Ministerul Educaiei i a tiinei al Republicii Moldova

Universitatea Tehnic a Moldovei

COALA DOCTORAL ECONOMIE, FINANE I MANAGEMENT

LUCRARE INDIVIDUAL
privind managementul proiectului
Disciplina: Managementul proiectelor

Coordonator:

Conf. univ.,dr. Nicolae urcanu

A efectuat:

Doctorandul Pascaru Sergiu

Chiinu, 2016
1

Managementul proiectelor
Managementul proiectelor este ansamblul de activiti referitoare la atingerea cu succes a unui
grup de obiective. Acesta include planificarea, programarea i susinerea desfurrii activitilor cuprinse
n proiect. Managementul proiectelor -const in aplicarea cunostinelor, capabilitailor, instrumentelor si
tehnicilor specifice pentru activitaile unui proiect care au obiective, scopuri si cerin e definite, referitoare
la timp, costuri, calitate i parametric de performan, activitai considerate ca importante si adecvate pentru
finanare. Timpul, costul, calitatea si performanele sunt constrngeri pentru proiect.
Un proiect este caracterizat de un efort temporar pentru crearea unui produs sau serviciu cu caracter
de unicitate.. Aceast caracteristic de a fi temporar contrasteaz cu procesele sau operaiile de producie
care au caracter permanent sau semi-permanent, acestea continundu-i existena pentru crearea aceluiai
produs sau serviciu n mod repetat.
Odat cu dezvoltarea tehnologiilor avansate, managementului informaiei i mijloacelor de
comunicare, un loc tot mai important ncepe s-l ocupe desfurarea activitii unei firme/asociaii/instituii
pe baz de proiecte. n prezent, se consider c 50 % dintre activitile companiilor mari sunt conduse dup
principiile impuse de managementul proiectelor. De asemenea, instituiile publice sau private, ca i
organizaiile non-guvernamentale au nceput diverse proiecte att la nivel naional, ct i internaional. Se
pot realiza proiecte n orice domeniu de activitate (sntate, economie, politic, informatic, drept etc.)
Managementul proiectelor poate fi perceput ca o tiin, ca o art sau ca o tehnic, prin care se realizeaz
un anumit scop. De multe ori ns, proiectele nseamn pentru unele persoane doar o cerere pentru
finanare, n special de la o surs extern, pe ct posibil nerambursabil. Aceasta este i o prim greeal n
nelegerea managementului proiectelor i de multe ori aceste proiecte sunt respinse de la nceput. De
aceea, se impune ca persoanele care se implic ntr-un proiect s cunoasc foarte bine care sunt obiectivele
i scopurile unui proiect i cum ar putea acesta s contribuie la realizarea obiectivelor programului din care
face parte proiectul respectiv.
Managementul proiectelor (project management) cuprinde structurile organizatorice necesare
derulrii proiectelor la nivelul organizaiei, organizarea intern a proiectului i corelaiile dintre acestea.
Este n acelai timp i un concept integrat de conducere. Managementul proiectelor presupune aplicarea
contient a unui set coerent de principii, reguli, cunotine, metode, tehnici, instrumente utilizate n
planificarea, organizarea, conducerea i controlul unui proiect.
2

Concepia integrat asupra managementului proiectelor ia n considerare 4 elemente de baz ale

unui proiect:

Timpul

Bugetul (resurse) oameni, tehnologii, bani

Calitatea (o anumit tehnologie, performan, anumite caracteristici ale unui produs)

Ateptrile participanilor (finanatori, membrii echipei de proiect, managerul de proiect,

beneficiari, stakeholderii - cei implicai n realizarea proiectelor angajai, acionari, furnizori,
organisme de interes public etc.)
Proiectele pot dura cteva zile/luni/ani n funcie de complexitatea lor. n cazul proiectelor mari, de

anvergur, aceste vor fi divizate n componenete mai uor de coordonat, numite subproiecte.
Un obiectiv se definete complet prin patru componente obligatorii:

atributul, coninutul obiectivului: pre, calitate, fiabilitate etc.;

scar de msur: obiectivul trebuie s fie raportat unui palier de valori cunoscut i utilizat de
conductor: nivel (calitativ), grad (de absenteism) etc.;

norm: valoarea exact care trebuie obinut pe scara definit anterior;

un orizont de timp: obiectivul trebuie realizat ntr-o perioad de timp care trebuie determinat i
datat. Modificnd orizontul de timp obinem un alt obiectiv care impune, la rndul su, o alt
strategie.
Stabilirea obiectivelor este o etap de baz n elaborarea unui proiect i cuprinde un ansamblu de

activiti prin realizarea crora trebuie s gsim o soluie real la ntrebarea unde dorim s ajungem la
sfritul proiectului?. Aceasta presupune o anticipare i o evaluare a unei situaii viitoare posibile.
Pentru a fi viabil, un obiectiv va avea urmtoarele caracteristici SMART:

Specific: claritatea obiectivului ce, cine, cum, pentru cine, cnd, unde facem?

Msurabil: n orice moment este bine s tim nivelul la care am ajuns;

Abordabil/aprobat (attainable): se refer la posibilitatea de realizare a unui obiectiv;

Realist: proiectul poate fi realizat cu resursele de care dispunem i cu cele care vor fi acceptate din
partea finanatorului i este necesar ntr-un anumit context, oferind o soluie la o problem care
trebuie rezolvat;
3

ncadrare n Timp (timely) proiectul are o anumit limit de timp pentru realizarea lui.
Alturi de aceste 5 caracteristici pe care trebuie s le ndeplineasc un obiectiv, mai sunt necesare

nc 3 condiii pentru ca el s poat fi realizat:

-s fie nelese i acceptate de toi membrii echipei care lucreaz la proiect
-s fie bine definite responsabilitatea i autoritatea pentru realizarea lui (de obicei, managerul de proiect)
-s corespund misiunii i celorlalte obiective ale instituiei care realizeaz proiectul.
Managementul proiectelor reprezint un domeniu complex, care apeleaz la cunotinele teoretice i
practice din diverse alte domenii:
-management general
-statistic i teoria probabilitilor
-drept
-economic, politic i etic
-informatic.
MP implic aadar abordarea integrat a urmtoarelor tipuri de management:
-

managementul timpului (va rspunde la urmtoarele ntrebri: Care sunt activitile care trebuie
realizate n cadrul proiectului i ct dureaz fiecare? Cum vor fi aceste ordonate? Cum vor fi acestea
controlate?)

managementul costului planificarea i estimarea resurselor ce urmeaz a fi utilizate, realizarea

bugetului, controlul costurilor

managementul calitii planificarea atingerii unui anumit nivel al calitii, controlul calitii

managementul resurselor umane formarea echipei proiectului, alegerea managerului de proiect i a

celorlalte persoane implicate n proiect, delegarea sarcinilor

managementul comunicrii cuprinde distribuirea informaiilor ntre diferite persoane participante la

proiect, managementul conflictelor, modalitile de comunicare

managementul riscului (va rspunde la urmtoarele ntrebri: care sunt riscurile care pot aprea i cum
pot fi acestea diminuate? Care vor fi activitile care trebuie ntreprinse n cazul apariiei acestora?)

managementul integrrii proiectelor se refer att la integrarea proiectului n strategia programului sau
a instituiei care l lanseaz, ct i la integrarea scopului proiectului n misiunea instituiei care
realizeaz proiectul, a integrrii scopului proiectului cu obiectivele sale.
4

Nu orice efort ntreprins este echivalent cu un proiect. Caracteristicile unui proiect sunt aadar:

Limit de timp (dat de nceput i de sfrit bine stabilite) i localizare bine delimitat n spaiu

Are anumite obiective bine definite i un scop care trebuie ndeplinite ca rspuns la o problem pe care
ne-am propus s o rezolvm.

Are prevzut un buget aprobat n limitele cruia trebuie s se ncadreze

Trece prin mai multe faze (concepere, planificare, executare, evaluare, finalizare)

Consum resurse (umane, materiale, timp, bani, care sunt cunoscute de la nceputul activitilor)

Este o activitate complex, care implic riscuri specifice

Are un responsabil leaderul de proiect, iar rspunderile fiecrui membru din echipa care particip la
proiect sunt bine definite

Are un anumit grad de risc care trebuie bine gestionat pentru ca proiectul s se realizeze n continuare

Creeaz o valoare nou produs/serviciu/idee/structur unic i cu un grad ridicat de noutate

proiecte de investiii: renovarea unei universiti, construcia unui nou sediu

proiecte de cercetare i dezvoltare: dezvoltarea unei tehnologii noi, elaborarea unui soft, stabilirea
morbiditii ntr-un jude

proiecte de organizare: introducerea unei noi forme de organizare, introducerea unui nou sistem de
distribuie.
Obiectivele unui proiect trebuie s se integreze obiectivelor organizaiei care l realizeaz i abia

dup ce acestea au fost clar definite, s fie reajustate i n funcie de cerinele programului din care face
parte proiectul respectiv i nu invers (pornind de la instituia din care facem parte, cunoatem mai bine
resursele de care dispunem, problemele pe care le avem i posibilitile de rezolvare a lor).
Toate proiectele, indiferent de domeniu, parcurg un ciclu de via similar, trecnd prin mai multe
etape/faze, n cadrul crora se desfoar mai multe procese. Derularea proiectelor prin aceste structuri bine
delimitate reduce gradul de nesiguran, crete controlul modului de desfurare a proiectului i permite
luarea deciziilor dup fiecare faz.

Un proiect presupune folosirea unor concepte specifice managementului proiectelor (diagrame

reea, WBS, timp, resurse, calitate etc.), a unor tehnici i instrumente proprii fiecrei faze, dar implic i
participarea unor persoane individuale, ct i a unor organizaii, care formeaz structura organizatoric
intern a proiectului. (totalitatea persoanelor implicate direct, care au rol decizional, operaional sau
consultativ ntr-un proiect). Cunoaterea tuturor persoanelor implicate este foarte important, deoarece
acestea pot influena n mod pozitiv sau negativ derularea proiectului.
Numrul i componena personalului implicat ntr-un proiect va depinde de urmtorii factori:
-

mrimea proiectului

termenul de proiect (dac proiectul trebuie finalizat ntr-un timp scurt, numrul persoanelor implicate va
fi mare)

importana proiectului (cu ct proiectul are un rol mai mare, cu att va crete numrul
participanilor la proiecte, iar recrutarea se va face de la nivele ierarhice mai nalte)

necesitile proiectului, ceea ce presupune existena unui personal de o anumit specialitate

Alctuirea i conducerea unei echipe de proiect reprezint factori eseniali pentru finalizarea cu
succes a unui proiect. Acestea fac parte din atribuiile unui manager de proiect.
Echipa unui proiect este format din membri care au diferite personaliti, cunotine, calificri i
caliti. Rolul unui manager de proiect este de a evalua proiectul nainte de a-i alege personalul, pentru
6

5.

a construi o echip care s fie avantajat de calitile fiecrui membru. La formarea echipei, este necesar s
se cunoasc activitile care trebuie realizate, cunotinele i aptitudinile necesare pentru a desfura acea
activitate, riscurile care pot aprea, posibilele persoane care pot fi implicate n proiect. Deseori, selectarea
membrilor echipei debuteaz cu discuii informale, privind eventuala disponibilitate i dorina de implicare
n proiect. De asemenea, s-a dovedit c nucleul de baz al echipei de proiect trebuie s conin doar 2 4
persoane, pentru o mai bun coordonare a tuturor membrilor din echip.
Pentru alctuirea unei echipe eficiente, trebuie avute n vedere urmtoarele sugestii:
-

cutai persoane cu experien n managementul proiectelor

ncurajai nvarea celor mai puin iniiai n managementul proiectelor de la cei cu mai mult
experien

cutai persoane capabile

inei cont de realizrile pn la momentul de fa ale membrilor

dai toate informaiile necesare celor care fac parte din echip, pentru a cunoate care este situaia n
momentul de fa i unde dorim s ajungem, care sunt resursele de care dispunem i riscurile care pot
aprea

desemnai responsabiliti i lsai libertate fiecrui membru de a-i defini propriile metode de lucru
pentru atingerea obiectivelor

evitai s lsai nerezolvate problemele care apar

cutai s gsii ci de popularizare a meritelor individuale

stimulai lucrul n echip, pentru a conduce la crearea unei viziuni comune

nu conducei proiectul prin stri emoionale

definii clar ceea ce nu trebuie fcut n proiect.

Managementul unui proiect implic, pe lng altele, i un management al riscului, deoarece

proiectele se deruleaz ntr-un mediu care presupune un anumit grad de risc (datorat caracterului de noutate
i unicitate al proiectului), putnd conduce la nendeplinirea total sau parial a obiectivelor propuse.
Scopul unui manager de proiect este s ncerce s nlture marea diversitate a riscurilor la care
este supus un proiect sau s minimizeze efectele acestora.
Riscul - msura probabilitii i a consecinelor de a nu atinge un obiectiv al proiectului; implic
noiunea de incertitudine i are ntotdeauna asociat un cost.
7

- un eveniment care are efecte negative (n acest context, un eveniment care va avea efecte pozitive
asupra unui proiect reprezint o oportunitate)
- o problem care nu primete rspuns (o problem = o ntrebare fr rspuns)
- o apariie posibil a unei situaii, de regul nefavorabil, pentru care nu se cunosc cu certitudine
caracteristicile, dar creia i pot fi asociate:

Un numr de variante posibile;

Valorile posibile pentru fiecare variant;

Posibilitile de apariie a fiecrei valori.

A preciza toate valorile probabile nseamn:

A enumera strile posibile prin care proiectul trec succesiv;

A stabili valorile probabile pentru fiecare stare posibil;

A estima probabilitatea apariiei fiecrei stri i a fiecrei valori.

Riscurile se concretizeaz cel mai frecvent prin:

nerespectarea termenelor

depirea bugetului aprobat

nencadrarea n parametri (cantitativi sau calitativi) de performan i calitate stabilii.

Apariia unui risc poate determina apariia unui alt risc, acestea fiind intercondiionate (ex. depirea

perioadei de finalizare pentru o anumit faz va duce la necesitatea angajrii unui fore de munc
suplimentare pentru fazele ulterioare, ceea ce poate conduce la o depire a bugetului)
Probabilitatea de manifestare a riscurilor in ceea ce priveste termenele de timp poate cre te cu att mai
mult cu ct termenul de realizare pentru un proiect este mai scurt.

STRUCTURA PROIECTULUI DE CERCETARE

1. Introducerea
- o scurta descriere a domeniului n care se nscrie cercetarea
- argumentul pentru cercetare
- prezentarea istoriei problemei cercetate
- precizarea tendinelor (dac este cazul)
- prezentarea teoriilor majore (dac exist)
- principalele probleme i evoluii n tema cercetrii
- probleme teoretice i practice legate de tema studiului
- principalele rezultate anterioare n legtur cu tema cercetrii
- aplicabilitatea cercetrii n domeniul practic (daca este cazul)
- caracterul inovativ al lucrrii
2. Tema de cercetare
- identificarea problemelor care motiveaz studiul
- specificarea diferitelor aspecte / perspective ale acestor probleme
- identificarea carenelor principale n domeniul cunoaterii acestor probleme
- formularea ntrebrilor principale ale cercetrii
- identificarea cunostinelor disponibile n legtur cu problema i cu discutarea diferenelor de opinie n
literatura de specialitate (dac este cazul)
- justificarea studiului cu referine specifice la cum va acoperi cercetarea carenele n cunoaterea problemei
(identificate anterior)
3. Obiectivele studiului
- obiectivul general al studiului (scopul central)
- obiective specifice (detalii ale problemelor care urmeaz a fi cercetate)
4. Ipotezele studiului
9

5. Designul cercetrii
- care este populaia studiat?
- va fi folosit un eantion?
- cum va fi construit eantionul?
- prin ce metod vor fi colectate datele? (interviu, chestionar, observatie)
6. Contextul cercetrii
- principalele activiti ale instituiei / organizaiei
- structura adiminstrativ
- tipul clienilor
- informaii n legtur cu tema cercetrii
Sau
- mrimea comunitii
- un scurt profil social al comunitii
- alte inormaii n legtura cu tema cercetrii
7. Instrumente i procedee de msur
- instrumentele cercetrii
- operaionalizarea principalelor variabile msurate cu acestea
8. Eantionul
- mrimea populaiei de eantionare i de unde provin datele despre aceasta
- mrimea eantionului proiectat i motivaia alegerii acestei mrimi
- descrierea tipului i structurii eantionului
9. Analiza datelor (ce fel de analize vor fi efectuate asupra datelor obinute)
10. Structura raportului de cercetare (se prezint ct mai clar cum va arta raportul de cercetare)
11. Probleme i limitri
12. Programarea activitilor
13. Anexe
10