Cuprins:

I Riscul
I.1 Notiunea de risc
I.2 Categorii de risc
I.3 Elementele Managementului de Risc
I.4. Cuntificare risc
I.5 Abordare risc
I.6 Controlul riscului
I.7 Subscrierea riscului
I.8 Inspectia de risc

II Clase de asigurari
a)regimul juridic;
b)domeniul su ramura la care se refer;
c)tipul i natura riscurilor asigurate;
d)riscul asigurat;
e)natura raporturilor care se stabilesc ntre asigurat i asigurtor;
f)sfera de cuprindere n profil teritorial
Asigurari generale
Asigurari de viata

III. Parteneri Otto Broker

a) Parteneri Retail
b) Parteneri Corporate

IV. Dictionar de termeni standard in asigurari

I.

RISCUL

I.1. NOTIUNEA DE RISC

In fiecare zi se pot observa,in jurul nostru diferite evenimente,existenta unor riscuri de
diferite tipuri,de multe ori cu un impact foarte ridicat: accidente,dezastre naturale,crize
economice,toate presupunand grade diferite de risc,aducand pierderi importante pentru
cei implicati.
De cele mai multe ori riscurile nu pot fi prevazute si de aceea au un impact important
asupra vietii,proprietatii si pozitiei financiare a oamenilor.
Nu exista o singura definitie a riscului;fiecare categorie de activitate si-a stabilit propria
definitie a conceptului de risc.Totusi riscul a fost definit in mod traditional in termeni ce
tin mai ales de incertitudine.
Riscul este definit ca inceritudinea,probabilitatea de aparitie a unor pierderi. Acesta este
fenomenul,evenimentul,sau un grup de fenomene care,odata produse,datorita efectelor
sale,obliga
pe
asigurator
sa
plateasca
asiguratului
sau
beneficiarului
asigurarii,despagubirea sau suma asigurata.

I.2. CATEGORII DE RISCURI

Riscurile pot fi clasificate in diferite categorii si anume:

riscuri statice si dinamice

riscuri fundamentale si riscuri particulare
riscuri pure si riscuri speculative

A. Riscurile statice si riscurile dinamice.

Riscurile statice sunt acele riscuri care produc pierderi chiar daca nu apar schimbari in
economie.Daca se mentin aceleasi niveluri ale preturilor,ale productiei,ale veniturilor si
acelasi nivel de tehnologizare,tot vor exista persoane care vor suferi pierderi
financiare.Aceste pierderi apar ca urmare a unor cauze distincte de domeniul
economic,cum ar fi evenimente naturale sau nesinceritatea unor persoane.
Pierderile statice tind sa apara cu o oarecare regularitate si de aceea pot fi anticipate mai
usor.Intrucat riscurile statice pot fi prognozate,acestea pot fi supuse asigurarii,spre
deosebire de riscurile dinamice.

Riscurile dinamice sunt acele riscuri care rezulta din schimbari in economie,si anume
schimbari ale preturilor,ale capacitatii si structurii productiei,ale tehnologiei,pot duce la
pierderi financiare pentru cei implicati in economie.Desi aceste riscuri dinamice afecteaza
un numar mare de persoane,ele sunt considerate ca fiind mai greu de anticipat decat
riscurile statice,intrucat nu apar in mod regulat.

B.Riscurile fundamentale si particulare.

Riscurile fundamentale sunt riscuri care afecteaza intreaga economie sau un numar mare
de oameni sau grupuri din economie.Ca si exemple de astfel de riscuri sunt:inflatia,somajul
ciclic,razboi,uragan,cutremur,risc de terorism,toate afectand un numar mare de persoane.
Riscurile particulare.Spre deosebire de riscurile fundamentale,riscurile particulare sunt
riscuri care afecteaza numai anumite persoane si nu intrega comunitate.Ca exemple de
astfel de riscuri sunt furturi auto,incendii de locuinte,jafuri la banci,accidente de munca etc.
Distinctia dintre un risc fundamental si unul particular este importanta deoarece in cazul
unui risc fundamental guvernul tarii afectate va acorda asistenta.

C.Riscurile pure si riscurile speculative

Riscul speculativ este definit ca situatia in care este posibila fie pierderea,fie
profitul.Exemple de profituri speculative pot fi:pariuri,investitii in proprietati,pornirea unei
afaceri.
Este important sa se faca distinctia intre riscurile pure si cele speculative deoarece
asiguratorii se orienteaza mai ales asupra riscurilor pure.Cu anumite exceptii,riscurile
speculative nu sunt considerate asigurabile,in aceste cazuri,apelandu-se la alte tehnici de
protectie impotriva riscurilor.
Riscul pur este definit ca o situatie in care exista doar doua alternative:cu pierdere sau fara
pierdere.Singurele rezultate pot fi negative insemnand pierdere,sau neutre insemnand fara
pierdere.
Exemple de astfel de riscuri pot fi:riscul decesului prematur,accidente la locul de
munca,traznet sau cutremur de pamant.
Principalele 4 categorii de riscuri pure sunt:

riscul decesului premature:definit ca decesul sustinatorului financiar al unei familii

riscul venitului insuficient pe perioada pensionarii

riscul unei sanatati precare care determina capacitatea de munca scazuta cu

consecinte directe asupra nivelului veniturilor
riscul somajului poate fi cauzat de incetiniri ale ritmului de activitate la nivel de
industrie,perturbari pe piata fortei de munca

I.3.ELEMENTELE MANAGEMENTULUI DE RISC

Elementele managementului de risc sunt urmatoarele:

adoptarea unei politici fata de risc

adoptarea unei strategii referitoare la risc
abordarea riscului
controlul riscului
Adoptarea unei politici fata de risc presupune stabilirea tolerantei fata de risc,respectiv
stabilirea nivelului acceptabil al riscului.Gradul de toleranta la risc in functie de domeniu,
de zona geografica ,de la o companie la alta sau in functie de legislatie,standarde.etc.
Acest element are la baza mai multe etape si anume:
1.Stabilirea obiectivelor-aceasta etapa se bazeaza pe definirea obiectivelor care fac
obiectul riscului,respectiv al protectiei necesare fata de risc.Aceste obiective pot fi,dupa
caz,unele sau totalitatea urmatoarelor elemente:salariatii,bunurile, continuitatea activitatii,
rezultatele financiare, mediul.
2.Evaluarea riscului
3.Perceptia riscului-se refera de fapt la constientizarea riscurilor.Constientizarea riscurilor
si a efectelor acestora reprezinta primul pas,foarte important,care este determinat in
adoptarea unei anumite atitudini in abordarea riscurilor.
4.Identificarea riscurilor- presupune punerea unor probleme si gasirea raspunsurilor
corecte si complete la acestea.
5.Analiza riscului trebuie sa aiba ca punct de plecare si sa se bazeze pe definitia
riscului.Pentru analiza riscului se utilizeaza matricea riscului,asa cum este ilustrat in
desenul urmator:

I.4.CUANTIFICAREA RISCULUI

Presupune dimensionarea riscurilor,respectiv exprimarea cantitativa a acestora.

Aceasta etapa,extrem de importanta,are drept scop transformarea in cifre a tuturor
informatiilor referitoare la risc,asa incat ajungem ca toate datele disponibile de apreciere a
riscului de care dispunem sa se concretizeze intr-o evaluare valorica,respectiv cantitativa a
riscului.

I.5.ABORDAREA RISCULUI

Se bazeaza pe considerarea a doua sfere de preocupari.Astfel vom avea de a face cu:

-sfera controlului riscului,care cuprinde:

-evitarea riscurilor
-prevenirea riscurilor
-reducera riscurilor
-sfera costului riscurilor,care cuprinde:
-transferul riscurilor
-pastrarea riscurilor

I.6.CONTROLUL RISCULUI

Reprezinta scopul intregului proces.Acesta presupune evaluarea corecta a rezultatelor si

luarea deciziilor optime referitoare la risc.Prevenirea si reducerea riscului pot duce la
reducerea costurilor cu riscurile,pe langa eliminarea sau indepartarea efectelor negative ale
acestora asupra organizatiei.
Scopul controlului riscului consta in minimizarea costului total cu riscurile pe care o
organizatie le confrunta,dar in acelasi timp asigura supravietuirea financiara pe termen
lung a acesteia.Pentru a determina costul total cu riscurile unei companii,se au in
vedere:costul pierderii,de investigare a pierderii,costul legat de masurile de control al
riscului si de masurile de finantare,costurile recuperate prin masuri de finantare a riscului.
Toate masurile de control al riscului presupun anumite resurse financiare,dar sunt mai
eficiente din punct de vedere al minimizarii costului total.Astfel masurile de control pot fi
impartite in:

masuri de eliminare sau de reducere a riscului

masuri de prevenire a riscului
masuri de detectare si reducere a dimensiunilor riscului
masuri de reabilitare,restaurare si recuperare

I.7 SUBSCRIEREA RISCULUI

A. Introducerea in subscriere a riscului

Subscrierea reprezinta o serie de operatii prin care o companie de asigurari evalueaza si

clasifica categoriile de risc ale aplicantilor,astfel incat raportul dintre primele incasate si

daunele platite+cheltuieli sa defineasca profitabilitatea unei linii de business.Subscrierea nu

este o parte a activitatii de asigurare,este asigurarea propriu-zisa.
Subscrierea nu este propriu-zis o stiinta,aceasta insemnand ca ea nu beneficiaza de un
ansamblu sistematic de cunostinte de specialitate,dupa cum nu beneficiaza nici de un
sistem strict si precis de reguli care,prin aplicarea lor riguroasa,sa conduca la un rezultat
unic si sigur.Subscrierea nu se desfasoara in cadrul unui sistem bine definit,in care
subscriitorii sa aiba la dispozitie criterii standard de masurare a factorilor cu care
opereaza.Aceasta este si o stare de spirit,prin faptul ca subscriitorul abordeaza situatiile
mental.Subscriitorul trebuie sa descopere factorii particulari care deosebesc un risc dintr-o
categorie de riscuri si sa adapteze criteriile sale pentru subscrierea riscului respectiv.

B. Definirea subscrierii
Cum subscrierea este un proces complex,definirea subscrierii este de asemenea
complexa.Intr-o abordare extrem de condensata,subscrierea poate fi definita ca fiind un
proces prin care un risc este acceptat sau exclus,incluzand determinarea conditiilor care
trebuie impuse politei de asigurare.Subscrierea este totodata o procedura tehnica de
evaluare a riscului oferit de un potential asigurat.

Functiile subscrierii sunt

cunoasterea riscului
evaluarea riscului
selectia riscului
clasificarea,cuantificarea si cotarea riscului
alegerea limitelor acoperirii fiecarui risc asigurat in parte
stabilirea termenilor si conditiilor politei

I.8 INSPECTIA DE RISC

Inspectia de risc este o metoda de investigare si determinare a hazardurilor si riscului.

Aceasta are urmatoarele scopuri:de a calcula valoare potentialei daune,de a decide daca si
in ce conditii asigurarea solicitata este acceptabila,de a stabili ce conditii sunt aplicabile,de
a completa scenariul de asigurare propus,precum si de a urmari implementarea unor
eventuale imbunatatiri ale factorilor de risc.

Inspectia de risc este absolut necesara atunci cand obiectivul se asigura pentru prima
oara,pentru a controla stadiul implementarii masurilor stabilite pentru imbunatatirea
factorilor de risc,sau pentru a stabili oportunitatea incetarii sau continuarii asigurarii,etc.

In concluzie,putem afirma ca inspectia de risc are scopul de a face posibila constructia

politei in ansamblul ei,in conditii de cunoastere a elementelor legate de risc.
Prin urmare, cele prezentate mai inainte demonstreaza ca riscul apare ca un element
deosebit de important in cadrul asigurarii. Avand caracter relativ, riscul poate creste sau
descreste, iar cunoasterea probabilitatii aparitiei lui permite atat stabilirea volumului
raspunderii asumate de asigurator, cat si nivelul primelor de asigurare pe care le platesc
asiguratii.

Prin urmare, cele prezentate mai inainte demonstreaza ca riscul apare ca un element deosebit
de important in cadrul asigurarii. Avand caracter relativ, riscul poate creste sau descreste, iar
cunoasterea probabilitatii aparitiei lui permite atat stabilirea volumului raspunderii asumate de
asigurator, cat si nivelul primelor de asigurare pe care le platesc asiguratii.

II.

CLASE DE ASIGURARE

Asigurrile reprezint un domeniu vast, cunoscnd in timp o mare diversitate i dezvoltare, fapt
ce face necesar i posibil cunoaterea i clasificarea lor.n literatura de specialitate se ntlnesc
tipuri i categorii variate de asigurri, determinate de utilizarea unor diverse criterii, cele mai des
ntlnite fiind:
a)regimul juridic;
b)domeniul su ramura la care se refer;
c)tipul i natura riscurilor asigurate;
d)riscul asigurat;
e)natura raporturilor care se stabilesc ntre asigurat i asigurtor;
f)sfera de cuprindere n profil teritorial
a) Dup regimul juridic se disting dou grupe de asigurri:
-asigurri prin efectul legii (obligatorii);
-asigurri facultative (contractuale);

Asigurrile prin efectul legii sau obligatorii se caracterizeaz prin faptul c relaiile
dintre pri, drepturile i obligaiile lor sunt reglementate prin lege i nu necesit acordul de
voin al persoanelor fizice sau juridice vizate. n ara noastr, asigurrile prin efectul legii au
avut o sfer larg de cuprindere pn n 1996 cnd a intrat n vigoare noua lege a asigurrilor.
Acestea cuprindeau: asigurarea de rspundere civil auto; asigurarea cldirilor i construciilor
aparinnd persoanelor fizice; asigurarea animalelor i culturilor agricole aparinnd sectoarelor
cooperatiste; asigurarea pentru accidente a cltorilor din traficul interurban cu mijloace de
transport ale firmelor de profil.
n prezent, n Romnia, forma de asigurare obligatorie este asigurarea de rspundere civil
pentru pagube produse din accidente de autovehicule. n alte ri ntlnim i alte tipuri de
asigurri obligatorii, cum ar fi asigurrile de rspundere profesional.
Asigurrile facultative sau contractuale se caracterizeaz prin faptul c au la baz un
contract ntre asigurat i asigurtor, stabilit pe baza acordului de voin al prilor. Principalele
trsturi se refer la faptul c nu pot ngloba cvasitotalitatea bunurilor sau persoanelor
asigurabile, favorizeaz selecia riscurilor, primele de asigurare sunt mai mari, iar realizarea
acestor asigurri implic eforturi i cheltuieli mai mari.
b) Dup domeniul sau ramura la care se refer distingem urmtoarele categorii:

asigurri de bunuri;

asigurri de persoane;

asigurri de rspundere civil;

asigurri de interes financiar.

Asigurrile de bunuri au ca obiect diferite valori materiale, bunuri de tot felul, aparinnd
persoanelor fizice sau juridice, susceptibile de a fi distruse sau avariate de calamiti naturale sau
accidente. Astfel, principalele forme de asigurare n cadrul acestei ramuri sunt: asigurrile de
cldiri, construcii, maini, utilaje i instalaii, aparatur electronic; asigurarea complex a
gospodriilor persoanelor fizice; asigurarea animalelor, culturilor agricole; asigurarea mrfurilor,
banilor sau altor valori.

Asigurrile de persoane au ca obiect persoana fizic n sine, urmrind protecia economic a

acestora pentru cazuri de deces, invaliditate permanent din accidente, boal sau atingerea unei
anumite vrste de ctre asigurat. n cadrul acestora se disting dou drupe: asigurri de via, care
sunt n egal msur asigurri de risc i forme de economisire pe perioade ndelungate cu diverse
variante de asigurare i asigurri de persoane altele dect cele de via (pentru accidente,
cltorie, sntate), care sunt numai asigurri de risc.
Asigurrile de rspundere civil au ca obiect rspunderea unei persoane fizice sau juridice,
pentru pagubele cauzate i/sau vtmarea corporal produs unor tere persoane. Se disting n
cadrul acestora: asigurarea de rspundere civil pentru pagubele produse din accidente de
autovehicule; asigurarea de rspundere profesional; asigurarea de rspundere a transportatorului
pentru pasageri, bagajele acestora sau mrfurile transportate; asigurarea de rspundere a
constructorului; asigurarea de rspundere a chiriaului, etc.
Asigurrile de interes financiar au ca scop protecia pentru asigurarea de pierdere a profitului,
asigurarea de credite, asigurarea pentru riscul de neplat, asigurarea de fidelitate, etc.

c) Dup tipul i natura riscurilor asigurate distingem dou tipuri principale:

asigurri de via;
asigurri non-via:
Deosebirile ntre acestea este generata din natura relaiilor contractuale, durata i tipul de
risc. n principal, n cazul asigurrilor de via riscul care se asigur este decesul, iar n cazul
celor non-via, se asigur alte riscuri cu excepia riscului de deces. n ceea ce privete durata
contractului, asigurarea de via este un contract pe o durat mare (minimum 5 ani), iar
contractele de asigurri non-via sunt ncheiate pe terme scurt (de regul 1 an).
d) Dup riscul asigurat, asigurrile sunt:

 asigurri pentru riscuri cu caracter natural: inundaii, trsnete, cutremure de

pmnt, ploi toreniale, furtuni, grindin, alunecri sau prbuiri de teren, explozii,
etc.
asigurri pentru secet, grindin i inundaii la culturile agricole;
asigurri pentru boli, epizotii i accidente la animale;
asigurri contra accidentelor i avariilor la mijloacele de transport (derapri,
rsturnri, coliziuni, prbuiri de poduri i tunele);
asigurri de deces;
asigurri de rspundere civil.
e) Dup natura raporturilor care se stabilesc ntre asigurat i asigurtor, asigurrile pot fi
grupate n:
asigurri directe;
coasigurarea
asigurri indirecte.
reasigurarea
Asigurrile directe se ncheie n mod direct ntre asigurat i asigurtor, fie prin intermediul
contractului de asigurare, fie n baza legii. O form de asigurare direct este coasigurarea, n care
asiguratul ncheie contractul de asigurare cu mai multe societi de asigurare concomitent, dar n
cot parte, deoarece riscurile vizate sunt greu de asumat de ctre o singur societate de asigurare.
Asigurrile indirecte sau reasigurrile apar ca form de asigurare a asigurtorului. Prin
reasigurare, asigurtorul cedeaz unui reasigurtor o parte din rspunderile pe care i le-a asumat
prin contractul de asigurare, inclusiv primele de asigurare aferente. La producerea riscului
asigurat, reasigurtorul particip la plata despgubirii cu cot parte corespunztoare riscului
asumat.
Coasigurarea este o form de asigurare direct n care asiguratul ncheie contractul de
asigurare pt masa bunurilor asigurabile cu mai multe societi de asigurare n acelai timp dar n
cot parte. Riscurile vizate fiind greu de acoperit de o singur companie de asigurri.

Reasigurarea este o asigurare indirect, o form de asigurare a asiguratorului. Apariia ei

este motivat de creterea valorilor bunului aduse n asigurare i de cerina impusa asiguratorului
de a face faa unor riscuri de o amploare deosebit. Prin reasigurare asiguratorul cedeaz unui
reasigurator o parte din riscurile preluate n asigurare i primele de asigurare aferenta.
f) Dup sfera de cuprindere n profil teritorial, asigurrile pot fi grupate n:
asigurri interne;
asigurri externe (internaionale).
Asigurrile interne opereaz pe plan naional, promovate de societi de asigurare ce
acioneaz pe piaa intern i protejeaz bunuri, persoane i rspunderea mpotriva unor riscuri
produse n interiorul rii.
Asigurrile externe apar n legtur cu persoane, bunuri i rspundere care ies din afara
limitelor teritoriale ale rii n care se ncheie contractul de asigurare. n cazul acestor asigurri,
una din prile contractante ori beneficiarul asigurrii domiciliaz n alt ar, sau, obiectul
asigurrii ori riscul asigurat se afl, respectiv se poate produce pe teritoriul altei ri.
n vederea armonizrii legislaiei noastre la necesitatile comunitare, n Legea 32/2000
privind societile de asigurare i supravegherea asigurrilor la art. 3 alin. 1 se prevede c:
"Activitatea de asigurare se grupeaz n:
a) Clasele de asigurri generale;
b) asigurri generale,
a.Clasele de asigurri generale conform Legii nr.32/2000
1. Asigurri de accidente (inclusiv accidentele de munc i bolile profesionale), pentru care se
acord:
despgubiri financiare;
despgubiri n natur;
despbubiri mixte (financiare i n natur);

 despgubiri pentru vtmri corporale suferite de persoane n timpul transportului.

2. Asigurri de sntate, pentru care se acord:
despgubiri financiare;
despgubiri n natur;
despgubiri mixte (financiare i n natur).
3. Asigurri de mijloace de transport terestru (altele dect feroviare), care acoper:
daune survenite la mijloacele de transport terestru cu motor;
daune survenite la mijloacele de transport terestru, altele dect cele cu motor.
4. Asigurri de mijloace de transport feroviar, care acoper:
daune survenite la mijloacele de transport feroviar care se deplaseaz sau transport
mrfuri ori persoane.
5. Asigurri de mijloace de transport aerian, care acoper:
daune survenite la mijloacele de transport aerian.
6. Asigurri de mijloace de transport maritim, lacustru i fluvial, care acoper:
daune survenite la mijloace de transport fluvial;
daune survenite la mijloace de transport lacustru;
daune survenite la mijloace de trasport maritim.
7. Asigurri de bunuri n tranzit, care acoper:
daune suferite de mrfuri, bagaje i alte bunuri transportate.
8. Asigurri de incendiu i alte calamiti naturale, care acoper:
daune suferite de proprieti i bunuri (altele dect bunurile cuprinse n clasele 3, 4, 5,6
i 7) cauzate de:
incendiu;
explozie;
furtun;
alte fenomene naturale n afara furtunii;
energie nuclear;
9. Alte asigurri de bunuri, care acoper:
daune suferite de proprieti i bunuri (altele dect bunurile cuprinse n clasele 3, 4, 5, 6
i 7), atunci cnd aceste daune sunt cauzate de grindin sau nghe, furt, altele dect cele
prevzute la pct. 8.
10. Asigurri de rspundere civil pentru autovehicule, care acoper:
daune care rezult din folosirea autovehiculelor terestre (inclusiv rspunderea
transportatorului).
11. Asigurri de rspundere civil pentru mijloace de transport aerian, care acoper:
daune care rezult din folosirea mijloacelor de transport aerian (inclusiv rspunderea
transportatorului).

12. Asigurri de rspundere civil pentru mijloace de transport maritim, lacustru i fluvial,
care acoper:
daune care rezult din folosirea mijloacelor de transport maritim, lacustru i fluvial
(inclusiv rspunderea transportatorului).
13. Asigurri de rspundere civil general, care acoper :
daune din prejudicii produse terilor, altele dect cele menionate la pct. 10, 11 i 12.
14. Asigurri de credite care acoper urmtoarele riscuri:
insolvabilitate;
credit de export;
vnzare n rate;
credit ipotecar;
credit agricol.
15. Asigurri de garanii pentru:
garanii directe;
garanii indirecte.
16. Asigurri de pierderi financiare, care acoper:
riscuri de omaj;
insuficiena veniturilor;
pierderi datorate condiiilor meteorologice nafavorabile;
nerealizarea beneficiilor;
riscurile aferente cheltuielilor curente;
cheltuieli comerciale neprevzute;
deprecierea valorii de pia;
pierderile de rent sau alte venituri similare;
pierderile comerciale indirecte, altele dect cele menionate anterior;
pierderile financiare necomerciale;
alte pierderi financiare, conform clauzelor contractului de asigurare.
17. Asigurri de protecie juridic, care acoper cheltuielile cu procedura judiciar i alte
cheltuieli, cum ar fi: recuperarea pagubei suferite de asigurat printr-o procedur civil sau penal,
aprarea ori reprezentarea asiguratului ntr-o procedur penal, administrativ sau mpotriva unei
reclamaii ndreptate mpotriva acestuia.
b. Clasele de asigurri de via conform Legii nr.32/2000

Asigurri de via, anuiti i asigurri de via suplimentare

asigurri de via pe termen limitat;

asigurri de via pe termen nelimitat;
asigurarea mixt de via;

 asigurarea mixt redus;

asigurarea de studii;
asigurarea pentru ipotec

Asigurri de cstorie, asigurri de natere;

asigurarea de tip zestre;

Asigurri de via i anuiti care sunt legate de fonduri de investiii;

asigurarea de rent;
asigurri de via de tip pensie;
asigurri de via de tip investiie.

Asigurri permanente de sntate.

In calitate de broker, Otto Broker de asigurare practica urmatoarele clase de asigurari :

(vezi prezentare ppt).

III. Parteneri Otto Broker

Fiind unul dintre cei mai mari brokeri independent din Romania, Otto Broker desfasoara relatii
de colaborare/parteneriate cu diverse entitati din piata asigurarilor dar si din retail.In functie de
specificul activitati si de tipologia de clienti putem clasifica partenerii urmarind structura pe cele
doua mari divizii ale companiei Otto Broker:
a) Retail
b) Corporate

a) Parteneri Retail
Din dorinta de a inova si de a gasi solutii complexe de asigurare, ne-am concentrate pe
stabilizarea unor relatii de colaborare cu partenerii nostri, bazate pe incredere si respect reciproc,
avand in atentie un singur obiectiv: Acela de a gasi solutii de asigurare care s depaseasca

asteptarile clientilor nostrii.Din acest motiv in ultima perioada ne-am concentrate pe stabilirea
unor parteneriate strategice:

Grawe Romania cu o experiente de peste 150 de ani in domeniul asigurarilor de viata, Grawe
Romania detine o palet diversificat de produse - asigurri de via, asigurri de proprieti i
bunuri, asigurri de sntate i de accident.Printre principalele proiecte Otto Broker Grawe se
numara:

Asigurarea de furt a bicicletelor - Ottovelo

Asigurarea facultative de locuinta Grawe Komplett, Esential
Asigurarea de viata Infinit

Di-Bass Dealer si Service autorizat Opel si service multibrand, Di Bass reprezinta partenerul
Otto Broker in ceea ce priveste solutiile de reparatii ale autovehiculele asigurate CASCO sau
RCA.

Carrefour Romania - n 2009, am lansat alturi de Carrefour proiectul naional Asigurri

pentru toi i ne-am consolidat poziia de lider pe segmentul asigurarilor n centre comerciale.
Acum birourile de vnzri Otto Broker Asigurri pentru toi sunt prezente n galeriile
comerciale din Bucureti i din ar i pun la dispoziia clienilor toate tipurile de asigurri retail:
RCA, CASCO, asigurri de locuin, medicale i altele.
Cora - Incepand cu 1 februarie 2013, Otto Broker a lansat in parteneriat cu cora Romania un
program de asigurare pentru clientii fideli ai retelei de hypermarketuri cora. Astfel, incepand cu
aceasta data, detinatorii de carduri de fidelitate cora pot incheia asigurari la punctele de
beneficii cora din Bucuresti, Constanta, Bacau, Ploiesti si Cluj, iar in viitorul apropiat, acest
serviciu va fi disponibil in toate hypermarketurile cora din Romania.Tipurile de asigurari ce pot
fi incheiate la Punctul de Beneficii cora : RCA, Asigurarea facultativa a locuintei,
Asigurarea PAD, CASCO, Asigurarea de calatorie, Asigurare de accidente a persoanelor.

Alti parteneri Otto Broker:

Allianz Tiriac - a fost infiintata in 1994, sub numele Asigurari "Ion Tiriac" SA (ASIT).In anul
2000 societatea ASIT este asimilita grupului de asigurari german Allianz intarind pozitia acesteia
pe piata romaneasca.Allianz Tiriac ofera o gama completa de produse si servicii de protectie si
planificare financiara, pe toate segmentele de asigurari - auto, bunuri, raspundere, viata, sanatate
-, dar si in domeniul administrarii pensiilor private.

Generali Romania membra a prestigiosului Grup de servicii financiare italian GENERALI,

este singura companie de asigurari cu capital strain a carei istorie incepe, in Romania, din secolul
19. Dupa o pauza de activitate in timpul regimului comunist, GENERALI a revenit in tara
punand bazele uneia dintre cele mai solide companii de asigurari din Romania.
In Septembrie 2011 Generali Asigurari si Ardaf fuzioneaza pentru a deveni Generali Romania.
Astfel, Generali Romania devine cel de-al 7-lea jucator de pe piata romaneasca de asigurari, cu o
cota de piata de 6,6% (conform datelor CSA pentru primul semestru 2011).
Noua companie ofera toate categoriile de produse de asigurare, care sunt vandute sub doua
branduri i reele de vanzare distincte, Generali Asigurari i Ardaf.

Carpatica Asigurari - societate cu capital integral romanesc, membra a puternicului

HOLDING ATLASSIB, este prezenta pe piata asigurarilor din anul 1996. Pentru a fi alaturi de
clientii sai, compania si-a creat o retea teritoriala puternica. (peste 90 de sucursale si agentii pe
intreg teritoriul tarii).
CARPATICA ASIG pune la dispozitia clientilor un portofoliu complex de asigurari generale,
fiind autorizata de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor sa practice urmatoarele tipuri de
asigurari :

Asigurari de persoane
Asigurari auto
Asigurari de bunuri
Asigurari de raspundere civila si profesionala
Asigurari de risc financiar.

City Insurance - Compania City Insurance a fost infiintata in anul 1998, la initiativa unui grup
de investitori romani si a inceput sa activeze din anul 2001.

In anul 2008, City Insurance a fost prima companie din piata locala de profil care a inceput sa
vanda produse pe o alta piata europeana, fiind autorizata in libera prestare a serviciilor pe piata
italiana. Afacerile derulate pe piata din Italia au susinut intr-un ritm alert cresterea cifrei de
afaceri a companiei.
In toamna anului 2009, City Insurance a participat la constituirea pool-ului de Asigurare
Impotriva Dezastrelor Naturale PAID, considerand ca este importanta implicarea n realizarea
proiectului privind asigurarea obligatorie a locuinelor.
Groupama companie multinationala de origine franceza, activa in 14 tari din Europa si Asia,
Groupama a patruns progresiv pe piata romaneasca la finalul anului 2007 prin achizitia BT
Asigurari si in 2008, prin preluarea Asiban si OTP Garancia. In urma unui proces de fuziune si
integrare a rezultat Groupama Asigurari, care ocupa la finalul anului 2010 locul al patrulea in
clasamentul general al companiilor de asigurari.
Compania dispune de o retea comerciala unica si integrata, cuprinzand aproximativ 300 de
agentii si puncte de lucru, aflate pe intreg teritoriul tarii. Strategia de business pe care compania
noastra o promoveaza in Romania a fost gandita in acord cu valorile fundamentale ale
companiei, definitorii in relatia cu clientii, partenerii si angajatii sai.
Asirom - De peste 20 de ani, ASIROM este compania de asigurari traditionala a romanilor,
oferindu-le acestora siguranta si confortul de care au nevoie, definind permanent tendintele pietei
locale a asigurarilor.
2007 s-a dovedit a fi un an de schimbari majore, care au adus beneficii de imagine notabile
pentru ASIROM, ramanand in istorie drept anul cand compania de asigurari s-a alaturat marii
familii a Grupului Lider pe piata de asigurari din Europa Centrala si de Est VIENNA
INSURANCE GROUP (VIG). ASIROM face parte din grupul celor 40 de companii din regiune
care consolideaza echipa VIG.
ASIROM este in primul rand o companie care ofera solutii viabile clientilor sai, adaptandu-si
permanent produsele si tarifele la tendintele pietei, respectandu-si totodata obligatiile asumate
prin contractele de asigurare. Este unul din cele mai importante motive pentru care ASIROM a
fost votata pentru al treilea an consecutiv ca fiind cel mai de incredere asigurator al Romaniei.

Omniasig reprezinta de 15 ani unul dintre reperele importante ale industriei asigurarilor din
Romania. Cota de piata, portofoliile de clienti si produse confirma pozitia de top pe care
OMNIASIG o ocupa in ierarhia asiguratorilor.
Din 2005, OMNIASIG face parte din grupul austriac VIG, concernul de asigurari cu cea mai
extinsa si activa prezenta in tarile Europei Centrale si de Est.

La data de 1 mai 2012, Vienna Insurance Group, actionarul majoritar al OMNIASIG Vienna
Insurance Group si al BCR Asigurari Vienna Insurance Group, a decis ca cele doua companii sa
fuzioneze pentru a crea cea mai puternica si cea mai mare companie de asigurari din Romania,
sub un singur nume: OMNIASIG Vienna Insurance Group.

Euroins - O traditie ce-si are inceputurile in 1994, SC Euroins Romania Asigurare Reasigurare
SA reprezinta acum, pe piata asigurarilor din Romania, o prezenta notabila ce combina
dimensiunea sociala a actului de vanzare de asigurari, cu dimensiunea umana, ce are la baza o
abordare personalizata pentru fiecare client. Cei peste 1.000.000 de clienti, peste 500 de angajati
si peste 4.500 agenti colaboratori, ofera imaginea a ceea ce inseamna acum Euroins Romania.
Euroins Insurance Group (EIG), din care face parte integranta Euroins Romania, pe langa
Euroins Bulgaria, Euroins Macedonia si Euroins Health, este in momentul de fata, principalul
motor de extindere a grupului, pe partea de asigurari din Europa.

UNIQA Asigurari - a devenit membra UNIQA Group Austria, odata cu preluarea la finele
anului 2008 a companiei UNITA, prima companie cu capital privat din Romania.
UNIQA Asigurari se situeaza printre liderii pietei de asigurari generale din Romania.
A fost infiintata la Timisoara in 1990 si a fost prima companie de asigurare cu capital integral
privat constituita in Romania.
UNIQA Asigurari a devenit membra UNIQA Group Austria, odata cu preluarea la finele anului
2008 a companiei UNITA, prima companie cu capital privat din Romania.
UNIQA Asigurari se situeaza printre liderii pietei de asigurari generale din Romania.
Are in prezent aproximativ 1000 de angajati in peste 46 de sucursale si 115 de agentii. UNIQA
Asigurari furnizeaza servicii pentru mai mult de 550.000 de clienti.

Credit Europe - i-a nceput activitatea pe piaa romneasc n anul 2007, ca o investiie direct
a Credit Europe Group N.V., care deine 99.9% din aciuni. Compania este o instituie solid ce
ofer servicii de asigurare personalizate, eficiente i uor accesibile
Oferta Credit Europe Asigurri cuprinde o gam extins de asigurri facultative de persoane,
bunuri i rspundere civil remarcndu-se prin flexibilitate, accesibilitate i protecie extins.

b) Parteneri Corporate

Clienii diviziei corporate sunt reprezentai n special de companii romneti de dimensiuni medii
i mari, dar gestionam riscuri i pentru companii multinaionale prezente n Romnia. Serviciile
noastre n calitate de broker corporate pornesc de la evaluarea expunerilor la risc ale unei afaceri,
auditul programului de asigurari existent i configurarea unui program optim n funcie de
expunerea la riscuri i specificul clientului.
Din dorinta de a ne ridica la nivelul asteptarilor clientilor nostrii, am creat si consolidate in timp
parteneriate cu unii dintre cei mai puternici asiguratori de profil.

Printre cei mai importanti parteneri, alaturi de noi si la realizarea evenimentelor corporate
Atelier de profit prin asigurari se numara:
City Insurance i-am cunoscut mai devreme la parteneri retatil insa au o puternica implicare in
zona corporate oferind solutii de asigurare de garantii
Euler Hermes membra a grupului Allianz este liderul mondial n furnizarea solutiilor de
asigurare a creditului comercial, cu peste 100 de ani experienta in sprijinul clientilor si adaptare
prompta la schimbarile mediului de afaceri. Suntem sustinuti de Allianz, unul dintre principalii
furnizori de servicii financiare la nivel mondial.

Colaboram de asemenea si cu:

IV. Termeni specifici contractelor de asigurari generale

Asigurat - persoana care are un contract de asigurare ncheiat cu asigurtorul.
Asigurtor - persoan juridic romn autorizat n condiiile Legii 32/2000, cu
modificrile i completrile ulterioare, s exercite activiti de asigurare, sucursala sau
filiala unui asigurtor dintr-un stat ter, precum i sucursala unei societi de asigurare sau
a unei societi mutuale dintr-un stat membru, care a primit o autorizaie de la autoritatea
competent a statului membru de origine.
Beneficiarul asigurarii - persoana menionat n contractul de asigurare, ndreptit s
primeasc despgubirea/indemnizaia n cazul producerii riscurilor asigurate.

 Contractantul asigurrii - persoana care ncheie contractul de asigurare pentru

asigurarea unui risc privind propria persoan sau o alt persoan i se oblig fa de
asigurtor s plteasc prima de asigurare.
Contractul de asigurare este un contract prin care contractantul asigurrii (asiguratul)
se oblig s plteasc o prim asigurtorului, iar acesta se oblig ca, la producerea
riscului asigurat, s plteasc asiguratului, beneficiarului asigurrii sau terului pgubit
despgubirea ori suma asigurat, denumit indemnizaie, rezultat din contractul de
asigurare n limitele i la termenele convenite.
Contractul de asigurare cuprinde numele sau denumirea, domiciliul sau sediul prilor
contractante, obiectul asigurrii, riscurile ce se asigur, momentul nceperii i cel al
ncetrii rspunderii asigurtorului;, primele de asigurare, sumele asigurate.
Polia de asigurare: document emis de asigurtor, care confirm ncheierea contractului
de asigurare.
Prima de asigurare - suma de bani pe care o pltete asiguratul (contractantul)
asigurtorului pentru asumarea riscului (preul asigurrii).
Suplimentul de asigurare: actul adiional ncheiat ntre asigurtor i asigurat care
modific sau completeaz contractul de asigurare.
Perioada de asigurare - intervalul de timp n care asigurtorul acoper riscurile
asigurate.
Rennoire poliele cu caracter sub-anual, anual i multianual se rennoiesc.
Obiectul asigurrii
Pentru asigurrile de accidente sau de boal persoanele menionate n polia de
asigurare (membrii familiei, colegi de serviciu etc.), datele de identificare, adrese etc.
Pentru asigurrile auto asigurtorul, n baza condiiilor speciale i n schimbul plii
primelor de ctre asigurat, asigur vehiculele nmatriculate n Romnia, proprietate a
persoanelor fizice sau juridice pentru riscurile prevzute n contractul de asigurare.
Pentru asigurrile de incendii i alte daune la proprieti - bunurile asigurate, adresa la
care se afl acestea, sumele asigurate, limitele rspunderii sunt cele menionate expres n
polia de asigurare.
Pentru asigurrile de rspundere civil daune produse terilor de ctre persoanele
stipulate n polia de asigurare
Risc asigurat - evenimentul viitor, posibil dar incert, menionat n condiiile speciale de
asigurare, la producerea cruia asigurtorul i asum obligaia de a plti
despgubirea/indemnizaia.
Accident - eveniment ntmpltor care cauzeaz o avarie sau provoac rnirea, mutilarea
ori moartea unei fiine (accident tehnic, accident de circulaie, accident de munc).

 Suma asigurat - suma maxim n limita creia asigurtorul este obligat s plteasc
indemnizaia de asigurare la ivirea cazului (evenimentului) asigurat.
Despgubire/indemnizaie de asigurare: suma pe care asigurtorul o datoreaz asiguratului
sau beneficiarului asigurrii sau terului prejudiciat, dup caz, pentru pagubele/prejudiciile
rezultate n urma producerii riscurilor asigurate.
Persoan pgubit - persoana ndreptit s primeasc despgubirea/ indemnizaia, pentru
dauna/prejudiciul suferit ca urmare a angajrii rspunderii civile a asiguratului, acoperit prin
asigurare
Franiza: partea din valoarea daunei/prejudiciului stabilit ca sum fix ori procent din suma
asigurat/limita rspunderii sau din daun, suportat de asigurat pentru fiecare eveniment
(aceast sum se scade din fiecare despgubire/indemnizaie - franiz deductibil),
menionat n polia de asigurare.
Reprezentani ai asiguratului: persoanele alese sau numite n conformitate cu prevederile
legale, statutele sau actele constitutive autorizate s reprezinte Asiguratul.