Psihodiagnostic organizational

MULTIPLE CHOICE
1) Diagnoza organizationala este o etapa:
a. a culturii organizationale
b. a unui proiect de dezvoltare organizationala
c. a unui proiect de schimbare organizationala
d. a procesului de luare a deciziilor strategice
1 a+b+d
2 a+c+d
3 b+c+d
4 a+b+c+d

ANS: 3 PTS: 1

2) Abordarea sistemica in diagnoza organizationala este:

a. asociativa
b. integralista
c. determinista
d. predictiva
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 4 PTS: 1

3) Din punct de vedere practic, teoria ciclului vietii organizationale reprezinta un model de baza
pentru:
a. intelegerea evolutiei unui sistem organizational
b. diagnoza organizationala
c. prognoza organizationala
1 a
2 b
3 c
4 a+b+c

ANS: 2 PTS: 1
4) Configuratia grupurilor de munca depinde in mare masura de:
a. particularitatile sarcinilor de munca
b. particularitatile interne ale grupului
c. interactiunea participantilor
d. particularitatile liderului
1 a+b
2 a+b+c
3 b+c
4 b+d
5 b+c+d

ANS: 3 PTS: 1
5) Fundamentul functionarii unei organizatii il constituie:
a. structura organizatiei
b. interactiunea umana
c. stilul de conducere
1 a
2 b
3 c
4 a+b+c

ANS: 2 PTS: 1

6) Spre deosebire de roluri, normele de grup vizeaza comportamente:

a. similare
b. diferite
c. specifice
1 a
2 b
3 c
4 b+c

ANS: 1 PTS: 1

7) Intr-o echipa de munca:

a. actiunea indivizilor este independenta
b. actiunea indivizilor este interdependenta
c. responsabilitatea este colectiva
d. responsabilitatea este individuala
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 a+c+d

ANS: 3 PTS: 1

8) Procesele sistemului organizational includ:

a. transformari fizice
b. proceduri mentale
c. proceduri sociale
1 a+b
2 a+c
3 b+c
4 a+b+c

ANS: 4 PTS: 1

9) Cu cat numarul membrilor organizatiei este mai mare, cu atat:

a. gradul de specializare scade
b. gradul de specializare creste
c. gradul de formalizare creste
d. gradul de formalizare scade
 1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 3 PTS: 1

10) Diagnoza problemelor de scop ale organizatiei consta in:

a. identificarea presiunilor de schimbare
b. identificarea componentelor organizatiei care se cer a fi schimbate
c. cunoasterea deplina a noii sarcini
d. cunoasterea deplina a tuturor disponibilitatilor pe care le are organizatia
1 a+b
2 c+d
3 a+b+d
4 b+c+d
5 a+b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

11) Output-urile sistemului organizational pot fi cuantificate direct, prin:

a. comportament
b. satisfactia muncii
c. perceptiile angajatilor asupra climatului organizational
d. absenteism
1 a+b+c+d
2 a+d
3 b+c
4 a+b+d

ANS: 2 PTS: 1
12) Pentru Leroy, in cadrul echipei de munca:
a. membrii sunt incurajati sa-si asume roluri diversificate
b. reuniunile sunt de scurta durata
c. recunoasterea contributiilor este colectiva
d. functia de leadership apartine liderului desemnat
1 a+b
2 c+d
3 a+c
4 b+d

ANS: 3 PTS: 1
13) Participarea membrilor organizatiei la redefinirea scopului organizational este necesara:
a. pe parcursul evolutiei unei organizatii
b. atunci cand organizatia isi modifica scopul general
c. atunci cand apar conflicte intre lideri si subordonati
1 b+c
2 a+c
3 a+b+c
4 a+b
 ANS: 4 PTS: 1

14) Diagnoza organizationala are ca scop examinarea:

a. starii anterioare a organizatiei
b. starii actuale a organizatiei
c. starii viitoare a organizatiei
1 a
2 b
3 c
4 a+b+c

ANS: 2 PTS: 1

15) Dimensiunea optima a structurii organizationale depinde de:

a. marimea organizatiei
b. economicitatea structurii organizationale
c. complexitatea activitatii
d. dispersia teritoriala a subdiviziunilor organizatiei
1 a+b+c
2 b+c+d
3 a+c+d
4 a+b+c+d

ANS: 3 PTS: 1

16) Ancheta pe baza de interviu, utilizata in diagnoza organizationala:

a. este facila in cuantificarea si interpretarea datelor
b. este dificila in cuantificarea si interpretarea datelor
c. prezinta tendinta de utilizare excesiva a modelelor standard
d. este subiectiva, personala
e. este obiectiva, impersonala
1 a+e
2 b+c
3 b+c+d
4 b+d
5 c+e

ANS: 4 PTS: 1

17) Mediul extins al unei organizatii are asupra mediului ei apropiat un impact:
a. direct
b. indirect
c. frecvent
d. infrecvent
1 b+c
2 b+d
3 a+c
4 a+d

ANS: 2 PTS: 1
18) In conceptia lui Mucchielli, pseudogrupurile sunt grupuri:
a. sensibile
b. nominale
c. conlictuale
1 b
2 c
3 a+c
4 a

ANS: 1 PTS: 1

19) Pentru realizarea scopului organizational, cel mai important este:

a. definirea acestuia
b. modalitatea de realizare a acestuia
c. tipul de interactiune dintre lideri si subordonati
1 a+b+c
2 a
3 b
4 c

ANS: 3 PTS: 1

20) In stadiul maturitatii organizatiei:

a. sursa deciziei se afla la baza piramidei organizationale
b. sursa deciziei se afla la varful piramidei organizationale
c. se impun procedurile formale
d. se impun procedurile informale
1 b+c
2 a+c
3 a+d
4 b+d

ANS: 1 PTS: 1
21) Analiza documentelor, utilizata in diagnoza organizationala, ridica problema:
a. validitatii
b. subiectivismului
c. ariei reduse a problemei vizate
d. observatorilor externi
1 a+c
2 b+c
3 a+d
4 a+c+d
5 a+b+c+d

ANS: 1 PTS: 1
22) Grupurile de munca formale pot fi grupuri:
a. de sarcina
b. de interese
c. de comanda
d. de prietenie
 1 a+b
2 a+c
3 b+c
4 b+d

ANS: 2 PTS: 1

23) Pentru Borg si Mastrangelo, diagnoza organizationala implica:

a. angajatii din intreaga organizatie
b. angajatii din anumite departamente
c. metode specifice stiintelor exacte
d. metode specifice stiintelor comportamentale
1 a+c
2 b+c+d
3 a+b+c
4 a+b+d
5 a+d

ANS: 4 PTS: 1

24) Caracterul de sistem adaptiv al organizatiei rezulta din interactiunea acesteia cu:
a. membrii organizatiei
b. departamentele organizatiei
c. mediul extern al organizatiei
d. mediul intern al organizatiei
1 b+d
2 b+c
3 c
4 d

ANS: 3 PTS: 1

25) Scopul fundamental al diagnozei organizationale consta in:

a. analizarea problemei de rezolvat
b. formularea problemei de rezolvat
c. identificarea unei solutii la problema de rezolvat
1 a+b+c
2 a
3 b
4 c

ANS: 3 PTS: 1

26) Rotarea interioara a membrilor de la un subgrup la altul, ca modalitate de reconstructie a

grupurilor de munca, se utilizeaza atunci cand:
a. sarcinile de munca sunt asemanatoare
b. sarcinile de munca sunt diferite
c. conditiile spatiale favorizeaza doar pe unii membri
d. pozitia unui membru este mai buna din punct de vedere socioafectiv in alt subgrup decat cel in
care se afla actual
 1 a+c
2 a+d
3 a+c+d
4 b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

27) Gradul de formalizare al unei organizatii depinde de:

a. marimea organizatiei
b. motivatia angajatilor
c. natura activitatilor
1 a+b
2 b+c
3 a+c
4 a+b+c

ANS: 3 PTS: 1

28) Termenii specifici ai abordarii sistemice, inclusiv in domeniul diagnozei organizationale, sunt
urmatorii:
a. input
b. impuls
c. output
d. feedback
e. entropie
1 a+b+c+d+e
2 a+c+d
3 a+b+c
4 a+c+d+e
5 b+d+e

ANS: 2 PTS: 1
29) Diagnoza centrata pe client are ca avantaj:
a. rigurozitatea cercetarii
b. contributia membrilor organizatiei-client
c. obiectivitatea cercetarii
d. dezvoltarea capacitatii de evaluare
e. dezvoltarea capacitatii de autoevaluare
1 b+d+e
2 a+c+d
3 a+c+e
4 a+d+e
5 c+d+e

ANS: 1 PTS: 1

30) Relatia dintre coeziunea grupului si performanta sa este o relatie:

a. directa (cu cat coeziunea este mai mare, cu atat performanta creste)
b. mediata de obiectivele grupului
c. mediata de standardele de performanta
 1 a
2 b
3 c
4 b+c

ANS: 4 PTS: 1

31) In stadiul antreprenorial al organizatiei:

a. relatiile sunt formale
b. relatiile sunt informale
c. scopurile sunt ambigue
d. scopurile sunt clar definite
e. apar conflicte intre membrii organizatiei
1 a+d
2 b+c
3 a+c+e
4 b+c+e

ANS: 2 PTS: 1

32) In cadrul unui program de schimbare organizationala, diagnoza organizationala este:

a. o etapa de initiere a programului
b. o etapa propriu-zisa a programului
c. a parte a celorlalte etape ale programului
1 a
2 b
3 b+c
4 a+b+c

ANS: 3 PTS: 1

33) Postdiagnoza organizationala consta in:

a. conexiunea dintre simptomul semnificativ si cauzele ce l-au produs
b. finalizarea redactarii studiului
c. aplicarea metodelor adecvate
d. intocmirea programului de interventie organizationala
1 a+b
2 a+b+c
3 a+b+c+d
4 b+d
5 b+c+d

ANS: 4 PTS: 1
34) Input-urile sistemului organizational sunt:
a. echipamentele
b. resursele umane
c. materiile prime
d. rezultatele actiunilor
1 a+b+c+d
2 a+b+c
 3 b+d
4 b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

35) In grupul de munca eratic, definit de Sayles:

a. membrii sunt bine pregatiti profesional
b. membrii sunt slab pregatiti profesional
c. sarcinile sunt identice
d. exista un grad mare de interactiune intre membri
1 a+c+d
2 a+c
3 b+c
4 a+d

ANS: 3 PTS: 1

36) Stabilirea numarului optim de membri ai unui grup de munca depinde de:
a. trasaturile de personalitate ale membrilor
b. sarcinile concrete de munca
c. fenomenele negative ce pot sa apara
d. gradul de implicare al membrilor
1 a+b
2 a+c
3 b+d
4 b+c
5 a+b+c+d

ANS: 4 PTS: 1

37) Tendinta entropica a unei organizatii se caracterizeaza prin:

a. crestere
b. diminuare
c. dezvoltare
d. destructurare
e. feedback
1 a+c
2 b+d
3 a+c+e
4 b+d+e

ANS: 2 PTS: 1

38) Utilitatea diagnozei organizationale in cadrul unui program de schimbare organizationala este
confirmata in:
a. etapa de initiere
b. etapa de interventie
c. etapa de evaluare a efectelor schimbarii
1 a+c
2 b+c
 3 a+b+c
4 b
5 c

ANS: 3 PTS: 1

39) Structurile organizationale denumite organice sunt caracterizate prin:

a. multe niveluri ierarhice de autoritate
b. putine niveluri ierarhice de autoritate
c. formalizare crescuta
d. formalizare redusa
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 4 PTS: 1

40) Pentru masurarea output-urilor sistemului organizational se utilizeaza termenii:

a. eficienta
b. satisfactie
c. performanta
d. motivatie
e. productivitate
1 a+b+c+d+e
2 a+c+e
3 b+c+d
4 a+b+d
5 b+d+e

ANS: 2 PTS: 1
41) Pentru Mucchielli, echipa de munca:
a. este un grup primar
b. este un grup secundar
c. se suprapune total peste grupul secundar
d. se suprapune total peste grupul pimar
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 2 PTS: 1
42) Structurile sistemului organizational:
a. determina comportamentele organizationale
b. contin comportamentele organizationale
c. articuleaza comportamentele organizationale
1 b+c
2 a+b
3 c
4 a+b+c
 ANS: 1 PTS: 1

43) Consecintele coeziunii de grup sunt:

a. comunicarea
b. satisfactia
c. performanta
d. conflictul
e. competitia
1 a+b
2 b+c
3 d+e
4 a+b+c

ANS: 4 PTS: 1

44) Pierderile de proces in cadrul grupului de munca se datoreaza:

a. slabei comunicari din cadrul grupului
b. sarcinilor aditive
c. lipsei motivatiei din cadrul grupului
d. lipsei de autoritate a liderului formal
1 a+b
2 a+c
3 b+c
4 a+b+c+d
5 a+c+d

ANS: 2 PTS: 1

45) Planificarea sistemelor deschise analizeaza interfata dintre:

a. organizatie si membrii ei
b. organizatie si mediu
c. conducere si subordonati
1 a+b+c
2 b
3 c
4 a+c

ANS: 2 PTS: 1

46) Succesul organizational:

a. depinde de parcurgerea succesiva a stadiilor ciclului vietii organizationale
b. nu depinde de parcurgerea succesiva a stadiilor ciclului vietii organizationale
c. depinde de parcurgerea completa a stadiilor ciclului vietii organizationale
d. nu depinde de parcurgerea completa a stadiilor ciclului vietii organizationale
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 4 PTS: 1
47) Conceperea organizatiilor ca sisteme deterministe apartine teoriilor organizationale:
a. preclasice
b. clasice
c. moderne
d. contemporane
1 a
2 b
3 c
4 c+d

ANS: 2 PTS: 1

48) Diagnoza organizationala se realizeaza de catre:

a. un consultant
b. o echipa de consultanti
c. membri ai organizatiei-client
1 a+b+c
2 a+c
3 b+c
4 c

ANS: 1 PTS: 1

49) Metoda observatiei, utilizata in diagnoza organizationala:

a. culege date despre comportamente
b. culege impresii despre comportamente
c. este costisitoare in timp
d. nu este costisitoare in timp
1 a+c
2 b+c
3 a+d
4 b+d

ANS: 1 PTS: 1
50) Distinctia neta intre echipa de munca si grupul de munca, in conceptia lui Katzenbach si Smith,
este data de:
a. natura proceselor
b. natura rezultatului produs
c. natura relatiilor socioafective
d. natura responsabilitatii exercitate
1 a+c
2 a+d
3 b+d
4 a+c+d

ANS: 3 PTS: 1

51) Subsistemul organizational individual are urmatoarele caracteristici:

a. socializarea
b. cooperarea
 c. motivatia
d. adoptarea deciziei
e. adaptarea
1 a+b
2 c+d
3 a+b+d
4 c+e
5 c+d+e

ANS: 4 PTS: 1

52) Abordarea sistemica a organizatiilor pune accentul pe:

a. elementele componente
b. realtiile dintre elementele componente
c. pozitia elementelor componente
d. integrarea elementelor componente
1 a+b
2 b+d
3 b+c+d
4 a+b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

53) In grupurile de munca in care exista un numar mai mare de membri:

a. predomina relatiile formale
b. predomina relatiile informale
c. gradul de absenteism este crescut
d. scade numarul de accidente
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 a+c+d

ANS: 1 PTS: 1

54) Eficacitatea grupurilor de munca multifunctionale depinde de:

a. stabilitatea grupului
b. apropierea spatiala
c. gradul de autonomie
d. reguli si proceduri
1 a+b+c+d
2 a+b+c
3 b+c+d
4 a+d

ANS: 3 PTS: 1

55) Conform modelului elaborat de W. Burke cu privire la etapele unui proiect de schimbare
organizationala, diagnoza organizationala ocupa o pozitie:
a. de initiere
 b. preliminara
c. centrala
d. finala
1 a+b
2 c
3 d
4 c+d
5 a+d

ANS: 2 PTS: 1

56) Abordarea calitativa in diagnoza oganizationala este concentrata pe:

a. cunoasterea realitatii organizationale
b. descrierea realitatii organizationale
c. interpretarea realitatii organizationale
1 b
2 c
3 a+b
4 b+c

ANS: 1 PTS: 1

57) Levine si Moreland clasifica echipele de munca in echipe:

a. intentionale
b. traditionale
c. tactice
d. consultative
e. semiautonome
1 a+b+c
2 b+c+d
3 b+d+e
4 a+d+e

ANS: 3 PTS: 1

58) In grupurile de munca eterogene:

a. apar nemultumiri si conflicte
b. comunicarea este foarte buna
c. coeziunea este ridicata
d. predomina fenomenele compensatorii
1 a+d
2 b+c
3 b+c+d
4 c+d

ANS: 1 PTS: 1

59) Culegerea si sistematizarea datelor, in cadrul diagnozei organizationale, vizeaza domeniul:

a. managerial
b. resurse umane
 c. financiar
d. de productie
1 a+b
2 b+c
3 a+b+c
4 a+b+c+d

ANS: 4 PTS: 1

60) In stadiul de crestere al organizatiei :

a. scopurile organizationale sunt clare
b. scopurile organizationale sunt ambigue
c. creste fluctuatia de personal
d. creste nivelul motivatiei intrinseci
1 a+d
2 b+c
3 b+c+d
4 a+c+d

ANS: 1 PTS: 1

61) Rolul grupurilor informale este intotdeauna acela de a :

a. creste performanta
b. satisface nevoia de interactiune si apartenenta
c. dezvolta stima de sine
d. sustine grupurile formale
1 a+b
2 a+b+d
3 b+c
4 a+c

ANS: 3 PTS: 1

62) Dinamica sistemului organizational este concentrata pe:

a. feedback-ul fizic
b. feedback-ul informational
c. o parte din transformarile componentelor sistemului
d. toate transformarile componentelor sistemului
1 a+c+d
2 a+b+d
3 a+b+c
4 b+c
5 b+d

ANS: 2 PTS: 1

63) Particularitatile relatiilor afective din cadrul unui grup de munca reflecta:
a. gradul de coeziune
b. tonul hedonic
c. gradul de permeabilitate
 d. gradul de conformism
1 a
2 b
3 a+b
4 b+c
5 a+d

ANS: 2 PTS: 1

64) Scopurile tranzitive ale grupurilor de munca sunt scopuri :

a. de lunga durata
b. momentane
c. partiale
d. finale
e. ambigue
1 a+d
2 b+c
3 b+e
4 b+c+e

ANS: 2 PTS: 1

65) Spre deosebire de conceptia sociometrica privind formarea grupurilor de munca, conceptia lui K.
Lewin pune accentul pe:
a. stabilitate
b. schimbare
c. cooperare
d. conflict
e. eficienta
1 a+c+e
2 b+d+e
3 a+c
4 b+d

ANS: 4 PTS: 1

66) Evidentierea simptomelor semnificative in cadrul diagnozei organizationale reprezinta:

a. diferente sesizabile intre standardele leadership-ului si cele ale subordonatilor
b. diferente sesizabile intre standardele de performanta si performanta propriu-zisa
c. diferente sesizabile intre ceea ce se asteapta sa se realizeze si ceea ce s-a realizat in realitate
d. diferente sesizabile intre motivatie, satisfactie si performanta
1 a+b
2 a+c
3 b+c
4 b+d

ANS: 3 PTS: 1

67) Prediagnoza organizationala cuprinde:

a. culegerea si sistematizarea datelor
 b. identificarea cauzelor disfunctionalitatilor
c. delimitarea ariei de studiu
d. selectia metodelor si tehnicilor necesare
1 b+d
2 c+d
3 b+c+d
4 a+b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

68) Teoria sistemelor sociotehnice a fost elaborata de catre:

a. H. Fayol
b. E. Trist
c. K. Lewin
d. F. Emery
1 a+b
2 b+c
3 b+d
4 a+d

ANS: 3 PTS: 1

69) Grupurile de munca ofensive, descrise de Allcorn, au la baza ca si criteriu:

a. climatul organizational
b. cultura organizationala
c. eficienta organizationala
1 a+b
2 a+b+c
3 a
4 b
5 c

ANS: 4 PTS: 1
70) Cu cat aria de control intr-o organizatie este mai mare, cu atat:
a. numarul de subordonati supravegheati direct de un superior ierarhic creste
b. numarul de subordonati supravegheati direct de un superior ierarhic scade
c. atentia acordata fiecarui subordonat creste
d. atentia acordata fiecarui subordonat scade
1 a+c
2 b+d
3 a+d
4 b+c

ANS: 2 PTS: 1

71) Cauzele coeziunii de grup sunt:

a. prestigiul
b. suboptimizarea
c. sentimentul de noi
d. standardele de selectie
 e. amenintarea exterioara
1 a+c+d
2 b+d+e
3 a+d+e
4 a+c+d+e
5 b+c+d+e

ANS: 3 PTS: 1

72) Diagnoza organizationala orientata spre rezolvarea de probleme presupune:

a. identificarea problemelor
b. eliminarea disfunctionalitatilor
c. exploatarea oportunitatilor
1 a+b
2 b
3 b+c
4 a+b+c
5 a

ANS: 2 PTS: 1

73) Katz si Kahn denumesc subsistemul functional major, ce cuprinde masuri de corectie a sistemului
organizational:
a. subsistemul de sustinere
b. subsistemul adaptiv
c. subsistemul de mentinere
1 a
2 b
3 c
4 a+c
5 a+b

ANS: 2 PTS: 1
74) Conform metaforei biologice, organizatiile:
a. sunt sisteme evolutive
b. sunt sisteme in involutie
c. parcurg mai multe stadii
d. parcurg un singur stadiu
1 a+c
2 a+d
3 b+c
4 b+d

ANS: 1 PTS: 1

75) Echipele de munca semiautonome sunt echipe:

a. autodeterminate
b. autodirijate
c. omogenizate
d. autocrate
 1 a+b
2 a+b+d
3 b+c+d
4 a+b+c+d

ANS: 1 PTS: 1

76) In grupurile de munca foarte mici:

a. predomina afectivitatea
b. predomina rationalitatea
c. gradul de absenteism este scazut
d. creste numarul de accidente
1 b+c
2 a+c
3 a+c+d
4 b+c+d

ANS: 2 PTS: 1

77) Metodele utilizate in diagnoza organizationala sunt metode:

a. obiective
b. subiective
c. cantitative
d. calitative
1 a+c
2 b+d
3 a+b+c+d
4 a+b
5 c+d

ANS: 3 PTS: 1

78) Nivelul componentelor sistemice, ca nivel de aplicare a diagnozei organizationale, include, dupa
cum precizeaza R. Beckhard:
a. sistemul organizational luat ca intreg
b. procesele intrasistemice
c. mediul exterior al organizatiei
d. subsistemele organizationale
1 a+b+c
2 a+c+d
3 b+c+d
4 a+b+d

ANS: 2 PTS: 1

79) Dignoza in cascada este o forma se diagnoza organizationala:

a. generala
b. partiala
c. mixta
d. cu obiective mixte
 1 c
2 c+d
3 a+c+d
4 b+c+d
5 d

ANS: 1 PTS: 1

80) In functie de elementul pe care se centreaza diagnoza organizationala, aceasta poate fi:
a. partiala
b. generala
c. centrata pe client
d. centrata pe dezvoltarea organizatiei
1 a
2 b
3 c
4 d
5 c+d

ANS: 3 PTS: 1