GHID DE MEDIERE
Dup David Shapiro
Cei 10 pai ai medierii
1. Pregtii zona
2. Bun venit
3. Explicai regulile
4. Ascultai-i pe cei aflai 1. Mediatorul ntreab ce s-a ntmplat i
n conflict
Scurt descriere a fiecrui pas Note i lucruri de
inut minte
1. Urai bun venit tuturor la sesiunea de
mediere.
2. Toi trebuie s se prezinte.
1. Spunei: ,,Medierea v ofer
posibilitatea s lucrai mpreun i s v
nelegei mai bine. Prin acest proces putei
gsi o soluie care v va mbunti
situaia. Prin mediere amndoi putei
nvinge.
2. Explicai regulile de baz. Spunei:
nainte s ncepem v voi spune cteva
reguli ale medierii. Dou dintre cele pe
care le respectm, noi mediatorii, sunt
urmtoarele:
- Nu suntem de partea nimnui i nu
judecm pe nimeni.
- Tot ce se spune aici este confidenial.
Sunt i cteva reguli de baz pe care am
vrea s le stabilim:
- Fr porecle, insulte, reprouri!
- Fr ntreruperi!
- Fii oneti i respectuoi!
- Lucrai serios s rezolvai problema!
3. ntrebai fiecare elev:
Suntei de acord cu regulile?
ce crede el despre aceasta. Mediatorul
rezum faptele i l ntreb pe cellalt elev
dac e corect. Dac lucrurile sunt neclare,
mediatorul va pune ntrebri pentru a
clarifica lucrurile.
2. Procesul se va repeta cu cellalt elev.
3. Dac apar informaii noi de la vreunul
dintre elevi, ntrebai-i cum le afecteaz
asta punctul de vedere.
 4. Spunei: n acest moment al medierii a
dori s vorbii unul cu cellalt.
5. Spunei elevilor pe rnd: Repetai ce a
spus cellalt. ntrebai pe cellalt elev
dac i-au fost repetate corect ideile. Dac
spune da, continuai! Dac nu, cerei
elevului s repete i s clarifice.
5. Descoperii interesele Punei ntrebri ca:
comune Dac ai fi n locul celuilalt, cum te-ai
simi acum?
Ce vrei s obii din acest conflict?
Care ar fi lucrurile cu care ai fi amndoi
de acord?
6. Gndii-v la soluii 1. Spunei: S vedem dac nu cumva
posibile. nelegem acum diferit lucrurile fa de
nceputul sesiunii. S ncercm s ne
gndim la soluii posibile ale conflictului.
2. Explicai procedeul:
Ce trebuie s facem?
- Spunei orice idee v trece prin minte.
- ncercai s avei ct mai multe idei
posibile.
Ce nu trebuie s facem?
- Nu judecai nici o idee drept bun sau
rea.
- Nu vorbii nc despre aceste idei, doar
amintii-le.
3. Mediatorul noteaz toate ideile pe o
foaie.
7. Luai o hotrre 1. Cerei elevilor s evalueze soluiile
posibile.
- Care ar fi consecinele pozitive i
negative ale alegerii fiecrei soluii?
- Ce soluii ar fi n interesul
amndurora?
2. Elevii trebuie s aleag o soluie care i
avantajeaz pe amndoi. Asigurai-v c
soluia este:
- Realist i posibil
- Specific
3. Dac elevii nu reuesc s ajung la o
soluie, putei:
- ncuraja pe toat lumea s se gndeasc
la alte posibile soluii i variante.
 - Cerei elevilor s enumere ce au aflat nou
despre ei nii i despre conflictul lor.
8. Scriei totul pe hrtie 1. Dac s-a ajuns la o nelegere, rezumai-
o cu glas tare i scriei totul pe foaia cu
rezultatul medierii sau completai n
agenda mediatorului.
2. Felicitai-i!
3. Dai fiecrui elev o foaie de evaluare a
mediatorului.
Cerei s o completeze! Nu este nevoie s-
i scrie numele pe acest formular.
9. Munca de birou 1. Punei formularele ntr-un dosar special.
2. Opional completai formularul Cum a
decurs medierea
10. ncurajai-v pe voi 1. Felicitai-v pentru realizrile voastre
niv n timpul medierii.
2.Dac suntei ncordat, alegei o activitate
antistres.