Universitatea Politehnica din Bucureti

Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

CERCETRI DE MARKETING
TEMA 2

IMAGINEA PRODUSELOR ALIMENTARE ECOLOGICE (ECO)

PE PIATA DIN ROMANIA SI MOLDOVA

Profesori coordonatori: ntocmit de autorii:

Sl. Dr. Ing. Bogdan FLEAC Studenii:
Sl. Dr. Ing. Elena FLEAC

Matei Ctlina
Mioar Robert
Tudoran
Gabriela

Grupa: 1532

BUCURETI 2017
Situatie actuala companie:
TAROM - Compania Naional de Transporturi Aeriene a Romniei a fost nfiinat n 1954 i a
crescut n acelai timp cu aviaia romneasc. TAROM i desfoar activitatea sub autoritatea
Ministerului Transporturilor i este membr a Alianei SkyTeam din 25 iunie 2010.

Compania naional opereaz peste 50 de destinaii proprii i destinaii deservite de partenerii code
share.

Transportatorul Romniei deine una dintre cele mai tinere flote din Europa, alctuit din 21 de
1
aeronave, i este membru al Asociaiei Internaionale a Transportatorilor Aerieni (IATA) din 1993.

Compania TAROM este o companie modern i orientat ctre viitor, care protejeaz mediul
implementnd proceduri inovative pentru reducerea emisiilor de CO2.

n 25 iunie 2010, TAROM a aderat la SkyTeam, alian aerian global, ce ofer pasagerilor membrilor
si acces la o reea lrgit de destinaii, mai multe frecvene i conexiuni. nscriindu-se n programul
de fidelizare SkyTeam, pasagerii pot acumula i utiliza mile, efectund zboruri cu oricare dintre
companiile membre.

Prin lege, TAROM este Compania Naional de Transporturi Aeriene a Romniei, o societate
comercial cu capital majoritar de stat, avnd ca obiect principal de activitate transporturi
aeriene dupa grafic (transporturi aeriene interne i internaionale de cltori, bagaje, mrfuri
i pota prin curse regulate i charter).

Capitalul social al Companiei TAROM este deinut dup cum urmeaz:

97,17% din aciuni sunt deinute de Statul Romn, reprezentat prin Ministerul
Transporturilor,

0,09% din aciuni sunt deinute de Societatea de Investitii Financiare "Muntenia" S.A.,

1,26% din actiuni sunt detinute de Regia Autonoma "Administratia Romna a

Serviciilor de Trafic Aerian - ROMATSA R.A; ,

1,48% din actiuni sunt detinute de Compania Nationala "Aeroporturi Bucuresti" S.A

Scopul realizarii temei:

Intelegerea aspectelor teoretice.

Obiectivele temei:
- Identificare a 5 obiective de mkt. i crearea de 5 obiective conform con inut.
- Identificare criterii de selecie, ierarhizare i ponderare criterii de selec ie.

Descrierea temei:
1. Suntei director de marketing la compania TAROM. Vi se solicita urmtoarele:
Identificai 5 obiective de marketing care ar putea contribui la mbunt irea
performantei liniei aeriene TAROM;
Selectai cel mai important obiectiv de MARKETING din lista creat si dezvoltai un set
2
 de 3 obiective de CERCETARE DE MARKETING care ar putea contribui la
ndeplinirea obiectivului selectat.

2. Vizitai site-urile principalilor 3 concuren i din pia a productorilor i/sau

distribuitorilor de telefoane mobile:
Determinai factorii care se constituie in criterii de selecie pentru achizi ia unui
telefon mobil( d.p.d.v. al departamentului de mkt). Sub forma de tabel.
Evaluai gradul in care concurenii ( cei 3 de mai sus) utilizeaz diferite criterii
pentru a viza/ataca anumite segmente de poten iali utilizatori. Sub forma de tabel.

Rezolvarea temei:
1. Identificarea a 5 obiective de marketing care ar putea contribui la imbunatatirea
performantei liniei aeriene TAROM:

a. Cresterea cu 40% a numarului total de pasageri pana la sfarsitul anului 2014, acest lucru se face de
catre Departamentul Relatii cu Clientii.

b. Majorarea cu 5% a coeficientului de umplere a capacitatii pana la sfarsitul anului 2014, datorita

cresterii numarului de pasageri, de catre Departamentul de Marketing;

c. Atragerea a unui numar cat mai mare de oameni de afaceri in conditiile in care firmele incearca sa-
si micsoreze cheltuielile cu transportul si deci cauta preturi mai mici, acest lucru il face Departamentul
de Relatii cu Clientii;

d. Patrunderea in urmatorul an pe pietele insuficient explorate , cu ajutorul Departamentului de

Marketing;

e. Eficientizarea companiei si pregatirea acesteia pentru privatizare in urmatorul an, de catre

Departamentul de Marketing.

Daca alegem ca obiectiv principal eficientizarea companiei si pregatirea acesteia pentru

privatizare trebuie sa urmarim urmatorii pasii :

a) Restructurarea programului de operare curse regulare si curse charter in contextul operarii cu o

flota formata din 2 avioane de tip Airbus A310, 9 avioane de tip Boeing B737 si 7 avioane de tip ATR
42;
3
b) Adaptarea politicii comerciale si tarifare la cerintele pietei, prin utilizarea eficienta a instrumentelor
de marketing si vanzari;

c) Exploatarea unor rute traditionale, reducerea costurilor de operare pe ruta si oferirea unui produs
superior calitativ pasagerilor;

d) Dezvoltarea retelei de agenti de vanzari atat in tara, cat si in strainatate concomitent cu

intensificarea vanzarilor directe catre consumatori a produsului;

e) Introducerea de criterii de performanta pentru reprezentantii TAROM din strainatate si mentinerea

lor functie de rezultatele obtinute.

2. Cei trei principali concurenti din piata producatorilor si/sau distribuitorilor de telefoane mobile
sunt : Samsung, Apple si Nokia.

In tabelul 1 se arata factorii care se constituie criterii de selectie pentru achizitia unui telefon
mobil din punct de vedere al departamentului de marketing.

Tabel 1. Factorii achizitiei unui telefon mobil

Criterii de selectie
Camera foto

4
 Ecranul
Memoria
Sistemul de operare
Design-ul
Claritatea sunetelor redate
Brand-ul

In tabelul 2 se arata gradul in care concurentii Samsung, Apple si Nokia utilizeaza diferite
criterii pentru a viza/ataca anumite segmente de potentiali utilizatori.

Tabel 2. Gradul de utilizare al criteriilor de selectie

Nr. Crt. Criterii Samsung Apple Nokia

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1 Camera X X X
2 Ecranul X X
X
3 Memoria X X X
4 Sistem operare X X X
5 Design-ul X X X
6 Claritate sunet X X X
7 Brand-ul X X X

Conform datelor analizate Samsung a strans 29 de puncte, Apple a strans 28 de

puncte, iar Nokia a strans 25 de puncte din maximul de 35 de puncte.

Bibliografie:

1. TAROM, http://www.tarom.ro (data accesarii 16 mai 2017)

2. Samsung, http://www.samsung.com (data accesarii 16 mai 2017)

3. Apple, https://www.apple.com (data accesarii 16 mai 2017)

4. Nokia, https://www.nokia.com (data accesarii 16 mai 2017)

5
6