Examen de absolvire

Curs specializare Manager Proiect

04 08 august 2014, Neptun

Titlul proiectului:

PERSONAL COMPETENT IN TURISMUL DE PE LITORAL

Cursant: Radu Ana

Cote Dnu
Cote Adriana Florina
Burghelea Nicoleta
Ciocazan Traian

Furnizor de formare: Grupul de Consultan pentru Dezvoltare DCG

8 august 2014
 1. Justificarea proiectului descrierea problematicii creia i se adreseaz proiectul
(problema principal, cauze, efecte);

Conform Strategiei de la Lisabona, fiecare Stat Membru trebuie sa sporeasca

eforturile pentru cresterea nivelului de ocupare a fortei de munca si sa susina
dezvoltarea durabil i modernizarea modelului social european, bazat pe
dinamism economic si coeziune sociala. Proiectul prin activitatile propuse se
inscrie in cea de-a treia prioritate a Strategiei de la Lisabona respectiv crearea de
noi locuri de munca mai bune" , cresterea gradului de adaptabilitate a fortei de
munca la provocarile aparute pe piata fortei de munca europeana (proiectul ofera
servicii de consiliere profesionala, de mediere a locurilor de munca), cresterea
investitiilor in capitalul uman prin educatie si formare profesionala continua
(proiectul va oferi un set de activitati pentru informarea si calificarea profesionala
a persoanelor pentru ca acestea sa faca fata noilor exigente de pe piata fortei de
munca) Proiectul se conformeaza prioritatii stabilite in Planul National de
Reforme si anume: stimularea ocuparii fortei de munca si imbunatatirea calitatii
resurselor umane Prin activitatile propuse in proiect contribuim la atingerea
obiectivului 4.1.4. activarea fortei de munca din zonele rurale. Obiectivele
proiectului raspund obiectivelor Strategiei Europa 2020, care isi propune sa
creeze mai multe locuri de munca si sa asigure conditii mai bune de viata, una din
prioritatile acestei strategii fiind promovarea unei economii cu o rat ridicat a
ocuprii fortei de munc, care s asigure coeziunea social si teritorial. Tratatul
de la Lisabona (revizuit) aduce in prim plan obiectivele sociale ale UE. Acesta
prevede ca in toate politicile si actiunile sale, Uniunea sa tina cont in primul rand
de promovarea unui inalt nivel de ocupare a fortei de munca. Aceasta politica de
incluziune este sustinuta si de prezentul proiect atat prin obiectivul general cat si
prin obiectivele specifice. Proiectul se conformeaza prioritatii stabilite in Planul
National de Reforme si anume: stimularea ocuparii fortei de munca si
imbunatatirea calitatii resurselor umane Prin activitatile propuse in proiect
contribuim la atingerea obiectivului 4.1.4. activarea fortei de munca din zonele
rurale. In regiune, dificultatile existente pe piata fortei de munca sunt identificate
prin PRAO. In regiunea Sud-Est obiectivul este de crestere a investitiilor in
capitalul uman pentru asigurarea unei forte de munca calificata, competitiva si
dinamica, capabila sa se adapteze la cerintele unei piete a muncii flexibila si
inclusiva, sustinuta de parteneriate eficiente. Proiectul propus prin obiectivul sau
general are in vedere prioritatile nationale vizate de documentul cadru de
implementare al POSDRU si PDR 2007-2013 precum dezvoltarea si implementarea
masurilor active de ocupare. Proiectul va creste sansele de ocupare a fortei de
munca , va asigura corespondenta dintre nevoile pietei si competentele de munca
ceea ce va contribui dezvoltarea resurselor umane din zona Litoralului.
Analiza efectuata de catre specialistii Beneficiarului si ai Partenerului 1 a relevant
faptul ca pe Litoral, exista lucratori in turism ce nu au calificarile necesare
ocupatiei pentru care sunt angajati. Angajarea acestei categorii de lucratori este
posibila doar cu conditia prezentarii de catre acestia la angajare a dovezii ca sunt
inscrisi la un curs de formare profesionala de profil. Insa, din diverse motive ei
abandozeaza respectivul program de formare profesionala, fara riscul de a-si
pierde locul de munca, intrucat sezonul pe Litoral dureaza doar maxim 90 zile,
perioada mai scurta decat durata unui program de formare profesionala.
Aceasta situatie este generata de: abandon scolar; insuficienta specializarilor de
profil in unitaile de invatamant din zona Litoralului; lipsa unei orientari si consilieri
profesionale adecvate pentru tinerii absolventi; migratia fortei de munca
calificate in strainatate; inexistenta unui centru de evaluare de competente; lipsa
unui cadru legislative adecvat privind ceretificarea de competente; lipsa de
ocupatii alternative in zona Litoralului; etc.
Aceasta situatie poate conduce la: calitate scazuta a serviciilor din respectiva
unitate de cazare / restauratie; amenzi; consumuri sporite de utilitati; accidente
de munca; restrangerea activitatii; etc

2. Scopul i obiectivele proiectului

SCOPUL PROIECTULUI-CERTIFICAREA DE COMPETENTE SPECIFICE IN DOMENIUL
TURISMULUI PENTRU PERSONALUL ANGAJAT PE LITORAL
OBIECTIVELE SPECIFICE
Cresterea gradului de consiliere,informare , constientizare si orientare
profesionala privind dobandirea de competente specifice in domeniul
turismului de pe litoral a 500 de angajati
Crearea unui centru de evaluare de competente care sa certifice ocupatia
de camerista , guvernanta, receptioner, ospatar si manager de hotel in
zona litoralului
Certificarea de competente a 100 de angajati din domeniul turismului de
pe litoral
 3. Indicatorii pentru evaluarea proiectului
Nr. persoane informate = 500 angajati din domeniul turismului;
Nr. persoane consiliate = 400 angajati din domeniul turismului;
Nr. persoane ce beneficiaza de orientare profesionala = 200 angajati din domeniul
turismului;
Nr. persoane ce beneficiaza de servicii de certificare de competente = 150
angajati din domeniul turismului;
Nr. persoane ce si-au certificat competentele = 100 angajati din domeniul
turismului;
Nr. persoane ce si-au certificat competentele, din care femei = 66%;
Nr. persoane ce si-au certificat competentele, din care tineri sub 35 ani = 50%;
Nr. persoane ce si-au certificat competentele, din care persoane apartinand
grupurilor defavorizate = 10%;
Nr. de ocupatii pentru care se pot face certificari de competente = 5.

4 .Activitile proiectului (nume i scurt descriere)

A1 Publicitatea proiectului A.1.1 Activitati de pregatire si organizare. Presupune
crearea cadrului organizational prin definirea sarcinilor i responsabilitilor
tuturor celor implicai n proiect, stabilirea regulilor de colaborare i a
metodologiei ce urmeaz a fi aplicat n mod unitar i elaborarea unui plan de
implementare A.1.2 Lansarea proiectului Se va realiza prin 2 comunicate de presa
(Solicitant si Partener 1) si conferinta de lansare organizata la solicitant A.1.3
Pregatirea materialelor promotionale pentru informare. Materialele promotionale
vor contine informatii despre obiectivele si finalitatile proiectului, grupul tinta,
parteneri, activitati si sursa de finantare. Acestea vor fi de tip pixuri inscriptionate,
pliante, afise, flyere si banner rol up. A.1.4 Distribuirea materialelor promotionale
de informare Distributia de pixuri inscriptionate, pliante, afise si flyere se va face
de catre solicitant in mediile direct interesate si la sediul partenerului de catre
acesta. Pe perioada de implementare vor fi comandate articole de presa in mass-
media locala pentru comunicarea stadiului de implementare a proiectului. A.1.5
Adaptarea si intretinerea paginii WEB a proiectului la solicitant De asemena va fi
conceput un material promotional ce va fi postat pe site-ul Partenerului 1.
A2 Managementul proiectului Activitatea de management se va desfasura pe tot
parcursul derularii proiectului vizand activitati de coordonare a echipei,
monitorizare, evaluare si control intern al implementarii proiectului precum si
intocmirea rapoartelor tehnico-financiare.
A3 Realizarea achizitiilor Scopul acestei activitati consta in achizitionarea
echipamentelor necesare desfasurarii in cele mai bune conditii a programelor de
instruire si a activitatii administrative de implementare a proiectului si realizare a
materialelor de promovare.
A4 Crearea unei baze de date cu membrii grupului tinta. Activitatea este derulata
de catre Partener 1 si consta in crearea si actualizare permanenta a unei baze de
date cu lucratorii din turism ce nu au competente pentru ocupatia pentru care
sunt angajati.
A5 Campanii de informare, consiliere si constientizare privind activitatile
proiectului A.5.1.Campanii de informare si contientizare a membrilor grupului
tinta cu privire la oportunitile oferite de certificarea de competente A.5.2
Campanii de de orientare profesionala a persoanelor din grupul tinta, n vederea
asigurrii participrii acestora la activitile de certificare de competente ce se vor
organiza pe proiect.
A6 Activitate de autorizare a Centrului de Evaluare Competente pentru ocupatiile
din domeniul turismului: camerista, guvernanta, ospatar, receptioner si manager
hotel A6.1 Autorizarea de servicii de certificare de competente. Realizarea de
catre Beneficiar a dosarelor de autorizare, acreditarea si obtinerea autorizatiei
pentru 5 ocupatii: camerista; guvernanta; ospatar; receptioner si
manager hotel, conform metodologiei de autorizare.
A7 Activitate de evaluare si certificare a participantilor A7.1 Inscrierile pentru
participarea la certificarea de competente se vor efectua in urma completarii unei
cereri de inscriere si a unui dosar care va oferi informatii privind apartenenta la
grupul tinta, nivelul studiilor, statutul pe piata muncii si a unor recomandari din
partea angajatorilor. Pe baza acestor fise si in urma consilierii se va realiza
indrumarea catre cele 5 ocupatii. A7.2 Derularea stagiilor de evaluare de
competente.

5 Rezultatele proiectului, inclusiv cele imediate;

Gradul de consiliere,informare , constientizare si orientare profesionala
crescut privind dobandirea de competente specifice in domeniul turismului de pe
litoral a 500 de angajati
Centru de evaluare de competente creat care sa certifice ocupatia de
camerista , guvernanta, receptioner, ospatar si manager de hotel in zona litoralului
si care isi va contunua activitatea si dupa finalul proiectului.
100 de angajati din domeniul turismului de pe litoral certificati cu
competente.
Baza de date creata cu membrii grupului tinta indentificati de catre partener
, va continua sa gestioneze situatiile similare si dupa finalizarea proiectului.
 6 Resursele proiectului
RESURSE UMANE:
Beneficiar
-5 experti pe termen lung (60 de ore /luna / 24 luni)
- manager de proiect
- responsabil financiar
- consilier juridic
- specialist sisteme calificare
- expert monitorizare si raportare
-5 experti pe termen scurt (60 de ore /luna /6 luni)
-5 evaluator(1 / ocupatie)
Partener
-3 experti pe termen lung (60 de ore /luna / 24 luni)
- Consultatnt in management
- Administrator baza de date
- Contabil

RESURSE MATERIALE
-spatii necesare derularii activitatii de examinare si certificare
-spatii necesare desfasurarii activitatilor administrative si a bazei de date .(5
birouri , 5 scaune 5 dulapuri metalice 1 copiator multifunctional, telefon ,fax
internet )
RESURSE FINANCIARE
Bugetul proiectului defalcat pe activitati in cuantum total de 2.110.500 lei.
RESURSE INFORMATIONALE
- Abonamentul monitor oficial
- Softuri de utilizare a calculatoarelor .
- Instrumentele de evaluare necesare certificarii de competente vor fi
elaborate de catre expertii pe termen scurt in cadrul activitatilor
proiectului.
 7 Riscurile proiectului (scurta descriere)
- Riscuri organizationale: consilierul juridic va intra in concediu de
maternitate;
- Riscuri legate de perioada de derulare a proiectului: activitatea turistica de
pe Litoral este preponderent sezoniera, ceea ce va determina perioade mai
aglomerate si respectiv perioade cu activitate mai restransa, ceea ce poate
conduce la o rata crescuta de abandon;
- Risc financiar: nerespectarea planului de achizitii, datorita activitatii de tip
sezonier;
- Risc de comunicare: existenta personalului angajat pe Litoral cu domiciliul
in alt judet, poate duce la deficiente in comunicare.