CODUL CONSUMULUI

I LEGI UZUALE
Actualizare 23 noiembrie 2012

Universul Juridic
Bucureti
- 2012
Editat de S.C. Universul Juridic S.R.L.

Copyright 2012, S.C. Universul Juridic S.R.L.

Toate drepturile asupra prezentei ediii aparin

S.C. Universul Juridic S.R.L.

Nicio parte din acest volum nu poate fi copiat fr acordul scris al

S.C. Universul Juridic S.R.L.

NICIUN EXEMPLAR DIN PREZENTUL TIRAJ NU VA FI

COMERCIALIZAT DECT NSOIT DE SEMNTURA
I TAMPILA EDITORULUI, APLICATE PE INTERIORUL
ULTIMEI COPERTE.

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

ROMNIA
[Legislaie]
Codul consumului i legi uzuale ad litteram :
actualizat la data de 23 noiembrie 2012. - Bucureti :
Universul Juridic, 2012
ISBN 978-973-127-985-5

366.5(498)(094)

REDACIE: tel./fax: 021.314.93.13

tel.: 0732.320.666
e-mail: redactie@universuljuridic.ro

DEPARTAMENTUL telefon: 021.314.93.15; 0726.990.184

DISTRIBUIE: tel./fax: 021.314.93.16
e-mail: distributie@universuljuridic.ro

www.universuljuridic.ro
COMENZI ON-LINE,
CU REDUCERI DE PN LA 15%
 Codul consumului Legea nr. 296/2004 7

Codul consumului Legea nr. 296/20041)

cu modificrile aduse prin:

1. Legea nr. 161/2010 pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului
i a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele ncheiate ntre comerciani i consumatori
(publicat n M. Of., Partea I, nr. 497 din 19 iulie 2010);
2. Legea nr. 71/2011 pentru punerea n aplicare a Legii nr. 287/2009 privind Codul civil (publicat
n M. Of., Partea I, nr. 409 din 10 iunie 2011).

CAPITOLUL I
Dispoziii generale
Art. 1. Prezenta lege, denumit n continuare Codul, are ca obiect reglementarea raporturilor
juridice create ntre operatorii economici i consumatori, cu privire la achiziionarea de produse i servicii,
inclusiv a serviciilor financiare, asigurnd cadrul necesar accesului la produse i servicii, informrii lor
complete i corecte despre caracteristicile eseniale ale acestora, aprrii i asigurrii drepturilor i
intereselor legitime ale consumatorilor mpotriva unor practici abuzive, participrii acestora la
fundamentarea i luarea deciziilor ce i intereseaz n calitate de consumatori.

Art. 2. Prevederile prezentului Cod se aplic comercializrii produselor noi, folosite sau recon-
diionate, i a serviciilor, inclusiv a serviciilor financiare, destinate consumatorilor, contractelor ncheiate
cu consumatorii, regulilor privind publicitatea produselor i serviciilor, cu excepia produselor i serviciilor
care sunt reglementate prin legi speciale, a produselor care se comercializeaz ca antichiti i a pro-
duselor necesar a fi reparate sau recondiionate pentru a fi utilizate, cu condiia ca operatorul economic
s informeze consumatorul despre aceasta.

Art. 3. Actele normative privind protecia consumatorilor nu trebuie s includ bariere n calea
liberei circulaii a mrfurilor i serviciilor.

Art. 4. Principiile de baz ale proteciei consumatorilor sunt:

a) contradictorialitatea presupune asigurarea posibilitii persoanelor aflate pe poziii divergente
de a se exprima cu privire la orice act sau fapt care are legtur cu posibila nclcare a dispoziiilor
privind protecia consumatorilor;
b) celeritatea procedurii de cercetare presupune obligaia autoritii competente n domeniul
proteciei consumatorilor de a proceda, fr ntrziere, la cercetarea sesizrii consumatorilor, cu res-
pectarea drepturilor persoanelor implicate i a regulilor prevzute de lege;

1)Republicat n M. Of., Partea I, nr. 224 din 24 martie 2008.

Republicat n temeiul prevederilor art. V lit. e) din titlul III al Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor
incorecte ale comercianilor n relaia cu consumatorii i armonizarea reglementrilor cu legislaia european privind
protecia consumatorilor, publicat n M. Of., Partea I, nr. 899 din 28 decembrie 2007, dndu-se textelor o nou
numerotare.
8 Codul consumului i legi uzuale
c) proporionalitatea conform creia trebuie respectat un raport corect ntre gravitatea sau con-
secinele faptei constatate, circumstanele svririi acesteia i msura sancionatorie aplicat;
d) legalitatea msurilor propuse/dispuse presupune c autoritile competente nu pot
propune/dispune dect msurile prevzute de lege;
e) confidenialitatea obligaia personalului din cadrul autoritilor competente de a pstra confi-
denialitatea datelor, actelor, informaiilor de orice natur, prin a cror divulgare se pot aduce prejudicii
persoanelor fizice sau juridice, care sunt sau pot fi menionate n aceste informaii;
f) recunoaterea reciproc orice produs legal fabricat sau comercializat ntr-un stat membru al
Uniunii Europene sau n Turcia ori fabricat n mod legal ntr-un alt stat aparinnd Spaiului Economic
European este admis pe teritoriul Romniei, dac ofer un grad echivalent de protecie cu cel impus de
normele romne.

Art. 5. Statul, prin autoritatea central cu atribuii n domeniul proteciei consumatorilor, are drept
obiective:
a) protecia consumatorilor mpotriva riscului de a achiziiona un produs sau de a li se presta un
serviciu care ar putea s le prejudicieze viaa, sntatea sau securitatea ori s le afecteze drepturile i
interesele legitime;
b) promovarea i protecia intereselor economice ale consumatorilor;
c) accesul consumatorilor la informaii complete, corecte i precise asupra caracteristicilor eseniale
ale produselor i serviciilor, astfel nct decizia pe care o adopt n legtur cu acestea s corespund
ct mai bine nevoilor lor;
d) educarea consumatorilor;
e) despgubirea efectiv a consumatorilor;
f) sprijinirea consumatorilor sau a altor grupuri sau organizaii reprezentative de a se organiza,
pentru a-i expune opiniile n procesele de luare a unei decizii care i privete;
g) promovarea cooperrii internaionale n domeniul proteciei consumatorilor i participarea la
schimburile rapide de informaii;
h) prevenirea i combaterea, prin toate mijloacele, a practicilor comerciale abuzive i a prestrii
serviciilor, inclusiv a celor financiare care pot afecta interesele economice ale consumatorilor.

Art. 6. Prevederile cuprinse n prezentul Cod sunt obligatorii pentru toi consumatorii i operatorii
economici care efectueaz activiti de producie, comer sau prestri de servicii1), n condiiile legii.

Art. 7. Termenii utilizai n legislaia privind protecia consumatorilor sunt enumerai cu titlu
exemplificativ n anexa care face parte integrant din prezentul Cod.

CAPITOLUL II
Obligaiile operatorilor economici
Art. 8. Operatorii economici sunt obligai s pun pe pia numai produse sau servicii sigure, care
corespund caracteristicilor prescrise sau declarate, s se comporte n mod corect n relaiile cu consu-
matorii i s nu foloseasc practici comerciale abuzive.

1) Conform art. 8 alin. (2) din Legea nr. 71/2011 n toate actele normative n vigoare, expresiile acte de comer,

respectiv fapte de comer se nlocuiesc cu expresia activiti de producie, comer sau prestri de servicii.
 Codul consumului Legea nr. 296/2004 9
Art. 9. Sunt interzise importul, fabricaia, distribuia, precum i comercializarea produselor falsi-
ficate ori contrafcute, periculoase sau care au parametrii de securitate neconformi care pot afecta viaa,
sntatea sau securitatea consumatorilor.

Art. 10. Este interzis condiionarea vnzrii ctre consumator a unui produs, de cumprarea unei
cantiti impuse sau de cumprarea concomitent a unui alt produs sau serviciu. De asemenea, este
interzis prestarea unui serviciu ctre consumator, condiionat de prestarea altui serviciu sau de cum-
prarea unui produs.

Art. 11. Orice vnzare forat este interzis. Expedierea unui produs sau prestarea unui serviciu
ctre o persoan se face numai n baza unei comenzi prealabile din partea acesteia.

Art. 12. Cheltuielile legate de nlocuirea produselor defecte, de remedierea sau de restituirea
contravalorii acestora vor fi suportate de vnztor i recuperate de acesta de la productor sau, dup
caz, de la importator sau de la furnizorul anterior aflat pe lanul de distribuie, dac prin contractul ncheiat
ntre acetia nu s-a stabilit altfel.

Art. 13. Orice persoan care are calitatea de productor, distribuitor sau vnztor de produse
alimentare va comercializa numai alimente care prezint siguran pentru consumator, sunt salubre i
apte pentru consum uman.

Art. 14. Consumatorii trebuie s primeasc toate informaiile necesare pentru o utilizare cores-
punztoare, potrivit destinaiei iniiale a bunurilor.

Art. 15. n cazul n care operatorii economici iau cunotin, la o dat ulterioar punerii pe pia a
produselor comercializate, despre existena unor pericole care, la momentul punerii pe pia nu puteau fi
cunoscute, trebuie s anune, fr ntrziere, autoritile competente i s fac aceste informaii publice.

Art. 16. n cazul produselor identificate sau identificabile cu defecte, productorii i/sau distribuitorii
au obligaia de a le retrage de pe pia, de a le nlocui sau de a le repara, iar n situaia n care aceste
msuri nu pot fi fcute ntr-o perioad rezonabil de timp, stabilit de comun acord ntre vnztor i
consumator i fr niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, consumatorul trebuie s fie
compensat n mod corespunztor.

Art. 17. n cazul lipsei conformitii, astfel cum este prevzut n actele normative n domeniul
conformitii produselor, constatate de consumator, acesta are dreptul de a solicita vnztorului, ca
msur reparatorie, repararea sau nlocuirea produselor, n fiecare caz fr plat, cu excepia cazului n
care aceast solicitare este imposibil sau disproporionat.

Art. 18. Orice reparare sau nlocuire a produselor va fi fcut n cadrul unei perioade rezonabile de
timp, stabilit de comun acord ntre vnztor i consumator i fr niciun inconvenient semnificativ pentru
consumator, lund n considerare natura produselor i scopul pentru care acesta a solicitat produsele, n
condiiile legii.

Art. 19. Guvernul elaboreaz prevederi privind reguli de securitate i reguli privind ntocmirea
documentelor de conformitate, care asigur c produsele comercializate pe pia sunt sigure.
10 Codul consumului i legi uzuale
Art. 20. Ambalajele produselor trebuie s asigure integritatea i protecia calitii acestora, fiind,
totodat, conforme prevederilor legale referitoare la protecia muncii, mediului i a securitii consu-
matorilor.

Art. 21. Operatorii economici sunt obligai s comercializeze alimente care:

a) sunt nsoite de documente care le atest originea, proveniena i securitatea, dup caz;
b) sunt manipulate i comercializate n condiii corespunztoare de igien, care nu pun n pericol
viaa i sntatea consumatorilor i care respect normele sanitare n vigoare;
c) nu afecteaz viaa i sntatea consumatorilor.

Art. 22. Se interzice comercializarea produselor ce imit produsele alimentare, fr a fi astfel de

produse i care prezint riscul de a pune n pericol sntatea sau securitatea consumatorilor, conform
reglementrilor legale n vigoare.

Art. 23. Obligaiile productorului:

a) s rspund pentru prejudiciul actual i cel viitor cauzat de produsul cu defect, precum i pentru
cel cauzat ca rezultat cumulat al produsului cu defect cu o aciune sau o omisiune a unei tere persoane;
b) s pun pe pia numai produse sigure i, dac actele normative n vigoare prevd, acestea s
fie testate i/sau certificate;
c) s pun pe pia numai produse care respect condiiile prescrise sau declarate;
d) s opreasc livrrile, respectiv s retrag de pe pia sau de la consumatori produsele la care
organele abilitate sau specialitii proprii au constatat nendeplinirea caracteristicilor prescrise, declarate
sau care ar putea afecta viaa, sntatea ori securitatea consumatorilor, dac aceast msur constituie
singurul mijloc prin care se pot elimina neconformitile respective;
e) s asigure, n cursul procesului de producie, condiii igienico-sanitare conform normelor sanitare
n vigoare.

Art. 24. Obligaiile distribuitorilor:

a) s se asigure c produsele oferite spre comercializare sunt sigure i respect condiiile prescrise
sau declarate;
b) s nu comercializeze produse despre care dein informaii sau consider c pot fi periculoase;
c) s anune, imediat, autoritile publice competente, precum i productorul, despre existena pe
pia a oricrui produs de care au cunotin c este periculos;
d) s retrag de la comercializare produsele la care organele abilitate de lege au constatat c nu
ndeplinesc caracteristicile prescrise sau declarate, dac acesta constituie singurul mijloc prin care se pot
elimina neconformitile respective;
e) s asigure condiiile tehnice stabilite de productor, precum i condiiile igienico-sanitare pe
timpul transportului, manipulrii, depozitrii i desfacerii, conform normelor n vigoare.

Art. 25. Obligaiile prestatorilor de servicii:

a) s foloseasc, n cadrul serviciilor prestate, numai produse i proceduri sigure i, dup caz, dac
actele normative n vigoare prevd, acestea s fie testate i/sau certificate i s anune imediat existena
pe pia a oricrui produs despre care au cunotin c este periculos;
b) s presteze numai servicii care nu afecteaz viaa, sntatea sau securitatea consumatorilor ori
interesele economice ale acestora;
c) s respecte condiiile prescrise sau declarate, precum i clauzele prevzute n contracte;
 Codul consumului Legea nr. 296/2004 11
d) s asigure, la prestarea serviciilor, condiiile tehnice stabilite de productor, precum i condiiile
igienico-sanitare, conform normelor n vigoare;
e) s rspund pentru prejudiciul actual i cel viitor cauzat de serviciul defectuos prestat.

Art. 26. (1) Alte obligaii ale operatorilor economici sunt:

a) de a comercializa sau oferi, cu titlu gratuit, numai produse sigure, aflate n cadrul termenului de
valabilitate i care nu prezint riscuri pentru viaa, sntatea i/sau securitatea consumatorilor;
b) de a nu comercializa, n spaii n care nu pot fi asigurate condiiile de pstrare cerute de pro-
ductor pentru a se preveni perisabilitatea accelerat, produse alimentare preambalate sau ambalate;
c) de a nu comercializa, n alte condiii dect cele cerute de legislaia n vigoare, produse neali-
mentare noi, folosite sau recondiionate, fr a putea fi, acolo unde este cazul, probate, verificate sau
asigurate condiiile de pstrare cerute de productor, pentru a se asigura meninerea caracteristicilor
iniiale ale produselor;
d) de a nu importa, n vederea distribuiei cu titlu oneros sau gratuit, produse periculoase, expirate
sau care pot afecta viaa, sntatea i/sau securitatea consumatorilor prin utilizarea acestora.
(2) Dispoziiile alin. (1) se aplic i persoanelor fizice sau juridice care pot avea calitatea de
operator economic.

CAPITOLUL III
Drepturile consumatorilor
Art. 27. Consumatorii beneficiaz de urmtoarele drepturi:
a) de a fi protejai mpotriva riscului de a achiziiona un produs sau de a li se presta un serviciu care
ar putea s le prejudicieze viaa, sntatea sau securitatea ori s le aduc atingere drepturilor i
intereselor legitime;
b) de a fi informai complet, corect i precis, asupra caracteristicilor eseniale ale produselor i
serviciilor, astfel nct decizia pe care o adopt n legtur cu acestea s corespund ct mai bine
nevoilor lor, precum i de a fi educai n calitatea lor de consumatori;
c) de a avea acces la piee care le asigur o gam variat de produse i servicii de calitate;
d) de a fi despgubii n mod real i corespunztor pentru pagubele generate de calitatea neco-
respunztoare a produselor i serviciilor, folosind n acest scop mijloace prevzute de lege;
e) de a se organiza n asociaii ale consumatorilor, n scopul aprrii drepturilor i intereselor lor;
f) de a refuza ncheierea contractelor care cuprind clauze abuzive, conform prevederilor legale n
vigoare;
g) de a nu li se interzice de ctre un operator economic s obin un beneficiu prevzut n mod
expres de lege.

Art. 28. Se interzice refuzul vnzrii unui produs sau prestrii unui serviciu ctre un consumator
fr un motiv justificat conform prevederilor legale n vigoare.

CAPITOLUL IV
Cadrul organizatoric al organizaiilor neguvernamentale
Art. 29. Organizaiile neguvernamentale ale consumatorilor pot fi parteneri sociali cu drept de
reprezentare n organismele constituite la nivel central sau local, cu rol n domeniul proteciei consu-
matorilor, n care organele administraiei publice sunt reprezentate.
12 Codul consumului i legi uzuale
Art. 30. Personalul de conducere i salariaii organelor de specialitate ale administraiei publice,
precum i ale serviciilor publice deconcentrate ale ministerelor sau ale altor autoriti, cu atribuii n
domeniul proteciei consumatorilor, nu au dreptul de a deine funcii n organele de conducere ale
organizaiilor neguvernamentale ale consumatorilor.

Art. 31. Organizaiile neguvernamentale ale consumatorilor pot fi consultate de ctre autoritile
administraiei publice cu atribuii n domeniul proteciei consumatorilor, la elaborarea dispoziiilor i
procedurilor cu caracter general i a altor lucrri care au ca scop protecia consumatorilor, cu privire la:
a) cunoaterea cerinelor consumatorilor privind sortimentele i calitatea produselor i serviciilor;
b) formarea unei atitudini corecte a operatorilor economici, angajai n producerea i comercia-
lizarea produselor i prestarea serviciilor, fa de calitatea acestora;
c) prevenirea practicilor comerciale abuzive i a publicitii de natur a afecta drepturile i inte-
resele legitime ale consumatorilor.

Art. 32. Organizaiile neguvernamentale ale consumatorilor au urmtoarele drepturi:

a) de a fi sprijinite logistic de ctre organismele administraiei publice centrale i locale, n vederea
atingerii obiectivelor lor;
b) de a primi sume de la bugetul de stat i de la bugetele locale;
c) de a fi consultate, cu ocazia elaborrii proiectelor de acte normative, standardelor sau specifi-
caiilor care definesc caracteristicile tehnice i calitative ale produselor i serviciilor destinate consu-
matorilor;
d) de a introduce aciuni n justiie pentru aprarea drepturilor i intereselor legitime ale consu-
matorilor;
e) de a obine informaii asupra preului i caracteristicilor calitative ale produselor sau serviciilor, de
natur s ajute consumatorul la luarea unei decizii asupra achiziionrii acestora.

Art. 33. Organizaiile neguvernamentale ale consumatorilor au urmtoarele obligaii:

a) de a solicita autoritilor competente luarea de msuri n vederea opririi produciei sau retragerii
de pe pia a produselor ori serviciilor care nu asigur nivelul calitativ prevzut n documentele stabilite de
lege sau care pun n pericol viaa, sntatea ori securitatea consumatorilor;
b) de a propune operatorilor economici realizarea de produse i servicii n condiii speciale, n
vederea satisfacerii nevoilor consumatorilor cu handicap sau de vrsta a treia;
c) de a solicita informaii asupra preului i caracteristicilor calitative ale produselor sau serviciilor,
de natur s ajute consumatorul la luarea unei decizii asupra achiziionrii acestora;
d) de a informa opinia public, prin mass-media, asupra neconformitii produselor i serviciilor
existente pe pia, precum i asupra posibilelor consecine vtmtoare dovedite ale acestora pentru
consumatori.

Art. 34. Reprezentanii organizaiilor neguvernamentale ale consumatorilor nu au drept de control

al operatorilor economici.

CAPITOLUL V
Cadrul general al securitii produselor
Art. 35. Riscul se consider acceptabil i compatibil cu un grad nalt de protecie pentru sigurana
i sntatea consumatorilor, evaluarea riscului fcndu-se n funcie de urmtoarele aspecte:
a) caracteristicile produsului, ale ambalrii i ale instruciunilor de montaj i ntreinere;
 Codul consumului Legea nr. 296/2004 13
b) efectul asupra altor produse, mpreun cu care acesta poate fi folosit;
c) modul de prezentare a produsului, etichetarea, instruciunile de folosire i orice alte indicaii i
informaii furnizate de productor;
d) categoria de consumatori expus riscului prin folosirea produsului.

Art. 36. (1) Orice operator economic este obligat s introduc pe pia numai produse sigure
pentru viaa, sntatea i securitatea consumatorilor.
(2) Orice comerciant1) trebuie s se asigure c produsele oferite spre comercializare sunt sigure i
s informeze consumatorii asupra factorilor de risc n utilizarea i/sau consumul acestora.

Art. 37. Este interzis comercializarea produselor care nu sunt sigure, ct i a produselor
nensoite de documentaia obligatorie prevzut de lege, prin care s se ateste c ele au fost testate
i/sau certificate, dup caz.

CAPITOLUL VI
Cadrul general privind obligativitatea informrii
i educrii consumatorilor
Art. 38. Statul trebuie s realizeze i s ncurajeze folosirea de programe menite s asigure
consumatorilor o informare i o educare corespunztoare, pentru a permite acestora s acioneze n mod
distinct, n vederea unei alegeri corecte bazate pe o informare corespunztoare asupra bunurilor i a
serviciilor i s fie cunosctori ai drepturilor i responsabilitilor ce le revin.

Art. 39. Statul, prin mijloacele sale, are ca scop protejarea consumatorilor la achiziionarea de
produse i servicii, precum i protejarea interesului public general mpotriva publicitii neltoare, a
consecinelor negative ale publicitii i stabilete condiiile n care este permis publicitatea comparativ.

Art. 40. Educarea consumatorilor este o parte din programul de nvmnt i o component a
obiectelor de studii. Formarea competenelor n domeniul proteciei consumatorului i a mediului se
realizeaz n cadrul programului de nvmnt. Formarea competenelor practice se realizeaz inclusiv
prin colaborarea instituiilor de nvmnt preuniversitar cu operatorii economici din domeniu.

Art. 41. n programele de educare i informare a consumatorilor se includ ca aspecte importante

ale proteciei acestora:
a) legislaia referitoare la protecia consumatorilor, agenii i organizaii ale consumatorilor;
b) sntatea, alimentaia, prevenirea mbolnvirilor i prevenirea achiziionrii de produse alimen-
tare falsificate;
c) riscurile produselor;
d) interesele economice ale consumatorilor la achiziionarea de servicii, inclusiv a celor financiare;
e) practicile comerciale ale productorilor, prestatorilor sau distribuitorilor i prevenirea activiti de
producie, comer sau prestri de servicii incorecte;
f) etichetarea produselor, cu precizarea informaiilor necesare consumatorilor;

1) Conform Legii nr. 71/2011 pentru punerea n aplicare a Legii nr. 287/2009 privind Codul civil, cu modificrile

ulterioare: Art. 6. () (3) n legislaia privind protecia drepturilor consumatorilor, termenul comerciant se nlocuiete
cu cel de profesionist.
14 Codul consumului i legi uzuale
g) informaii despre dificulti i msuri de rezolvare a acestora, preuri, calitate, condiii de creditare;
h) protecia mediului, dup caz.

Art. 42. Programele ce privesc educarea i informarea consumatorilor pot fi implementate i prin
intermediul organizaiilor neguvernamentale ale consumatorilor.

Art. 43. Operatorii economici pot contribui i colabora cu tere pri la realizarea unor programe
reale i eficiente de educare i informare a consumatorilor.

Art. 44. Avnd n vedere necesitatea asigurrii unei informri complete, concrete i inteligibile a
consumatorilor pot fi iniiate programe privind informarea consumatorilor prin mass-media.

Art. 45. Consumatorii au dreptul de a fi informai, n mod complet, corect i precis, asupra carac-
teristicilor eseniale ale produselor i serviciilor, inclusiv a serviciilor financiare oferite de ctre operatorii
economici, astfel nct s aib posibilitatea de a face o alegere raional ntre produsele i serviciile
oferite, n conformitate cu interesele lor economice i de alt natur i s fie n msur s le utilizeze,
potrivit destinaiei acestora, n deplin siguran i securitate.

Art. 46. Informaiile privind protejarea vieii, sntii i securitii consumatorilor trebuie s fie
comunicate acestora, pe ct este posibil i prin simboluri grafice internaionale, uor de neles.

Art. 47. Informarea consumatorilor despre produsele i serviciile oferite se realizeaz, n mod
obligatoriu, prin elemente de identificare i caracterizare ale acestora, nscrise la vedere, n mod vizibil,
lizibil i uor de neles, dup caz, pe produs, etichet, ambalaj de vnzare sau n cartea tehnic,
instruciunile de folosire ori altele asemenea, ce nsoesc produsul sau serviciul, n funcie de natura
acestuia.

Art. 48. Consumatorii trebuie s fie informai despre riscurile la care sunt supui prin folosirea
normal sau previzibil a bunurilor.

Art. 49. Scopul etichetrii este de a oferi consumatorilor informaiile necesare, suficiente, veri-
ficabile i uor de comparat, astfel nct s permit acestora s aleag acel produs care corespunde
exigenelor lor din punct de vedere al nevoilor i posibilitilor lor financiare, precum i de a cunoate
eventualele riscuri la care ar putea fi supui.

Art. 50. Informaiile de pe etichetele produselor trebuie s fie nscrise n limba romn, indiferent
de ara productoare, fr a se exclude prezentarea lor i n alte limbi, s fie vizibile, lizibile i inscrip-
ionate ntr-un mod care s nu permit tergerea lor.

Art. 51. Etichetarea i metodele prin care aceasta se realizeaz nu trebuie s atribuie alimentelor
proprieti de prevenire, tratare sau vindecare a bolilor sau s fac referiri la astfel de proprieti; sunt
exceptate de la aceast interdicie apele minerale naturale, precum i orice alimente cu destinaii nutri-
ionale speciale, expres prevzute prin acte normative.

Art. 52. (1) Pentru produsele alimentare, productorul, astfel cum este definit n anex, are obli-
gaia de a informa despre denumirea produsului, denumirea i/sau marca productorului, cantitatea i,