Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
TEMA DE CAS
LA DISCIPLINA MANAGEMENT STRATEGIC
ndrumtor:
S.l. ing. dr. ec. Ancua BLTEANU
Student,
Georgiana Ionela COTIGA
STABILIREA STRATEGIEI DE
MARKETING PENTRU MASCA DE
PAR
ndrumtor:
S.l ing. dr. ec. Ancua BLTEANU
Student,
Georgiana Ionela COTIGA
Cuprins
Introducere
2.1 Istoric
2.2 Piata produsului si segmentarea pietei
2.3 Pozitionarea marcii
14
16
Bibliografie
2
Introducere
Inceputa cu peste 120 de ani in urma, activitatea FARMEC are astazi o larga
recunoastere, atat in Romania, cat si in lume, produsele companiei fiind exportate in
tari din Europa, Asia si America de Nord. Istoria moderna a companiei incepe in 1967,
cand FARMEC devine primul producator de creme si emulsii Gerovital H3 prof. Dr.
Ana Aslan din Romania. Produsele se adresau femeilor ajunse in pragul varstei de 40
de ani, cand tenul arata primele semne de imbatranire.
Astazi, FARMEC produce peste 400 de produse cosmetice, care acopera o
gama larga de utilizare, printre acestea numarandu-se atat marci traditionale, cat si
produse lansate in ultimii ani.
Originalitatea si calitatea produselor FARMEC a fost recunoscuta oficial in
anul 2002, atunci cand compania a obtinut Certificatului International de Calitate ISO
9001:2008.
FARMEC este in prezent liderul pietei de produse cosmetice romanesti,
multe dintre marcile produse la Cluj aflandu-se in topul preferintelor consumatorilor
romani. Grija pentru frumos si respectul fata de traditie, sanatate si mediul
inconjurator, completate de cercetarea continua, originalitate si atentia fata de cerintele
clientilor sai, au facut din FARMEC un producator apreciat de-a lungul timpului.
Astazi, portofoliul companiei insumeaza cateva sute de produse, cele mai cunoscute
game fiind GEROVITAL H3 prof. dr. Ana Aslan, GEROVITAL H3 EVOLUTION,
GEROVITAL PLANT, ASLAVITAL, FARMEC, ASLAMED, DOINA, ATHOS si
OBSESIE.
Fiecare dintre produsele marca FARMEC valorifica ingrediente naturale sau
sintetice recunoscute pe plan mondial, alaturi de principii active de provenienta locala,
selectionate din bogatia naturala a solului si florei romanesti. FARMEC detine zeci de
brevete de inventie pentru produsele realizate prin retete originale, in laboratoarele de
cercetare proprii.
FARMEC se situeaza in randul marilor companii industriale din Europa, atat
prin calitatea produselor, cat si datorita investitiilor in tehnologii moderne, menite sa
protejeze mediul inconjurator. In cadrul companiei, functioneaza primul laborator de
analize fizico-chimice din Transilvania acreditat RENAR si, totodata, cea mai mare
sectie de aerosoli din sud-estul Europei.
In ultima vreme, FARMEC si-a asociat numele cu marci recunoscute pe plan
international, prin realizarea de produse sub marci private. Capacitatea extinsa de
productie si respectarea unor inalte standarde de calitate, ne-au permis fabricarea unui
numar mare de astfel de produse: creme, emulsii, lotiuni, geluri de dus, sampoane si
deodorante.
De asemenea, pentru atingerea obiectivelor de performanta si mentinerea unui
standard superior de calitate, FARMEC a dezvoltat relatii de colaborare cu numerosi
parteneri de prestigiu: Societatea Romana de Cosmetologie, Universitatea de Medicina
si Farmacie Iuliu Hatiegan din Cluj-Napoca, Clinicile de Dermatologie din ClujNapoca si Bucuresti, Clinici de testare a eficientei produselor, Laboratoarele
PUNCTE TARI:
Instructiuni de folosire:
Masca se aplica pe parul spalat in prealabil, in mod uniform, insistand pe zonele intens
degradate. Se lasa sa isi faca efectul timp de cateva minute, apoi se indeparteaza, clatind din
abundenta.
Parul devine mai elastic, fiind usor de aranjat si coafat, iar firele rebele dau semne serioase de
cumintire. Stralucirea este accentuata, iar volumul natural este intensificat. Keratina din
componenta mastii isi face treaba, parul e neted, chiar si cel incretit sau cu tendinte de
ondulare fiind mai usor de domolit. In plus, masca diminueaza caderea parului, de la primele
aplicari resimtindu-se o imbunatatire consistenta.
Sa luam insa in calcul si minusurile derivate din folosirea mastii. Daca parul tau este
pretentios sau extrem de sensibil, e posibil sa ai unele probleme in a-l descurca. De asemenea,
textura semidensa poate ingreuna patrunderea in profunzimea firului de par, determinand, in
acelasi timp, utilizarea unei cantitanti exagerate de produs, pentru a compensa deficitul de
consistenta.
Gramaj si ingrediente:
Masca vine intr-un ambalaj de 150 ml usor de folosit si la indemana tuturor
persoanelor.
Ingrediente: Aqua (Water), Cetearyl Alcohol, Dipalmitoylethyl
Hydroxyethylmonium Methosulfate, Ceteareth-20, Poliquaternium-7, PEG-12 Dimethicone,
Cocodimonium Hydroxypropyl Hydrolyzed Keratin, Quaternium-22, Panthenol, Benzyl
Salicylate, Hexyl Cinnamal, Alpha-Isomethyl Ionone, Parfum (Perfume), Retinyl Palmitate,
Tocopheryl Acetate, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone.
SEGMENTE
In Romania si in strainatate
Urban si rural
Se cumpara in toate localitatile
18 55 ani
Feminin
Accesibil si venitului minim
Tuturor nivelurilor de pregatire
Toate religiile
Toate nationalitatile
Indiferent de ocupatie
Indiferent de marimea familiei
Indiferent de numarul de copii
III Psihologice
1. Stil de viata
2. Personalitatea
IV Comportamentale
1. Avantajele cautate
2. Fidelitatea
cosmetice. In prezent, aceasta companie numara 2.000 de firme de distributie si peste 50.000
de clienti.
Deviza Kallos Romania parte a companiei suedeze de cosmetice - detine locul doi in Euopa
si patru in lume, dupa Polonia.
10
11
12
Att Kallos, cat si Farmec fac compromisuri pentru a se face mai cunoscuti, dar numai
unul dintre ele poate fi ctigtor.Persoanele pasionate de o masca de par care promite sa
indeplineasca raportul calitate-pret, vor prefera n mod evident produsele Farmec, n timp ce
restul prefera formula inedita a lui Kallos.
Masca de par Kallos
Datorita continutului de keratina si proteinelor din lapte cu efect de regenerare,
reconstruieste structura naturala a parului, umple stratul deteriorat al acestuia. Hraneste si
protejeaza firele uscate si despicate. Parul devine usor de tratat, fin la atingere si luminos. Ca
mai toate mastile de par din aceasta gama si la acest gramaj, acest produs vine intrunborcanel de plastic, care se inchide cu un capac prin insurubare. In cazul mastilor de par,
acest tip de ambalaj imi place cel mai mult, deoarece pot scoate cu usurinta tot produsul, fara
a ma chinui sau fara riscul de a-mi nenoroci unghiile.
Masca in sine este alba, are o textura cremoasa si un miros usor sintetic, miros pe care l-am
intalnit la majoritatea produselor pe baza de keratina. Nu se percepe mirosul de proteine din
lapte (in cazul produselor de la Kallos avand un miros dulceag, de bombonele), dar acest lucru
nu ma deranjeaza, deoarece mirosul mastii nu este puternic si nici persistent, si se simte doar
in timpul utilizarii. Datorita texturii sale, se aplica cu usurinta pe par, fara a aluneca printre
degete. Ca de obicei, o aplic dupa spalarea de doua ori a parului, si dupa aplicarea balsamului de
par. Las masca sa actioneze cateva minute, apoi clatesc cu grija parul. Se clateste foarte usor de pe
par, iar efectele se vad de la prima aplicare. Parul devine instant mai moale si mai catifelat, si
are o stralucire aparte.
Masca de par Farmec
Un ajutor binevenit pentru parul supus agresiunii zilnice: compusii chimici din
produsele de styling, temperatura ridicata (foen, placa), razele UV, noxele din mediu etc.
Parul pare obosit in ultima vreme? Rasfata-l aplicand aceasta masca intensiv hranitoare care
reface suprafata firului de par deteriorat si fragil. Ingredientele nutritive si revitalizante
patrund in fir fara sa-l incarce, iar pentru tine va fi din nou o placere sa-ti treci degetele prin
par.
Uleiul de Argan se obine prin presarea fructelor arborelui Argania Spinosa, un copac din
Maroc. De secole, marocanii au folosit uleiul de argan pentru ngrijirea pielii, a prului i n
dieta lor cotidian.Cu o formul de ngrijire n profunzime pentru un pr mtsos i
strlucitor, masca nglobeaz beneficiile uleiului de argan, ale uleiului de msline i ale
vitaminelor A, E i B5. Aciunea lor combinat crete gradul de hidratare i previne pierderea
apei din firul de pr. Efectele asupra prului vor fi de revitalizare, rehidratare i de cretere a
elasticitii.
Utilizare: Se aplic pe toat lungimea prului, dup splare, pe prul umed.
Se las 5 min. s acioneze i se cltete apoi cu ap din abunden.
13
Forma
Ornament
sigla
Culoare
Desenul
Linia
Proportia
Armonia
Contrastul
FARMEC
KALLOS
Producatorii au acordat o
atentie deosebita fazelor
de proiectare si
fabricare;
Forma este
frumoasa si
armonioasa corelata
cu compozitia;
Ornamentul capata o
valoare estetica;
Are rolul de a
raspunde nevoii de
invidualitate, iar in
general constituie
un simbol;
Diverse culori;
Este raportul dintre
utilitate si material, de
aplicarea culorilor si
valori tonale;
Predomina negrul;
Respecta o serie de
caracteristici
specifice marcii prin
linii si volum;
Rolul estetic al
liniei a variat n
funcie de
concepiile stilistic;
14
Dimensiuni.
Suprafete. Volume;
Este considerat ca
atribut sau efect al
frumosului;
Contrastul nltur
situaia de
monotoni;
STRATEGII DE MARKETING.
STRATEGIA DE PRODUS. Marca GEOROVITAL vine pe piata cu un produs
inovator, cu totul si cu totul diferit. Masca pentru regenerarea firului de par are un ambalaj
nou si o forma de prezentare noua care cu siguranta va atrage privirile. Calitatea
fata de celelalte este ca se prezinta sub forma de crema si nu contine alcool. Se poate
achizitiona in cantitatile dorite. Se gaseste la 150 ml, 500 ml cat si la 700 ml.
Culoarea caracteristica marcii nu va lipsi dupa ambalajul samponului insa in
combinatie cu alte culori.
STRATEGIA DE PRET.
Firma a ales sa comercializeze masca de par Georvital la un pret mediu, dar
totusi destul de ridicat fata de costurile pe care le presupune si fata de produsele
concurente tocmai pentru ca este un produs din varful gamei, unul care
reprezinta o relativa inovatie fata de produsele deja existente pe piata prin
faptul ca este sub forma de crema si are ca principale avantaje lipsa
alcoolului din compozitie si hidratarea pe care o ofera.
De asemenea si renumele firmei Gerovital impunea un asa pret nici foarte
ridicat ca la produsele de lux, dar totusi nici foarte scazut ca la cele de o
calitate mai scazuta. Astfel am considerat ca pretul de 15 lei (acesta este
pretul mediu pe care il plateste consumatorul final) este unul potrivit cu
planurile noastre.
15
16
Bibliografie
17
Recomandri
Editarea
Proiectul va fi redactat utiliznd editorul de text Microsoft Office Word.
Se vor utiliza urmtoarele caracteristici de editare:
Titlul capitolului: majuscule, Times New Roman 14 ppt bold, Center
Titlul subcapitolului: Times New Roman 12 ppt bold, Center
Fiecare capitol ncepe pe o pagin nou, iar ntre subcapitole se vor lsa dou rnduri
libere
Textul lucrrii: Times New Roman 12 ppt, Justify
Observaie: este obligatoriu ca la redactarea lucrrii s se utilizeze diacriticele
Spaiere: 1.2 rnduri, pentru toat lucrarea
Figurile i tabelele se vor numerota n ordinea introducerii lor n lucrare,
cuprinznd n numerotare specificarea capitolului (exemplu: Fig. 1.1, Fig 1.2, Fig. 2.1,
Tabelul 1.1 etc.) i denumirea figurii (vezi modelul ce urmeaz). Acestea se vor insera
n textul lucrrii, dup referina din text i pe ct posibil imediat dup aceast
meniune. Figurile pot fi centrate pe pagin sau poziionate dreapta, cu condiia ca
spaiul rmas n stnga figurii s fie utilizat pentru text.
1
Tabelele trebuie s fie centrate pe pagin i editate (vezi modelul ce urmeaz), dup
18
Bibliografia
Elementele referinei bibliografice (conform APA) sunt:
- cri i monografii tehnice:
Autor, A., Autor, B. i Autor, C. (Anul publicrii). Titlul lucrrii. Localitatea:
Editura.
- articole tiinifice:
Autor, A. , Autor, B., i Autor, C. (Anul, precedat de lun - dup caz). Titlul
articolului. Titlul publicaiei, numrul volumului, paginile.
- legturi i situri web
Autor, A. (Data publicrii). Titlul documentului. Accesat [ziua, luna i anul], de
la http://adresa Web;
http://www.goalproject.org/sources.html, accesat la (se vor insera ziua,
luna i anul).
- lucrri nepublicate
Autor, A. (Anul). Titlul lucrrii. Curs universitar nepublicat. Universitatea.
Localitatea.
Autor, A. (Anul). Titlul lucrrii. Lucrare de licen nepublicat. Universitatea.
Localitatea.
Formele de citare n text a bibliografiei pot fi:
- citarea centrat pe idee:
Autorii i datele sunt plasai ntre paranteze la sfritul propoziiei sau imediat
dup prezentarea informaiei.
Exemplu: Cercettorii au artat c lipsa unui personal antrenat constituie o barier
frecvent n furnizarea unei educaii (Fisher,1999) i a unor servicii de sntate
adecvate (Weist i Christodulu, 2000).
- citarea centrat pe cercettor:
Se plaseaz doar data n parantez, numele cercettorului fiind inclus n textul
frazei.
Exemplu: Fisher (1999) a recomandat ca educaia pentru sntate s fie o materie
obligatorie pentru absolvirea liceului n California.
- citarea centrat pe cronologie:
Att numele autorului ct i data sunt integrate n fraz.
Exemplu: n 2001, Weist a propus utilizarea schemei de planificare a copilului i
adolescentului pentru a analiza i dezvolta programe comunitare de sntate
mental.
Reguli de citare
Dac o surs are unul sau doi autori se citeaz numele autorilor n prima citare
i n citrile ulterioare.
Exemplu: (Cosmovici i Iacob,1999); Cosmovici i Iacob (1999).
19
Dac o surs are trei cinci autori, n prima citare se precizeaz toi autorii. n
citrile ulterioare se prezint numai primul autor urmat de precizarea et al.
Exemplu: Prima citare (Neveanu, Pavelcu i Popescu, 1997); Citrile ulterioare
(Neveanu et al.,1997).
Dac o surs are ase sau mai muli autori, se prezint numele primului autor
urmat de precizarea et al. n toate citrile.
Exemplu: 7 autori (Chelcea et al., 2000)
O surs electronic se citeaz n cadrul lucrrii n mod similar cu o surs
tiprit preciznd numele autorului i anul publicaiei, n parantez. URL- ul
este prezentat n bibliografie, la finalul lucrrii.
O surs electronic se poate cita i prin includerea URL-ului n text, intre
paranteze.
Exemplu: Site-ul Universitii din Piteti este o surs excelent de informare
pentru studeni (http://www.upit.ro).
20