CAPITOLUL 1.

ELEMENTE PRIVIND MANAGEMENTUL

PROIECTELOR
Tot mai multe organizaii ncep s acorde o foarte mare importan conceptelor i
tehnicilor, instrumentelor i metodelor tiinifice de management, ntre care un loc
important l are managementul proiectului. Managementul proiectului n forma sa
timpurie se concentra mai mult pe furnizarea de informaii referitoare la planificare i
resurse. Aceste informaii au fost preluate i utilizate ulterior n managementul
proiectului n forma sa modern, ce urma s se dezvolte cu repeziciune mai ales dup anii
90. Tot n aceti ani se remarc o cretere a eforturilor de definire a sistemului teoretic al
managementului proiectelor i de al e!prima su" form de cri, ghiduri, studii,
standarde.
#e msur ce mediul de afaceri a devenit din ce n ce mai comple!, at$t pe plan
mondial c$t i n ara noastr, folosirea echipelor de lucru interdisciplinare a devenit o
necesitate, ce a schim"at radical mediul de munc. Aceste schim"ri au alimentat nevoia
de proiecte comple!e, apr$nd astfel necesitatea unui management de proiecte mai
sofisticat, mai cuprinztor. %e fapt, organizaiile din ziua de astzi recunosc faptul c,
pentru a avea c$t mai multe avanta&e competitive i pentru a genera rspunsurile
competitive corespunztoare, tre"uie s cunoasc i s foloseasc tehnicile moderne ale
managementului de proiect.
1.1 NOTIUNEA DE PROIECT
#roiectul se definete ca un proces nerepetitiv care realizeaz o cantitate nou,
unicat, "ine definit, n cadrul unor organizaii specializate.
#roiectul are drept caracteristic, o aciune unic, specific i nou, compus dintro
succesiune logic de activiti componente cu caracter inovaional de natur diferit,
realizate ntro manier organizat etodic i progresiv, avnd puncte de plecare i puncte
de finalizare "ine definite, destinate pentru o"inerea cu succes de noi rezultate comple!e,
necesare pentru satisfacerea de o"iective clar definite.
'ealizarea proiectului se face prin descompunerea lui n activiti dup metoda
()or* +rea*do,n -tructure( .)+-/. Activitile .)or* 0lements/ se grupeaz n
mulimi logice (-u"programe1#achete de lucru( .)or* #ac*age )#i/ cu su"diviziunea
fiecruia n ( Activiti12aze( .2i*/ .Tas* Ti*/.
2iecare activitate are urmtoarele caracteristici principale3
rol "ine determinat
consum resurse fizice i umane n timp "ine determinat
un moment de nceput i un moment de ncheiere
#roiectul se desfoar n cadrul unei organizaii care se creaz doar pe durata
e!istenei proiectului. 4rganizaia nou creat se numete (consoriu(. #erformana
consoriului se msoar funcie de adapta"ilitatea lui la realizarea o"iectivelor
proiectului. 5eea ce are importan n cadrul consoriului este viteza cu care anga&aii
consoriului i unesc a"ilitile i cunotinele pentru a gsii soluiile la realizarea
o"iectivelor proiectului.
4dat realizat un o"iectiv al proiectului, mem"rii consoriului formeaz noi
structuri diferite pentru a realiza un nou o"iectiv. Mem"rii consoriului tre"uie s ai"
competene profesionale n domeniul pro"lematicii o"iectivelor de a"ordat.
2le!i"ilitatea i adapta"ilitatea care caracterizeaz un consoriu, permite permanent
regruparea i recom"inarea resurselor umane, fizice i informaionale n scopul realizrii
o"iectivelor.
Mem"rii consoriului fac parte din organizaii de tip societi , ntreprinderi, etc., "ine
definite. #roiectele devin puncte de sta"ilitate, iar organizaiile devin fluide i graviteaz
n &urul proiectelor.
#roiectele reprezint modalitatea prin care organizaiile se adapteaz conte!telor n
schim"are, necesitii unei piee profita"ile de tip dinamic. Asfel se poate presupune c
un produs ca rezultat al unui proiect se poate concepe n 6niunea 0uropean, se produce
n Asia i se vinde n -6A prin ecommerce.
7n cazul n care proiectul se desfoar ntr o singur societate1organizaie, aceasta
tre"uie s ai" capacitatea de a sta"ili o legtur dura"il ntre proiectele pe care le
deruleaz i o"iectivele sale operaionale i strategice. 5onsoriul creat n cadrul
proiectului este o organizaie virtual fr delimitri spaiale n care mem"rii ei rezolv o
pro"lem comun, depun un efort comun, indiferent de dispunerea n spaiu oamenilor i
a resurselor. -e poate considera c realizarea unor o"iective anumite se poate face doar n
cadrul unor proiecte cu consorii n care sunt reunite diviziuni ale unor anumite
organizaii.
5onsoriul proiectului ca organizaia virtual nu are o structur organizaional
fi!, aceasta fiind nlocuit cu o reea de puncte nodale, ntre care nu e!ist cone!iuni
rigide. 4rganizaia virtual nu mai este compus din departamente care lucreaz fiecare
pe diferite segmente ale unui proiect ci proiectul este cel care impune structurarea pe noi
departamente virtuale. 4rganizaiile centrate pe proiect se pot confrunta, din aceast
cauz, cu fenomenul de redundan a activitilor n cadrul diferitelor proiecte, dar sunt
dispuse s accepte acest nea&uns n favoarea eficienei i a calitii pentru un anumit
o"iectiv.
1.2 CARACTERISTICILE SI TIPOLOGIA PROIECTELOR
Caracteristicile proiectelor:
1. Scopri !i o"iecti#e clar $e%i&ite !i %or'late astfel nc$t s produc rezultate
clare, "ine determinate. -copul lor este acela de a rezolva o pro"lem, ceea ce implic o
analiz preliminar a necesitilor. -uger$nd una sau mai multe soluii, ele vizeaz o
schim"are dura"il. Ma&oritatea proiectelor au ca scop furnizarea unui produs sau
serviciu cu un grad mai mic sau mai mare de noutate pe pia. -copul unui proiect
rspunde la ntre"area3 8unde dorim s a&ungem prin realizarea proiectului respectiv 9: 7n
anumite situaii scopul nseamn rezolvarea unor pro"leme, iar n alte situaii doar
ameliorarea pro"lemei ntro anumit msur. 4"iectivele unui proiect tre"uie e!primate
de la nceput c$t mai clar cu putin, pentru a se armoniza punctele de vedere ale tuturor
prilor implicate i a se evita nenelegerile ntre echipa proiectului i deintorii de
interese. 4 metod larg utilizat pentru sta"ilirea o"iectivelor unui proiect .metoda
-MA'T/ implic identificarea urmtoarelor caracteristici3
Specific .specific/ ; se definesc cu claritate o"iectivele proiectului pe "aza unor criterii,
n relaie direct cu scopul o"iectivului.
Measurable .msura"ile/ ; rezultatul o"iectivelor proiectului tre"uie s fie msura"il.
Achievable .realiza"il/ ; o"iective tangi"ile, realiza"ile n concordan cu mediul n
care se desfoar.
Realistic .realist/ ; a nu se ncerca imposi"ilul.
Time-bound ; perioad definit de timp.
2. Realis': o"iectivele proiectelor tre"uie s fie realiza"ile, ceea ce nseamn c
tre"uie s inem cont nu numai de cerine ci i de disponi"ilitatea de resurse.
(. Li'itare )& ti'p !i spa*i: proiectele au un nceput i un final i se deruleaz
ntrun loc i ntrun conte!t specifice. 5onstr$ngerile temporale dau natere de foarte
multe ori la situaii de urgen, deose"it de incomode pentru echipa de proiect.
+. Co'ple,itate: proiectele apeleaz la diverse a"iliti n materie de planificare
i implementare, implic$nd diveri actori i parteneri, diveri deintori de interese.
-. Caracter colecti#: proiectele sunt produsul unui efort colectiv. 0le sunt
conduse de o echip, implic$nd diveri parteneri i rspunz$nd la nevoile unui pu"lic
int.
.. U&icitate/ irepeta"ilitate: proiectele se nasc dintro idee nou. 0le aduc un
rspuns specific unei nevoi .pro"leme/ ntrun conte!t specific. #roiectele sunt inovative,
nu sunt o munca de rutin, dei unele activiti pot avea o structur repetitiv<
0. Risc !i i&certit$i&e: fiecare proiect este diferit i novator, unicitatea sa
implic$nd n mod o"ligatoriu incertitudini i riscuri. 5u c$t un proiect poate fi fcut s
semene mai mult cu similar din trecut, cu at$t i scade gradul de risc i incertitudine.
%eci, reducerea gradului de unicitate al unui proiect reprezint un el ideal.
1. E#ala"ilitate: proiectele sunt planificate i organizate, av$nd o"iective
msura"ile, care tre"uie s poat fi evaluate.
2. Mlti%a3ic: proiectele se compun din faze distincte, activiti, ce pot fi
identificate cu oarecare uurin.
14. Necesar $e resrse 5 de multe ori din diferite domenii. 'esursele includ
oameni, tehnologii, informaii, fonduri "neti, resurse fizice. 'esursele nu sunt
nelimitate, ele tre"uie folosite eficient, pentru a reui finalizarea proiectelor i a atinge
o"iectivele organizaiei.
11. 6i&a&*atori !i "e&e%iciari: ma&oritatea proiectelor au mai muli participani
sau deintori de interese implicai, ns cineva tre"uie s ocupe poziia principal. %e
o"icei, finanatorul principal al proiectului furnizeaz direcia i fondurile pentru proiect,
el put$nd fi sau nu, "eneficiarul proiectului respectiv.
Tipolo7ia proiectelor:
7n funcie de diverse criterii tipologia proiectelor poate fi diferit. 'oland =areis
realizeaz urmtoarea clasificare a proiectelor3
7n funcie de elurile proiectelor3 >
proiecte de antreprenoriat<
proiecte de mar*eting<
proiecte de dezvoltare organizaional<
7n funcie de gradul de implementare3
proiecte de concepie<
proiecte de realizare<
7n funcie de gradul de repetitivitate3
proiecte unice<
proiecte repetitive<
7n funcie de tipul titularului proiectului3
proiecte interne<
proiecte e!terne<
7n funcie de comple!itate3
proiecte cu grad redus de comple!itate<
proiecte cu grad nalt de comple!itate<
7n funcie de raportarea la procesele din organizaie3
proiecte pentru realizarea unor procese primare<
proiecte pentru realizarea unor procese secundare, teriare, etc.
1.( O8IECTIVELE SI OPORTUNITATEA PROIECTELOR
O"iecti#ele unui proiect se pot referi la3
creterea competitivitii firmei
creterea renta"ilitii
creterea productivitii
m"untirea calitii
reducerea costurilor
modificarea unor tehnologii
ela"orarea unei noi strategii de v$nzare
dezvoltarea unui nou produs
4"iectivele unui proiect tre"uie prezentate n form scris din motivele:
?. prezentarea scris a o"iectivelor ne o"lig s ne clarificm mental inteniile
@. dac o"iectivele sunt prezentate n form scris, fiecare mem"ru al echipei poate
avea acces la ele i i poate evalua performanele periodic n raport cu aceste
o"iective.
A. prin redactarea o"iectivelor, se evit divergenele de opinie ntre mem"rii echipei
cu privire la ceea ce tre"uie s se ntreprind.
#entru a fi corect definite, o"iectivele proiectului tre"uie s ndeplineasc condiiile3
?. s fie precise ; tre"uie s se evite definirile vagi, neclare
@. s fie realizabile
3. s fie corelate cu obiectivele superioare ale firmei
>. s fie argumentate ; tre"uie s fie prezentate, nsoite de argumentele pentru care
au fost fi!ate i de recomandrile scrise
B. s fie inteligibile ; prezentate astfel nc$t toi participanii la proiect s neleag
ce se vrea a se o"ine
C. s fie realiste ; s porneasc de la realitile i posi"ilitile concrete ale firmei
7. s fie limitate n timp
D. s fie posibil de atins ; s fie at$t realiza"ile, c$t i realiste< pentru fiecare o"iectiv
tre"uie s se precizeze gradul de risc ce amenin cu nerealizarea o"iectivelor
9. s aib o finalitate a precis
0ste nevoie ca participanii la proiect s nu confunde sarcinile cu o"iectivele.
O"iecti#l poate fi definit ca o situaie final dorit. %e e!.3 vrem s e!tindem
capacitatea de cazare a unui hotel de la >00 la D00 locuri. -arcinile sunt aciunile pe care
cineva tre"uie s le ntreprind pentru a a&unge la un rezultat final. %eterminarea
sarcinilor ce tre"uie realizate este inclus n etapa planificrii i realizrii pro"lemei.
Tre"uie s precizm c atunci c$nd sunt precizate o"iectivele nu tre"uie s se fac
referire la modul n care acestea vor fi realizate, pentru a se permite alegerea variantei
optime de aciune. #rocesul de soluionare a pro"lemei tre"uie separat de cel al sta"ilirii
o"iectivelor.
Oport&itatile de demarare a uniu proiect tre"uiesc evaluate deoarece3
evaluarea o"iectiv a oportunitilor reduce pro"a"ilitatea demarrii unui proiect,
"az$ndune doar pe intuiie, care nu are ntotdeauna ca rezultat succesul
finanatorii, atunci c$nd investesc ntrun proiect se orienteaz spre acelea care au
o documentaie "ine pus la punct, documentaie care evalueaz corect succesul
proiectului.
4 oportunitate ca s devin un proiect tre"uie s ndeplineasc anumite criterii3
durata existenei oportunitii ; fiecare oportunitate are o anumit durat ce
depinde de o mulime de elemente con&uncturale< prin acest criteriu se evalueaz
durata de timp n care proiectul aduce "eneficii.
mrimea pieei ; este un criteriu important ce poate determina transformarea unei
oportuniti ntrun proiect via"il. %ac ne referim la proiectele de afaceri, de cele
mai multe ori, o pia mare este mult mai atractiv pentru ntreprinztori, aceasta
put$nd influena i nivelul investiiilor de pe acea pia.
gradul de risc ; orice proiect implic un anumit risc, dar se dorete minimizarea
acestuia.
ctiguri acceptabile ; o oportunitate tre"uie s asigure anumite "eneficii
considerate accepta"ile, cu scopul de a &ustifica riscul asumat de ntreprinztor n
e!ecuia proiectului.
originalitate ; o oportunitate are mai mult succes, dac are la "az o idee
original, fie doar o adaptare a ceva ce e!ist de&a, fie o idee de proiect cu totul
nou.
mrimea investiiei ; cu c$t investiia direct este mai mic, cu at$t oportunitatea este mai
via"il.
1.+ RISCURILE PROIECTELOR