http://www.lectiieconomice.net/marketing.

h
tml
Pagina de Start
EMAIL
TIPRIRE

CE ESTE MARKETINGUL?
POSTED IN CONCEPT

1111111111 Rating 5.00 (2 Votes)

Motto
Clienii sunt pe primul loc. Dac te concentrezi pe ce vor clieni i cldeti o relaie cu ei, i
vor permite s faci bani
Jeff Bezos fondatorul firmei Amazon.com
Bun venit n lumea incitant a Marketingului
Ce nseamn Marketing? Muli oameni cred c Marketingul se rezum la publicitate i vnzare.
Cred c acest lucru nu ar trebui s ne mire: n fiecare zi suntem bombardai cu diverse reclame
de televiziune, de radio, pe internet, n ziare etc., oferte directe (pliante) prin pot, apeluri
telefonice pentru prezentare i vnzare produse/servicii, oferte comerciale pe Internet. Dar,
acestea reprezint doar o parte a Marketingului. Dei importante ele reprezint doar dou dintre
funciile Marketingului.
Astzi, Marketingul reprezint mai mult dect realizarea unei vnzri. Marketingul se ocup
de clieni i de satisfacerea nevoilor lor. Acesta este sensul nou al Marketingului: Crearea
relaiilor cu clienii pe baza valorii i a satisfaciei pentru client reprezint nsi esena
gndirii i practicii moderne de marketing(Philip Kotler-Principiile Marketingului).
n literatura de specialitate vei ntlni diverse definiii ale Marketingului. Eu am s ncerc
sintetizarea acestora n trei abordri n definirea Marketingului, i anume:
Marketingul ca o filozofie de afaceri. Conform acestei abordri clientul ocup locul central.
Marketingul este privit ca o art de a depista nevoile clientului, de a crea cerere si a fideliza
consumatorul.

Marketingul ca activitate practic. Conform acestei teorii, Marketingul este privit ca o funcie
a ntreprinderii, un proces managerial capabil s transforme nevoia n cerere, crearea i
dirijarea produsului la locul, momentul i n sortimentul cerut, n condiii profitabile pentru
ofertant i pentru consumator.
Marketingul ca instrument de conducere. Conform aceste teorii marketingul utilizeaz un
ansamblu de metode i tehnici specifice de cercetare i planificare pentru realizarea activitilor
sale.
Marketingul ca o lupt. Conform acestei teorii, marketingul semnific o modalitate de a
aciona pentru a ctiga. Piaa reprezint un cmp de btlie, marketingul avnd ca obiectiv
cucerirea consumatorilor prin atragerea i satisfacerea cerinelor acestora i ca inamici pe
concureni.
Conform lui Virgil Balaure-coordonator, Marketing, o definiie a marketingului este:
Marketingul reprezint o concepie modern, o atitudine n orientarea ntreprinderilor,
concretizat ntr-un ansamblu coerent de activiti practice, programate i organizate prin
utilizarea unor metode i tehnici tiinifice, respectiv a unui instrumentar specific.
Conform lui Philip Kotler Principiile Marketingului, marketingul este:
Un proces social i managerial prin care indivizii i grupurile obin lucruri de care au nevoie
i pe care le doresc, prin crearea i schimbul de produse i valoare cu alte grupuri i
persoane.
Conform manualului Marketingul Afacerii Valentina Capot, marketingul este:
Un ansamblu de activiti practice care constau n procesul de planificare i punere n practic
a produsului, stabilirii preului, distribuirii i promovrii, prin care ntreprinderea orienteaz
fluxul de bunuri i servicii de la productori la consumatori.
Desigur, c mult lume este surprins cnd aude c marketingul NU este vnzare. Pentru a
nelege acest lucru mai bine, v propun s citii cu atenie cum pune aceast problem a
marketingului Peter Drucker, unul dintre teoreticienii de prim rang al tiinei marketingului:
ntotdeauna va exista, din cte se pare, nevoia unei aciuni de vnzare. Dar elul
marketingului este s fac superflu aciunea vnzrii. elul marketingului este de a-l
cunoate i de a-l nelege att de bine clientul, nct produsul sau serviciul s i se potriveasc
perfect i s se vnd singur. La modul ideal, marketingul ar trebui s aib drept rezultat un
client pregtit s cumpere. Singurul lucru de care ar mai fi nevoi, n acel moment, ar fi
punerea la dispoziie a produsului sau a serviciului respectiv.
Cnd Sony i-a conceput walkman-ul, cnd Nintendo a conceput un joc video superior s.a.md.,
toi aceti fabricani au fost asaltai de comenzi deoarece concepuser produsul potrivit.

Files:
ce_este_marketingul

2013-12-30

105.05 KB

308

Bibliografie:
Philip Kotler, Gary Armstrong Principiile Marketingului, Ediia a III-a
Suzana Ilie - coordonator, Manual clasa XI-a, Marketingul Afacerilor, 2006, editura Oscar Print