Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Noi ii raspundem:
Pentru un evaluator intr-un proces de recrutare, interviul este unul dintre cele mai critice
momente. De masura in care stapaneste tehnica intrebarilor si controleaza discutia
depinde covarsitor calitatea deciziei de a selecta sau nu candidatul pentru etapa urmatoare.
Fie ca are pregatit un ghid de interviu, sau chiar daca este deja suficient de familiarizat cu
aspectele pe care vrea se le evalueze si maniera in care o va face, este putin probabil sa
reuseasca sa retinatoate informatiile importante transmise in timpul comunicarii cu
candidatul.
O evaluare corecta incepe DUPA finalizarea interviului. Pana atunci, timpul petrecut in
discutie trebuie folosit in scopul sondarii si adunarii de suficiente dovezi pentru a sustine
abia mai apoi existenta sau absenta unei competente, manifestarea pozitiva sau negativa a
unor valori/ atitudini etc.
Daca evaluatorul isi permite sa judece informatiile pe care le primeste in timpul interviului,
exista riscul foarte mare de a derula restul discutiei prin prisma unor impresii de moment.
Candidatul care a facut o impresie proasta prin prezenta/ atitudine/ informatii transmise la
inceputul discutiei are putine sanse sa isi mai curete imaginea. In mod similar, o impresie
buna de la inceput poate sa slabeasca atentia (si chiar vigilenta evaluatorului) necesara
pentru a observa anumite lipsuri in experienta, atitudini nepotrivite sau motivatii insuficient
argumentate.
Iata cateva din sugestiile noastre pentru imbunatatirea calitatii procesului de luare a
notitelor dar si a notitelor efectiv:
2. Pregatiti-va din vreme instrumentele necesare pentru aceasta activitate. Este neplacut
si neprofesionist sa va intrerupeti in timpul discutiei pentru ca v-ati dat seama ca nu ati
notat nimic sau pentru ca nu mai aveti suficienta hartie sau mina la creion.
5. Exersati-va atentia pentru a surprinde cuvinte sau exprimari mai deosebite (de
exemplu, o folosire in exces a pluralului NOI sau, din contra, a singularului atoatecunoscutor:
EU, ticuri verbale, afirmatii contradictorii etc) care pot sa comunice ceva despre aspectele
pe care urmariti sa le evaluati.
6. Ganditi-va la valoarea pauzelor din discursul candidatului si faceti o notita in acest sens.
Sunt pauze de substrat sau pauze de gandire?
7. Luati in calcul aspecte ale limbajului non-verbal si paraverbal. Notati gesturi, pozitii,
intelesuri printre randuri pe care vi le propuneti sa le luati apoi in calcul in procesul de
evaluare. Folositi cuvinte putine pentru a nota aceste aspecte, nu va incarcati inutil foaia de
observatii .
8. Daca vi se pare util, impartiti foaia de observatii din timpul interviului in 2 coloane. Intr-
una puteti nota fragmente/citate din discursul candidatului, in cealalta, oarecum in paralel,
notati acele aspecte de care discutam la punctul anterior (non-verbal si paraverbal).
9. O alta modalitate utila de impartire a foii de observatie este in cadrane. Fiecare cadran
poate fi ocupat de unul din indicatorii pe care doriti sa ii evaluati (competenta, valoare,
motivatie), scopul fiind ca la finalul interviului sa fi adunat suficient de multe dovezi in
fiecare cadran pentru a face o evaluare pertinenta.
10. Exersati scrisul fara contact vizual cu hartia. Interviul este cu candidatul, nu cu foaia
pe care o aveti in fata. Pierderea contactului vizual poate sa duca la ratarea unor informatii
utile care in sine sunt mai importante de multe ori decat cuvintele: cele oferite de limbajul
corpului.