Sunteți pe pagina 1din 3

Economii de scar Acestea exist atunci cnd costul serviciului turistic este mai mic datorat creterii volumului

vnzrilor. n cadrul economiilor de scar exist mai multe domenii n cadrul crora Eximtur i face simit prezena: A) Aprovizionarea Agenia de turism este principal partener n Romnia al celui mai mare concern turistic European, orld of !"#. Astfel, prin intermediul conceptelor $i turoperatorilor care fac parte din acest concern, precum !"#, !erra Reisen, Airtours, %&' (l), *iscount !ravel, +ulet !ouristi,, (un & -un, $i olters, ofer servicii de cltorie $i turistice pentru orice destina.ie $i orice tip de cltorie. /omplexitatea $i diversitatea serviciilor de cltorie pe care le ofer E0#1!"R este completat de parteneriatele cu o serie de turoperatori europeni de marc, precum: 2ec,ermann, !3omas /oo,, *ertour, 1e)er4s, A*A/, #!-. /a principal specialist pe pia.a romneasc n vnzarea de vacan.e operate de marii touroperatori germani, numai n anul '5%% E0#1!"R a derulat prin aceste parteneriate o cifra de afaceri de 6.555.555 E"R. Asigurarea serviciilor de rezervri 3oteliere n orae $i cltorii de afaceri se face n mare msur n 7aza parteneriatelor cu operatori de tip #ntegratori8 3olesalers $i +*-4s 9+lo7al *istri7ution -)stems) care de.in sisteme de rezervri on:line specializate, precum: A1A*E"-, +!A, !ravco, +o +lo7al, ;otusa, Restel, ;-, !ourico, ;otelcon, <isit =al,ans. -erviciile de rezervare pentru cltorii de afaceri, personale $i turistice n Romnia se asigur n 7aza contractelor pe care E0#1!"R le de.ine cu peste >55 unit.i 3oteliere din Romnia, incluse n cea mai complex 7az de date de acest tip. -erviciile de tic,eting, rezervare $i emitere de 7ilete de avion, se asigur n 7aza parteneriatelor cu cele dou sisteme de rezervri 9+*-4s) prezente n Romnia 9A1A*E"- $i orldspan 7) !RA<E?@AR!), acreditarii #.A.!.A. $i parteneriatelor cu toate companiile aeriene de linie $i loB:cost care opereaz z7oruri din $i nspre Romnia. @rincipalele companii aeriene partenere E0#1!"R sunt: !arom, ?uft3ansa, Austrian, Air (rance, C?1, izzair, /arpatair, =ritis3 AirBa)s, =lue Air, Alitalia, !ur,is3 Airlines, -Biss Air ?ines, !A@, /-A, Emirates, ?A!. Eximtur se afl ntr:o continu negociere i cutare de noi furnizori i parteneri de afaceri cu scopul de a oferi experiene ct mai plcute consumatorilor de produse turistice. Avnd n vedere poziia ageniei pe piaa romneasc 9locul ') deine o putere de negociere mare n raport cu furnizorii 93oteluri, linii aeriene, operatori), o7innd astfel un pre avantaDos pe unitate de produs turistic. n acest mod, clienilor li se pot oferi servicii i produse turistice la preuri convena7ile. =) @u7licitatea Exist economii de scar i prin campanii de mar,eting dura7ile i eficace. @romovarea ageniei se face prin 7rouri, fl)ere, panouri pu7licitare, afie, prezena pe reele sociale 9(ace7oo,), participri la trguri de turism. !oate aceste modaliti de promovare sunt suportate

la costuri minime raportate la clienii poteniali dect ageniile de turism locale sau de mrimi mai mici. /) (rancizare Agenia are n prezent nou francize n activitate 1edia, #ai, =ucureti, =istria, /raiova, Al7a #ulia, =raov, +alai i !rgu 1ure care consolideaz activitatea celor %> agenii proprii. *oar dou dintre francize au fost desc3ise anul trecut, restul intrnd pe pia n acest an. n luna iunie alte dou noi francize Eximtur urmau s fie desc3ise la =rila i @iteti, urmnd ca din toamna numrul unitilor din reea s urce cu nc E. -e dorete s se ai7 n vedere o politic agresiv n acest sens, pentru ca n urmtorii ani s existe cel puin o franciz n fiecare Dude. Aceast politic se realizeaz pentru susinerea i meninerea creterii economice a companiei. /3eltuielile pentru cumprare i operare a francizei sunt suportate de fiecare din agenii. *e asemenea, c3eltuielile de promovare sunt mprite ctre toi participanii n reea, astfel rezultnd mai muli clieni poteniali cu costuri minime. 1ai mult dect att, vnzrile vor crete i 7eneficiile vor fi mai mari. Economiile de scop A) =rand:uri um7rel Eximtur a pus la dispoziia consumatorilor si, su7 7rand:ul firmei, serviciul de nc3iriere de maini pentru vacan 9rent:a:car) i tic,eting. Astfel, clientul poate s nc3irieze o main oriunde ar merge. !ic,eting este un serviciu oferit altor firme care vor s vnd produsele sau serviciile Eximtur. Aceste produse se refer n mod special la rezervarea i vnzarea de 7ilete de avion sau autocar la firmele partenere Eximtur sau la care aceasta deine o poziie favora7il. *e asemena, i clienii Eximtur 7eneficiaz de acest sistem de tic,eting. n acest mod, Eximtur i promoveaz 7rand:ul n cadrul clienilor altor agenii de turism i ofer servicii variate consumatorilor si, consolidndu:i poziia pe pia. 1ai mult dect att, agenia ofer i rezervri 3oteliere n ar i strintate pentru companii. Agenia pune la dispoziia firmelor, organizarea de evenimente 9ntlniri de afaceri, team:7uilding, conferin.e, congrese, incentives etc.), avnd o serie de servicii 9ex: planificare strategic $i asisten. pe ntreaga durat a evenimentelorF servicii de transport, transferuri $i cazareF catering, recep.ii de desc3idere, cine festive, pauze de cafeaF servicii logistice $i ec3ipamente te3niceF solu.ii profesioniste dedicate activit.ilor de team:7uilding outdoor $i indoorF servicii de traducere simultanF concep.ie grafic, te3noredactare formularistic $i tiprituriF realizare pagin Be7 dedicatF inscrip.ionare de materiale $i o7iecte promo.ionaleF programe turistice pre $i post evenimentF coordonarea efectiv a evenimentului $i ela7orarea raportului final de organizare.) =) /ercetare:dezvoltare (irma cerceteaz piaa pentru a gsi oferte i produse noi pe care s le ofere clien ilor, iar serviciile existente sunt dezvoltate n mod continuu.

/) coala de turism n anul '55G, E0#1!"R a nfiin.at $i acreditat Hcoala de turism E0#1!"R, prin care se organizeaz cursuri de calificare, formare profesional $i specializare n diferite meserii din domeniul turismului, precum: agent de turism $i g3id de turism, agent de tic,eting, te3nician n 3otelrie 9recep.ioner 3otel, consierge), camerist, c3elner 9osptar), 7uctar, 7uctar $ef, 7arman, 7arman preparator, director de restaurant, administrator de pensiune, director de 3otel, manager n turism etc. A7solvenii cursurilor i pot angaDa n ageniile Eximtur unde pot pune n practic ceea ce au nvat, iar firma i poate recupera investiiile. /oncurena n ceea ce privete competiia n sectorul turistic se poate vor7i despre o concuren oligopolist. Aceasta rezult din faptul c exist un numr mare de agenii de turism pe pia , produsele sunt variate i 7ariere Doase de intrare pe pia. -e regsete o interdependen a aciunilor diverselor ntreprinderi. @rincipalii competitori ai Eximtur sunt: ;app) !our -R?, /oncept /onsult&@rospect -R?, @erfect !our -R?, Accent !ravel&Events -R?. Happy Tour SRL, principalul concurent al Eximtur este situat pe primul loc din punct de vedere al cifrei de afaceri pe '5%% 9%IE >'I IGE lei). /ompania a fost fondat n %JJI. *e la sfr$itul lui '55K, compania este de.inut %55L de +E*, un fond de investi.ii spaniol. n ultimii nou ani, ;app) !our a fost principalul furnizor de servicii de cltorii de afaceri din Romnia. (irma este recunoscut la nivel na.ional $i ncerc continuu s livreze solu.ii inovative pentru nevoile de cltorie ale clien.ilor si. #ndiferent dac se caut un serviciu integrat de solu.ii de cltorie sau doar oportunit.i de relaxare, ec3ipa ;app) !our este oricnd gata s $i pun la dispozi.ie experien.a $i resursele sale. Concept Consult&Prospect SRL se afl pe locul 6 cu o cifr de afaceri de %'K I%6 EK> lei. Aceasta ofer servicii de consultan n turism. Perfect Tour SRL este pe locul > cu o cifr de afaceri de J> 'K> G'' lei, avnd %65 angaDai n toat ara, care pe lng serviciile de turism pune la dispoziia clienilor i un call /enter de rezervri i /ustomer /are ce se adreseaz att pieei interne, ct i celei internaionale, singurul de acest gen din Romnia. Accent Travel&Events SRL este o agenie cu experien pe piaa serviciilor turistice care $i:a c$tigat prestigiul prin calitatea $i promptitudinea ofertelor, avnd n spate o ec3ip entuziast, cu pregtire profesional n turism. Are putere de negociere, programe de creditare $i parteneriate strategice. -e afl pe locul E n topul ageniilor de turism cu o cifr de afaceri de K% 5'E G'> lei.