Cuprins

1. Introducere 2. Valori etice fundamentale 3. Valori etice fundamentale n asistena social 4. Influena valorilor asupra practicii a. Formarea unor relaii b. Analiza de situaie c. Filtrarea posibilelor soluii 5. Norme etice n asistena social a. Furnizarea de servicii n beneficiul persoanelor asistate b. Justiia social c. Demnitatea i unicitatea persoanei d. Autodeterminarea e. Relaiile interumane f. Integritatea i imparialitatea g. Competena 6. Concluzii Bibliografie

1. Introducere

Valoarea este aprecierea pe care un subiect o manifest fa de un obiect (lucruri, idei, relaii etc.) dup criteriul socialmente mprtit al satisfacerii unei nevoi sau unui ideal. 1Valorile sunt acele lucruri pe care le considerm importante. Ele includ scopuri, idealuri, comportamente, caliti. Deciziile pe care le lum i comportamentul nostru reflect sistemul nostru de valori. Aceste valori sunt dobndite pe parcursul vieii i ne ajut s identificm ceea ce este corect i ceea ce trebuie fcut ntr-o anumit situaie. Valorile noastre sunt strns legate de convingerile etice, unii chiar afirmnd c sistemul personal de valori reprezint propriul cod etic.2 Norma etic reprezint modelul sau recomandarea privind nfptuirea principiilor, ndeplinirea datoriilor i regulilor morale, i a cror respectare este impus individului de opinia public sau de contiina moral proprie.3 Etica reprezint o disciplin filozofic ce studiaz problemele practice i teoretice ale moralei/concepie sistematizat i coerent, fie personal, fie proprie unui curent filozofic, fie reprezentnd comandamentele unei societi cu privire la normele de desfurare a vieii morale/n sens larg, moral (Dicionar de filosofie, 1978). Morala reprezint un ansamblu de norme de reglementare a comportamentului, fondate pe valorile de bine ru, moral imoral, cinste, corectitudine, responsabilitate, sinceritate, larg rspndite n cadrul unei colectiviti, caracterizate printr-un grad ridicat de interiorizare i impuse att de propria contiin (contiin moral), ct i de presiunea atitudinilor celorlali (opinie public).

2. Valori etice fundamentale

Valorile etice sunt valori personale, deoarece suportul lor este persoana uman i nu faptele ei. Cum meniona Aristotel, vorbim de curaj i avem n vedere omul curajos; vorbim de bine i ne referim la omul bun. Fiind personale, suporturile valorilor etice sunt i spirituale.
1 2

Maria Bulgaru, Concepte fundamentale ale asistenei sociale, Chiinu, 2000, p.93 Ministerul Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei, Program de formare n practica asistenei sociale, Manualul participantului, Bucureti, 2005, p.45 (pdf) 3 Marcel Popa, Dicionar enciclopedic vol.IV, Ed. Enciclopedic, Bucureti, 2001, p.248

Valorile etice nu se reduc la actele constatabile prin simuri, ci evoc semnificaii spiritualumane.4 Indivizii poseda valori bazate pe valorile societii n care triesc, dar modificate de presiunea valorilor altor grupuri de care ei aparin, de situaiile de via individual sau de personalitate. Ele sunt scopuri fundamentale ale vieii oamenilor. A tri cu adevrat viaa ca om nseamn a te ridica de la scopuri materiale, imediate, la scopuri cu btaie lung, prin elaborare i nfptuire de proiecte ct mai inedite.5 Valorile etice fundamentale sunt: binele: util pentru un scop/o fiin, eficacitate, bunstare; adevrul moral: opusul minciunii, ipocriziei, vicleniei, duplicitii, etc.; iubirea aproapelui: respect, preuire, buntate, blndee, compasiune, mil, druire, solicitudine, etc; dreptatea: echitate, raiune, corectitudine, civism, etc; omenia: umanism, onestitate, sinceritate, modestie, etc; datoria i obligaia moral: a munci, a ajuta pe cei din jur, a fi generoi, a fi cinstii, a cultiva prietenia, justiia, a urma binele, a evita rul.

3. Valori fundamentale n asistena social

Pentru asistena social, ca i pentru toate celelalte profesii, exist un sistem de valori. Acest sistem o apropie i totodat o deosebete de celelalte profesii din domeniul tiinelor sociale. Valorile profesiei de asisten social se exprim prin ideile referitoare la atitudinile fa de oameni, la convingerile legate de locul i rolul omului n societate, la nevoile i scopurile sale i la modalitile de a obine bunurile necesare vieii. Ele combin valori ale credinei iudeocretine, cu cele ale umanismului i ale liberalismului. Valorile fundamentale n activitile asistentului social sunt:
4

Tnase Srbu, Etic: valori i virtui morale, Ed. Societii Academice Matei Teiu Botez, Iai, 2005,p.138 (pdf) 5 Ibidem, p.139

afirmarea individualitii proprii - oamenii au dreptul la libertate, la alegerea propriilor lor valori i modaliti de via, atta timp ct acestea nu afecteaz libertatea altora; lupta mpotriva tiparelor i a clieelor n a-i percepe pe ceilali; lupta mpotriva prejudecilor; dreptul persoanelor de a avea acces la resursele necesare - oamenii au dreptul la resursele necesare susinerii vieii i dezvoltrii lor i de posibiliti de a-i realiza i de a-i exprima potenialitile;

respectul demnitii i ncrederea n valoarea fiinei umane - fiecare persoana este o valoare n sine i este unic. Interaciunea cu alte persoane bazat pe respect creeaz sentimentul de demnitate i valoare. Asistentul social trateaz oamenii cu consideraie, le respect unicitatea, apreciaz validitatea perspectivelor lor i le ascult cu atenie prerile. Aprecierea demnitii i valorii oamenilor le ofer acestora oportuniti i le asigur accesul la resursele unei societi corecte.

ncrederea n capacitatea de autodeterminare i n capacitatea de rezolvare a problemelor persoanelor asistate; ncrederea n capacitatea de nvare i dezvoltare a persoanelor. pstrarea confidenialitii informaiilor primite de la asistai i n legtur cu acetia.6

George Neamu, n Tratatul de asisten social, meniona dou valori centrale pe care se bazeaz att valorile profesionale i principiile de intervenie, ct i atitudinile profesionale pe care le abordeaz orice asistent social, i anume respectarea demnitii i integritii fiinei umane i recunoaterea democraiei ca o cerin esenial a vieii sociale.7

4. Influena valorilor asupra practicii

a. Formarea unor relaii Valorile influeneaz formarea relaiilor profesionale. Deseori, valorile creeaz o legtur strns ntre asistenii sociali i sistemele-client, cnd sistemele lor de valori sunt similare. Pe de alt parte, diferenele dintre valori pot distinge asistenii sociali de sistemele-client. Diferenele

6 7

M.Roth A. Rebeleanu, S. Poledna, Introducere n asistena social, p.61-62(pdf) George Neamu, Tratat de asisten social, Ed. Polirom, Bucureti, 2003, p.28

testeaz abilitatea unui asistent social de a-i accepta pe ceilali i de a susine autodeterminarea clientului.8 b. Analiza de situaie Modul n care clienii i vd situaiile reflect convingeri i valori demult i adnc nrdcinate. Deseori, problemele cu care se confrunt sunt ncrcate de valori, mpovrate de conflicte i dileme etice. Semnalate frecvent de nehotrre sau de dificultatea alegerii celei mai bune soluii, aceste dileme morale sunt nsoite de tulburri interne, conflicte intrapersonale i, uneori, de eticheta imoralitii. Clienii rspund la provocri i soluii n contextul propriilor valori i convingeri. Dilema etic apare atunci cnd asistentul social se confrunt cu o situaie n care trebuie s decid n cazul unei alternative conflictuale, cum ar fi conflictul ntre valorile personale i valorile profesionale, ntre valorile personale i valorile persoanei asistate, ntre valorile personale i valorile instituiei n care lucreaz etc. Dilem etic: un tnr din centrul de minori delincveni v spune c are ncredere n dvs., crede c numai dvs. l nelegei i v dezvluie planul lui de a evada. c. Filtrarea posibilelor soluii Clienii filtreaz soluiile de schimbare prin intermediul valorilor lor. O soluie viabil pentru unul dintre ei ar putea intra n conflict cu valorile altuia. Clienii aplic mai uor strategii care sunt coerente cu sistemele lor de convingeri existente. Un asistent social etic va sugera opiunile cele mai potrivite cu valorile clienilor sau, ca alternativ, i ghideaz clienii spre o reanalizare a sistemelor de valori, pentru a lrgi gama de soluii acceptate.9

5. Norme etice n asistena social

S-a considerat necesar, odat cu diviziunea social a muncii, reglementarea inclusiv din punct de vedere etic a activitilor desfurate n variate cmpuri profesionale. Un exemplu n

Karla Krogsurd Miley, Michael OMelia, Brenda DuBois, Practica asistenei sociale, Ed. Polirom, Bucureti, 2006, p.90 9 Ibidem, p.91

aceast privin ne vine din vechime, anume jurmntul lui Hipocrat, i care este ilustrativ pentru un ghid deontologic medical.10 Specialitii au apelat la noiunea de cod pentru a desemna instrumentul cu ajutorul cruia se organizeaz principalele pervederi innd de practicarea diferitelor profesii. Este un cadru teoretic de referin pentru edificarea asupra drepturilor i datoriilor recunoscute pe grupe de profesiuni sau ocupaii, i care trebuie s prezinte caracter sintetic i mai ales elasticitate pentru a permite modificri i completri determinate de evoluia ulteriorar.
11

Codul deontologic al profesiei de asistent social stabilete normele obligatorii de conduit profesional a asistenilor sociali.12 Normele profesionale cuprinse n codul deontologic au menirea de a servi la: orientarea subiecilor angajai; realizarea unui ghid de evaluare; ndrumarea activitii; constituirea unui stimul pentru ridicarea nivelului profesional.13

Normele au la baz valorile fundamentale ale asistenei sociale. Fiecare asistent social i va nsui aceste valori i norme etice, ele urmnd sa se regseasc n comportamentul su, astfel nct s nu aduc prin aciunile sale prejudicii imaginii profesiei. a. Furnizarea de servicii n beneficiul persoanelor asistate Scopul principal al activitii asistentului social este acela de a asista persoanele aflate n dificultate implicndu-se n identificarea, nelegerea, evaluarea corect i soluionarea problemelor sociale. n toate demersurile sale, asistentul social acioneaz cu prioritate n interesul persoanei asistate.14 b. Justiia social

10

Carmen Cozma, Elemente de etic i deontologie, Ed. Universitii Al. I. Cuza, Iai, 2011, p.144 11 Ibidem p.145 12 Codul deontologic al profesiei de asistent social, codul nr. 1/2008 Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 173 din 06/03/2008, art.1 13 Carmen Cozma, op.cit., p.146 14 Manualul de bune practice n asistena social comunitar, World Vision Romnia Biroul Iai, p.121(pdf)

Asistenii sociali intervin pentru realizarea justiiei sociale i economice, individuale i colective. Asistenii sociali se asigur de egalitatea anselor privind accesul persoanelor asistate la informaii, servicii, resurse i participarea acestora la procesul de luare a deciziilor. Ei contest i combat diferitele forme ale injustiiei sociale precum: srcia, omajul, discriminarea, excluderea i alte asemenea forme.15 c. Demnitatea i unicitatea persoanei Asistenii sociali respect i promoveaz demnitatea individului, unicitatea i valoarea fiecrei persoane i nu fac discriminri pe baza unor considerente legate de ras, etnie, sex, orientare sexual sau statut socioeconomic.16 d. Autodeterminarea Asistentul social respecta i promoveaz dreptul persoanelor asistate la autodeterminare. Asistentul social ajut clientul s contientizeze privilegiul de a lua singur decizii i l ndrum. Asistenii sociali care sprijin autodeterminarea apreciaz colaborarea, confirm capacitile clientului, activeaz resursele i extind oportunitile.17 e. Relaiile interumane Asistenii sociali recunosc importana fundamental a relaiilor interumane i le promoveaz n practica profesional. f. Integritatea i imparialitatea Asistenii sociali acioneaz cu onestitate i responsabilitate n concordan cu misiunea profesiei i normele etice profesionale. Asistenii sociali consider obligaiile de serviciu n domeniul asistenei sociale ca fiind primare, evitnd astfel practicile discriminatorii i inumane.18 g. Competena Asistenii sociali trebuie s i desfoare activitatea numai n aria de competen profesional determinat de licena, expertiza i experiena profesional. Asistenii sociali au
15 16 17 18

Ibidem p.122 Karla Krogsurd Miley, Michael OMelia, Brenda DuBois, op. cit., p.27 Ibidem, p.83 Ibidem, p.84

obligaia de a-i mbunti permanent cunotinele i deprinderile profesionale i de a le aplica n practica. Asistenii sociali contribuie la mbuntirea i dezvoltarea bazei de cunotine a profesiei.19

6. Concluzii
Valorile joac un rol foarte important att la nivel personal, profesional, ct i la nivel de societate. Rolul lor este de a dirija viaa oamenilor i a comunitilor n conformitate cu idealul uman. Fiecare persoan i-a dezvoltat un sistem de valori, influenat fiind de familie, de grupurile i comunitile de care aparine. Pentru ca acest sistem s nu intre n conflict cu valorile profesiei pe care persoana respectiv o practic, individul trebuie s adere la Codul deontologic al profesiei, cel care reglementeaz normele de conduita profesionala. Codul deontologic al asistentului social cuprinde valori i principii etice fundamentale corespunztoare activitatii asistentului social, precum i standarde etice ale activitatii profesionale desfurate de asistentul social. Acest cod ajut asistentul social n soluionarea problemelor i dilemelor etice, indipensabile profesiei.

19

Manualul de bune practice n asistena social comunitar, World Vision Romnia Biroul Iai, p.122-123

Bibliografie
Codul deontologic al profesiei de asistent so cial, codul nr. 1/2008 Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 173 din 06/03/2008 Carmen Cozma, Elemente de etic i deontologie, Ed. Universitii Al. I. Cuza, Iai, 2011 Maria Bulgaru, Concepte fundamentale ale asistenei sociale, Chiinu, 2000 Karla Krogsurd Miley, Michael OMelia, Brenda DuBois, Practica asistenei sociale, Ed. Polirom, Bucureti, 2006 Ministerul Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei, Program de formare n practica asistenei sociale, Manualul participantului, Bucureti, 2005 George Neamu, Tratat de asisten social, Ed. Polirom, Bucureti, 2003 Marcel Popa, Dicionar enciclopedic vol.IV, Ed. Enciclopedic, Bucureti, 2001 M. Roth A. Rebeleanu, S. Poledna, Introducere n asistena social Manualul de bune practice n asistena social comunitar, World Vision Romnia Biroul Iai Tnase Srbu, Etic: valori i virtui morale, Ed. Societii Academice Matei Teiu Botez, Iai, 2005