Unitatea de nvmnt:

Profilul: Servicii
Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea
profesional: Tehnician n turism
Modulul: Mediul concurenial al afacerilor
Nr de ore/an: 58 ore/an
Nr. ore /sptmn: 2 din care: T: 1, LT: 1, IP: 0
Clasa: a XII-a
Profesor:
Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.I.: nr.3423 /18.03.2009,
Anexa 3
Programa aprobata prin OMEdC nr. 3172/30.01.2006, Anexa nr. 2

Avizat,
Director

Avizat,
ef catedr

PLANIFICARE CALENDARISTIC
AN COLAR:

Nr.
crt.

Unitatea de
competen

Competene
specifice

(0)
1.

(1)
UC9. Mediul
concurenial
al afacerilor

(2)
C1. Analizeaz
concurena pe pia

Coninuturi
(3)
RECAPITULARE
1. Analiza concurenilor
1.1. Concurena - component a pieei
1.2. Identificarea concurenilor : studierea
direct a pieei, publicaii de specialitate,
Internet, alte modaliti mass media
1.3. Evaluarea ofertei de produse i servicii a
concurenilor: din punct de vedere a preurilor,

Nr. ore

Sptmna

LT

IP

LT

IP

(4)
1

(5)
1

(6)

(7)
S1

(8)
S1

(9)

S 2-3

S 2-3

S 4-5

S 4-5

Obs.
(10)

diversitii sortimentale, calitii, segmentelor de

consumatori, cotei de pia, nivelului tehnologic,
etc.
1.4 Determinarea punctelor tari i slabe ale
ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a
concurenilor: compararea preurilor proprii cu
cele ale concurenilor, structurilor sortimentale,
nivelurilor calitative, cotelor de pia,
segmentelor
de
consumatori,
nivelurilor
tehnologice
RECAPITULARE

2.

UC9. Mediul C2.

Analizeaz 2. Competitivitate n mediul de afaceri
concurenial
modalitile de a fi
2.1. Selectarea ofertelor optime ale
al afacerilor
competitiv n mediul furnizorilor: observare, compararea ofertei
de afaceri
furnizorilor cu obiectivele proprii, analiza
preurilor,
analiza
calitii,
aprecierea
credibilitii furnizorilor
2.2. Identificarea modalitilor de cretere a
eficienei activitii:
2.2.1. Msuri de formare continu a
personalului
2.2.2. Motivarea personalului
2.2.3. Modernizarea tehnologiei i msuri de
reducere a costurilor
2.2.4. mbuntirea continu a calitii
2.3. Anticiparea nevoilor clienilor i adaptarea
permanent a ofertei la acestea :
2.3.1. Studierea comportamentului de consum
al clienilor, identificarea nielor de pia
2.3.2. Urmrirea si satisfacerea nevoilor
clientului
RECAPITULARE

S 6-7

S 6-7

S8

S 9-12

S 9-12

S13-17

S 13-17

S 18

S 18

S8

3.

4.

UC9. Mediul C3.

Adapteaz 3. Strategii n mediul concurenial
concurenial
strategiile n funcie
3.1. Realizarea unei oferte competitive:
al afacerilor
de
informaiile
3.1.1.Produsul
deinute n urma
3.1.2. Preul, costuri reduse
analizei
mediului
3.1.3. Calitate
concurenial
3.1.4. Diversitate sortimental
3.1.5. Modaliti de prezentare i informare
3.1.6. Comportamentul personalului
diferenierea ofertei prin personalul angajat
3.2. Aplicarea strategiilor adecvate mediului
concurenial: resursele umane, produs/serviciu,
preuri, distribuia pe pia, promovare
3.3. Promovarea pe pia a ofertei proprii de
servicii i a ntreprinderii:
3.3.1. Publicitate
3.3.2. Promovarea vnzrilor
3.3.3. Relaii publice
3.3.4. Promovarea prin forele proprii de
vnzare
3.3.5. Participarea la trguri i expoziii

Sistematizarea
cunotinelor
acumulate

RECAPITULARE
RECAPITULARE FINALA

S 1921

S 19-21

S 2224

S 22-24

S 2527

S 25-27

1
1

1
1

S 28
S 29

S 28
S 29