5
14
3
40
0,2
0,5
5
Foarte Gras
gras
502
502
Trei
sferturi
gras
302
40
40
3
3
5,3.......5,9
14,5
16,5
3
3
40
40
0,2
0,2
0,5
0,5
5
5
40
3
16,5
3
40
0,2
0,5
5
Tabelul 11
Grsime raportat la S.U %
Grasime
raportat
la
substan
uscat
STAS
1623-83
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba
Ciobnaulu
i
502
49
55
50
53
83
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
STAS 1623-83
Apetito
Grasime SU
LaDorna
Hochland
Coliba Ciobanasului
Proteine
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba
1623-83
Ciobnaulu
14 g
i
14 g
14 g
15 g
16 g
16
15.5
15
14.5
STAS 1623-83
Proteine
14
13.5
13
Apetito
LaDorna
Hochland
Coliba Ciobanasului
85
eantionarea, care trebuie s conduc la probe ct mai apropiate intre ele din punct de
vedere al cantitii, formei, consistenei, culorii, aspectului si temperaturii;
probele eantionate se aseaz n vase cu capace de dimensiuni mici foarte bine igienizate,
prin splare n ap fierbinte, care conine fosfat trisodic, cltire cu ap distilat, uscare prin
scurgere-zvntare;
prepararea, care se impune la produsele ce necesit decongelare sau fierbere (care trebuie
standardizate sub aspectul temperaturii de lucru i timpului de decongelare sau preparare,
in ultimul caz lundu-se constant i cantitatea de ap pentru fierbere, viteza de
amestecare). Persoanele care execut prepararea nu trebuie s foloseasc produse
cosmetice in mod excesiv.
prezentarea probelor (ca atare sau diluate nainte de testare), care trebuie sa respecte
urmtoarele:
prezentarea: trebuie sa evite efectul de contrast, adica nu se prezint mai nti o prob de
calitate mai bun, naintea uneia de calitate mai slab.
n general, tehnica de preparare i degustare a probelor de produse alimentare va
depinde de: textur si mod de prezentare, frecvena consumului, aspectul fizic, modul de
consum, calitai senzoriale i intensitatea gustativ, mod de preparare industrial, i modul
de preparare nainte de consum.
7.6. Stabilirea clasamentului mrcilor de produs luate n studiu
Tabelul 13
Proprietati
Culoare
Omogenitate
Proba 145
Coliba C
Proba 24
Apetito
sczut
86
Proba 140
Hochland
Proba 425
La Dorna
ridicat
ridicat
Plcut,
De brnz
Plcut, de
Miros
Plcut
specific de
nvechit lapte proaspt
brnz
Amar, puin
Puin
Dulce, putin Dulce, uor
Gust
srat, puin srat,acru i
srat
srat
acru
amar
Senzatia in Neplcut, De brnz
Produs
Lipicios, dar
gura
lipicioas
lipicioas
cremos
plcut
Post gust
Amar
Srat, amrui
Plcut,
dulceag
Dulceag
Gust
remanent
Neplcut
Unsuros, de
margarin
De brnz
topit
De branz
topit
calculeaz ca sum ntre costul materiilor prime, costul forei de munc, al altor
cheltuieli care nu intr direct n realizarea produsului, i costul cheltuielilor de
administraie. De obicei, costul total se atribuie unui numr de elemente. Pentru a stabili
preul de producie al fiecrui produs trebuie s fie mprit costul total la numrul de
produse fabricate. Dup ce s-a stabilit preul de producie acesta se analizeaz cu strategiile
firmei din punct de vedere al veniturilor i se stabilete marja dup care se alege preul.
n urma analizelor fcute de productor acesta i stabilete preul de vnzare al
produsului, ulterior preul final fiind stabilit de ctre fiecare magazin sau supermarket.
n urma studiului efectuat n cele trei supermarket-uri preurile variaz conform
tabelului de mai jos:
Tabelul 14
Analiza preului de vnzare/ 100 g produs
Apetito
Kaufland
Carrefour
Penny MArket
2,99
3,10
3,19
LaDorna
Hochland
3,70
3,69
3,72
3,49
3,39
3,59
Coliba
Ciobnaului
3,20
3,19
3,29
88
89
90
Clientul.
Aranjarea n blocuri verticale ofer uurin n descifrarea raftului. Blocurile
verticale de subcategorii se vor realiza dac raportul vizual este corespunztor (dac exist
mai multe fee pe nivel sau produse de dimensiuni mari i uor vizibile). Mercantizarea
raftului se va face innd cont de modul n care clientul face selecia (exemplu: brand,
gust).
Clientul nu se va ntoarce pentru un anumit produs, el analiznd n plan vertical
posibilitile de cumprare. Acolo unde se poate, este necesar ca produsele s fie
mercantizate n funcie de coloristica lor.
Profitabilitatea.
La nivel de raft, articolele vor fi poziionate din punct de vedere al preului, de la
cel mai scump, aezat pe prima poli, la cel mai ieftin, aezat pe polia cea mai de jos. La
nivel de poli, articolele vor fi poziionate din punct de vedere al preului de la stnga la
dreapta, de la cel mai scump la cel mai ieftin.
Productivitatea
Reprezint uurina de aprovizionare i meninere a raftului. Astfel, se va ine cont
de volumul de vnzare (la nivel de categorie i la nivel de articol), cantitatea dintr-un bax
(se recomand ca ntreaga cantitate s se poziioneze la raft i s se evite fraciunile de
baxuri stocate n depozit), evitarea out of stock-urilor ntre dou livrri.
7.8.4. Repartizarea articolelor n magazin
Repartizarea n cadrul magazinului se va face innd cont de natura articolelor i de
compatibilitatea dintre acestea. mprirea primar se va realiza n funcie de grupele de
marf, cu prioritate pentru nivelul unu de marf: carne, delicatese, legume i fructe
proaspete, alimente de baz i conserve, buturi, cafea, igri, dulciuri, detergeni i
produse de curat, cosmetice.
Nivelul picioarelor (< 0,6 m) articole voluminoase, cu rotaie mare i marj redus;
Nivelul minilor, partea de sus (1,1 m 1,5 m) produse cu cerere spontan ridicat
(mediatizate, regionale, sezoniere etc), produse cu marj mare;
Nivelul ochilor (1,5 m 1,7 m) produse de impuls, nouti, produse de mare notorietate
i cu marj ridicat. Nivelul ochilor este diferit la copii, brbai sau femei (de aceea
produsele pentru copii vor fi poziionate mai jos);
Concluzii
92
brnza topit este un aliment cu coninut de grsime n substan uscat de minim 30%, se
caracterizeaz prin faptul c nu are coaj, se pot consuma imediat dup preparare, nu
fermenteaz, pstrndu-i consistena i avnd o conservabilitate relativ mare.
modul n care este ambalat produsul, faptul c poate fi transportat uor sau c nu trebuie
neprat pstrat la frigider sunt aspecte cu o importan deosebit.
cele patru tipuri de brnz topit analizate se ncadreaz n STAS, ceea ce denot calitatea
acestora.
n urma analizei senzoriale, produsul cel mai apreciat a fost brnza topit cu smntn
Hochland.
Bibliografie
93
Banu, C. i col. (1999). Manualul inginerului de industrie alimentar - vol. II. Ed. Tehnic,
Bucureti
Banu, C. i col. (2004). Principiile conservrii produselor alimentare. Ed. Agir, Bucureti
7
8
Risoprint, Bucureti.
10 Pemfilie R. (1996). Merceologia i expertiza mrfurilor alimentare de export, Ed. Oscar
Print, Bucuresti.
11 Pamfilie Rodica, Procopie Roxana. Design i estetica mrfurilor, Bibioteca virtual ASE,
Facultatea de comer.
12 Turtoi, Maria, (2000). Materiale de ambalaj i ambalaje pentru industria alimentar,
Editura Alma, Galai.
13 Turtoi, Maria, (2004). Tehnici de ambalare a produselor alimentare, Editura Academica,
Galai.
14 Turtoi, Maria, (2006). Ambalaje i tehnici de ambalare. ndrumar de lucrri practice i
aplicative. Editura Academica, Galai.
15 Voinea Lelia (2009). tiina alimentelor, o abordare din perspectiva consumatorului,
Editura ASE, Bucuresti.
16 *** H.G. nr. 106/2002 privind Etichetarea alimentelor publicat n Monitorul Oficial
numrul 147 / an 2002.
17 *** Standard romn STAS 1623-83, Brnzeturi topite Condiii tehnice generale de
calitate.
18 http://www.foodpack.ro/produse/tehnologia-branzeturilor-topite/
19 http://revistaplafar.ro/ce-mancam/619/brnz-topit.html
94
20 http://www.ecolife.ro/articole/sanatate/aditivii-alimentari-un-pericol-pentru-sanatate.html
21 http://old.magazinulprogresiv.ro/articol.php?id=878
22 http://felicia.a1.ro/articol_1008747/ce_contine_brnz_topit.html
23 http://www.sfin.ro/articol_10728/romanii_poftesc_tot_mai_tare_la_cascaval.html
24 http://www.topsanatate.ro/articol/care-sunt-alimentele-fac-parte-din-grupa-alimentara-alactatelor-21492.html
25 http://www.plandeafacere.ro/Stiri/Stiri/Cum-faci-mare-brnz-ca-mic-intreprinzator.html
26 http://dieta.romedic.ro/aliment/Brnz_topit_0274.html
27 http://www.scribd.com/doc/32342980/Marfuri-Nealimentare
28 http://www.scribd.com/doc/12733673/1431
29 www.insse.ro
30 www.revista-piata.ro
31 www.hochland.ro
32 www.wikipedia.ro
95