Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
decizia are intotdeauna o finalitate adica vizeaza atingerea unui obiectiv sau a mai
multora;
decizia se refera intotdeauna la o stare viitoare, chiar daca are la baza informatii din
trecut sau prezent.
Decizia manageriala se deosebeste de decizia personala prin urmatoarele:
decizia manageriala implica cel putin doua persoane: managerul care decide si unul sau
mai multi angajati care participa la punerea in practica a deciziei;
decizia manageriala are influente la nivelul grupului, ea nu afecteaza numai actiunile unui
angajat;
decizia manageriala determina efecte cel putin la nivelul unui compartiment de munca al
organizatiei.
Intr-o organizatie, decizia manageriala imbraca doua forme:
act decizional;
proces decizional.
decizi strategice vizeaza probleme esentiale ale organizatiei, ale incadrarii ei in mediul
de afaceri, pe o perioada lunga de timp (3-5 ani);
deciziile tactice vizeaza stabilirea cailor concrete de atingere a unor obiective pe o
perioada de timp de pana la un an;
deciziile curente (operative), urmaresc stabilirea unor solutii sau masuri operative pentru
probleme ce privesc activitatea curenta.
3. Dupa gradul de cunoastere de catre decident a probabilitatilor de obtinere a rezultatelor,
se identifica urmatoarele grupe de decizii:
deciziile in conditii de certitudine sunt deciziile la care fiecare actiune conduce la un
anumit rezultat, determinat si posibil de cuantificat cu exactitate;
deciziile in conditii de risc sunt deciziile la care fiecare actiune conduce la anumite
rezultate posibile, rezultate la care se cunosc probabilitatile de realizare;
deciziile in conditii de incertitudine sunt deciziile la care fiecare actiune conduce la
anumite rezultate posibile, rezultate la care nu se cunosc probabilitatile de realizare.
4.
Dupa gradul de dependenta a deciziei fata de alte decizii, identificam doua categorii:
decizii dependente sunt acele decizii ce sunt influentate de anumite decizii luate in
trecut;
deciziile independente sunt acele decizii ce pot fi luate fara sa se manifeste asupra lor
influenta unor decizii trecute.
5.
multimea consecintelor.
6.3 Modelele utilizate in procesul decizional
modelul rational;
modelul politic.
Modelul rational de luare a deciziei contine urmatoarele etape:
stabilirea obiectivelor;
urmarire si control.
Asupra acestor etape isi manifesta in permanenta influenta o serie de factori din interiorul
organizatiei sau externe acesteia, specifici mediului ambiant.
Modelul rational limitat prezinta tendinta oamenilor de:
a selecta, nu intotdeauna cel mai bun obiectiv sau cea mai buna varianta decizionala;
de a nu avea informatii si control asupra fortelor din mediul ambiant sau chiar asupra
unor forte interne ce influenteaza rezultatele deciziei.
Acest model a fost propus de Herbert Simon la mijlocul anilor 50. Acest model explica
partial de ce oameni diferiti iau decizii diferite cand au exact aceleasi informatii.
Sintetic, caracteristicile rationale limitate sunt:
definirea problemei;
alegerea obiectivelor;
Modelul politic este mai potrivit a fi utilizat cand decizia implica grupuri puternice de
interese, cand exista neintelegeri intre decidenti privind stabilirea obiectivelor si cand nu se
identifica solutii viabile.
Specific modelului politic de luare a deciziei sunt urmatoarele:
Ca si primele doua modele prezentate - modelul rational si modelul rational limitat modelul politic poate fi util si potrivit de utilizat, in special pentru rezolvarea conflictelor dintre
grupurile de interese atunci cand exista divergente in ceea ce priveste stabilirea obiectivelor si in
alegerea solutiilor. Daca modelul politic este implementat cu respectarea unor principii etnice de
baza, exista mari sanse ca deciziile luate sa fie de foarte buna calitate.