Proceduri de identificare a clientilor

aflati n situatie de risc

CCS are responsabilitatea de a elabora procedurile de identificare a
clientilor care sunt eligibili serviciilor oferite de centru.
Exista cel putin doua modalitati de identificare a clientilor CCS. Prin
transmitere/referire de la alte servicii comunitare si prin adresare directa ca
urmare a promovarii n comunitate a CCS de catre echipa acestuia.
n ceea ce priveste prima modalitate, pentru a fi eficienta, echipa CCS va
elabora si utiliza Fisa de semnalare a riscului de separare a copilului de
familie (vezi anexa 1 - Fisa de semnalare a riscului de separare a copilului de
familie pentru copii 0 - 3 ani si pentru copii de vrsta scolara si prescolara).
Aceasta fisa va fi completata si transmisa la CCS de catre profesionistii din
serviciile comunitare: medicul de familie, asistentul social de la autoritatea
locala, asistentul social din cadrul centrelor de zi, scolilor, asistentul social
din maternitati, spitale de pediatrie sau alte unitati medicale, alti
profesionisti.
Informatiile despre clienti se completeaza pentru fiecare client n Fisa de
semnalare a riscului de separare a copilului de familie. n urma semnalarii
cazului, CCS preia cazul pentru evaluare si furnizare de servicii conform
nevoilor identificate.
Echipa CCS elaboreaza procedurile de identificare a potentialilor clienti ai
CCS. Procedurile sunt adaptate situatiei comunitatii n care functioneaza
CCS. Procedurile cuprind regulile, instrumentele de lucru, pasii care trebuie
facuti pentru identificarea diverselor categorii de clienti care intra n aria de
interes a CCS.
CCS colaboreaza cu toate institutiile comunitare care au informatii despre
copii si parinti pentru identificarea clientilor care necesita sprijin si suport din
partea CCS. Procedurile de identificare a copiilor n situatii de risc si a
celorlalti clienti ai CCS sunt elaborate n urma dialogului cu reprezentantii
serviciilor comunitare si sunt asumate si aprobate de acestia.