Merchandising - totalitatea tehnicilor i previziunilor necesare pentru a se vinde marfa
potrivit la locul potrivit, n cantitile potrivite, la timpul potrivit i preul potrivit.
Termenul merchandising sau mercantizare este folosit din ce n ce mai des pentru a desemna activitile ce in de stimularea vnzrilor la nivelul punctelor de vanzare. Merchandising-ul se ncadreaz, astfel, n activitile de 'management al categoriilor' n vederea creterii vnzrilor. Aici sunt incluse i: designul ambalajelor, modul de aranjare a mrfurilor, crearea i amplasarea de mijloace de semnalizare i promovare a produselor, promoiile de pre sau vnzri, evenimentele, prezentarea fizic a produselor, sampling-urile, degustrile. Costurile de merchandising se regsesc n mare parte n costul mrfurilor vndute ctre consumatori.