Ghiddebunepracticipentrupresa online

Introducere
Recomandrile de mai jos sunt rezultatul a dou cursuri organizate de Media Centar Sarajevo n 2006 i 2008. Cursurile au fost compuse din sesiuni directe de lucru la nceputul i la sfritul ctorva luni de activitate online. Participanii au fost selectai de finanatorul programului, Reeaua Sud-Est European pentru Profesionalizarea Presei - SEENPM, i au reprezentat 12 ri din regiune. Recomandrile au fost produse de participani, care au analizat bune practici din diferite pri ale lumii i le-au adaptat principiile de baz specificului regional. Scopul ghidului este s le ofere jurnalitilor instrumentele necesare navigrii printre dileme etice complexe care apar ntr-un proces jurnalistic onest, destinat informrii corecte a publicului. Recomandrile de mai jos, care privesc acurateea, diversitatea, bunul-gust, decena, corectitudinea, dreptul la viaa privat, ofensa, consimmntul i participarea publicului, se bazeaz pe regulile fundamentale ale jurnalismului: echilibrul, imparialitatea, integritatea i independena.

Echilibruiimparialitate
Imparialitatea este esenial dac o instituie de media vrea s ctige ncrederea publicului. Coninutul trebuie s:
reflecte toate aspectele relevante ale unei poveti, de cte ori este posibil; aib un ton general echilibrat, chiar dac nu toate tirile sunt echilibrate; reprezinte corect i imparial puncte de vedere contrare; dea posibilitatea publicului s trag propriile concluzii pe baza faptelor prezentate; fac o distincie clar ntre fapte i opinii.

Jurnalitii trebuie s: se asigure c toate punctele de vedere sunt reflectate i s includ voci relevante astfel nct toate opiniile s ajung la public; pstreze o distan profesional fa de subiect; opiniile unui jurnalist nu trebuie s transpar n articole; fie pregtii s relateze un singur punct de vedere, dar s explice de ce nu sunt disponibile opiniile tuturor prilor implicate n conflict; se asigure c, atunci cnd o tire nu poate oferi toate punctele de vedere, va meniona cnd vor fi disponibile si celelalte perspective.

Integritateiindependen
O instituie media trebuie s aib integritate i independen editorial pentru a-i servi publicul. Cei care urmresc tirile produse de o organizaie media trebuie s poat avea ncredere c deciziile editoriale nu sunt influenate de presiuni economice, politice sau de interese personale. Jurnalistul trebuie s:
reziste oricror influene i s i fac treaba conform standardelor profesionale; nu accepte niciodat daruri, favoruri sau bani pentru a prezenta un subiect aa cum i dorete o parte interesat; evite conflictul de interese; de exemplu, un jurnalist nu trebuie s fac un articol despre o companie cu care are o relaie comercial, de munc sau personal; foloseasc metode transparente de strngere a informaiilor, dar s protejeze sursele cnd este necesar; i recunoasc greelile i s publice erate; ofere ntotdeauna link la sursa original de informaii cnd citeaz declaraii oficiale sau comunicate de pres astfel de materiale ar trebui gzduite pe serverul instituiei media cnd este posibil (dup obinerea aprobrii sursei); nu permit ca munca sa s fie folosit ca instrument de manipulare i s fie mereu atent la ncercrile de manipulare; se asigure c nicio poveste publicat nu este legat de interese de afaceri ale patronului sau ale altor oameni din companie; nu se foloseasc de poziia sa profesional pentru a obine prestigiu personal sau influen; reziste cenzurii i autocenzuriii; reziste presiunilor i influenei oricrui alt departament din companie, inclusiv ale celor de publicitate, marketing i PR; evite s fie manipulat sau influenat de persoanele direct implicate; fie independent de interesele autoritilor i oamenilor de afaceri; nu lase niciodat ca jurnalismul s fie folosit ca unealt de propagand; menioneze clar relaia comercial a companiei cu o persoan citat, dac este cazul; nu exploateze niciodat coninutul editorial pentru a crete veniturile din publicitate; nu includ niciodat materiale publicitare n coninutul editorial; semnaleze clar coninutul publicitar astfel nct publicul s nu cread c citete coninut editorial independent; includ informaii despre o companie i produsele ei numai dac este vital pentru coninutul informaional al unui articol i dac servete interesului public; includ informaii despre beneficiile sau pericolele unui produs sau serviciu comercial numai dac poate s susin afirmaiile cu documente oficiale sau cercetri de calitate;

Managerii trebuie s se asigure c jurnalitii sunt pltii decent i au toate condiiile de lucru pentru a reduce posibilitatea de corupie; Reglementarea i auto-reglementarea presei sunt necesare pentru a stabili regulile relaiei profesionale dintre media i public.

Acuratee
Publicarea unor informaii incorecte sau false poate distruge credibilitatea ta i a instituiei de pres pentru care lucrezi. Acurateea este ntotdeauna mai important dect rapiditatea. E mai bine s fii al doilea i s dai informaia corect, dect s fii primul i s oferi o informaie greit. Acurateeapescurt tirile trebuie s fie adevrate, bazate pe verificri i dovezi; zvonurile nu sunt tiri singurul lor rol este s ndemne jurnalistul s investigheze un subiect; titlurile i apourile trebuie s reflecte faptele prezentate; toate informaiile trebuie s fie verificate cu atenie nainte de publicare verific nc o dat, dac ai dubii; fii sincer n privina lucrurilor pe care nu le tii despre cauzele sau implicaiile evenimentelor; nu publica niciodat presupuneri; dac presupui c s-a ntmplat ceva, cerceteaz i verific toate faptele nainte de publicare; editorii trebuie s citeasc toate articolele cu atenie pentru a le verifica acurateea; verificarea informaiilor la sursa original trebuie s fie o norm pe care o respect toat redacia; caut ntotdeauna dou surse pentru a-i confirma fiecare fapt; mai puin n cazul n care ai fost martor (sursa primar); dac oferi informaie bazat pe o singur surs, menioneaz acest lucru; asigur-te c sursele se bazeaz pe dovezi, nu pe zvonuri; e mai bine s fii n contact direct cu sursa, fa n fa sau la telefon, dect pe email; folosete surse anonime numai n condiii excepionale i numai dup ce le-ai verificat autenticitatea i validitatea; folosete-te de surse pentru a clarifica orice situaie politic, economic sau legal complicat, pentru a fi sigur c nelegi ce scrii i pentru a prezenta informaiile ntr-un limbaj clar i exact; cnd se fac erate, asigur-te c i informaia original este disponibil online (mai puin atunci cnd este ilegal) orice schimbare trebuie marcat clar pentru ca cititorii s tie ambele versiuni; eratele care conin materiale ilegale nu trebuie s fie disponibile prin intermediul motoarelor de cutare; cnd situaia o cere, este recomandat ca eratele s fie nsoite de scuze; toate erorile trebuie recunoscute i ndreptate ct de repede posibil; nu uita niciodat c Internetul este o arhiv i are efect de multiplicare dup publicarea informaiei; chiar dac informaia pare s vin dintr-un site credibil, verific-o din surse pe care le cunoti pentru c site-urile pot fi copiate i adresele de Internet falsificate; folosete citatele numai n contextul n care au fost menionate; cnd foloseti un citat tradus, strduiete-te s ai o traducere corect; evit orice form de interpretare; toate citatele trebuie atribuite persoanei citate, i nu trebuie confundate cu fapte verificate.

 Acurateea Acurateea este piatra de temelie a sistemului de valori al unei redacii. Toate informaiile prezentate publicului trebuie s fie corecte, oneste, transparente i prezentate ntr-un limbaj clar i precis, fr speculaii nefondate. Pentru a oferi informaii corecte, jurnalistul trebuie ntotdeauna s le verifice nainte de publicare pentru a se asigura c sunt adevrate. Jurnalistul trebuie s aib confirmri din cel puin dou surse independente i fiecare surs trebuie privit obiectiv i critic. Folosete surse primare de cte ori este posibil. Credibilitateasurselor Jurnalitii trebuie s fie dispui s accepte informaii din orice surs, dar s decid singuri care informaie este valid i care nu. Sursele trebuie s fie verificate, n special dac sunt folosite pentru prima oar. Verificarea se poate face prin telefon sau printr-o ntlnire cu oamenii care ofer informaia. Niciodat ns prin email, mesagerie instant sau orice alt form de comunicare virtual, cu excepia cazului n care exist o modalitate de necontestat pentru a determina identitatea sursei i credibilitatea informaiilor pe care le ofer. Cnd un jurnalist primete informaii dubioase, trebuie s gseasc o alt surs care s confirme sau s infirme acele informaii. Lucrul cu sursele, ca orice alt aspect al jurnalismului, necesit timp i rbdare. Surseanonime Toate sursele de informare trebuie s fie disponibile publicului, mai puin cnd acestea cer s le fie protejat anonimatul. Dar jurnalistul trebuie s tie ntotdeauna cine sunt i s le verifice credibilitatea. Zvonurile Un zvon nu este o baz pentru un articol. Jurnalitii trebuie s transmit fapte. Orice zvon trebuie privit ca informaie pe care nu te poi baza i trebuie tratat ca atare. Zvonurile pot fi utile ca punct de pornire pentru articole dac, o dat verificate, se dovedesc a fi adevrate. Pn atunci trebuie tratate ca zvonuri, nu ca fapte. n general, jurnalitii nu trebuie s publice zvonuri. Corectareagreelilor Toate greelile trebuie recunoscute i corectate de ndat ce sunt identificate. Publicarea online a unei erate este diferit fa de publicarea ei n media tradiionale. Dac este o greeal mic (de punctuaie, ordine a cuvintelor etc.) poate fi corectat simplu prin tergerea greelii. Dac este o informaie greit sau ceva care altereaz sensul articolului, trebuie publicat o erat complet care arat eroarea. Acest lucru poate fi fcut adugnd un link la articolul cu greeal, lng erat. Uneori este recomandat ca erata s fie nsoit de scuze, dac eroarea aparine jurnalistului sau instituiei media. Cnd exist dou versiuni contradictorii i jurnalistul nu tie dac a greit sau nu, o soluie poate fi publicarea ambelor variante.

Interpretareitraducere Un reporter trebuie s evite s interpreteze informaiile pe care le ofer. El trebuie s verifice faptele pentru c rolul su este s informeze publicul, nu s manipuleze opiniile. Dac un jurnalist vrea s i expun punctul de vedere, poate s scrie un editorial i s l marcheze ca atare. O grij deosebit trebuie acordat traducerii informaiilor. Rapiditateversusacuratee Rapiditatea nu trebuie s prevaleze niciodat asupra acurateei. Mai bine s fii al doilea i s informezi corect, dect s fii primul i s dezinformezi. Editorul Editorul este ultimul filtru al informaiei nainte de publicare. Editorul are datoria de a analiza informaiile i de a nu publica un articol pn cnd nu au fost clarificate toate aspectele. Dac jurnalistul nu este sigur de toate informaiile, articolul nu trebuie publicat. E mai bine s atepi pn eti sigur, dect s riti s publici greeli. Niciun articol nu trebuie publicat - indiferent de deadline dac nu a fost verificat de membrii redaciei. Editorul trebuie s afle de la autor cum a fcut documentarea pentru a putea decide n cunotin de cauz dac povestea este autentic. Materialemultimedia Jurnalismul online este nsoit de obicei de fotografii, nregistrri audio i video i linkuri externe. Toate materialele trebuie s fie autentice i credibile i s fie relevante pentru subiect. Jurnalitii trebuie s cunoasc riscurile pe care le implic modificarea unui material fr marcarea sa ca atare. Accesglobal Toate materialele publicate de organizaiile de pres online sunt accesibile n ntreaga lume i deseori devin surse de informare pentru pres. Fii contient de efectul de multiplicare al informaiilor pe care le publici. Nu uita c Internetul este o arhiv.

Studiidecazregionale
Studiu de caz din Macedonia: Website-ul celui mai influent post TV din Macedonia a publicat un material care susinea c primarul din oraul Strumica i cinci consilieri locali au fost arestai sub acuzaia de corupie. Siteul spunea c Arestaii au fost dui la tribunal i urmrirea penal a fost demarat. n realitate oamenii fuseser reinui de Poliie, nu arestai.

Recomandare: Fii absolut sigur c nelegi terminologia - economic, politic, juridic sau din alte domenii - pe care o foloseti n relatri. Dac foloseti greit termenii, dezinformezi audiena i creezi confuzie, ceea ce i afecteaz reputaia profesional. Studiu de caz din Macedonia: Un website din Macedonia a anunat pe 19 iulie 2008 c Doar magazinele care au licen pentru comercializarea buturilor alcoolice vor mai avea voie s le vnd, odat ce noua lege intr n vigoare sptmna viitoare. De fapt, legea intra n vigoare abia pe 1 septembrie 2008, adic peste ase sptmni. Recomandare: Verific de dou ori datele. Un reporter trebuie s fie atent cnd i strnge informaiile. Dac prima surs este oral, verific dac informaia nu exist undeva i n scris sau ia legtura cu un expert n domeniu. Strduiete-te ca tot ce publici s fie adevrat. Studiu de caz din Serbia: n februarie 2006, majoritatea presei din fosta Iugoslavie a publicat faptul c generalul Ratko Mladic a fost arestat. S-a dovedit a fi o speculaie i nicio surs oficial nu a confirmat afirmaiile presei. Toate redaciile din Belgrad au publicat materiale similare, dar niciuna nu a menionat vreo surs. Presa internaional a preluat tirea citnd presa local drept surs neoficial. Recomandare: Cu ct pare mai exclusiv i mai important o tire, cu att mai mult e nevoie de verificarea din dou surse a tuturor informaiilor pe care le conine. Jurnalitii nu trebuie s se lase copleii de dorina de a da primii o tire. Cnd e un subiect foarte important, nu exist exclusivitate: toat presa va scrie oricum. Dar dac riti i oferi informaii false sau inexacte poi s distrugi credibilitatea instituiei i s provoci confuzie i resentimente n rndul publicului. Studiu de caz din Serbia: Pe 11 iulie 2006, un website cu URL fals, care prea a fi al postului de televiziune B92, a publicat un articol despre o cafenea din Belgrad care trebuia s-i schimbe numele de Osama pentru c i jignea pe angajaii Ambasadei SUA. Subiectul era scris jurnalistic i prea credibil. Ziarul Kurir a fost primul care a verificat povestea i a descoperit c nu exista nicio o cafenea Osama n Belgrad. Kurir a crezut ns n continuare c materialul fusese postat de B92 i l-a creditat ca atare. Povestea a ajuns cumva pe site-ul de divertisment Ananova.com, dup care s-a rspndit rapid n ntreaga lume i a fost publicat de cteva instituii de media respectate din Balcani, precum i de multe website-uri, ziare i posturi de radio i TV din lume. Farsa fusese pus la cale de un grup numit "Ilegalni poslasticari" ("Patiserii Ilegali ") pentru a demonstra c media ar publica orice tire oarecum interesant, fr s o verifice. B92 a revenit asupra subiectului i a dezvluit farsa. Cu toate acestea, chiar i acum, o cutare web pentru expresia cafe osama Belgrade d multe linkuri ctre povestea original, fr nicio indicaie c s-a dovedit a fi fals. Recomandare: Jurnalitii trebuie s verifice toate detaliile unei tiri pentru a fi siguri c sunt corecte i nu doar s accepte afirmaiile fcute de alte site-uri. Dac jurnalitii ar fi verificat povestea original, ar fi descoperit c era fals. Jurnalitii trebuie s tie, de asemenea, c URL-ul (adresa web) unui site poate fi manipulat pentru a prea c aparine unei instituii respectabile. Singurul mod n care un jurnalist poate fi sigur c public informaii corecte este s investigheze singur sau s aib confirmarea din partea a dou surse independente. Studiu de caz din Romnia: n ianuarie 2008, un tabloid a publicat un articol care pretindea c dou femei, mam i fiic, au fost atacate n cas de propriul cine. Fiica era vduva recent a unui actor cunoscut. Articolul, care a aprut mai nti pe site-ul ziarului, nu cita nicio surs i nu era semnat. O zi 6

mai trziu, ziarul a publicat o erat, de data aceasta cu citate i surse. Cinele nu le atacase pe cele dou femei, cum s-a spus iniial, ci doar ltra pentru c stpna lui leinase. Articolul era semnat de data aceasta. Recomandare: O informaie fr surs credibil i neverificat poate duce la presupuneri neadevrate. Jurnalitii trebuie s verifice mereu informaiile din cel puin dou surse i s se asigure c informaiile pe care le public sunt adevrate. Dac jurnalistul care a publicat prima tire suna familia, ar fi aflat c nu existase niciun atac. Mai bine s fii al doilea i s dai informaia corect dect s fii primul i s publici tiri false, cum s-a ntmplat n acest caz. Dac jurnalistul ar fi ateptat o confirmare, nu s-ar fi fcut de rs publicnd o tire neverificat. Studiu de caz din Bosnia: La nceputul lui iulie 2008, portalul Sarajevo-x.com a publicat un articol despre fertilizarea in vitro. Articolul pretindea c prima intervenie de acest tip din BosniaHeregovina a avut loc la o clinic privat din Gradacac n 2005. Primul copil conceput in vitro n Bosnia-Heregovina s-a nscut ns n Sarajevo pe 2 februarie 2003, iar primul copil in vitro din Republica Srpska s-a nscut pe 8 decembrie 2003. nainte de independen, primul copil in vitro nscut n regiune a fost tot n Bosnia, n anii 80. Cititorii au lsat comentarii care artau greeala, dar nimic nu s-a schimbat. S-a dovedit c articolul era publicitate pltit de clinica din Gradacac i avea ca scop promovarea unei conferine pe tema reproducerii asistate organizate de clinica respectiv. Articolul coninea i datele de contact pentru nscrierea la conferin. Recomandare: Orice reclam, articol sponsorizat sau de PR trebuie s aib o not vizibil care s anune publicul c nu este un articol imparial. Chiar i articolele pltite trebuie s fie ns corecte. Nu trebuie s pretind c ceva fals este adevrat. Editorii trebuie s rspund la plngerile publicului, s verifice erorile semnalate i s clarifice dac au fost inexactiti. Studiu de caz din Albania: Mai multe articole din Albania au vorbit despre apariia n oraul Devolli a unui numr mare de deeuri din material plastic i despre ngrijorarea locuitorilor. Poliia cuta vinovatul. Locuitorii i exprimau temerile c oraul va fi poluat i c plasticul este toxic. Un ofier de poliie era citat spunnd c aproape 50 de familii au acuzat o companie de deversarea deeurilor. Articolele nu conineau nicio informaie n afar de presupusa ngrijorare a locuitorilor i repetarea cuvintelor toxic, deversare ilegal, companie ilegal. Dup apariia tirii, compania numit n articole a trimis un comunicat de pres n care spunea c plasticul a fost adus pentru a fi reciclat. Articolele au fost scrise fr a cita nicio surs independent i fr s cear punctul de vedere al companiei. Opinia unei surse academice sau a unei instituii de mediu ar fi lmurit problema i ar fi evitat situaia creat, n care jurnalitii par s fi fcut un articol emoional, bazat pe zvonuri i temeri. Recomandare: Un jurnalist nu trebuie s arate n articolele sale nicio prejudecat personal legat de subiect. Trebuie s fie corect i s prezinte toate aspectele povetii. Toate sursele relevante trebuie abordate pentru a obine, verifica i compara informaii. Jurnalistul trebuie s fie onest cnd intervieveaz surse i le reproduce informaiile oferite. Trebuie s abordeze i s reflecte toate aspectele i punctele de vedere relevante, chiar dac aceasta nseamn c povestea se schimb. Interesul personal nu trebuie s interfereze cu activitatea jurnalistic i ziaristul are datoria s reziste oricror presiuni, inclusiv celor din partea superiorilor si. Toate faptele trebuie prezentate echilibrat i toi cei implicai trebuie s fie tratai corect. Rolul jurnalistului este s pun cap la cap informaii verificate i s lase publicul s trag concluzia. Un jurnalist trebuie s pstreze o eviden a activitii sale crend o arhiv cu toate documentele, informaiile i alte surse de informare care au fost folosite n documentarea i scrierea articolului. Jurnalistul trebuie s aloce suficient timp evalurii 7

informaiilor i dovezilor nainte de a realiza materialul jurnalistic. Dar s nu uite c dac a promis unei surse confidenialitate, nu trebuie s indice nicio dovad scris sau electronic prin care s fie dezvluit identitatea sursei. Studiu de caz din Ungaria: Un mar pentru drepturile persoanelor de alt orientare sexual a fost atacat de extremitii de dreapta. Atacatorii au aruncat cu ou n oamenii care luau parte la evenimentul care se desfoar anual. Aproximativ 50 dintre atacatori au fost reinui de poliie. Atacatorii au susinut c libertatea de exprimare le garanteaz dreptul de a arunca cu ou i au fost citai n pres. Instana a decis c libertatea de exprimare nu garanteaz un astfel de drept i c persoanele reinute au comis i alte acte ilegale prin care au pus n pericol alte persoane, dei scopul aciunii lor a fost s-i exercite dreptul la liber exprimare. Ageniile de tiri au relatat despre verdict, dar au scris numai ultima fraz, c extremitii au aruncat cu ou pentru c fcea parte din dreptul lor la liber exprimare. Nu au fost date erate. Recomandare: Citatele trunchiate pot s schimbe semnificativ sensul mesajului persoanei citate. Jurnalistul are datoria s se asigure c citatul este corect i c reproduce ceea ce persoana respectiv inteniona s comunice. Dac un citat trunchiat poate s induc n eroare audiena, sensul trebuie clarificat prin context. Regula este c toate citatele pariale trebuie nsoite de o explicaie a ceea ce a fost exclus i de ce. Dac exist o plngere c sensul a fost alterat, jurnalistul trebuie s ofere drept la replic n cazul n care descoper c a greit. Studiu de caz din Macedonia: Un website din Macedonia l-a acuzat pe primarul din Skopje c neglijeaz parcurile i grdinile oraului. Nu exista niciun citat, niciun comentariu din partea cetenilor i nicio opinie de la Primrie. Un alt articol acuza o universitate privat c nu le permite studenilor s se mute la alte instituii de nvmnt. Nu existau citate de la studeni, personal sau administraie. S-a dovedit mai trziu c proprietarul siteului avea conexiuni cu proprietarul unei alte universiti private, concurente. Recomandare: Asigur-te c reflectezi toate prile implicate ntr-o disput. Studiu de caz din Bulgaria: n februarie 2007 a fost publicat un articol despre povestea celor cinci asistente medicale bulgare i a medicului palestinian, nchii de mai mult de opt ani n Libia sub acuzaia de infectare deliberata cu HIV a mai multor sute de copii libieni. Articolul se referea la o scrisoare transmis liderului libian de primul ministru slovac. Potrivit presei slovace, premierul a numit cadrele medicale nchise criminali. Folosind acest cuvnt, primul ministru recunotea indirect condamnarea la moarte a celor ase. Scrisoarea fusese scris n slovac, ceea ce s-a dovedit a fi cea mai mare problem n relatarea acestui eveniment. Oficialii au susinut c pachatelov, cuvntul folosit n articol, are mai multe sensuri: att criminali ct i acuzai. Ambasadorul slovac la Sofia a trimis o scrisoare presei bulgare declarnd c tirea este o dezinformare. Jurnalitii au publicat imediat o erat pe site, dar mai trziu au decis s verifice veridicitatea afirmaiei ambasadorului. S-a dovedit, conform mai multor dicionare slovace, bulgreti i englezeti, c sensul lui pachatelov este numai de criminali. Pentru acuzai se folosete obzalovany. Diferena era evident. Dup publicarea rectificrii, primul ministru slovac i-a cerut scuze omologului su bulgar pentru declaraiile din scrisoarea sa. Recomandare: Asigur-te c tii exact traducerea unui cuvnt din alt limb. Dac ai dubii, public i o not cu definiiile din dicionar pentru ca cititorul s decid n cunotin de cauz.

Diversitateaopiniilor
O instituie media trebuie s cunoasc i s neleag publicul cruia i se adreseaz. Pentru a reui acest lucru, e important s aib o redacie cu o componen variat. Jurnalitii au datoria s neleag lumea din perspective diferite de ale lor. Comunitile reprezint un mozaic colorat i media trebuie s reflecte acest lucru dndu-le tuturor posibilitatea s fie auzii. Dereinut s reflectezi diversitatea nseamn s acorzi spaiu potrivit i proporional tuturor prilor care o compun; d-le diferitelor grupuri sociale posibilitatea s i fac auzit vocea; ai mereu grij s nu promovezi ura; explic ntotdeauna contextul dac tema este legat de diversitate; cnd relateaz despre probleme sociale, jurnalistul trebuie s serveasc publicul n general i s asculte toate prile implicate; strduiete-te s nu prezini doar un punct de vedere asupra unui subiect. Dac acest lucru nu poate fi evitat, asigur-te c nu omii i nu reprezini n mod incorect punctele de vedere opuse; ntreab-i pe oamenii pe care i intervievezi cum vor s fie identificai i folosete aceast denumire n relatare; identific-i propriile stereotipuri i prejudeci i fii sigur c nu i afecteaz relatarea; evit expresii precum dup cum se tie i e evident c pentru c pot confirma prejudeci i pot agrava anumite atitudini ale publicului; cnd preiei citate din alte surse, precum agenii de tiri, nu prelua i comentariile tendenioase; parafrazeaz persoanele intervievate pentru a evita instigarea la ur (hate speech) i limbajul tendenios. Dac citezi cuvinte care ar putea ofensa, menioneaz c citatul poate fi considerat jignitor (aceasta aduce informaie n plus); nu uita c toi membrii umei comuniti sunt diferii i au opinii i experiene diverse; nu l identifica pe reprezentantul unui grup cu ntregul grup; pune subiectul originii etnice n context cnd scrii despre probleme sociale; include voci ale minoritilor i ale femeilor ca surse n toate tirile, nu doar n cele care privesc diferena dintre ele i majoritate; acord spaiu i membrilor unei comuniti, nu doar liderilor.

Diversitatea de opinie este esenial n jurnalism pentru a garanta reflectarea publicului n ntregime. Misiunea jurnalistului este s ofere un serviciu public echilibrat, alctuit dintr-o palet larg de subiecte i puncte de vedere. Jurnalitii trebuie s se strduiasc s reflecteze tot spectrul de opinii i s ia n considerare orice curent de gndire astfel nct nicio parte a comunitii s nu fie ignorat. Societatea n care trim este caracterizat de diversitate. Poate fi diversitate etnic, de culoare a pielii, de orientare sexual, de simpatie politic, de educaie, de origine social, de opinie; toi suntem diferii i prin aceasta crem personalitatea comunitilor n care trim. Este datoria fiecrui jurnalist s reflecte diversitatea societii despre care scrie.
9

S reflectezi diversitatea poate s nsemne att s scrii despre grupuri care sunt de obicei ignorate, ct i s te asiguri c autoritile cunosc opiniile tuturor partenerilor sociali n probleme de interes public. Ca s nu uii, poi s i pui urmtoarele ntrebri: Cine lipsete din articol? Care este publicul tu? Care este contextul tirii? Cine mai are ceva de spus pe tema asta? Cnd este relevant s menionezi rasa sau etnia unei persoane? De ce includem sau excludem anumite informaii? Cum poi reprezenta diversitatea societii, n special grupurile marginalizate i dezavantajate?

Studiidecazregionale
Studiu de caz din Serbia: Un articolul despre drepturile persoanelor cu alt orientare sexual, publicat imediat dup Ziua Gay Pride, cuprindea diferite puncte de vedere ale partidelor politice despre oportunitatea organizrii unui mar gay pride n Belgrad. Titlul ns includea cuvntul pederati. n afar de titlul agresiv, articolul considera ideea unui mar gay pride similar cu cea a unei parade a dependenilor de droguri sau a pedofililor. Prerea organizaiilor gay nu era reflectat deloc. Recomandare: Oricare ar fi subiectul, jurnalistul trebuie s cear opinia tuturor prilor implicate. Numai aa poi avea un articol echilibrat. Desigur, excepii se pot face cnd una sau mai multe pri promoveaz un discurs instigator (hate speech). Jurnalitii trebuie s i aleag cuvintele cu grij: o formulare nefericit poate s ntreasc un stereotip i s inflameze un conflict. Studiu de caz din Macedonia: Un website din Macedonia a publicat titlul: V rugm, romi, nu v mai ignii. Articolul era despre doi tineri romi care uciseser un alt rom ce lucra n strintate. Se presupunea c ucigaii au vrut bani, dar omul nu avea, aa c l-au omort, apoi i-au luat igrile i bricheta i au fugit. Cuvntul igan este considerat jignitor n Macedonia din cauza prejudecilor cu care se confrunt comunitatea, care prefer termenul rom . Societatea civil rom a catalogat articolul ca fiind discriminator. Recomandare: Alege cuvinte, termeni i expresii neutre. Fii atent s nu jigneti. Studiu de caz din Macedonia: Un website a publicat un articol despre un bar din centrul capitalei Skopje, care le-a refuzat accesul unor tineri romi. Managerul a declarat: mi pare ru, dar nu pot s las romi s intre, pentru c stric reputaia barului. Ministrul macedonean de finane i-a invitat pe cei 11 romi s bea o cafea cu el n ziua urmtoare, n acelai bar. Managerul i-a lsat s intre.

10

Recomandare: Pune problemele etnice n contextul altor aspecte ale societii sociale, politice, economice. i nu uita, elimin-i propriile prejudeci i stereotipuri.

Bungust,decen&ofens
Exist tipuri diferite de ofens i jurnalitii nu i-ar putea face meseria dac ar trebui s nu ofenseze pe nimeni. De exemplu, emiterea unei opinii poate s jigneasc pe cineva care are o opinie contrar. Nu de asta trebuie s ne temem. Este una dintre ndatoririle jurnalismului s aduc pe agenda public subiecte tabu. Dar alte tipuri de ofens sunt mai grave i trebuie evitate. De exemplu, s te referi la o persoan n termeni derogatorii privind rasa, culoarea pielii sau orientarea sexual este o ofens grav. Jurnalitii trebuie s surprind realitatea lumii n care trim i n acelai timp s i protejeze pe cei vulnerabili i pe tineri de orice material care ar putea avea un impact negativ asupra dezvoltrii lor. Dereinut totul trebuie s fie relevant jurnalistic; protejeaz-i pe tineri i pe cei vulnerabili, att ca subiecte ale materialelor tale ct i ca public; pune avertismente dac materialul are coninut nepotrivit pentru copii; fii deosebit de atent cnd relatezi despre suferin, durere, moarte i violen; ofer imaginile necesare materialului fr s faci apel la senzaional; evit imagini i cuvinte gratuite i folosete numai coninut relevant jurnalistic; fii contient de sensibilitile etnice, culturale, sexuale i religioase i de faptul c se schimb cu timpul; o relatare senzaional i, deci, de prost gust, este aceea care reduce persoana la un obiect. Jurnalistul nu trebuie s ignore niciodat sentimentele persoanelor despre care scrie. cnd ofer linkuri externe, jurnalistul trebuie s se asigure ca linkul su nu duce la coninut nepotrivit pentru site-ul propriei organizaii media; materialele care au o tem sensibil trebuie puse n context i trebuie justificate editorial.

Normele de bun-gust i decen pot diferi n funcie de sensibilitile culturale i religioase i se pot schimba n timp. Jurnalitii trebuie s nu uite acest lucru i s reacioneze n consecin. Jurnalitii nu trebuie s ridiculizeze pe nimeni; trebuie s respecte standardele elementare de bun-gust i s poat justifica deciziile editoriale pe care le iau. Jurnalitii trebuie s in cont de profilul publicaiei pentru care lucreaz i de sentimentele i dorinele publicului lor. Dac un jurnalist abordeaz un subiect sensibil, trebuie s se consulte cu editorii si pentru a se asigura c sunt luate n considerare toate elementele. Jurnalistul de pres online nu trebuie s uite c informaiile pe care le furnizeaz sunt disponibile permanent. i c publicul vulnerabil, precum copiii, poate accesa materialele oricnd. Uneori, jurnalistul trebuie s publice materiale ce pot fi considerate de prost gust, dac nu sunt puse n context. Aici trebuie aplicat testul interesului public, iar jurnalistul trebuie s specifice ca interesul public este cel care a determinat publicarea materialului. Acesta trebuie s fie nsoit de un avertisment care s i informeze pe cititori c ar putea fi ofensai de ceea ce urmeaz s vad.

11

O relatare senzaional i, deci, de prost gust, este aceea care reduce persoana la un obiect. Cu att mai mult dac este vorba de o persoan muribund sau bolnav fizic sau psihic. Jurnalitii de pres online trebuie s fie ateni la coninutul nociv al linkurile externe i s evite astfel de referine. Jurnalitii trebuie s acorde atenie special cnd scriu despre suferin, durere, moarte i violen. Toi trebuie s fie tratai cu acelai respect, indiferent de religie, culoare, credine sau localizare geografic. Jurnalitii trebuie s arate compasiune i nelegere cnd interacioneaz cu victime i cu familiile acestora. Ofensailibertateadeexprimare Jurnalitii trebuie s se apere mereu fa de cei care vor s le limiteze libertatea editorial pe motiv c relatarea jurnalistic ar cauza ofense religioase sau culturale. Ofensa exist atunci cnd se fac comentarii despre condiia fizic a unei persoane, precum o dizabilitate, rasa, vrsta, gen, statut financiar, etc. Fii atent ns cnd oamenii ncearc s foloseasc persuasiunea religioas sau politic pentru a limita standardele jurnalistice. Nu trebuie s te temi c ai putea jigni ce cred oamenii, dar trebuie s ai grij s nu jigneti ce sunt. Rasa, religia, naionalitatea, orientarea sexual i statutul marital trebuie menionate doar dac sunt informaii eseniale n tire. Televiziunea are norme bine stabilite pentru protejarea copiilor. Peste tot exist o or nainte de care nu se difuzeaz materiale nepotrivite copiilor.

Studiidecazregionale
Studiu de caz din Croaia: n 2004, a fost fcut public o nregistrare a unei celebre cntree ntr-o ipostaz intim. Un portal a publicat fotografii i clipuri pentru a-i crete audiena. Dup cteva ore, acestea au fost scoase, dar rul era deja fcut: nregistrarea se gsete peste tot pe Internet acum. Dup acest caz, au mai aprut i alte nregistrri indecente ale unor vedete. Problema este c materialul era destinat utilizrii private i nu exista niciun interes public pentru publicarea lui. Chiar dac persoanele n cauz erau celebriti, tot aveau dreptul la via privat. Recomandare: Dac ajungi n posesia unui material video sau foto sau de alt natur care ar putea genera trafic, trebuie s iei legtura cu cei implicai pentru a le obine acordul. Dac nu l primeti, poi oricnd s scrii despre acest lucru fr s ari nimic. Cel mai important este ca materialul s fie de interes public. Altfel publicarea nu se justific. Studiu de caz din Ungaria: Un jurnalist a criticat propunerile i prerile unui politician, dar i-a batjocorit i numele i felul n care arat. Politicianul a dat n judecat agenia de tiri i a cerut 8.000 de euro despgubiri pentru calomnie. Instana a decis c agenia l-a jignit pe politician fcnd comentarii despre apariia i numele su. Agenia a trebuit s plteasc daune. Recomandare: Poi critica un politician pentru ce susine i ce crede, dar este riscant s-l critici pentru felul n care arat sau cum l cheam. Trebuie s ii cont de ceea ce este de interes public i ce nu.

12

Studiu de caz din Macedonia: Un website a publicat o fotografie provocatoare a unei adolescente de 15 ani. Site-ul a evitat s-i asume responsabilitatea pentru fotografie, spunnd c a fost fcut de o agenie i publicat cu acordul mamei. Un alt site a criticat decizia, dar a publicat la rndul lui fotografia pe home page. Recomandare: Un jurnalist trebuie s ofere imagini care completeaz povestea i prezint adevrul fr a recurge la senzaionalism. nc o dat, cntrete dac ce vrei s publici servete interesului public. Studiu de caz din Bulgaria: n aprilie 2000, Televiziunea Naional Bulgar a difuzat n prime time imagini cu decapitarea unui soldat rus, de ctre ceceni. Muli prini au protestat, spunnd c imaginile au cauzat traume copiilor lor. Toat comunitatea jurnalistic a protestat, iar presa scris i celelalte televiziuni au criticat decizia de difuzare, susinnd c a fost nepotrivit i lipsit de etic i c cineva trebuie s-i asume responsabilitatea. Recomandare: ine cont de ora la care poi difuza coninut pentru aduli. Nu uita c tinerii i cei vulnerabili se pot uita tot timpul. Folosete imagini violente numai dac este relevant pentru material i dac este de interes public. Televiziunea Naionala Bulgar putea s protejeze copiii n multe feluri, cum ar fi s-i fi avertizat pe aduli c urmeaz coninut violent.

Corectitudine,dreptullaviaaprivat&consimmnt
Un jurnalist nu trebuie niciodat s ncalce viaa privat a cuiva fr un motiv serios. Trebuie s respectm fiecare persoan i, de cte ori este posibil, trebuie s obinem aprobarea persoanei n cauz, de preferat n scris sau nregistrat. Dereinut poart-te corect cu toi cei implicai n articolul pe care l scrii; acurateea i corectitudinea nu exist una fr cealalt; conversaiile personale, corespondena privat i datele personale nu trebuie fcute publice fr aprobarea persoanei n cauz; orice informaie poate fi publicat dac exist aprobarea persoanei n cauz. Jurnalistul trebuie s obin confirmri scrise; jurnalistul trebuie s spun ambele variante ale unei poveti i s lase audiena s decid singur ce crede; jurnalistul trebuie s ofere drept la replic atunci cnd un cititor dorete s semnaleze unghiuri noi, care ar completa un material publicat; toate rspunsurile trebuie s fie reflectate corect i publicate ct mai repede; n jurnalismul online, dreptul la replic trebuie publicat ca link n articolul original; cnd prezint toate aspectele unui eveniment, jurnalistul trebuie s verifice dac afirmaiile sunt sau nu adevrate; prezumia de nevinovie se aplic tuturor; trebuie folosite cuvinte neutre pentru a nu sugera vinovia cuiva; o persoan acuzat nu trebuie prezentat ca fiind vinovat nainte ca justiia s dea o sentin;

13

trebuie s evitm s cerem opinia cuiva despre un subiect care l depete sau pe care nu l nelege, dac persoana n cauz nu este capabil s i dea acceptul pentru colaborare. Aceti oameni pot fi cei vulnerabili emoional, victimele unei infraciuni sau ale unei traume sau persoanele care au capacitate intelectual redus sau au dificulti de nelegere (precum persoanele cu probleme psihice care le afecteaz discernmntul); nu trebuie s ne supunem colaboratorii la niciun risc pentru a ne ndeplini scopul jurnalistic. jurnalitii de investigaie vor lucra deseori sub acoperire, dar un jurnalist care scrie despre tiri generaliste trebuie s-i dezvluie ntotdeauna identitatea profesional cnd relateaz.. Oamenii reacioneaz diferit cnd tiu c vorbesc cu un jurnalist i consimmntul lor este valid doar dac i-l dau n cunotin de cauz; instituiile de pres trebuie s aib acceptul oamenilor pe care i intervieveaz. Acceptul poate fi verbal, ca parte a nregistrrii; n situaiile n care cineva este filmat mtr-o mulime, se consider c imaginea este o ilustrare a vieii societii i nu este nevoie de accept; un jurnalist trebuie s informeze oamenii despre intenia de a difuza informaia, despre scop i context; de asemenea, el trebuie s menioneze c informaiile ar putea s nu fie folosite sau c ar putea fi folosite n alt context; un jurnalist nu trebuie s i ofere unei surse posibilitatea de a evalua i edita materialul pe care l-a furnizat. Trebuie clarificat nc de la obinerea acceptului c nu va exista nici o form prin care sursa i va da aprobarea pentru material; acceptul este o nelegere voluntar, informat i clar asupra a ceea ce va fi reflectat n articol i trebuie obinut de jurnalist cu bun credin; dac este editorul unui website, jurnalistul sau productorul trebuie s verifice dac are aprobarea persoanelor implicate pentru publicarea online. Unii oamenii prefer s nu fie fcute publice informaii precum vrsta sau faptul c au cazier. Uneori nu va fi cazul, dar este dreptul fiecruia s decid dac vrea sau nu ca astfel de informaii s fie publice. Aplic regula interesului public; jurnalistul trebuie s clarifice faptul c a-i da acceptul pentru publicare nseamn c materialul poate fi publicat n orice form decide emitorul n ziar, online, disponibil pe telefonul mobil, etc.; dreptul la via privat trebuie pus n balan cu interesul public la fiecare caz n parte, cu scopul final de a nu face ru. La fiecare situaie jurnalistul trebuie s decid dac exist un interes public pentru a nclca viaa privat a cuiva. jurnalistul trebuie s protejeze viaa privat, integritatea, demnitatea i sentimentele persoanelor de senzaional i acuzaii nefondate; cei care candideaz pentru posturi publice sau duc o via public trebuie s fie deschii criticii publicului, ns viaa lor personal trebuie protejat dac nu exist un interes public pentru a dezvlui anumite detalii; cnd o persoan public face o afirmaie care i contrazice comportamentul anterior, jurnalistul poate decide dac persoana n cauz a renunat la dreptul la via privat; copiii, victimele infraciunilor i ale accidentelor, cei vulnerabili i cei cu dizabiliti precum i cei care nu se pot apra singuri trebuie protejai n mod deosebit; jurnalistul nu trebuie s publice numele sau alte detalii care ar ajuta la identificarea copiilor care au fost victime ale abuzului, n special cel sexual; media trebuie s considere dreptul la via privat ca un drept fundamental al omului i s respecte protecia datelor, demnitatea, dreptul de a fi lsat n pace i dreptul unei persoane de a-i apra imaginea public;

14

identitatea virtual a unei persoane trebuie respectat i nu trebuie legat de numele su real; informaiile despre orientarea sexual, starea de sntate, origine sau etnie nu trebuie publicate dac jurnalistul nu are aprobarea persoanelor n cauz sau dac nu exist un interes public clar; jurnalistul are datoria de a proteja identitatea unei surse anonime.

Jurnalistul trebuie s ia mereu decizii dificile. Trebuie s respecte viaa privat, dar trebuie s i investigheze cu precizie i fermitate subiecte de interes public. n unele cazuri, va fi obligat s fac investigaii care ncalc dreptul la viaa privat al cuiva. Interesul public nseamn: dezvluirea unei infraciuni, semnalarea unui comportament anti-social important, corupia sau nedreptatea, dezvluirea incompetenei sau neglijenei i informaiile care i ajut pe oameni s ia decizii informate n probleme de importan public, protejarea sntii i siguranei unei persoane, prevenirea neltoriei i libertatea de exprimare.

Cea mai important regul este c trebuie s i tratm pe toi oamenii corect i cu respect. i trebuie s fim transpareni n privina motivaiilor noastre. Nu trebuie s avem niciun interes personal ntr-o investigaie care invadeaz intimitatea cuiva. Singura justificare este c e n interes public i c ncercm sincer s facem o dezvluire sau s ndreptm un ru.
Jurnalistul trebuie s se ntrebe cine ar avea ceva de spus pe o anumit tem, s ia legtura cu persoanele respective i s includ i punctul lor de vedere pentru a da mai mult substan articolului. Toate rspunsurile trebuie tratate corect i publicate n acelai context. Dac este vorba de o acuzaie, ea trebuie s fie de interes public i s existe motive ntemeiate pentru a fi considerata adevrat i pentru a fi publicat. Fie c scrii un articol, fie un editorial, publicul se va simi nelat dac omii date sau prezini opinii adverse n mod tendenios. Corectitudinea nseamn i s le dai posibilitatea oamenilor s i spun cnd ai greit, chiar dac nu eti de acord cu ei. Mai nseamn i s asculi puncte de vedere diferite i s le reflectezi. Nu nseamn s inventezi citate i s distorsionezi fapte pentru a obine o opinie contradictorie. Corectitudinea este o stare de spirit. Trebuie s fim ateni ce ne motiveaz i s fim dispui s i ascultm pe cei care nu sunt de acord cu noi. Prima regul a conversaiei este s asculi putem nva mai multe de la oamenii care cred c am greit, dect de la cei care sunt de acord cu noi. Presa trebuie s considere dreptul la via privat un drept fundamental. Protecia datelor personale, a demnitii, protecia fa de nclcarea intimitii n public (n. trad.: precum folosirea imaginilor obinute de camere de securitate amplasate n spaii publice) i dreptul de a fi lsat n pace trebuie respectate de jurnaliti. Copiii, victimele infraciunilor i ale accidentelor, cei vulnerabili i cei cu dizabiliti precum i cei care nu se pot apra singuri trebuie protejai n mod deosebit

15

Cei care candideaz pentru posturi publice sau duc o via public trebuie s fie deschii criticii publicului, ns viaa lor personal trebuie protejat dac nu exist un interes public pentru a dezvlui anumite detalii. Intimitatea nu trebuie nclcat dect dac exist un motiv bun. Echilibrul dintre dreptul individului la intimitate i dreptul celorlali la libertate de exprimare, libertatea informaiei i dreptul de la pune ntrebri este sensibil. Jurnalistul trebuie s aplice regula interesului public pentru a lua o decizie. Jurnalistul trebuie s se asigure c oamenii tiu de ce i cum contribuie la un material jurnalistic. Singura excepie o reprezint materialele de investigaie, n cazul crora interesul public cere ca documentarea s se fac sub acoperire. Uneori este de interes public s nu i spui sursei scopul final al materialului. Jurnalistul trebuie s i spun sursei c exist posibilitatea ca materialul s nu fie folosit sau c ar putea fi folosit de alte structuri din organizaia media n care lucreaz. Acest lucru este important n special cnd publicaia emite pe mai multe canale. Dac cineva refuz s ofere informaii pentru un articol, jurnalistul trebuie s decid dac e cazul s le spun i altor surse despre acest refuz. Uneori e necesar s discui cu sursa toate detaliile nainte de ai da acceptul. Jurnalistul trebuie s protejeze intimitatea surselor i s se asigure c nicio informaie personal nu va fi publicat. Prezumiadenevinovie Prezumia de nevinovie se aplic tuturor oamenilor. Suspecii de infraciuni trebuie denumii doar cu iniialele nainte de a exista o sentin final. n cazul infractorilor minori, numele lor i datele de identificare trebuie protejate i dup emiterea sentinei. Identitateaonline Identitatea online i poreclele sunt i ele protejate de dreptul la viaa privat. Furnizorul de servicii de Internet nu trebuie s dezvluie niciodat identitatea cuiva. Informaiidelicate Informaiile delicate trebuie s fie tratate cu atenie. Informaiile despre orientarea sexual, starea de sntate, credine, origine social sau etnic nu trebuie publicate dac jurnalistul nu are acordul scris al persoanelor n cauz. n cazul liderilor de opinie, datele pot fi publicate dac le-au fcut publice singuri sau au un impact major asupra societii. nregistrrisecrete Jurnalistul nu trebuie s foloseasc materiale nregistrate fr acordul persoanei dect dac este absolut necesar. Oamenii trebuie s tie dinainte c vor fi nregistrai. Folosirea camerelor web pentru a urmri oameni este interzis. Utilizarea imaginilor surprinse de o camer public trebuie tratat cu atenie. Jurnalistul trebuie s fie sigur c exist un interes public, precum dezvluirea unor activiti infracionale.

16

Surseanonime E de preferat s se evite sursele anonime. Exist ns situaii cnd e necesar sau de dorit s protejezi identitatea unei surse. De exemplu, uneori e nevoie s protejezi anonimatul unei surse pentru a dezvlui o nedreptate. Iar dac redacia decide c dezvluirea identitii cuiva poate face ru, se poate admite ca sursa s nu fie numit. nainte de a dezvlui identitatea unei surse, editorul trebuie s se asigure c jurnalistul nu i-a garantat sursei anonimatul. Politicideconfidenialitatepesite Fiecare website trebuie s aib o pagin dedicat care se poate accesa de pe toate paginile n care publicul poate citi despre regulile i politicile companiei. Politica de confidenialitate trebuie s arate clar ce poate i ce nu poate face publicul n seciunile interactive de pe site, dac exist moderare pre sau post publicare. Site-urile dedicate copiilor trebuie s ndeplineasc un set de condiii speciale pentru a le proteja intimitatea. Comportamentul intim, corespondena i conversaiile nu trebuie fcute publice dect dac sunt de interes public. Doar pentru c alte instituii media au relatat despre comportamentul intim al cuiva nu este o scuz s faci la fel. Jurnalitii nu trebuie s foloseasc niciun fel de informaie din baza de date cu cititori a site-ului. Avertismente Jurnalitii au datoria s se asigure c sursa nelege c materialul care va fi produs va fi disponibil ntregii lumi. Unii nu vor nelege asta. Nu este foarte complicat s le explici. Oamenii trebuie s tie c articolul va fi publicat pe Internet, pentru c va fi acolo pentru totdeauna i va fi uor de gsit de oricine. n cazul site-urilor ziarelor, articolele apar la fel i n ziar i pe site. n unele cazuri, sursele nu realizeaz c afirmaiile lor vor fi disponibile pe Internet unei audiene globale. Ele trebuie s tie acest lucru pentru a decide n cunotin de cauz. Gsireaunuisubiect Jurnalistul nu trebuie s regizeze situaii pentru a crea un subiect, chiar dac subiectul este unul care merit s fie spus. Dac jurnalistul crede c un astfel de demers ar fi de interes public, trebuie s consulte editorul i s decid dac reprezint o violare a dreptului cuiva la intimitate sau dac este esenial pentru informarea publicului. Oricare ar fi scopul, trebuie cerut permisiunea n avans. Excepie fac cazurile cnd sursele refuz s i dea acordul, dar subiectul afecteaz publicul i nedifuzarea lui ar face mai mult ru, sau unde obinerea unei astfel de permisiuni ar sabota investigaia. Traum Jurnalitii de pres online trebuie s obin permisiunea celor despre care vor s scrie pentru a publica detalii despre viaa lor, n special dac au suferit un eveniment traumatic.

17

Studiidecazregionale

Studiu de caz din Romnia: n iunie 2008, presa central a scris despre cazul unei profesoare ale crei nregistrri intime ajuseser pe Internet. Se filmase n timp ce fcea sex cu soul ei i filmuleele erau pe computerul personal. Unul dintre articole susinea c fiierele fuseser puse accidental ntr-o reea comun, altele c au fost luate din computer cnd a fost dus la service. Cuplul a negat c le-a pus pe Internet. Cnd cineva a recunoscut-o pe profesoar, a alertat presa local. Cnd povestea a ajuns public, profesoara a intrat n concediu i s-a mutat din ora. Nu mai era deja n localitate cnd povestea a ajuns n presa central, accesibil unui public mult mai mare. Presa central i-a fcut publice numele i chipul i articolele aveau linkuri la clipurile video. Problema a fost pus astfel: ct de potrivit este pentru o femeie, care educ tinerii, s fac aa ceva? Presa mai modern, i n special revistele pentru femei, au susinut c este irelevant pentru poziia sa public ceea ce face fiecare n casa lui. Dar nimeni nu i-a pus problema ct de potrivit este s dezvlui numele i chipul unei persoane i s promovezi vizionarea nregistrrilor ei intime. Recomandare: Pentru jurnaliti dreptul la via privat trebuie s fie norma, i nu excepia. Singura situaie n care dreptul la viaa privat poate fi pus la ndoial este interesul public pe care l are informaia. n acest caz, detaliile intime ale vieii private nu serveau niciunui interes public. Jurnalistul poate s ncalce intimitatea cuiva i s publice materiale fr aprobare numai cnd acestea sunt o parte esenial a unei tiri. Studiu de caz din Serbia: Un productor care lucra pentru o emisiune de televiziune despre gtit avea ca sarcin s posteze pe site texte, fotografii i videoclipuri despre emisiune i despre invitai. Informaiile erau luate din fiele de nscriere ale participanilor i includeau numele, data naterii, locul de munc, nivelul de educaie i alte date personale. Dup una dintre emisiuni, o invitat a cerut ca datele ei s fie terse. S-a constatat c postul nu avea nicio aprobare din partea invitailor s le publice datele personale i imaginile pe site i nici nu i anunase c acest lucru se va ntmpla. Mai trziu s-a dovedit c femeia nici nu i completase singur formularul i c formularul de nscriere nu avea o clauz de aprobare, aa c postul folosise imaginea i datele lor personale fr consimmntul lor. Recomandare: n calitate de editor al unui website, jurnalistul sau productorul trebuie s se asigure c are aprobarea persoanelor n cauz pentru a le publica datele personale. De asemenea, trebuie s se asigure c persoana i-a dat aprobarea i pentru apariia online, nu doar pentru cea n media tradiionale. Asigurai-v c formularele de aprobare specific i publicarea online. Studiu de caz din Serbia: Un grup de fete de 14 ani din oraul Pirot, din sud-estul Serbiei, a sechestrat o coleg de coal i a supus-o violenelor fizice i abuzului sexual. Au filmat ntmplarea cu telefonul mobil i au transmis imaginile n coal. Materialul a aprut apoi n media. Unele posturi TV au difuzat filmul fr nicio editare. Chiar i cu ochii acoperii, fata putea fi recunoscut. Procuratura a avertizat presa s nu publice sau s difuzeze filmuleul pentru c pot fi acuzai de distribuire de pornografie infantil. Recomandare: Identitatea copilului trebuie protejat, mai ales cnd este victima unei infraciuni. Jurnalistul trebuie s fie atent cnd red detalii despre orice victim i s se limiteze la cele absolut necesare pentru a evita ca victima s fie traumatizat i mai mult.

18

Studiu de caz din Macedonia: Un site a publicat un articol despre un minor care i-a violat vara de 2 ani. tirea ddea vrsta minorului, prenumele i iniiala numelui, zona n care locuiete i arta o fotografie a casei n care avusese loc presupusul viol. Articolul mai coninea iniialele victimei i numele mamei. Recomandare: Jurnalistul nu trebuie s publice nume sau orice elemente de identificare a copiilor care sunt acuzai sau victime ale abuzului sexual sau a unei infraciuni. Studiu de caz din Macedonia: Un site a anunat c Poliia a reinut 40 de casieri de la autostrad sub acuzaia c au ncasat mit n valoare de 5 milioane de euro. Articolul era nsoit de o fotografie cu poliiti mascai care i duceau la tribunal pe acuzai, care aveau chipurile descoperite. Dup un an, cazul nu fusese nc dovedit. Recomandare: Un suspect nu trebuie s fie prezentat ca fiind vinovat nainte s existe o hotrre n instan. Jurnalitii trebuie s protejeze viaa privat, integritatea, demnitatea i sentimentele unei persoane mpotriva exploatrii n mod senzaional sau a acuzaiilor de infraciuni. tirile nu trebuie s conin opinii despre statutul unei persoane acuzate, trebuie s i protejeze pe cei acuzai i s dea detalii numai dup ce s-a dat o sentin. Studiul de caz din Ungaria: Unul dintre cele mai citite site-uri de tiri a postat un filmule despre un biat de 11 ani, un rom din Romnia care tria pe strzile din Budapesta. Copilul avea un comportament violent n clip, abuznd oameni, furnd, bnd alcool i fumnd. La cteva zile dup ce clipul a fost postat, copilul a fost atacat pe strad. Atacul a fost organizat pe un blog, cu referire direct la filmule. ntr-un final copilul a fost preluat de autoriti i trimis napoi n Romnia. Recomandare: Copiii trebuie protejai. n acest caz, chipul i putea fi acoperit pentru a nu fi recunoscut. Este responsabilitatea editorului de a nu pune in pericol copilul prin continutul siteului..

Concluzie
Elaborarea unui ghid de bune pratici este un proces permanent care trebuie s reflecte ceea ce este acceptabil i ce nu ntr-o societate n schimbare. Media Centar Sarajevo a nceput acest proces n 2006 i l-a reluat anul trecut [n.trad: 2008]. Iar el trebuie s continue pentru ca aceste recomandri s rmn relevante.

Note
A dori s le mulumesc celor care au lucrat susinut la cursul din 2008. Ei sunt: Dejan Andonov FYR Macedonia Vitalie Hadei Moldova Marko Herman Serbia Georgiana Ilie Romnia Lejla Kalamuji Bosnia-Herzegovina

19

Biljana Livani Bosnia-Herzegovina Nihad Penava Bosnia-Herzegovina Anila Rrushi Albania Eva Simon Ungaria Margarita Stoyancheva Bulgaria aslav Vujoti Montenegru

Mulumiri pentru susinere echipei de la Media Centar Sarajevo : Goran Todorovi Slobodanka Deki Elfid Paovi Maa Hiliin-Dervievi

A dori s-i mulumesc i lui Bob Eggington, consultant de strategii media i bun prieten, care a verificat aceste recomandri, ce au fost reproduse n forma i stilul n care participanii la curs le-au creat. DavidBrewerLondra,februarie2009

20