Bystandereffectsaudeceoameniinuintervin

n anul 1964 s-a petrecut la New York un eveniment care a marcat opinia public: o tnr, Kitty Genovese, a fost
ucis cu bestialitate , pe strad, fr ca nimeni s intervin. Cercetrile ulterioare ale poliiei au artat c 38 de
persoane au asistat la crim din interiorul locuinelor dar nu au intervenit.
Aceast ntmplare a stimulat mult cercetrile din psihologia social. Psihologii au ncercat s neleag de ce n
anumite situaii oamenii nu acord ajutor persoanelor aflate n situaii critice.
Cercetrile au pus n eviden un aspect surprinztor: suntem mai predispui s acordm ajutor cnd suntem
singuri dect cnd ne aflm n compania altora. Cu ct numrul celor prezeni este mai mare, cu att este mai
puin probabil c cineva va interveni. Acest fenomen a fost denumit efectul de trector (bystander effect).
Un experiment din 1970 al psihologilor Latan i Darley a pus n eviden acest efect. Cercettorii au invitat nite
studeni la un interviu. n timp ce studenii completau un chestionar s-a introdus fum n ncpere i dup cteva
minute camera s-a umplut de fum. Cel mai repede au reacionat studenii care se aflau singuri n ncpere: 75%
dintre ei au intervenit imediat. Dintre cei care se aflau n compania altor studeni, doar 38% au intervenit imediat.
Cel mai interesant rezultat a fost obinut pentru situatia n care alturi de studeni se afla un complice al
cercettorilor care rmnea complet pasiv: doar 10% dintre studeni au acionat.
Un alt studiu denumit A lady in distress (O doamn la ananghie) a confirmat aceste concluzii. Experimentul a
artat c oamenii pot rmne indifereni chiar cnd cineva este n pericol. n timp ce subiecii brbai completau un
chestionar, o funcionar lua o scar din camera unde se aflau subiecii spunnd c are nevoie de un dosar de pe
un dulap nalt. Dup un minut subiecii auzeau cum femeia cade cu zgomot n biroul vecin. 70% dintre cei care se
aflau singuri au srit n ajutorul femeii. Dintre cei care se aflau mpreun cu un subiect real doar 40% au
intervenit. Cei care se aflau mpeun cu un complice al experimentatorului care a ignonrat situaia au intervenit
numai n proporie de 7%.
Alte experimente au confirmat existena acestui efect. Cercettorii au oferit mai multe explicaii pentru
comportamentul pasiv n situaii critice al persoanelor aflate ntr-un grup:

Difuziunea responsabilitii
n situaiile de urgen prezena altora i ofer individului posibilitatea de a transfera responsabilitatea de a
aciona sau de a nu aciona. Nu este necesar ca individul s i vad pe ceilali, este suficient s tie c ei
exist, cum s-a ntmplat n cazul Kitty Genovese. Un individ singur va aciona pentru c lui i revine ntreaga
responsabilitate.

Inhibarea produs de public

n astfel de situaii poate s apar teama de a nu face o gaf. Oamenii se tem s nu par ridicoli n ochii
celorlali reacionnd exagerat i atunci prefer s nu acioneze.

Imitarea
Cnd se afl n situaii ambigue, n care nu este clar cum trebuie s acioneze, oamenii au tendina de a imita
comportamentul celorlali. Dac acetia nu reacioneaz i se arat pasivi, situaia va fi perceput mai puin
grav dect este n realitate.

Ce influeneaz acordarea ajutorului?

Factorii care influeneaz acordarea ajutorului pot s in de situaii tranzitorii sau pot fi trsturi stabile de
personalitate.

Buna dispoziie
S-a descoperit c n zilele n care suntem bine dispui predispoziia de a oferi ajutor este mai pronunat.
Chiar vremea nsorit are un efect de facilitare a comportamentului de ajutorare. Se ntmpl aceasta
deoarece cnd oamenii se simt bine sunt mai puin preocupai de ei ii i mai sensibili la nevoile altora.

Competena perceput i calitatea de lider

Cnd oamenii se simt capabili s stpneasc situaia critic sunt mai predispui s acorde ajutor. De
asemenea, s-a constatat c cei care sunt lideri ntr-un grup au o tendin mai pronunat de a interveni n
comparaie cu membrii non-lideri.

Sexul
Studiile au artat c brbaii sunt mai predispui s acorde ajutor femeilor dect sunt femeile predispuse s
acorde ajutor brbailor. Acest efect a fost pus pe seama motivaiei sexuale a brbailor. Un experiment a
testat aceast ipotez manipulnd starea de excitare sexual a subiecilor prin prezentarea unui film erotic. La
ieire subiecii se ntlneau cu un complice al experimentatorului care scpa nite foi pe jos.
Rezultatele au artat c brbaii care vizionaser un film erotic erau mai predispui s ajute o femeie dect
cei care vizionaser un film fr scene erotice.

De asemenea a fost evideniat un contrast frapant: cu ct brbaii se simt mai excitai sexual, cu att petrec
mai mult timp ajutnd o femeie; dimpotriv, cu ct femeile resimt mai mult starea de excitaie sexual, cu att
petrec mai puin timp ajutnd un brbat.
n mod suprinztor, mrimea oraului de origine pare s aib un efect asupra comportamentului de ajutorare: cei
care au copilrit n orae mici tind s acorde ajutor mai frecvent dect cei originari din metropole.