CERCETARE DE PIATA NIVEA.

Fiind una dintre principalele companii n ngrijirea pielii la nivel interna io nal, Beiersdorf este aproape de consumatorii si, oferindu-le produse competitive i inovative. Brand-urile noastre se bucur de recunoatere universal: de la NIVEA, una dintre cele mai mari branduri de ngrijire a pielii, pn la alte brand-uri interna ionale de succe s precum Eucerin, La Prairie, Labello, 8x4 i Hansaplast/Elastoplast. Cu mai mult de 125 de ani de experien n ngrijirea pielii i cu un centru de cercetare modern, Beie rsdorf reuete s aduc pe pia produse cosmetice inovative i de cea mai bun calitate. GEL DE DU CREM FREE TIME Schimb-i starea cnd eti sub du cu NIVEA Free Time. Trezete-i simurile cu parfumul rev rant de Fructul Pasiunii. Studiile de piata in acest domeniu, vizeaza obiective precum: Analiza comportamentului consumatorilor potentiali privind lansarea unui nou produs Analiza concurentei pentru un produs Analiza motivatiei indivizilor privind decizia de cumparare a unui produ s Determinarea gradului de satisfactie a consumatorilor privind calitatea produselor Analiza loialitatii consumatorilor fata de un produs sau o marca Testarea promotiilor si strategiilor de marketing; IPOTEZE pretul influenteaza consumatorul varsta nu influenteaza consumatorul calitatea influenteaza consumatorul ambalajul influenteaza consumatorul concurenta de pe piata influenteaza consumatorul sursele de informare influenteza

CHESTIONAR 1. a)Da b)Nu 2. a) b) c) 3. a) b) c) d) 4. a) Sunteti consummator al produselor Nivea?

Dintre produsele noastre,ce linie de produse ati folosi in prezent? Gel de dus Sampon Crema de corp Cat de des folositi produsele noastre? Foatre des Des Rar Foarte rar De ce ati ales produsele noastre? Calitate

b) c) 5. a) b) c) 6. a) b) c) d) 7. a) b) c) 8. a) b) c) 9. a) b) c) 10. a) b) 11. a) b) c) 12. a) b) c) 13. a) b) 14. a) b) 15. a) b) 16. a) b) c)

Pret Recomandare Cum considerati pretul in raport cu calitatea? Foarte crescut Crescut Acceptabil Cum considerati calitatea produselor noastre? Excelenta Buna Slaba Foarte slaba Parfumul produselor noastre este atragator? Da Nu Cu siguranta Ce alte marci ati mai folosit? Marca: X Marca: Y Marca.. Ce apreciati cel mai mult la produsele noastre? Parfumul Efectul Pretul Considerati ca produsul va fi benefic pentru cerintele dumneavoastra? Da Nu De ce ati allege produsele noastre si nu alte marci? Datorita pretului Datorita calitatii Alte motive. Cat de frecvent folositi produsele noastre? Zilnic De 2-3 ori pe saptamana Nu folosesc Ati recomanda produsele noastre? Da Nu Cumparati in mod frecvent produl nostru? Da Nu Considerati ca produsul nostrum are efectul dorit? Da Nu Ce schimbari ati dori sa facem acetui produs? Ambalaj Pret Parfum

17. a) b) 18. a) b)

Folosesc acest produs si membrii familiei dumneavoastra? Da Nu Ati dori ca firma Nivea sa lanseze mai des oferte promotionale? Da Nu

19. Doriti sa repromovam vreun produs din gama Nivea pe piata care a fost el iminate? a) Da b) Nu 20. a) b) c) Pe o scara de la 1-10 ce nota acordati produsului nostru? 1-3 4-7 8-10

CONCLUZII In urma persoanelor chestionate am ajuns la urmatoarele concluzii: Persoanele se impart in doua categorii: consumatori ai produsului si non consumatori. Din 600 de persoane chestioante 200 nu folosesc acest produs, 300 il fol osesc si 100 sunt indecisi. De aici rezulta ca acest produs are teoretic desface re. Persoanele chestionate au o tendinta de indiferenta asupra ambalajului s i a pretului, fiind totodata interesati de calitatea samponului. Majoritatrea oamenilor care au fost chestionati si folosesc acest produs , au acordat note intre 8 si 10, rezulta ca acest produs are o calitate superioa ra. PROPUNERI Continuarea campaniei de publicitate si reclama. Revizuirea si perfectionarea calitatii ambalajului. Dimensionarea reala a preturilor de desfacere a produselor existente in contextul creat de activitatile firmelor concurente. Analiza si revizuirea periodica a activitatilor de masurare a eficientei procesului de desfacere propriu si concurential.