Importanta cybermarketing-ului vs maketingul traditional

Cybermarketing-ul trebuie privit ca o politic de informare online sau ca un

marketing online centrat pe consumator. Cel mai important element al politicii de marketing
orientat pe client l reprezint membrii nregistrai ca utilizatori viitorii beneficiari ai
avantajelor blog din noua paradigma. Fora care guverneaz cibermarketingul este clientul.
Costul redus i eficiena ridicat ale lumii virtuale, precum i rspndirea mondial a reelelor
de calculatoare confer marketerilor oportuniti fr precedent n ceea ce privete noi
segmente int ale aciunilor de marketing, cu predilecie orientate ctre clieni. Ca urmare a
creterii interactivitii, clienii utilizeaz din ce n ce mai frecvent serviciile oferite, investesc
timp pentru nelegerea lor, rman mai mult conectai online cu productorii.
Interactivitatea este un factor mai complicat, care depinde de comunicarea direct
(dialogul este posibil cand exist o comunicare direct ntre marketer i client, fr filtre
intermediare sau blocri ale feedback-ului un alt motiv pentru un model integrator
cibermarketing & blog), alegerea individual (reeaua nu este un mediu propriu-zis de
comunicare, ci este mai degrab un motor de transport al sortimentului, prerilor, alegerii i
tranzaciilor) i tehnologia prietenoas (reeaua poate fi un mediu dificil i provocator
pentru unii utilizatori).
La nivelul domeniului exist preocupri mai reinute sau mai profunde, atat pe plan
naional cat i internaional. Demersul tiinific reclamat prin prezenta lucrare vizeaz o noua
paradigm media pentru exploatarea resurselor i valorilor culturii digitale. Aceast paradigm este construit pe baza a doua concepte moderne ale erei digitale: cibermar- ketingul
i blogul. n acest context, importana i relevana coninutului tiinific al lucrrii le vom
prezenta atat prin prisma celor doua concepte implicate, cat mai ales prin prisma
interaciunilor posibile, menite a crea, dinamiza i pereniza comunitile virtuale. Astfel, n
zona cibermarketingului exista preocupri semnificative at t n ar cat mai ales n
strintate. n ar putem sesiza o prezen tot mai important a societilor comerciale pe
Internet, culminnd n unele cazuri cu forma superioar de manifestare a economiei
digitale organizaia virtual. Dac analizam evoluia strict ascendenta a numrului
domeniilor i tot ne putem face o imagine despre dorina de internetizare a societii
romneti.
n cazul blogurilor n schimb, situaia naional este mai modest, una dintre cauze
putnd fi i relativa noutate a acestora ca i concept. O alt explicaie poate veni i dintr-o
caracteristic mai general a societii noastre care rezid mai mult n intimitatea dec t n
exhibiionismul membrilor acesteia (conform ultimelor studii, acest atribut al valorii culturale
a ceteanului romn este n scdere). Principalele realizri pe plan naional constau n
funcionarea comunitilor virtuale, care includ elemente specifice ambelor concepte

(cibermarketing i blog), dar nu s-a ncercat nc o exploatare a acestora din perspectiva unei
noi paradigme media, cu rezultate economice i sociale pozitive. Astfel de exemple pot fi
comunitile kappa.ro, connex.ro, google.ro etc. De asemenea, alte realizri i modaliti de
aplicare care pot fi menionate ca forme de valorificare a resurselor i valorilor culturii
digitale constau n comunitile electronice reprezentate de ziarele digitale, cinematografele
virtuale, muzeele i coleciile virtuale, magazinele virtuale, localitile digitale i turismul
electronic.
Noutatea abordrii const n trasarea caracte- risticilor unei noi paradigme media, care
s combine avantajele i s elimine eventualele neajunsuri ale cibermarketingului i blogului
cu scopul exploatrii resurselor i valorilor culturii digitale, asigurnd un impact economicosocial pozitiv.
Noua paradigm va exploata avantajele cibermarketingului & blogului oferite att la
nivelul individului, ct i al organizaiilor.
Unitile de cercetare-dezvoltare din ar care au preocupri semnificative mai ales n
domeniul cibermarketingului i comunitilor digitale sunt ICI Bucureti, instituiile de
nvmnt superior, societile de asigurri, marile bnci, firmele de telefonie, instituiile
publice (vezi SNCFR, Guvernul Romniei etc.), prin departamentele proprii de cerceta- re.
n domeniul blogurilor, ca prezen naio- nala trebuie sa menionam www.weblog.ro.
Pe plan internaional, att
n
domeniul cibermarketingului ct i al blogului
situaia este mai bun, n primul rnd din motive care in de nivelul dezvoltrii economicosociale. Astfel, ncepnd cu anii `90, odat cu specta- culoasa dezvoltare a world wide webului a aprut i s-a dezvoltat conceptul de cibermarketing. Principalele orientri, prioriti,
direcii i obiective vizeaz (prin asimi- lare i n cazul experienelor romneti)
personalizarea mesajelor, centrarea politicilor de marketing pe client, pe utilizatorul final,
utilizarea celei mai moderne tehnologii pentru comunicare unu-la-unu sau unu-la-muli. De
asemenea, orientrile majore permit beneficiarilor parametrizarea i configurarea produ- selor.
Rezultate semnificative se nregistreaz n statele dezvoltate din Europa, n SUA i n Japonia,
iar modalitile de aplicare constau att n comuniti virtuale puternic dezvoltate, dar i n
organizaii virtuale (vezi www.virtual-organization.net). Putem enumera exemple din Europa
precum www.y4u.com, www.parcasterix.fr sau din SUA, cum ar fi yahoo.com, google.com,
amazon.com, aol.com etc.

Marketingul traditional
In prezent marketingul poate fi definit ca:
Stiinta si arta de a a explora, de a crea si a furniza valoare pentru satistacerea
nevoilor unei piete tinta, in schimbul unui profit.
Din aceasta perspectiva marketingul:
-identifica nevoi si dorinte neideplinite;
-defineste, masoara si caluleaza dimensiunile pietei identificate si potentialul profit al cesteia;

-repereaza segmentele de piata pe care firma este capabila sa le deserveasca cel mai bine,
reproiectand si promovand produsele si serviciile adecvate.
n privina apariiei marketingului exist numeroase controverse. Marketing nseamn
vnzare i publicitate(promovare).Chiar dac revoluia industrial a avut loc n U.K.
,marketingul nu a aprut aici, ci n sec XX n SUA pentru c societatea american nu a copiat
pe nimeni,au dispus de numeroi ntreprinztori i au pus un mare accent pe progresul tehnic.
Marketingul a aprut sub aspectul unor numeroi factori:apariia strii de
abunden;apariia produciei de mas;procesele sociale, urbanizare,creterea gradului de risc,
dinamismul economico-social contemporan. Marketingul a aprut mai nti pe planul practic
i apoi s-a nceput teoretizarea acestuia.
1.1. Conceptul de marketing
Primii care s-au ntrebat ce este marketingul sunt americanii.Prima definiie a fost dat
n 1937 de A.M.A.(American Marketing Asociation).
Astfel,marketingul vizeaz realizarea activitii economice care genereaz fluxul de
bunuri i servicii de la productor la consumatorul final.
Trebuie reinute 4 aspecte:
-marketingul se refer la un complex cmp de activiti
-are sub incidena sa att bunuri ct i servicii
-urmrete s orienteze fluxul de mrfuri pn la purttorii cererii
-se refer att la destinatarii mrfurilor ct i la expeditorii mrfurilor
Dac n-ar fi fost marketingul, n-ar exista acum companii gigant cu cifre de afaceri
astronomice, cu o rspndire global, ci doar mici ntreprinztori locali a cror faim ar fi
cunoscut numai de populaia din zona respectiv. marketingul a adus vnzri din ce n ce mai
mari, contribuind la o dezvoltare fr precedent a firmelor, unele dintre ele ajungnd chiar s
le fie confundat numele firmei cu produsele de acel gen (Xerox copii xerox, Adidas-adidai)
Dezvoltarea sa este strns legat de nevoile de vnzare ale comercianilor.
Marketingul are istoria sa, nceput nc de pe vremea Egiptului antic, cnd
comercianii i amplasau de-a lungul drumului buci de piatr pe care erau descrise
produsele lor (nceputurile publicitii outdoor) sau practicnd metoda strigrii
corespondentul radioului sau televiziunii n zilele noastre pentru a face cunoscute calitiile
produselor, prin intermediul unor ceteni angajai de ctre comercianii acelor zile.
Au aprut, rnd pe rnd, mediile de promovare cunoscute i prezente i n zilele
noastre tipriturile (afie i fluturai tiprii n scopuri publicitare, odat cu inventarea presei
tipografice de ctre Johann Gutenberg), spoturile radio sau la televizor (n cadrul acestuia din
urm ncercndu-se crearea imaginii de firm, de brand).
sfritul secolului XX, tehnologia digital a pus stpnire pe modul n care sunt
realizate spoturile. S-a trecut la tiprirea panourilor de ctre calculator, gama de formate
outdoor s-a diversificat staii de autobuz, chiocuri, aeroporturi, display-uri n marile centre
comerciale i pe taxi-uri.

Noul canal de difuzare a reclamelor mileniului trei este Internetul. Inventat n 1990 de
ctre Tim Berners-Lee, World Wide Web-ul s-a dezvoltat exponenial n ultimii 15 ani, iar
reclamele online aa cum sunt ele vizualizate astzi au prins contur n 2002, cnd au fost
stabilite i unele reglementri pentru ele.
In aceasta lucrare ne-am propus sa facem o comparatie intre marketingul traditional si
marketingul in era digitala. Datorita evolutiei societatii in ansamblul ei, oamenii nu mai au ata
timp liber, ci se confrunta cu lipsa totala de timp, lucru care ii obliga sa foloseasca mai
mult internetul atat pentru cumparaturi cat si pentru tot ce au nevoie.
Atat in marketingul traditional cat si in marketingul online trebuie sa tinem cont de
urmatoarele caracteristici:
- produsul
- pretul
- promovarea
- locul.
Marketingul pe Internet a nceput n 1994 cnd au fost vndute primele bannere
publicitare (Hotwired, octombrie 1994) i a fost realizat primul browser comercial valabil pe
Web, Netscape Navigator 1.0 (noiembrie 1994).
Sursa:www.marketingsolutions.valassis.com(primul banner lansat pe Internet de ctre
HotWired)
Am realizat o scurt trecere n revist a principalelor momente importante n istoria
marketingului online, pentru a avea o imagine asupra modului n care s-a dezvoltat. Firete c,
cele de mai jos nu sunt dect o selecie a unora dintre evenimentele importante ale istoriei
relativ scurte a marketingului online.
Odat cu prima apariie a paginilor comerciale web a fost dezbtut valoarea bannerului publicitar. Muli considerau c, din punct de vedere psihologic era prea mic pentru a oferi
o imagine a mrcii. n toamna anului 1996 Millward Brown International a studiat impactul
banner-elor asupra procesului de cunoatere a mrcii, obiectivul su fiind msurarea
impactului expunerii singulare a unui banner asupra cunoaterii mrcii. Cele trei marci testate
erau o marc de mbrcminte brbteasc, o marc de telecomunicaii i a unei companii
tehnologice. Gradul de cunoatere a fost semnimificativ mai mare n cadrul grupului care a
vzut banner-ele dect n cadrul celor neexpui. Mai exact, numai vizualizarea banner-elor
publicitare a crescut gradul de cunoatere a mrcii de la 12% la 200%. Studiul a comparat de
asemenea impactul banner-elor publicitare cu cel al televiziunii i revistelor, iar descoperirile
au fost remarcabile: o vizualizare a unui banner a generat un grad de cunoatere mai mare
dect o expunere la un spot publicitare sau un anun.