Din anul 1946, anul infiintari si pana in present SA „Bucuria” este cea mai mare intreprindere

specializata in fabricarea productiei de cofetarie din Republica Moldova. Volumul de producere

constituie aproape 90 de procente din volumul productiei de bomboane din Republica Moldova. 

Timp de mai mult de şaizeci de ani la conducere s-au aflat adevăraţi profesionisti acestia creeand
renumele SA „Bucuria” devenind astfel cartea de vizita a Moldovei

Intreprinderea este specializata in producerea tuturor tipurilor de produse de cofetarie zaharoase,

a ciocolatei si produselor de ciocolata. In afara de aceasta, sunt produse de cofetarie fainoase –
vafele si biscuiti. Harta asortimentului producţiei SA „Bucuria” este deosebit de larga si variata:
peste 450 de denumiri. In lista denumirilor sunt diferite tipuri de caramela, marmelada, zefir, iris,
drajeuri, bomboane cu diverse umpluturi si glazuri, ciocolata.

Intreprinderea si-a dezvoltat o retea de franchising dand posibilitatea tuturor punctelor de

vanzare ce dispun de conditii si dorinta de a realiza productia companiei de a avea o garantie a
calitatii si o politica de pret flexibila.

Directia principal in activitatea SA Bucuria pentru confirmarea calitatii garantate a productiei

lansate sia a sigurantei ei o reprezinta controlul calitatii porductie lansate, create in baza
cerintelor standardelor international ISO 9001:2000 si ISO 22000 (HACCP). Particularitatile
procesului tehnologic de fabricare a produselor de cofetarie, precum si mecanizarea si crearea
liniilor de flux exclud practic prezenta microorganismelor in starea lor vitala. Acest fapt este
favorizat si de compozitia chimica a insasi productiei: umiditatea joasa, concentratia insemnata
de zahar, consistenta uscata – toate acestea exclud posibilitatea existentei conditiilor ce
favorizeaza inmultirea microorganismelor.

Produsele de cofetarie sunt pastrate in depozite uscate, curate, bine ventilate, la temperaturi
optime (18 ± 3) ◦С si umiditatea relativa a aerului nu mai mare de 75 %.

SA «Bucuria» este un participant permanent la expozitiile republicane si internaţionale, laureat al

celor mai prestigioase diplome si premii. Dintre acestea amintim EUROMARKET AWARD
(Bruxelles, 1994), EARTHMAKER AWARD (Malta, 1998), Diploma pentru succese
profesionale inalte in domeniul fabricarii produselor de cofetarie  (Spania, 2001), in anul 2007
calitatea si originalitatea productiei SA «Bucuria» au fost premiate cu diplome de gradul 1 şi 2,
trei medalii de aur si una de argint, obtinute la Trecerea in revista a calitatii produselor de
cofetarie din intreaga Rusie, etc.

Factorii care ne determina sa ne extindem activitatea intreprinderii in Romania:

 amplasarea geografica a Moldovei, ce creeaza conditii favorabile pentru promovarea

productiei pe piata din Romania;
 reteaua ramificata de magazine specializate care mentine activ desfacerea productiei
 costurile de export scazute datorita distantei mici intre Romania si Moldova
 numarul de cetateni moldoveni stabiliti in Romania care cunosc marca si care ar cumpara
produsele
  rezultatele sondajelor de opinie in legatura cu consumul de ciocolata si de produse de
patiserie in randul romanilor este din anul 2008 si pana in prezent in crestere
 asemanarea dintre cultura si limba romaneasca si cea moldoveneasca
 contratacarea pietei romanesti pe segmentul produselor de patiserie.

Obiectivele de marketing

Cresterea anuala a vanzarilor cantitative cu cel putin 10 % astfel incat in cel mult 3 ani marca
SA Bucuria sa devina cunoscuta in Romania , iar produsele sale sa fie apreciate pentru calitatea
produselor sale.

Ca si strategie de intrare pe piata romaneasca conducerea a ales sa faca export direct prin creeare
unui department de export in cadrul structurii autohtone.

SA Bucuria a creat o retea larga de parteneri, distribuitori si agenti comerciali pe intreg teritoriul
republici iar in Romania distribuitori nostrii vor fi retelele de retail si cash& carry, precum si in
magazinele representative din orasele care au un numar de locuitori peste 10.000.

Potrivit unui sondaj de opinie circa 75% din gospodariile din Romania consuma ciocolata, ceea
ce este un grad de penetrare pe piata bun. Rezultatele in functie de gen releva o atitudine
constanta a femeilor, independent de criza. Astfel, 80% dintre femei vor cumpara aceeasi
cantitate de cicolata premium ca si in 2008. 20 % isi vor creste consumul cu 10%.Cazul
barbatilor este un pic diferit. 50% dintre ei vor consuma aceeasi cantitate ca si anul trecut, in
timp ce 30% isi vor creste consumul cu 10%; nu in ultimul rand, 20% din ei vor cumpara o
cantitate redusa de ciocolata, dar vor migra catre o marca mai scumpa.Iar 53% dintre romanii cu
venituri medii spre superioare vor opta in favoarea ciocolatei scumpe, de o calitate superioara.

Liderul de piata romaneasca este Kraft foods Romania cu ciocolata Poiana si Milka, urmata de
Kandia-Excelent si Supreme si Heidi Chocolats Suisse SA.

Datorita produselor alese pentru a fi exportate in Romania, Sa Bucuria se diferentiaza de restul

producatorilor de dulciuri prin sortimentele de duciuri si aromele lor.

Analiza SWOT:

Puncte Forte:

-calitatea produselor

-costurile de distributie relativ mici

-reteau ramificata de magazine specializate

Puncte Slabe:

-obisnuinta consumatorilor cu produsele comercializate de firmele concurente

Oportunitatii:

-recunoasterea si prestigiul dulciurilor SA Bucuria

-preferinta consumatorilor pentru ciocolata

- Amenintari:

-patrunderea pe piata a altor producatori moldoveni de dulciuri.

Din rezultatele soldajelor de opinie segmentul de piata cel mai mare il constituie segmentul de
gen feminin cu o pondere de 65% avand venituri medii spre superioare si cu varste cuprinse intre
25 si 45 de ani, 35% revine segmentului de gen masculin.

Consumatorul tinta este din mediu urban are venituri medii spre superioare si are obisnuinta de a
consuma dulciuri.