Sunteți pe pagina 1din 1

Cuprins Introducere Cap.1. Procesul de vanzare 1.1 Concepte 1.2 Forme ale vanzarii 1.3 Tehnici de vanzare Cap.2.

Manipularea in vanzari 2.1. Conceptul de manipulare si formele sale 2.2. Stimulii folositi in procesul manipularii 2.3. Puterea limbajului 2.4. Legile de baza ale manipularii Cap.3. Negocierea 3.1. Concepte ale negocierii in vanzari 3.2. Etapele negocierii in vanzari Cap.4. Studiu de caz

S-ar putea să vă placă și