REFERATMEDIEREA CONFLICTELOR ÎN DREPT COMUNICAREA NON-VERBALĂI.

Comunicarea gestuală şi noţiuni ale comportamentului nonverbal Comunicarea nonverbală
reprezintă atât transmiterea voluntară sauinvoluntară a informaţiilor, cât şi influenţarea prin
comportament. Este oformă a comunicării în care nu sunt folosite cuvintele, dialogul
fiindrealizabil şi în plan nonverbal. Încă din Antichitate practica judiciarăincludea şi aspecte non-
verbale. Limbajul corporal este un limbaj universalşi natural, propriu tuturor oamenilor, care
dincolo de mici diferenţe culturale,poate fi regăsit identic pe întreaga planetă. Conform unor
cercetări asupralimbajului trupului, s-a arătat că, într-o prezentare faţă în faţă impactulmesajului
emiţătorului asupra ascultătorilor este împărţit în felul următor:cuvinte - 7%-10% din impactul
total;voce  -  10%-30% din impactul total;limbajul trupului - 60%-80% din impactul total.În
comunicarea interumană 35% reprezintă comunicarea verbală şi 65%comunicarea nonverbală.
"Gesturile reprezintă un limbaj pe care-l înţeleg şibarbarii" spunea Cicero.Felul în care arătăm,
gesturile, zîmbetul, felul în care ne îmbrăcăm precumşi mişcările corpului au un impact asupra
atitudinii unei alte persoane faţă denoi. Se spune că „un gest  face cît o mie de cuvinte”. Felul în
care vorbeşte opersoană capătă o importantă mai mare decât cuvintele rostite. Gesturile potfi
utilizate şi ca mijloc de exprimare ale posedării. În mod inconştientoamenii îşi arată drepturile
teritoriale asupra diferite obiecte reazamindusede ele. Atingindu-şi proprietatea persoană arată
altora că obiectul respectiveîi aparţine. II. Modalităţi de realizare a comunicării nonverbale 
 
Comunicarea poate fi realizată în multiple feluri. Cea mai complexămodalitate de realizare a
comunicării este cea gestuală, fiind prezentă înviaţa cotidiană. Gesturile reprezintă unul dintre
cele mai importante mijloacecare dau acces la o persoană. Utilizând literatura de specialitate
deosebimtrei categorii ale comunicării gestuale:- gesturi autice(care nu au nici o legătură cu
comunicarea,dar care trădează o anumită stare afectivă a individului,de exemplu, la un examen, o
persoană îşi framîntămîinile, ţine creionul între dinţi, mişcă picioarele subbancă);
 
- gesturi obişnuite(reverenţa diplomatului, degetele ridicateale elevilor care vor să răspundă la
lecţii etc).- gesturi simbolice(prin care se exprimă aprobarea,indiferenţa, entuziasmul; pentru a
chema pe cineva seface un semn cu degetul, pentu a aproba se dă din cap).III. Clasificarea
gesturilor Literatura de specialitate propune numeroase modalităţi de clasificare. Înantichitate
Cicero, în opera sa De Oratore, face distincţie între significatio,(gest ce însoţeşte exprimarea) şi
demonstratio( gest expozitiv şireprezentativ). Charles Darwin în Exprimarea emoţiilor la om şi
animaleîntreprinde una din primele cercetări cu caracter ştiinţific. Se facediscriminarea între
semne naturale perceptibile în toate culturile şi semneconvenţionale ce stau sub semnul tradiţiei.
În lucrarea lui Wilhelm Wundtintitulată Die Sprache se disting  trei tipuri de gesturi:
1)indicatoare: folositeiniţial pentru obiecte prezente. Ulterior s-a recurs la ele şi în lipsa
obiectelor,prin indicarea altui obiect prezent cu însuşiri similare. 2)imitative-descriptive sunt
gesturile cu caracter complex care au modalitatea deexecuţie în forma gesturilor desenatoare şi
plastice. Primele vizează oreprezentare a obiectelor prin mişcarea în aer a degetelor, ultimele se
referăla o imitare cu mâna sau alte părţi ale corpului. 3)simbolice - aceste gesturitransmit o idee
în mod nemijlocit. Asocierea dintre noţiune şi gest estebazată pe un grad mai înalt de arbitrar în
sensul că motivarea estepredominant metaforică şi metonimică. 
IV. Semnificatia gesturilor in comportamentul nonverbal
La interpretarea comportamentului nonverbal este importanta cunoasterea sirespectarea unor
reguli:
2
 
1) Citirea ansamblului – adică gesturile, limbajul corpului nu trebuiesă fie interpretate izolat;2)
Luarea în consideraţie a contextului – ansamblurile de  gesturitrebuie evaluate în contextul în
care apar (uneori  braţele încrucuşate apersoanei sunt generate de frig, nu neapărat poziţia de
apărare);3) Recunoaşterea diferenţelor culturale – un gest care înseamnă cevaîntr-o ţară poate
avea cu totul alt sens în altă ţară.
V. Interpretarea unor semne gestuale des intalniteGesturile facute cu palma
Semnalele nonverbale transmise de palma omului sint unele din cele maieficiente in comunicarea
nonverbala.-Palma intoarsa in sus – gest de supunere.-Palma indreptata in jos –semnifica
autoritatea.-Palma inchisa cu degetul aratator intins – amenintarea vorbitorului cusupunere
pentru cel ce asculta.-Apucarea virfurilor degetelor – denota lipsa increderii in sine.-Utilizarea
ambelor mini in momentul stringerii mainilor – denota sinceritatesi incredere.
Gesturi ale miinii si bratului
-Frecarea palmelor – semnifica afisarea asteptarilor pozitive.-Frecarea degetului mare de
celelalte degete – semnifica asteptarea unor bani.-Inclestarea miinilor – reflecta o atitudine de
frustrare sau de ostilitate.-Inclestarea miinilor in pozitie ridicata
 
– semnifica dispozitia negativa.
 
-Incrucisarea obisnuita a bratelor –acest gest exprima o atitudine defensivasau negativa. Persoana
se simte stingherita sau nesigura.-Incrucisarea incordata a bratelor – indica o atitudine ostila si
defensiva.
Piciorul folosit ca mijloc de comunicare gestuala
-Pozitia obisnuita a incrucisarii picioarelor – este folosit pentru manifestareaunei atitudini
nervoase, rezervate sau defensive.-Piciorul aruncat peste genunchi – acst tip de incrucisare a
picioarelor indicaexistenta unei atitudini de disputa sau competitie.-Piciorul asezat peste
genunchi si prins cu una sau amindoua miinile – acestgest  e folosit de persoanele care au o
atitudine rigida in discutii saunegocieri. Aceasta semnifica o individualitate puternica,
incapatinare,rezistenta.
3
-Gesturi de incrucisare a picioarelor stind in picioare – aceste pozitii suntfolosite in mare parte de
cei care se afla in mijlocul unor indivizinecunoscuti. Pozitia lor ne spune ca ei nu sunt relaxati si
lipsiti de increderein sine.-Gestul incrucisarii gleznelor -  inseamna reprimarea unei atitudini
negative,a unei senzatii negative, a nervozitatii sau fricii.