INTERVIUL(structurat/nestructurat) Individual cel mai ndemn pentru colectarea datelor n DO

- Focus grup
OBSERVATIA- Unul dintre cele mai directe forme de a colecta date, angajati pot fi observati in timpul
programului de lucru. Observatia determina tipul de relatii din interiorul unui departament sau
companie, deoarece relatiile sunt cele mai importante in buna functionare a organizatiei.
Variabila discreta(unobtrusive measures)- Datele nu sunt colectate direct ci prin surse secundare cum ar fi
arhivele i nregistrarile organizatiei. Poate ajuta la descoperirea structuri, sistemului de lucru,
controlul sistemului i sistemul HR.
Esantionarea(sampling)- Ce trebuie observat? Ci oameni ar trebui intervievai i care ar trebui s fie?.
Eantionarea o folosim atunci cand datele trebuie colectate pe baza selectiei angajatilor (selectie
aleatorie, alfabetica..) sau organizatilor mari(din 300 de angj. luam 50 ).
Tehnici in analizarea datatelor analiza datelor se face prin impartirea acestora in doua clase si anume
calitativ este mai usor de folosit deoarece nu are legaturi cu numere si e mai usor de interpretat, a
doua. cantitativ se pot face interpretari exacte pe problema organizatiei.
ANALIZA CALITATIV metodele intanite frecvent analiza de continut si force field analysis(metoda
alegerii fortate)
Analiza de continut folosita in intrepretarea interviurilor, care rezum raspunsurile in categori
semnificative
Force field analysis (metoda alegerii fortate) este a doua metoda in analiza calitativa a datelor introdusa de
Kurt Lewin numit (modelul schimbari in trei pasi ) metoda organizari informatilor referitoare la
schimbari ale organizatiei in 2 categori: fortele de schimbare si fortele mentineri
statusului,rezitenta schimbari
Pt a folosi datele obtinute din interviu, observatie si unobtrusive measures trebuie creata o lista cu toate
forelele de promovarea schimbarii i rezistenta ei .
n conformitate cu Lewin , eforturile de a se face schimbarea la un nivel mai ridicat de performan a
grupului, ar trebui s se concentreze pe reducerea forelor de meninere status quo-ul. Acest lucru
ar putea implica schimbarea normelor de performan a grupului i ar ajuta membrii s
dobndeasc noi competene. Aceast reducere a forelor de meninere status quo-ului este de
natur s duc la schimbarea organizaional cu o mica tensiune sau conflict care de obicei
nsoete schimbarea cauzat de creterea forelor de schimbare.