Etapele implementarii programelor promotionale

1.Stabilirea obiectivelor programului(informare,cunoastere,constientizarea,inducerea

preferintei,convingerea,cumpararea).

2.Identificarea publicului tinta(cumparatori actuali,potentiali,decidenti,public general)

3.Crearea mesajului(continut,forma,structura,alegerea purtatorului)

4.Alegerea mijloacelor de comunicare(personale,impersonale)

5.Stabilirea mixului promotional ce cuprinde:publicitatea(reclama

radio,tv,ziarea,reviste,internet,publicitatea indoor,outdoor;vanzarea personala);promovarea
vanzarilor(reduceri de pret,prime si cadour,concursuri,loterie,merchandising,publicitate la locul
vanzarii);relatiile publice(comunicate de presa,stiri,publicatii,discursuri,lobby,sponsorizare);fortele de
vanzare(caracteristicile fortei de vanzarea,obiectivele si strategia fortei de vanzare,instrumentele
folosite,structura si marimea fortei de vanzare)marketingul direct(catalogul,posta directa).

6.Stabilirea bugetului promotional

7.Organizarea si coordonarea programului(descrierea activitatilor;stabilirea termenelor si

responsabilitatilor;stabilirea bugetului detaliat;stabilirea obiectivelor carora raspund activitatile)

8Studierea feedback-ului,evaluarea impactului programului promotional(efectul comportamental

obtinuit si gradul de evocare al mesajului transmis).