Ghid

Advertising
 Ghid Advertising

Cuprins

Introducere n publicitate...........................................................................3

Cum funcioneaz publicitatea..................................................................6

Unde s v facei publicitate.....................................................................7

Orientai-v clienii....................................................................................9

Cum s planificai o campanie de publicitate..........................................13

Testai publicitatea dvs............................................................................20

Agenia de publicitate..............................................................................21

Contact....................................................................................................22

Cube Advertising We really care about your future 2

 Ghid Advertising
Introducere n publicitate

Publicitatea este o component important a elementului promovare din cadrul strategiei

tale de marketing, mpreun cu marketing-ul direct, relaiile cu publicul (PR), expoziiile sau
website-ul. inta tutoror este s i promoveze afacerea i s comunice informaia pe care
vrei s o trimii ctre audiena dorit, de obicei avnd ca obiectiv mrirea vnzrilor.

Pn ca un client s fac afaceri n mod direct sau chiar s cumpere produsele sau
serviciile, publicitatea l poate ajuta s i creeze o impresie asupra afacerii tale. n acelai
timp, publicitatea poate atrage noi clieni dar poate s i alunge potenialii clieni, dac pare
ceva amatoricesc n comparatie cu competiia dvs.

n acest ghid, ncercm s explicm cum v poate ajuta publicitatea i s v dm sfaturi

cum i unde s v facei publicitate i cum s aplicai acest proces.

Asociaia American de Marketing definete publicitatea drept orice form pltit de

prezentare i promovare non personal de idei, bunuri i servicii pe care o folosete o firm
specific

Institutul de practicieni n publicitate din Marea Britanie definete publicitatea ca:

Mijloacele de a furniza cel mai convingtor mesaj prin care s vindei, perspectivelor
potrivite la cel mai mic pre posibil.

Cu alte cuvinte trebuie s identificai acei clieni ale cror nevoi sunt ndeplinite de produsul
sau serviciul dvs., s identificai cea mai ieftin (cost-effective) metod de comunicare a
acelor beneficii ctre clieni, ncurajandu-i s cumpere de la dvs..

E bine de tiut c advertising-ul nu nseamn doar televiziune, ziare sau radio.

Exist o gam larg de tehnici disponibile, inclusiv:

Publicitatea n directoare

Publicitatea n reviste

Publicitatea n ziare naionale (mic i mare publicitate)

Publicitatea n ziare locale sau regionale

Publicitatea la televiziuni sau cinema

Publicitatea la un radio comercial

Afie

Direct mail

Cube Advertising We really care about your future 3

 Ghid Advertising
Expoziii

Comercializarea i punctul de vnzare

Promovarea vnzrilor, a reducerilor (Sales promotion)

Sponsorizri

Publicitatea prin intermediul Internetului

Comunicaii mobile

Publicitatea are succes atunci cnd comunic n mod eficient cu clienii dvs.
Deci, naintea nceperii unei campanii publicitare, este esenial s ntelegei fiecare dintre
tehnicile de mai sus pentru a avea posibilitatea de a alege ce este mai potrivit pentru
afacerea dvs.

Ce vrei s spunei?

Disciplina de baz, n spatele tuturor vnzrilor, de publicitate sau de promovare, este

marketingul.

Pentru orice afacere, mare sau mic, marketingul poate fi mprit n:

Denumirea produsului: funcie, performan, ambalare etc

Preul: influene competitive, marja de profit.
Locul : vnzri directe, distribuie en-gros, franchising, retail etc.
Promovarea vnzrilor: activitate, reduceri, relaiile cu publicul i presa, publicitatea etc

Soarta oricrei afaceri se bazeaz pe abilitatea sa de a oferi un serviciu de calitate.

Serviciul ncepe naintea oricrei vnzri, cu o prezentare bun, amabilitate, eficien i

oferind ajutor. n calitate de client, tii prea bine ca luai n considerare orice tratament primit,
nainte de a cumpra. Este vorba despre creterea ncrederii n afacerea i produsele sau
serviciile dvs.

Cube Advertising We really care about your future 4

 Ghid Advertising
Ar trebui s v facei publicitate?
Toata lumea folosete publicitatea, fie pentru a gsi un loc de munca, fie pentru a-i vinde
casa sau a-i gsi o main. De asemenea, vedem zilnic zeci sau chiar sute de anunuri,
fiind deja obinuii cu ideea c publicitatea face parte din viaa noastr.

Dar ct ne amintim?

ntrebati pe cineva dac i mai aduce aminte din reclamele pe care le-a vazut la televizor
i se va chinui s i aminteasc.
Comunicarea prin advertising nu este deloc uoar. Dei, publicitatea fiind aa familiar,
oamenii se cred adesea experi.

Decizia de a face publicitate produselor sau serviciilor dvs n mod eficient este o problem
serioas i trebuie planificat i pregtit cu grij.

Trebuie s ncepei prin a v ntreba: ce vreau s realizez folosind publicitatea?

Primul pas este analizarea beneficiilor aduse afacerii dvs. de publicitate. Numai atunci
cnd obiectivele afacerii sunt clare pot fi stabilite i obiectivele publicitii.

De exemplu:

ncercai s clasificai produsele sau serviciile dvs. i s stabilii obiectivele de cretere

pentru fiecare zon, pe o perioad fix de timp. Apoi, mprii n categorii audiena pentru
fiecare zona n clieni existeni i clieni poteniali. Rezolvnd acest mic exerciiu, vei fi ntr-o
poziie mai bun pentru a ncepe un plan de marketing i publicitate.

Prin ilustrare, v sugerm s ncercai acest simplu exerciiu de mai jos. Pur i simplu bifai
acele afirmaii care se aplic cel mai bine afacerii dvs. din ziua de azi.

Cine ar putea utiliza produsele sau serviciile dvs n acest moment?

1. Oamenii care cumpar de la un competitor i nu au auzit de noi.

.............................................................................................................
2. Oameni care cumpar de la competitor, au auzit de noi, dar nu au cumprat niciodat
de la noi.
.............................................................................................................
3. Oameni care cumpar de obicei de la competitor, au auzit de noi i cumpr
ocazional de la noi.
..............................................................................................................
4. Oameni care cumpr de la noi i ocazional de la competitorii notri.
...............................................................................................................
5. Oameni care cumpr doar de la noi i niciodat de la competitorii notri.
...............................................................................................................

Concluzia care poate fi tras din exerciiul de mai sus este c vor fi necesare diferite tipuri
de publicitate.
Publicitatea trebuie adaptat la publicul su, pentru c este inutil s ncercai s comunicai
cu diferite tipuri de audien n acelai mod. Un singur mesaj publicitar nu va fi atrgtor
pentru toate audienele, de aceea trebuiesc luate decizii privind ce target (obiectiv) ofer un
potenial ridicat.

Cube Advertising We really care about your future 5

 Ghid Advertising
Exemple de mesaje publicitare :

1. O reclam produs pentru non-utilizatori, care nu cunosc produsele dvs., stimulnd

un interes iniial.

2. O reclam produs pentru a-i face pe clienii existeni s cumpere mai des i mai
puin de la un competitor, cu alte cuvinte dezvoltnd loialitatea.

3. O reclam produs pentru a oferi clienilor ceva mai bun dect ofer competitorul
dvs., ncurajnd schimbarea.

4. O reclam produs pentru a asigura clienii loiali c fac alegerea corect cumparnd
de la dvs., ncurajndu-i s rmn loiali.

Este important s se nteleag c, chiar i cu o analiza atent, publicitatea rmne mai

mult o chestiune de judecat dect de tiin. V putei mbunti judecata, cunoscnd mai
multe despre industria dvs., afacerea dvs., i mai ales clienii dvs.

Cum funcioneaz publicitatea

Lum n primire cantiti uriae de informaii. nainte s plecam de acas, vorbim cu

familia, primim emailuri, citim un ziar, ne uitm la televizor sau ascultm radioul.

Reclama este doar un element al informaiei n mas, de aceea trebuie s lupte pentru a
v atrage atenia. Este uor s supraestimai puterea reclamelor dvs. i s v ateptai la
prea mult.

Dei nu exista niciun dubiu ca o reclam bun i adecvat funcioneaz, sunt numeroi
factori care trebuiesc luai n considerare cnd investii n publicitate:

Publicitatea este persuasiv, nu coercitiv: nu poate obliga oamenii s fac ceea ce nu

vor s fac.

Publicitatea trebuie s fie vazut de audiena sa : deci folosirea mediului potrivit este
esenial.

Publicul trebuie sa fie receptiv:trebuie s i intereseze mesajul dvs.

Mesajul trebuie s conduc acas: o singur reclam poate fi uitat sau pierdut.

i concurena i face publicitate : oferta dvs trebuie s fie mai bun sau diferit, altfel de
ce v-ar alege?

Cube Advertising We really care about your future 6

 Ghid Advertising
Cel mai greu lucru de acceptat este c majoritatea oamenilor ignor publicitatea. Cheia
este ca reclama dvs s fie observat. Sunt cteva motive pentru care oamenii in minte unele
reclame, de exemplu:

Recunosc compania sau produsele/serviciile dvs.: Oamenilor le place ceea ce tiu deja.
Publicitatea facut n mod regulat ntrete/cladete contientizarea.

Au loialitate pentru companie sau produs: Clienii existeni iau aviz de ceea ce faci.

Caut n mod activ sa cumpere: Produsul sau serviciul dvs este ceva ce au decis deja c
au nevoie.

Oferta este atractiv : reclama dvs conine un stimulent pozitiv pentru a cumpra (ex un
cadou oferit gratis, sau o reducere)

O reclam bun funcioneaz pentru c impregneaz compania ,produsele i mesajele

sale n mintea oamenilor. Ori i stimuleaz s cumpere imediat, ori o s v aib pe dvs n
gnd cnd o s se decid s cumpere.

Ultimul punct pe care sa l luai n considerare este s le spunei oamenilor ce s fac n

continuare. Nimeni nu va cumpra de la dvs. dac nu tiu cum s o faca,deci includei
ntotdeauna informaiile de contact ale dvs. (ex. SUNAI GRATUIT la 0800-000011).

Unde s facei publicitate

Odat ce v-ai decis n legatur cu publicul int, trebuie s comunicai cu ei fie n mod
direct (verbal sau n scris) fie indirect, folosind un mediu de publicitate.

Cunoaterea clientului

n centrul tuturor deciziilor din afaceri exist nevoia de a cunoate clientul. Indiferent ct de
bun este serviciul sau produsul dvs.,publicitatea va eua dac nu este ceea ce caut sau i
dorete clientul.

Mii de noi produse sunt lansate de companii n fiecare an. Muli din ei au bugete de
milioane de euro. Un numar semnificativ din aceste produse vor eua, deoarece nimeni nu
le-a vrut sau nu au fost convini s le ncerce. Sumele uriae pierdute pe dezvoltare,
producie, distribuie i n final reclama, puteau fi salvate dac ideea iniial era testat
utiliznd o cercetare atent a pieei (market research).

Cube Advertising We really care about your future 7

 Ghid Advertising
Beneficiile cercetrii de pia

O atent i precis cercetare de pia este esenial oricrei afaceri. Poate furniza
informaii vitale, care v pot ajuta :

S identificai clienii

S mrii vnzrile

S mbuntii produsele sau serviciile n conformitate cu cerinele clientului

nainte de a pune ntrebari potenialilor clieni despre compania, produsele sau serviciile
dvs. trebuie s nelegei procesul de cercetare i s putei raspunde chiar dvs. la ntrebri..
Putei rspunde la aceste ntrebari pentru compania dvs.?

Clienii

1. Cine i unde sunt clienii notri existeni?

........................................................................................................................
2. Cum comunicm cu ei acum?
........................................................................................................................
3. De ce ne aleg pe noi i nu pe concurenii notri?
.........................................................................................................................
4. Cine i unde sunt clienii nostri poteniali?
..........................................................................................................................
5. Cum i putem convinge n mod eficient cu ajutorul advertisingului?
..........................................................................................................................
6. Ce beneficii n afar de serviciile/produsele noastre, mai vindem?
(e.g. calitatea serviciilor, viteza de livrare, sfaturi date de specialiti, etc.)
............................................................................................................................

Concurena

7. Cte tim despre concuren?

.........................................................................................................................
8. Produsele/serviciile noastre sunt diferite de a lor?
.........................................................................................................................
9. Care sunt punctele forte i cele slabe?
.........................................................................................................................
10. Ei au publicitate? Ct credem c ar cheltui pe publicitate?
.........................................................................................................................
11. Care sunt mesajele cu care vnd?
.........................................................................................................................

Dac dvs i echipa dvs. gsii raspunsurile la aceste ntrebri putei s concluzionai c v
cunoasteti afacerea. Dac avei probleme n a oferi raspunsuri, e clar c trebuie s aflai mai
multe. Oricum, acest simplu exerciiu v-a oferit informaii valoroase.

Cube Advertising We really care about your future 8

 Ghid Advertising
Cum poate publicitatea s ajute afacerea dvs
Publicitatea poate:

s furnizeze informaii de baz cum ar fi adresa website-ului i datele de contact

s mreasc vnzrile spunnd potenialilor clieni despre produsul sau serviciul dvs.
s spun clienilor despre schimbri aduse serviciilor sau despre lansarea unui nou produs
s v mreasc vnzrile pe termen scurt cu un mesaj specific s informeze potenialii
clieni despre oferte speciale sau un beneficiu particular al produsului dvs.
s atrag noi clieni care s viziteze locaia sau website-ul firmei dvs.
s reaminteasc clienilor existeni despre afacerea dvs.
s schimbe atitudinea i percepia oamenilor despre afacerea dvs.
s ajute s creeze sau s dezvolte un brand distinct pentru afacerea dvs. pentru a iei n
eviden
s pun afacerea dvs. naintea competitorilor dvs.

inei minte c advertising-ul nu e numai despre vnzri i marketing. Putei i s :

recrutai personal - o reclam privind angajarea de personal poate spune multe despre
afacerea dvs.
ncheiai contracte cu furnizorii i prestatorii de servicii acest lucru v ajut, de
asemeanea, s creai o imagine de firm activ i n expansiune.

Orientai-v clienii

Decidei dac targetul audienei dvs. este local sau regional, naional sau internaional sau
o combinaie a acestora. inei minte c o afacere local are de ctigat de pe urma unei
publiciti naionale, mai ales n cazul n care dorii s v extindei.

Putei face reclam pe diferite suporturi media. Folosirea mai multor suporturi media
ntrete mesajul sau informaia pe care ncercai s l comunicai. Publicitatea nseamn de
la reclama luminoas a magazinului sau a website-lui pn la reclama audio din interiorul
magazinului sau la un spot radio de 30 secunde.

nainte s selectai un anumit suport media, trebuie s stabilii mpreun cu furnizorul dvs.
sau alte surse independente despre penetrarea audienei, sau inta produsului lor. Datele pot
fi mprite n mod normal n funcie de vrst , salariul mediu sau alte indicatoare folositoare.

Cube Advertising We really care about your future 9

 Ghid Advertising
inei minte c avei obligaia ca publicitatea dvs. s fie decent, onest, bazat pe adevar i
legal.

Marketing direct

Marketingul direct este una dintre cele mai responsabile forme de publicitate media,
deoarece att costurile ct i rezultatele pot fi msurate precis. De asemnea, v ajut la
ntelegerea nevoilor i ateptrilor clientului i n relaia cu clientul n general.

Marketingul direct include discipline ca direct mail, mail order etc. Cel mai rspndit este
direct mail.

Publicitatea locala
Pn si cele mai mici afaceri iau n considerare beneficiile publicitii pe plan local. De
exemplu:

Panourile din supermarket, vederile din vitrinele magazinelor

Spaiul publicitar nchiriat n gri, staii de autobuz, ronduri, centre de recreere, cabinete
medicale
n revistele unor organizaii, anunuri n ziare locale sau reviste locale
O reclam luminoas n afara sediului dvs.

Ziare locale si regionale

Bilunare, saptmnale sau zilnice, pltite sau gratis, ziarele locale ofer mai multe moduri
de a face publicitate:

Anunuri simple coninnd doar cuvinte, este de obicei cea mai ieftin opiune
Anunuri de mica i mare publicitate
Sponsorizri ale editorialelor
Inserturi desprinse care sunt amplasate n interiorul ziarelor

Asigurai-v c orice reclam are o int i c iese n eviden cititorii putnd cu uurin
s nu o observe printre editoriale sau alte reclame. Cnd v decidei asupra unui text, inei
minte c cititorii privesc numai cteva secunde fiecare anun cu excepia cazului n care i
facei interesai.

ntrebai departamentul de publicitate al ziarului despre un pachet media sau despre ratele
de defalcare pentru diferite tipuri de publicitate. Preul lor poate fi doar un punct de plecare
totdeauna ncercai s negociai pentru a plti mai puin.

Cube Advertising We really care about your future

10
 Ghid Advertising
Magazine locale i directoare
Multe zone au reviste locale de lifestyle folositoare pentru a face reclam anumitor tipuri
de consumatori. ntotdeauna s verificai cnd i unde apar aceste reviste.

Pagini aurii este un director care v nscrie gratis i v poate oferi i spaiu publicitar pltit
n paginile sale (pentru anunuri mai mari ce conin poze sau culori). Deoarece majoritatea
competitorilor dvs vor aparea i ei n acelai loc, va fi dificil s facei afacerea dvs. s ias n
eviden. inei minte c directoarele sunt consultate cnd este deja o nevoie pentru un
produs sau serviciu (ex: evi nfundate), deci este nepotrivit pentru a genera contientizarea
(awareness) afacerii dvs.

Publicitatea pe internet i n directoare online

Publicitatea pe internet poate fi foarte eficient i ieftin i v ofer acoperire naional i
internaional. V permite s concurai cu companii mai mari din industria dvs. Sunt 3 tipuri
principale de publicitate pe internet:

Propriul dvs. website

Asigurai-v c proiectai i pozitionai website-ul pentru un efect maxim.

Luai n considerare utilizatorii de internet n orice etap: s navigheze, s comande i s
v contacteze cu uurin.
Asigurai-v c datele de pe website sunt de actualitate i relevante.
inei minte c website-ul dvs. este un instrument care v ajut s vindei i ar trebui
ndreptat spre mrirea vnzrilor. Facei site-ul interactiv i interesant, pentru ca timpul
petrecut de clieni pe website s creasc i s v mreasc vnzrile.
nvai cum s exploatai motoarele de cutare precum Google sau Yahoo; conteaz
foarte mult ca poziia website-ului dvs. s fie printre primele n rezultatele cutrilor .

Facei publicitate pe alte website-uri

Folosii bannere sau reclame pop-up cu un link spre website-ul dvs. pentru promovarea
afacerii. Putei face i un schimb de bannere cu alte website-uri pentru a nu plti.

nscriei website-ul dvs n directoare web

V putei nscrie n directoare precum Trafic.ro, Clubafaceri.ro etc., ajutnd la creterea

numrului vizitatorilor i o mai bun cotare pe Google.

Cube Advertising We really care about your future

11
 Ghid Advertising

Publicitatea n presa tehnic i de specialitate

Sunt multe reviste de comer, tehnice si profesionale citite de clieni, furnizori i afaceriti
din sectorul dvs. Dac afacerea dvs. vinde altor firme, publicitatea din aceste publicaii poate
duce la o cretere semnificativ a vnzrilor, la mbuntirea imaginii i la gsirea unor
parteneri sau chiar poteniali investitori.

Editorialele sunt percepute de ctre cititori ca fiind independente i impariale, prin urmare
sunt vzute mai demne de ncredere dect reclamele. Sponsorizarea unui editorial ajut s
creeze mai mult credibilitate afacerii dvs. Revistele de specialitate mai pot fi folosite pentru
recrutare sau pentru a gsi furnizori.

Radio, cinema, outdoor i advertising-ul national

nainte s alegei ntre publicitatea pe un post local sau naional de radio trebuie s
cercetai piaa, tipul de audien, acoperirea i costul per asculttor ntrebai postul de radio
pentru mai multe detalii.

inei minte c majoritatea oamenilor ascult radio-ul pentru muzic sau comentarii (de
obicei fcnd i alte lucruri n acest timp), deci reclama dvs. trebuie s se bazeze pe repetiie
pentru a avea un efect. Luai n considerare sponsorizarea anumitor programe precum stirile,
meteo, sau emisiuni despre cltorii pentru a iei n eviden cu reclama dvs.

Deseori, postul local v poate produce spotul audio,dar dac avei o agenie de publicitate,
o pot face ei.

Cinematografele locale ofera o audien captiv

ntrebai directorul cinematografului despre profilul audieniei i studiile de caz ale clienilor
satisfcui, ct i despre detalii legate de targetul anumitor filme. Deseori putei face reclam
att n foaier ct i pe ecranul cinematografului.

Publicitatea outdoor
Include fiecare mediu outdoor de la billboard-uri statice pn la billboard-uri n micare de
pe autobuze. Reclamele statice se bazeaz pe locaie pentru eficacitate, deci trebuie sa fii
sigur de locaia propus nainte s nchiriai spaiul. Pentru reclamele n micare (ex:
autobuze), cerei informaii despre rutele autobuzelor pe care dorii s montai billboard-uri.

Dac folosii campania pentru un brand awareness (contientizare de brand) crescut putei
selecta mai puine reclame pe o perioad de timp mai scurt, pe cnd o ofert pe termen
scurt necesit mai multe locaii pentru o perioad mai scurt.
Cube Advertising We really care about your future
12
 Ghid Advertising
Locaia celor mai multe reclame outdoor presupune i faptul c o numeroas audien
neorientat (untargeted) ar putea s o vad, prin urmare , este foarte important s folosii
copia i designul reclamelor dvs pentru a v asigura c ajunge la audiena intit.

Sunt multe tipuri de locaii unde se pot amplasa aceste reclame outdoor:

la marginea drumului de la o cabin de telefon pn la panouri i bannere mari

pe mijloace de transport ci ferate, aeroporturi, n interiorul i exteriorul autobuzelor,
taxiuri, camioane
retail locuri n centre comerciale i supermarketuri, crucioare, postere
non tradiional i ambient reclame luminoase, toalete, benzinrii, bilete.

Ziare naionale, reviste i TV

Luai un pachet media mpreun cu o analiz aprofundat de la departamentul de publicitate
a publicaiei pentru a ti dac reclama ajunge la audiena potrivit.

Reclamele TV pot costa destul de mult, dar sunt destul de multe televiziuni prin cablu sau
satelit care ar putea oferi pachete de advertising la un pre mai mic. ntrebai despre profilul
audienei nainte de a lua o decizie.

Unele canale de televiziune v pot explica mai multe sau chiar s creeze un spot video
pentru dvs, dar este recomandat s cutai un specialist sau o agenie de advertising sau PR
(Relaii cu Publicul) .

Cube Advertising We really care about your future

13
 Ghid Advertising
Cum s planificai o campanie de publicitate

Anumite companii doresc s fac publicitate atunci cnd audiena int e cel mai probabil
s le cumpere produsul sau serviciile. Cteodat poate fi ceva de sezon (ex: un magazin cu
jucrii i va face reclam n perioada Crciunului). Dac vindei altor companii, merit s
identificai perioada cnd clienii sau potenialii clieni vor avea bugetul de cheltuieli necesar.

Cu toate acestea, unele ntreprinderi aleg s-i concentreze mai mult atenia asupra
momentelor mai linitite, bazndu-se pe faptul c ntr-o perioada aglomerat vor avea n
mod natural o cretere n vnzri. Publicitatea n momentele linitite ar mai putea nsemna
c nu trebuie s muncii la fel de mult pentru a iei n eviden deoarece competitorii dvs. nu
vor face publicitate, dar vor fi mai puini clieni de atras.

Obinerea unei cote mai mari de pia n aceste perioade v ajut nu numai n momente
mai aglomerate avnd deja mai multi clieni - dar va i mbunti cashflow-ul dvs.
catignd ncrederea n anumite perioade de comercializare.

Motivele din spatele unei campanii

Multe companii lanseaz campanii de publicitate doar pentru a mri vnzrile sau pentru a
mri contientizarea mrcii. Lansarea unui produs nou va necesita cu siguran s mrii
numrul reclamelor.

Noile firme vor vrea o form de advertising doar pentru a dovedi oamenilor c exist. O
putei combina cu o ofert tentant pentru a fi un stimulent de a vizita sau de apela la firma
dvs.

Putei planifica campania de unul singur?

Trebuie s v gndii foarte bine la ceea ce dorii s realizai i mesajul pe care dorii s l
transmitei ctre cititor, asculttor sau privitor. inei minte c publicitatea este eficient
numai dac atingi publicul int cu un mesaj care l face s i doreasc s afle mai multe
despre produsele/serviciile dvs.

Dac nevoia dvs. de advertising este mai complex dect o reclam ocazional, simpl i
ieftin, ar merita s transferai campania ctre o agenie de advertising, dac suntei pregatit
s pltii mai mult. O reclam facut ntr-un mod profesional asigur un impact maxim.

Cube Advertising We really care about your future

14
 Ghid Advertising
Eficiena publicitii
De multe ori, publicitatea lucreaz cel mai eficient atunci cnd este utilizat mpreun cu
alte tehnici de comercializare i promovare, cum ar fi comunicate de pres, evenimente
speciale i de vnzare direct. Combinnd aceti factori, ar putea dura mai mult timp, dar va
creea cele mai bune circumstane pentru ca publicitatea dvs. s funcioneze cu adevarat.

Gsii un buget maxim. Identificai opiunile potrivite ar putea fi unul sau dou anunuri
ntr-un mediu mai scump, sau mai multe anunuri ntr-un mediu mai ieftin.

Dac e prima dvs campanie, ncercai s reduceti riscurile cutnd sfaturi de la alte
persoane din industria dvs. i aflnd ce anume funcioneaz la ei.

Obinei informaii despre suportul media pe care l luai n considerare n mod special cel
legat de audien i readership (cititorii unei publicaii considerat ca un grup) i ct de
apropiai sunt de publicul dvs int . S nu fii tentai s cumprai spaiu publicitar pe un
anumit tip de media doar pentru c ai vzut/auzit dvs. Despre el trebuie totdeauna s v
concentrai pe potenialii clieni.

Estimai ci oameni ar rspunde i apoi calculai ct cost pentru fiecare n parte. Dac o
reclam cost 2000E i asteptai s ajung la 20000 de oameni 50% fiind poteniali clieni
costul e de 20 euroceni pe mesaj transmis la fiecare potenial client.

S nu v fie fric s negociai!

Dei proprietarii de mass-media au rate card (preuri n funcie de or/audien), este ceva
obinuit s negociai preul final, n funcie de campania pe care o dorii. Negociind, putei
obine un pre mai mic, o repetare gratuit sau la pre redus, sau o poziie mai bun n
publicaie. Ar trebui s:

Menionai bugetul, dar s prei indecis n legtur cu locul unde s l cheltuii

Menionai rivalul media pe care l luai n considerare
Dac nu dorii campanii n anumite intervale de timp ntrebai vnztorii de media dac v
pot anuna cnd au reduceri. Asta se ntmpl atunci cnd doresc s obin lunar sau
trimestrial anumite obiective i sunt dispui s mai scad din pre.

inei minte c majoritatea echipelor care vnd pachete media sunt pltite i n funcie de
comision i vor fi insistente. Folosii-v de dorina lor de a vinde pentru a mri spaiul
publicitar sau pentru a lsa din pre.

Publicitatea se bazeaz pe repetiii i trebuie s fii pregtit s implementai mai multe

campanii pe tot parcursul anului. Putei obine un discount dac facei rezervri pentru mai
multe reclame, dar s nu cumprai mai mult dect avei nevoie.

Cube Advertising We really care about your future

15
 Ghid Advertising
Asigurai-v c fiecare reclam tiprit este amplasat n cea mai bun poziie. inei minte
c:

Paginile din partea dreapt atrag cel mai mult privirea

O reclam ce vinde un automobil, de exemplu, trebuie s fie pe pagina dedicat
automobilelor
Cel mai eficient loc de amplasare a reclamei dvs ntr-un ziar este pe prima pagin sau pe
pagina trei, preferabil n colul din dreapta
Dac anunul dvs are un cupon ca cititorii s l decupeze i s l trimit, plasai-l la
marginea paginii

inei minte c designul i coninutul reclamei dvs trebuie s atrag audiena intit de dvs
indiferent de poziia din ziar.

Gestionarea rspunsurilor i monitorizarea campaniei

O campanie publicitar bun poate atrage comenzi, dar s fii sigur c putei face fa
solicitarilor.

Determinai nivelul ateptat de rspuns i verificai dac avei suficiente resurse pentru a-l
satisface.

Nu este indicat sa facei o campanie n zilele n care personalul dvs este n vacan.

Ai putea realiza un chestionar standard pentru oamenii dvs care rspund la telefon, avnd
ca scop final aflarea ctor mai multe detalii despre ceea ce dorete cel care sun.

Monitorizarea campaniei
De fiecare dat cnd facei un sondaj sau o vnzare, ntrebai clientul cum a auzit de dvs,
acest lucru artnd dac publicitatea sau activitile legate de marketing sunt eficiente.
Verificai dac exista vreun tipar anume n sondaje, n legatur cu locurile i timpul n care
reclamele dvs sunt expuse.

Dac includei vouchere n reclamele dvs. tiprite, folosii cte un cod diferit pentru fiecare
publicaie n care apare, pentru a vedea exact de unde provin.

Merit verificat ce tip de vnzri genereaz fiecare reclam i ce profit aduce.

inei minte c unele reclame au rezultate ntrziate. O persoan poate comanda azi, alta
poate atepta de la cteva sptmni pn la cteva luni. Produsele mai scumpe nu sunt
cumprate prea des i de aceea trebuie orientat reclama spre pstrarea brandului, ca
produsul s fie printre primele opiuni ale oamenilor atunci cnd se decid s cumpere.

Cube Advertising We really care about your future

16
 Ghid Advertising
Sfaturi pentru o reclam tiprit
O reclam bun trebuie s aib:

Un titlu bine direcionat

Un design clar
O copie scris bine

Reclama trebuie adaptat n funcie de tipul media imprimat i de obiceiurile potenialului

cititor. De exemplu, dac vindei echipament de grdinrit, ar trebui s scriei un anun mai
lung ntr-o revista dedicat acestui domeniu unde cititorul, cel mai probabil, va citi tot textul.
De asemenea, ar trebui s scriei un anun mai scurt ntr-un ziar general unde interesul
cititorului va fi mai puin uor de atras/susinut.

Titlul

Un titlu bun ar trebui s atrag atenia cititorului i s l fac s citeasc n continuare. Ar

putea pune o ntrebare sau s inspire o curiozitate. S-ar putea referi la o problem
specific (ex: un fabricant de saltele ar putea ntreba : Ai domit bine?) sau ar putea oferi
o soluie la o problem (ex. Vrei s tii secretul unei nopi bune de somn?)
Nu exagerai cu mesajul oamenii vor fi dezamgii dac citesc i ateptrile lor nu sunt
ndeplinite.
Un titlu va ncuraja oamenii s citeasc dac ofer un avantaj clar (ex. Nu o s ai niciodat
o noapte de somn ru).
Ar putea fi, de asemenea, folosit s creeze o fric de pierdere n mintea cititorului (ex
ultimele rmase) .

Un design clar

Felul n care arat o reclam joac un rol important n atragerea i reinerea interesului
cititorului.
Evitai caracterele mici sau complicate, care sunt greu de citit. Nu folosii multe tipuri de
font ntr-o reclam. Folosii maxim unul sau dou tipuri de font .
Nu ncrcai designul lsai suficient spaiu n reclam evitai tentaia de a spune prea
mult. Dac serviciul sau produsul dvs necesit mai multe explicaii, redirecionai cititorii
ctre website-ul dvs sau alte materiale mai accesibile.
Asigurai-v c datele de contact sunt poziionate n mod clar.

O copie scris bine

Cantitatea de text pe care o includei depinde de scopul i mrimea reclamei.

ntreprinderile care vor s fac publicitate unor reduceri au o cantitate mic de text ,
nsoit de un titlu i o imagine a produselor pe care le ofer.

Cube Advertising We really care about your future

17
 Ghid Advertising
Luai n considerare calitatea de imprimare a revistei sau a ziarului un mic anun ntr-o
publicaie de proast calitate va fi greu de citit.
Dac avei mult de scris, ncercai s prei convingtor pentru a obine un rspuns prompt
de la cititor susinei orice afirmaie cu fapte, construii totul n mod logic, de la titlu pn
la ntreg coninutul. Cititorilor de reviste le place s reflecteze mai mult dect cititorii de
ziare, deci stabilii lungimea textului ca atare.
O copie bun atrage atenia n beneficiul produsului sau al serviciului dect concentrarea
asupra caracteristicilor lor.
Cititorul vrea doar s tie : Dar mie ce imi iese?

inei minte c anunurile publicitare trebuie s fie legale, decente, oneste i demne de
ncredere.

Opiuni de cercetare de pia

Cercetare la birou

Cercetarea la birou presupune studiul informaiilor existente. Exist o gama larg de

literatur valabil, ieftin sau chiar gratis.

Cteva exemple:

Reviste de comer i profesionale

Acestea publica frecvent sondaje i rapoarte de pia si date despre consumatori

Proprietarii de media

Ziarele i revistele produc date despre cititorii si, circulaie i preuri pentru publicitate,
fiind disponibile n mod gratuit.

Organizaii speciale

Camera de comer i industrie, patronatele i alte organizaii de comer public informaii

folositoare.

Guvernul

Public statistici detaliate despre mediul economic (venituri, salariul minim/mediu, omeri/
angajai)

Field research

Field research-ul implic obinerea propriilor informaii prin contact direct cu audiena
aleas. Acest serviciu este efectuat eficient de firme ce au ca domeniu de activitate
consultana n cercetri de pia i va trebui s pltii serviciile lor.

Cube Advertising We really care about your future

18
 Ghid Advertising
Cu toate acestea, nu exist nici un substitut pentru informaiile de nalt calitate. Avantajul
de a angaja un cercettor extern este independena lor. Clienii dvs. vor fi mai oneti cu o
ter parte. Nu se vor simi in largul lor s v critice n fa, n acest caz contribuia lor fiind
inexact i prin urmare, neltoare.

Dac nu v putei permite un specialist, putei i dvs foarte uor s efectuati cercetri.

De exemplu:

De ce clienii existeni sau clienii noi vor sa cumpere de la dvs?

ntrebai-i pe cei care v telefoneaz cum au auzit de dvs. sau telefonai clienii i cerei-le
prerea, alturai un simplu chestionar facturii sau aranjai o ntlnire deschis cu clienii dvs.
pentru a strnge informaii.

ntotdeauna s le punei ntrebri directe

Oamenii nu rspund eficient la ntrebri de genul avei ceva de adugat?. Gndii-v

exact la ceea ce dorii s i ntrebai..

Luai n considerare oferirea de stimulente

Dorii s rspund ct mai muli oameni cu putin, deoarece cu ct avei mai multe
informaii cu atat mai exacte vor fi i concluziile. Luai n considerare oferirea unor reduceri
modeste sau a unor mici premii pentru clienii care returneaz informaia pe care ai cerut-o.

Implicai-v echipa

ncurajai personalul s v transmit ce le spun clienii, bun sau ru. Aranjai o ntalnire la
un interval regulat sau oferii-le un carneel pe care s noteze comentariile clienilor.

Cube Advertising We really care about your future

19
 Ghid Advertising
Sfaturi utile:

1. Potrivii mediul cu publicul int/audiena:

Oamenii care se uit la reclamele dvs. trebuie s fie interesai de ceea ce vindei.

2. Poziia:

Primele pagini i paginile din partea dreapt primesc cea mai mare atenie. Ideea e s v
gndii unde vrei s fii i s v asigurai c suntei acolo.

3. Mrimea conteaz:

Oamenii, mult mai probabil se vor uita la reclamele dvs dac sunt de mari dimensiuni.

4. Toate lucrurile s fie luminoase i frumoase:

Cercetrile arat c oamenii citesc mai mult reclamele luminoase care fur.

5. Fiecare poz spune o poveste:

Psihologii au dovedit c oamenii au o capacitate nelimitat de a memora imagini. Imaginile

arat obiectele aa cum sunt cu adevrat.

6. Titlul:

Nu trebuie s fie neaprat iste, dar nu trebuie s fie niciodat neclar.

7. Avei grij la cuvintele folosite:

Oferii publicului un motiv de a cumpra, de a vizita sau de a ncerca.

9. Fcei-v uor de ales:

Includei ntotdeauna numele, adresa, nr. de telefon, email-ul, website-ul.

i mai presus de toate, facei ca reclama dvs s ias n eviden!

Cube Advertising We really care about your future

20
 Ghid Advertising
Testai publicitatea dvs.
Este ntotdeauna de dorit s testai eficacitatea publicitaii dvs.. Pentru a produce idei
pentru o campanie care s-ar potrivi pentru dvs. trebuie sp evaluai reactia publicului dvs. i
dac este posibil s modificai publicitatea ca atare.

Metode de testare i idei

Ideal ar trebui folosite mai multe tipuri de abordri pentru a msura succesul relativ.
Reclamele trebuiesc puse n zone diferite din mediul ales pentru a putea fi stabilite n mod
eficient momentul, ediiile sau poziiile.
Cupoanele i liniile de telefon v permit s monitorizai cu acuratee rspunsurile.
De asemenea, putei rula diferite anunuri publicitare pentru a testa eficiena lor.

Elemente cheie n testare:

1. Timpul
Acordai fiecrui test timp suficient pentru a produce rezultate

2. Organizarea
Planificai metodele de testare i inei-v de ele.

3. Investiia
Cteva tehnici de advertising nu vor avea succes. Nu v lsai btut: O campanie publicitar
de succes merit fiecare banu.

4. Gndirea
Cunoastei-v clienii, unde,cnd i de ce vor produsele i serviciile dvs.. Dac nu suntei
sigur continuai testarea..

Agenia de publicitate
Ageniile de publicitate sunt specializate n planificarea, designul, producia i cumprarea
de spaiu media pentru campaniile companiilor pe care le reprezint. Ca toate serviciile,
acestea cost bani. Taxele variaz n funcie de munca depus i calibrul persoanelor
implicate. Cu toate acestea, dac se ating rezultate msurabile, costul lor va fi mai mic dect
veniturile suplimentare pe care le genereaz.

inei minte c o reclam bun va munci pentru dvs.!

Cube Advertising We really care about your future

21
 Ghid Advertising

Acest ghid a fost ntocmit de agenia de publicitate Cube Advertising Iai, Romnia.
Toate drepturile sunt rezervate .

Contact:
Website: www.cubeadvertising.ro
E-mail: office@cubeadvertising.ro

Cube Advertising We really care about your future

22