Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Turism PDF
Turism PDF
CURRICULUM DISCIPLINAR
Ciclul licen a
Chi in u 2008
Curriculumul disciplinar a fost elaborat n conformitate cu standardele educa ionale la
specialitatea tiin e Economice, documentele reglatoare ale Ministerului Educa iei i
Tineretului din Republica Moldova, inndu se cont de procesul de la Bolognia de formare a
speciali tilor n acest domeniu.
ISBN 978-9975-920-83-4
CZU 338.48]:378(073.8)
2
CUPRINS
Pag.
3
I. PERENTAREA FACULTE II tiin e Economice
4
II. CONCEPTUL EDUCA IONAL
1. NOT INTRODUCTIV
Importan a social i economic a nv mntului superior economic devine tot mai evident n
Republica Moldova. Gestionarea procesului de tranzi ie spre o economie de pia bazat pe
principiile competi iei, rezolv rii problemelor sociale i respect rii cerin elor protej rii i
refacerii mediului solicit speciali ti bine preg ti i n toate domeniile tiin ei i practicii
economice.
n aceste condi ii, existen a unui concept al dezvolt rii Facult ii tiin e Economice (F E) este
strict necesar ntru ralierea acestei unit i de nv mnt la sistemul educa ional universitar
na ional unic i racordat la principiile Procesului de la Bologna.
Conceptul F E este determinat de:
consolidarea i dezvoltarea ULIM prin prisma monitoriz rii permanente a calit ii studiilor
i cercet rii;
evolu ia strategiei de dezvoltare economic a Republicii Moldova, rela iilor sociale i
planului de cercet ri tiin ifice aprobat de c tre subdiviziunile superioare centrale;
con inutul Codexului ULIM, al altor documente regulatoare parvenite de la Consiliul de
Administrare a universit ii, Rectorat i Senatul Universit ii Libere Interna ionale din Republica
Moldova;
con inutul normelor de drept educa ional stipulate n Legea Fundamental , Codul
Educa ional, dispozi iile i ordinele Ministerului Educa iei i Tineretului, alte acte normative.
specificul Facult ii ca diviziune a universit ii private raliat la Conceptul educa ional
universitar na ional unic.
Individualizarea strategiei i tacticilor F E prin filiera de tranzi ie de la general la particular
i vice versa;
Etc.
Acestea ne oblig s includem n Conceptul F E programe de maxim actualitate i cu un
con inut strategic de ac iuni de perspectiv imediate ale ULIM.
2. SCOPUL I OBIECTIVELE CONCEPTULUI
Scopul Conceptului const n stabilirea direc iilor de dezvoltare a F E n domeniul de instruirii,
educa iei, tiin ei, rela iilor interna ionale, Acesta trebuie s fortifice activitatea Facult ii, care
este direc ionat spre preg tirea speciali tilor-economi ti i a cadrelor tiin ifice la un nivel
corespunz tor necesit ilor economiei na ionale, speciali tilor competen i n plan teoretic
fundamental i aplicativ n problemele actuale ale economiei de pia , ale integr rii europene i
mondiale n ansamblu.
De asemenea, Facultatea are drept scop, aprofundarea cuno tin elor n materie de economie
na ional , regional , european i mondial a speciali tilor cu studii superioare n alt domeniu
orientarea acestora la una din specialit ile economice.
Strategia conceptului este cauzat de:
a. asigurarea calit ii procesului de studii performant la toate cele trei cicluri universitare;
b. asigurarea perfec ion rii economice i manageriale a speciali tilor din domeniu, inclusiv prin
organizarea studiilor la distan ;
c. consolidarea nv mntului la ciclul II universitar - masterat;
d. consolidarea pozi iei competitive n domeniul nv mntului superior economic (a! J
preg tirii viitorilor economi ti), perfec ion rii economice i manageriale a speciali tilc cu studii
superioare;
e. racordarea si perfec ionarea continu a planurilor de studii i programelor analitice;
f. asigurarea perfec ion rii cadrelor didactice prin acordarea de burse n str in tate n unit ile
economice i administrative din ar ;
5
g. dezvoltarea i diversificarea programelor de studii ciclul II i III universitar; h. semnarea
conven iilor de colaborare cu universit ile (institu iile de nv
superior) cu profil similar din rile vecine, rile membre ale Uniunii Europene, vizeaz
schimburi de studen i i cadre didactice, participarea la activit i comune etc.;
i. asigurarea unui grad de autofinan are satisf tor si a unui nivel de valorificare ; granturilor
pentru consolidarea bazei materiale;
j. men inerea cercet rii tiin ifice economice, desf urata n cadrul Facult ii, la i nivel nalt
corespunz tor poten ialului institu iei;
k. asigurarea financiar a edit rii literaturii de specialitate n variant tipografic : electronic ;
l. continuarea implement rii noilor tehnologii informa ionale i educa ionale;
m. diversificarea nv mntului superior economic la F E prin promovarea studii! la distan ;
ntru men inerea i consolidarea pozi iei competitive pe pia a valorilor educa ion la F E se
realizeaz mai multe principii i criterii educa ionale, printre care:
diversificarea serviciilor educa ionale oferite;
specializarea viitorilor economi ti, conform cerin elor pie ei educa ionale;
men inerea competen ei cadrelor didactice la standardele europene;
ncurajarea i promovarea inova iei n procesul de nv mnt i cel de manage ment
universitar i administrativ;
folosirea celor mai noi i mai eficiente metode i tehnologii educa ionale informa ionale;
implementarea tehnologiilor educa ionale specifice nv mntului la distan a;
antrenarea agen ilor economici din sectorul public i privat n cercetarea tiin ific a F E;
implicarea n fundamentarea i realizarea deciziilor guvernamentale la nive macro i
microeconomic;
asigurarea i dezvoltarea unor condi ii adecvate de munc pentru studen i i cad-1 rele
didactice (inclusiv facilitarea accesului la informa ii, petrecerea timpului liber etc.).
Realizarea Conceptului se efectueaz n conformitate cu Nomenclatorul specializ rilor i pentru
preg tirea cadrelor n institu iile de nv mnt superior din ara noastr .
Aceast activitate cuprinde urm toarele :
descrierea specialit ilor curente ale facult ii i stabilirea specialit ilor noi;
aprecierea formelor de preg tire a speciali tilor;
elaborarea ac iunilor concrete privind mbun irea continu a calit ii procesului de studii;
determinarea politicii educa ionale de formare a specialistului n func ie de analiza
contingentului de studen i;
asigurarea procesului de studii cu tehnici i tehnologii contemporane, nzestrarea
permanent a laboratoarelor i spa iului auditorial cu utilaj performant, reie ind din necesit ile
procesului de instruire i con inutul curriculei facult ii;
selectarea agen ilor economici pentru realizarea stagiilor de practic , conform contractelor
de colaborare semnate ntre ULIM i institu iile de profil din ar i de peste hotare;
perfec ionarea cadrului didactic i a activit ilor educa ionale privind elaborarea tezelor de
licen ;
perfec ionarea cadrului didactic i a activit ilor educa ionale privind elaborarea tezelor de
ma ter;
perfec ionarea cadrului didactic i a activit ilor educa ionale privind elaborarea tezelor de
doctor;
monitorizarea continu a rela iilor student-profesor proces educa ional;
stabilirea obiectivelor n domeniul cercet rilor tiin ifice la F E;
determinarea anual a realiz rilor direc iilor tiin ifice i ale grupurilor de lucru n cadrul
E;
aprecierea cooper rilor tiin ifice na ionale i interna ionale la F E;
coordonarea de c tre Institutul de Cercet ri tiin ifice Economice (IC E) din cadrul F E a
activit ilor ce in de elaborarea tezelor de licen , ma ter i doctor;
6
monitorizarea i perfec ionarea continu a managementului facult ii;
asigurarea facult ii cu cadre didactico- tiin ifice n func ie de rolul i scopul strategic de
dezvoltare;
stabilirea centrelor educa ionale n cadrul incubatoarelor educa ionale ale facult ii;
determinarea anual a perspectivelor de dezvoltare a F E,
7
Calitatea procesului didactic este determinat de nivelul preg tirii profesioniste a corpului
profesoral. De men ionat, c majoritatea cadrelor didactice sunt speciali ti n materie, de in tori
de grade didactice i titluri tiin ifice.
In cadrul Facult ii activeaz dou Consilii tiin ifice pentru sus inerea tezelor de
doctor i doctor habilitat la specialit ile: 08.00.14 - Economia mondial i Rela ii Eco-
1 nomice Interna ionale"; 08.00.05 - Economie i Management n ramur i domeniu de
activitate". O parte din profesorii Facult ii exercit func ia de conduc tori tiin ifici ai
doctoranzilor din tar i de peste hotare. Sunt organizate alte consilii tiin ifice.
Prin decizia Senatului ULIM i n baza ordinului rectorului ULIM din luna noiembrie 2006, a
fost fondat Institutul de Cercet ri tiin ifice Economice n cadrul Facult ii de tiin e
Economice. Actualmente, Institutul i desf oar activitatea la tema: Adaptarea i perfec ionarea
mecanismelor economice n cadrul integwrii europene a Republicii Moldova", n aceast tem de
cercetareeste antrenat ntreg Personalul didactic i tiin ific al Facult ii.
IC E are menirea s coordoneze activitatea studiilor prin doctorat, masterat i licen att a
studen ilor, masternazilor i doctoranzilor nscri i la studii la ULIM (Chi in uX ct i a celor ce
studiaz la filialele, reprezentan e, delocalizri i centre de selec ie, deconsultan i orientare
profesional .
Un loc deosebit n cadrul F E l are activitatea tiin ific a studen ilor, masteranzilor i
doctoranzilor. Ace tia sunt antrena i n activitatea Sec iei Economie i servicii" a Societ ii
tiin ifice Studen ti a ULIM. Anual, ei particip la diverse Conferin e interuniversitare din ar
i de peste hotare: Simposia Studentum", Simposia Professorum", etc cu comunic ri, care
anterior sunt discutate i analizate la edin ele cercurilor studen ti, catedrelor de profil i altor
subdiviziuni.
Facultatea ntre ine rela ii de colaborare cu mai multe centre tiin ifice i universitare de peste
hotare, printre care: Institutul de Cercet ri Economice GLZane" din Ia i a Academiei Romne;
Universitatea de stat din Cern i (Ucraina); Universitatea A.I.Cuza", facultatea Economie din
Ia i (Romnia), universit i din Rusia i SUA. De asemenea, n baza acordurilor de colaborare
(la diverse niveluri i sub diferite forme) privind efectuarea practicii de producere, Facultatea
ntre ine rela ii strnse cu Banca Na ional , Banca de Economii, Ministerul Finan elor,
Inspectoratul Fiscal Principal de Stat, Camera de Comer i Industrie, ntreprinderea de Stat
Avia ia Civil , Departamentul Rela ii Economice Externe al Ministerului Economiei si
Comer ului etc.
n anul de studii 2006-2007 la F E a fost acreditat i specialitatea Finan e", fapt ce a
confirmat cu prisosin nivelul nalt de preg tire i prestan academic al personalului didactic,
organizarea calitativ a procesului de studii, desf urarea activit ii tiin ifice de calitate i
posedarea bazei tehnico-materiale corespunz toare.
8
planul de studii, conform Nomenclatorului nou, pentru Codul cu denumirea domeniului
de formare profesional la ciclul I (licen ), F E preg te te speciali ti la urm toarele
specialit i: Contabilitate" (361. l); Marketing i Logistic " (362. l); Business i
Administrare" (363.1); Achizi ii" (363.2); Finan e i B nci" (364.1); Economie
mondial i Rela ii economice interna ionale" (365.l); Economie general " (366.
l); Statistic i previziune economic " (367.1); Cibernetic i Informatic
economic " (368.1); Merceologie i Comer " (369.1).
Conform planului de studii nivelul O", studen ii care au absolvit colile medi i studiaz 14
discipline obligatorii cu un volum total 1122 de ore. Paralel cu disciplinele necesare pentru
sus inerea examenului de bacalaureat, se studiaz i obiectele: Economia", Logica", Birotica",
Bazele cercet rilor tiin ifice", Istoria economiei na ionale", Istoria culturii", Istoria
Romnilor" etc; se scrie teza anual la Economie" i apoi urmeaz pe parcursul a dou
pt mni, stagiul de practic la disciplina Birotica, dup care se sus in 6 examene de
bacalaureat.
Planul de studii pentru studen ii care au sus inut bacalaureatul se divizeaz n 2 cicluri
indisolubil legate:
Ciclul I de 3 ani, numit Studii universitare generale", prevede studierea a 35 de
discipline Volumul total de timp de instruire este de 1800 ore, inclusiv 640-prelegeri, 980-
lec ii practice, 180-lec ii de laborator. Studen ii pe parcursul acestui ciclu studiaz : Teorii
i doctrine economice", Microeconomia", Macroeconomia", Finan e publice",
Matematica", Informatica economic ", Managementul general", Bazele contabilit ii
i auditului", Activitatea bancar etc.
Specialistul n turism, absolventul ULIM, este preg tit pentru activit i de gestionare n
ntreprinderi hoteliere i turistice de stat i particulare.
Titlul ob inut la absolvire - licen iat n servicii publice. Domeniul de activitate este variat, dar
predominant concentrat n structuri economice, culturale, sociale, ce vizeaz ntreprinderile
hoteliere de restaura ie, de agrement si turistice.
La ciclul II - Masterat, actualmente sunt elaborate i realizate planurile de studii la urm toarele
specialit i: Finan e", B nci i Burse", Rela ii Economice Interna ionale", Contabilitate",
Management". Aceste planuri sunt valabile pentru absolven ii cu studii universitare ob inute n
baza planurilor de studii i a diplomelor de studii superioare. Se prevede elaborarea i aprobarea
planurilor de studii la ciclul II n viitorul apropiat reie ind din prevederile Procesului de la
Bologna.
La ciclul III - Doctorat, are loc admiterea i preg tirea cadrelor tiin ifice la urm toarele
specialit i: Management", Rela ii Economice Interna ionale", Finan e" i Contabilitate".
Pe motiv c , n cadrul ULIM activeaz doar dou consilii tiin ifice specializate, practic
preg tirea cadrelor de nalt calificare tiin ific este efectuat doar la specialitatea
9
Management" i Rela ii Economice Interna ionale". Sunt depuse eforturi pentru deschiderea i
a altor Consilii Specializate n domeniul economic.
Conform planului de studii men ionate are loc preg tirea speciali tilor la toate ciclurile i
specialit ile indicate n centrele de selec ie ce activeaz n Romnia n centrele de instruire din
Trgu-Jiu, Constan a, C ra i i alte ora e de peste hotare.
10
11
CALENDARUL UNIVERSITAR/GRAFICUL PROCESULUI DE STUDII
01.09 -16.12 30.01- 12.02 16.12-23.12 25.05-22.06 12.02 - 25.04 25.12-08.01 vacan a
09.01-21.01 23.01-28.01 de pa ti
12
PLANUL DE STUDII PE ANI DE STUDII
ANUL I, II, III
ANUL I
Semestrul
Total ore
Evaluare
ore pe
saptamina
Ore Ore pr s l Sem Sem
contact individ 1 2
Discipline fundamentale
F.01.O.001 Teorii i doctrine economice 1 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
F.01.O.002 Economics I (Microeconomia) 1 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
F.02.O.003 Economics II (Macroeconomia) 2 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
F.01.O.004 Matematica I 1 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
F.02.O.005 Matematica II 2 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
F.01.O.006 Geografia economic 1 30 30 2 2 Ex 60 2
15/15
Discipline de creare a abilit ilor i competen elor generale
G.01.O.007 Bazele antreprenoriatului 2 60 60 2 Ex 120 4
G.01,02.O.008-9 Limbi moderne de afaceri I,II 1,2 120 120 4/4 Ex 240 4 4
60/60 Ex
Discipline de cultura generala social umanista
U.01.O.010 Institu ii comunitare europene 1 45 75 2 2 Ex 120 4
U.01.O.011 Filozofie i semiotic 2 45 45 2 2 Ex 90 3
Discipline de orientare spre specializarea de baz
S.01.O.012 Finan e publice 1 60 90 2 2 Ex 150 5
S.02.O.013 Bazele contabilit ii 2 60 90 2 2 Ex 150 5
S.02.O.014 Moneda, credit, b nci 2 60 90 2 2 Ex 150 5
13
Total 780 1020 22 22 6 1800 30 30
ANUL II
Semestrul
Evaluare
Total ore
Total ore Numarul de ore Credite
Cod Denumirea disciplinei de studiu pe saptamina
Ore Ore pr s l Sem Sem
contact individ 1 2
Discipline fundamentale
F.03.O.015 Statistica 3 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
F.04.O.016 Bazele activit ii turistrice 4 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
F.03.O.017 Informatica economic I 3 60 60 2 2 Ex 120 4
16/44
F.04.O.018 Informatica economic II 4 50 10 2 Ex 60 2
12/38
Discipline de cultura generala social umanista
U.03.O.019 Etica profesional i psihologia comunic rii 3 30 30 2 2 Ex 60 2
20/10
U.03.O.020 Politologia 3 30 60 2 2 Ex 90 3
20/10
U.03.O.021 Drept civil 3 30 70 2 2 120 4
20/10
Discipline de orientare spre specializarea de baz
S.04.O.022 Marketing 3 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
S.03.O.023 Sertvicii hoteliere 3 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
S.03.O.024 Managementul general 3 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
S.03.O.025 Teoria i practica excursionist 3 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
S. 03.A.026 1.Formalit ile turistice i securietatea turi tilor 4 60 90 2 2 Ex 150 5
2.Tehnica opera iunilor de turism 30/30
S.04.A.027 1.Economia turismului 4 60 90 2 2 Ex 150 5
14
2.Economia i mediul nconjur tor 30/30
S.04.A.028 1.Resurse turistice europene i mondiale 4 60 90 2 2 Ex 150 5
2.Resurse turistice na ionale 30/30
S.04.A.029 1.Managementul serviciilor hoteliere 4 45 75 2 2 Ex 120 4
2.Managementul serviciilor de restaura ie 30/15
Total 780 1020 28 28 2 1800 30 30
Anul III
Evaluare
Total ore
Semestrul
pe saptamina
Ore Ore pr s l Sem Sem
contact individ 1 2
Discipline de orientare spre specializarea de baz
S.05O.029 Analiza activit ii economico-financiare 5 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
S.05.O.030 Organizarea turismului intern 5 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
S.05.O.031 Asigur ri i reasgur ri 5 60 90 2 2 Ex 150 5
30/30
S.05.A.032-33 1.Tehnologia serviciilor hoteliere 5 60 90 2 2 Ex 150 5
2.Tehnologia serviciilor de restaura ie i transport 30/30
S.05.A.034-35 1.Organizarea turismului rural 5 60 90 2 2 Ex 150 5
2.Organizarea turismului durabil 30/30
Total discipline de specialitate
Disciplinele de orientare c tre alt domeniu la ciclul II
M.05.A.036-37 1.Carta turismului. Licen ierea i brevetarea n 5 60 90 2 2 Ex 150 5
turism 30/30
2.Drept vamal
M.05.A.038-39 1.Marketingul age iei de turism 6 60 30 2 2 Ex 90 3
2.Marketing n servicii turistice 30/30
M.05.A.040-41 1.Managementul strategic n turism 6 60 30 2 2 Ex 90 3
2. Politica de promovare a produserlor turistice 30/30
M.05.A.042-43 1.Geografia turismului interna ional 6 60 60 2 2 Ex 120 4
30/30
15
Practica 6 450 450 15
Examenul de licen 6 150 150 5
Total 540 1260 22 22 1800 30 30
Total 3 ani 2100 3300 5400 180
STAGIILE DE PRACTIC
Nr. Denumirea disciplinei Anul Sem. Num rul ore s pt mnal Evalu ri Nr. de
d/o P S L credite
1. Limba roman (pentru alolingvi) I 1,2 60 Examen 2
2. Tehnica de ghid I 1,2 60 Examen 4
3 Limbi moderne de afaceri I 1,2 30 30 Examen 4
4 Educa ie fizic I,II 2,3 60 Examen 4
5 Sisteme de lan uri hoteliere III 5 30 30 Examen 4
6 Istoria culturii universale II 3 10 20 Examen 2
7 Politici economice III 5 30 30 Examen 4
8 Filosofia busenessului III 5 10 20 Examen 2
9 Tehnici de comunicare i coresponden a de III 5 30 30 Examen 4
afaceri
EXAMENE DE LICEN
16
N. d / o Denumirea examenului Perioada Nr. de credite
1. Examen la disciplina fundamental Economics Iunie, Sem. VI 1
2. Examen la disciplina de specialitate Turism i servicii hoteliere Iunie, Sem. VI 1
3. Sus inerea tezei de licen Iunie, Sem. VI 3
Not :
Codul disciplinelor incluse n planul de studii se descifreaz n felul urm tor:
Disciplinele Obligatorii (cod O)
Disciplinele op ionale (cod A) odat aleas disciplina op ional devine obligatorie pentru student
Discipline la libera alegere (cod L)
Discipline fundamentale (cod F)
Discipline de formare a abilit ilor i competen elor generale (cod G)
Discipline de orientare socio-umanist (cod U)
Discipline de orientare spre specializare (cod S)
Disciplinele de orientare c tre alt domeniu la ciclul II (cod M)
* Disciplinele la libera alegere (marcate n Planul de studii prin codul L) fac parte din oferta formativ a Departamentului i asigur extinderea cuno tin elor i dezvoltarea unor
aptitudini ale studen ilor n domeniul respectiv de formare profesional sau n alte domenii adiacente. Creditele alocate pentru cursurile incluse n aceast categorie sunt credite
suplimentare care se pluseaz la num rul total prev zut (180 credite ECTS). nscrierea la cursurile la libera alegere se efectueaz anual, la sfr itul semestrului de prim var pe
parcursul lunii mai.
** Disciplinele op ionale (marcate n planul de studii prin codul A) ofer studentului posibilitatea alegerii ntre dou sau mai multe discipline. Pentru a- i asigura un traseu
formativ individual, fiecare student, la sfr itul anului academic, i fixeaz lista de discipline pe care le va urma n anul viitor. Aproximativ o treime din discipline incluse n planul
de studii sunt propuse n regim de alternativ : studentul i formeaz n mod autonom traseul educa ional, alegnd unele discipline incluse n planul de studii n regim de alternativ .
Disciplina aleas din pachetul propus va fi urmat de c tre student n mod obligatoriu. Totalitatea disciplinelor op ionale pentru care pledeaz studentul completeaz traseul s u
formativ individual (alc tuit, n afar de disciplinele de orientare spre specializarea de baz , din discipline fundamentale, discipline socio-umanistice, discipline de creare a
abilit ilor i competen elor generale, discipline de orientare c tre alt domeniu la ciclul II, discipline la libera alegere).
*** Disciplinele de orientare c tre alt domeniu la ciclul II (marcate n planul de studii prin codul M) ofer studen ilor de la alte specialit i i domenii de studii posibilitatea s
ob in un anumit num r de credite (20 la num r) care vor constitui drept o preachizi ie de acces la ciclul II n domeniul dat.
17
Nota explicativ
Privind planurile de studii, specialitatea
Turismn i servicii hoteliere
1. Caracteristica general a specialit i
Specialistul n turism, absolventul ULIM, este preg tit pentru activit i de gestionare n ntreprinderi hoteliere i turistice de stat i particulare.
1.2 Titlul ob inut la absolvire licen iat n servicii publice; termen de nsu ire a programelor de studiu cu frecven la zi 3 ani, f frecven 4 ani.
1.3 Caracteristica domeniilor de activitate a specialistului:
Domeniul de activitate este variat, dar predominant concentrat n structuri economice, culturale, sociale, ce vizeaz intreprinderile hoteliere de restaura ie, de agrement si
turistice.
1.3.1. Locul specialit ii n sistemul tiin ei i tehnicii:
Specialistul n turism reprezint o figur cu un spirit activ, trebuie s cunoasc munca de a organiza, analiza i controla activitatea ntreprinderilor turtistice i de agrement.
1.3.2. Obiectul activit ii profesionale: absolventul specialit ii Turism i servicii hoteliere se poate ncadra n cmpul muncii n:
- domeniul interna ional: Organisme interna ionale, specializate, legate de domeniul activit ii, structuri
-domeniul macroeconomic: -Guvern, Centre de administrare public ; -Comisiei specializate ale Parlamentului; -Departamentul de dezvoltare a turismului; -Camera de
Comer i Industrie; -Centre de business; -Reprezentan e turistice interna ionale i studiu al pie ei; - Servicii de publicitate, Public Relation; -ntreprinderi de presta ii a
serviciilor;
Absolventul la specialitatrea turism ob ine specialitatea de licen iat n serrvicii cu specializarea turism i servicii hoteliere.
Specialistul este preg tit pentru activit i de gestionare n ntreprinderi hoteliere i turistice de stat i particulare.
Specialistul trebuie s cunpasac munca de a organiza, analiza i controla activitatea ntreprinderilor turtistice.
Trebuie s cunoasc , s cerceteze i s aprecieze pia a turistic , ct i metodele de promovare a produselor turistice.
Specialistulk trebuie s posede: cuno tiun e trainice n psihologie, economie, industria tzurismului, managementul i marketingul setrviciilor turisticre i hoteliere.
Specialistul trebuie s introduc know-how n ntreprinderi hoteliere n scopul ridic rii nicvelului culturii de deservixre a clien ilor.
Specialistuil trebuie s ob in pentru firm venituri maxime, concomitent cu satisfacerea cerin elor consumatorilor de servicii turistice.
Absolventul ULIM la specializarea turism i servicii hoteliere trebuie s fie un profesionist n domeniu, s posede calit i de organizator, s reac ioneze promt la cerin ele
consumatorilor, s posede limbi str ine de uz interna ional, s fie un diplomat n activitatea sa n industria ospitalit ii.
Specialistul poate activa n calitate de director de firm turistic , director executiv, manager n turism intern i manager n turism extern.
2. Cerin ele fa de nivel de preg tire a persoanelor care au finalizat cu succes instruirea conform programului de licen iat n economie la specialitatea Turism
Specialistul trebuie s fie preg tit n domeniul general - umanitar i profesional.
Titlul de licen iat n servicii publice este acordat acelor studen i care:
2.1. Cerin e generale fa de nivelul de instruire a absolventului:
Absolventul corespunde urm toarelor exigen e: trebuie s cunoasc bazele teoretice ale tiin elor economice, economia RM, a altor state europene, asiatice, ale rilor
dezvoltate din punct de vedere economic, financiar, bancar, comercial, vamal etc.
2.2. Cerin e fa de cuno tin ele i dexterit ile disciplinare:
2.2.1. Cerin e fa de disciplinele fundamentale:
Absolventul trebuie:
18
fie familiarizat: cu disciplini fundamentale, care-l formeaz ca specialist n domeniul social-economic general. n acest scop specialistul studiaz Economia politic , doctrinele
economice, istoria dezvolt rii economiei i gndirii economice, micro i macroeconomia, aplicarea metodelor statistice n modelarea i previziunea proceselor economice la
scara na ional , regional i mondial .
cunoasc : principalele teorii i doctrine economice; geografia economic a rilor lumii; limbile moderne; filosofia i principalele teorii ale gndirii spirituale; coresponden a
personal etc.
i formeze abilit i: de a opera cu teorii social-economice i filosofice, de a opera cu limbile moderne i a conversa pe principalele teme; de a aplica teoriile n previziunea
social-economic -economic din ar , regiune i din lume.
posede deprinderi: de apreciere a teoriilor social-economice i analiza situa iei economice; a aplica principalele metode de analiz dialectic ; de a aplica teoriile n modelarea
proceselor economice; a aplica tehnologiile interna ionale n activitatea economic a firmelor de turism i recreere.
2.2.3. Cerin e fa de disciplinele de specialitate:
Absolventul trebuie:
fie familiarizat cu: organizarea, activitatea i comercializarea produselor, serviciilor turistice, utilajului, know-how, produse finite din domeniul restaura iei; aplicarea teoriilor
economice de marketing n turism, managementul i dreptul n promovarea produselor turistice; utilizarea finan elor n promovarea rela iile interna ionale; dreptul administrativ,
economic i financiar n activitatea economic extern .
s cunoasc : avantajele absolute i relative ale comer ului interna ional cu produse i servicii; diviziunea interna ional a muncii; activitatea firmelor turistice i HoReCa i
implica ia R.Moldova n globalizarea economic ; rela iile social-economice i investi ionale interna ionale; doctrina social-economic extern a statului; principiile de asigur ri
i reasigur ri.
i formeze abilit i: de formare a gndirii economice patriotice, analitic ; de analiz a situa iei economico-politice i sociale, pentru a facilita rela iile interna ionale; de a fi
comunicativ i competitiv pe pia a muncii, etc.
posede deprinderi: a- i educa sim ul antreprenorial; spiritul de busness, avantajului economic; de comunicare cu speciali tii din domeniul profesional din diferite ri i
regiuni; de a instaura leg turi cu agen ii economici, structuri guvernamentale din ar i de peste hotare; de a elabora un plan de afaceri, o activitate promo ional extern .
3. Minimum educa ional de ntre inere a programei preparative (vezi programele analitice, confirmate la edin a catedrei
4. Planul de nv mnt, specialitatea Turism i servicii hoteliere.
5. Termenele de asimilare a programelor de instruire pentru absolven ii la specialitatea Turism i servicii hoteliere:
5.1. Termenele de asimilare a programelor obligatorii de instruire a licen ia ilor n economie la sec ia cu frecven la zi se stabilesc de 15.s pt mni, inclusiv:
Instruirea teoretic incluznd cercetarea tiin ific , lec iile practice, inclusiv cele de laborator, ct i sesiunile de examinare 8 s pt mni. (15s pt mni de studii i 8s pt mni -
sesiuni). Practica: 15 s pt mni. Practica de ini iere la anul III - 3 s pt mni. Practica tehnologic la anul III (IV ff) - 6 s pt mni. Practica de licen la anul II (IY) 6 s pt mni.
Atestarea final incluznd preg tirea i sus inerea tezei de licen i sus inerea examenului de licen 4s pt mni.
5.2. Pentru persoanele care de in diplome de bacalaureat termenele de asimilare a programelor obligatoriu de studii, preg tire i licen iere n drept la sec ia f/f se prelunge te cu 1 an,
n compara ie cu termenul normativ stabilit n 1.2. al standardului educa ional.
5.3. Volumul maxim al sarcinii didactice al studentului se stabile te n m rime de 54 ore / s pt mn , incluznd toate formele de instruire auditorial (26 ore) i de lucru de instruire
individual (independent ).
19
FINALIT ILE DE STUDII PENTRU DOMENIUL GENERAL: SERVICII PUBLICE (COD
81.), DOMENIUL DE FORMARE PROFESIONAL : TURISM(COD 812.),
SPECIALITATEA TURISM (COD 812.1).
Titlul ob inut la absolvire licen iat n SERVICII PUBLICE; termen de nsu ire a programelor de
studiu cu frecven la zi 3 ani, cu frecven redus 4 ani.
n suplimentul la diploma de licen se va nscrie suplimentar informa ia despre locul specialit ii
n societate, specificul actuvit ii profesionale. Astfel, speciali tii n domeniul Turismului sunt preg ti i
pentru a activa n sectorul turismului (Organizarea Turismului, Agen ia Na ional de Turism, institu ii
turistice specializate, Direc iilor turistice, prim riilor; aparatului central al Inspectoratului ntreprinderilor
de orice gen;.
Absolbentul specialit ii Turismului este preg tit pentru a activa n domeniile: turismului i
serviciilor hotelier.
n conformitate cu cerin ele teoriei i practicii, specialistul-absolvent trebuie s aib un nivel nalt
de preg tire, trebuie s cunoasc bazele teoretice ale tiin elor economice, economia RM, a altor state
europene, ale CSI, ale rilor dezvoltate din punct de vedere economic, financiar, bancar, comercial,
turistic etc. Periodic s i renoiasc cuno tin ele, s poat lua decizii juste i s poat r spunde de
angajamentele prev zute de administra ie
posede deprinderi pentru aplicarea cunostin elor expuse mai sus la solu ionarea problemelor ce
in de specialitatea pe care o insu te n cadrul Departamentului tiin e Economice.S i formeze
abilit i la edificarea fundamentului competen elor profesionale n diverse domenii ale economiei
na ionale
20
tehnicile i metodele de rezumare i sintez a informa iei receptate n limba str in ;
tehnicile i metodele de documentare n limba str in studiat ;
utilizarea corect a noilor tehnologii n scopuriule cercet rilor tiin ifice i comunic rilor
profesionale;
i formeze abilit i:
de audiere i n elegere a mesajelor orale autentice (teme comune i profesionale) n limba str in
studiat ;
de n elegere scris a materialului textual n limba str in studiat ( teme comune i profesionale)-
citirea cu o vitez de 150 cuvinte pe minut;
de exprimarte oral corect n limba str in studiat la teme comune i profesionale;
de exprimare scris corect n limba str in studiat la teme comune i profesionale;
de traducere corect n scris din limba str in n limba matern a materialelor textuale la teme
comune i profesionale;
de rezumare i sinteza a informa iei receptate n (scris sau oral) n limba str in studiat ;
de comunicare dialogat corect cu vorbitorii autohtoni (omologi profesioni ti) n limba str in
studiat ;
de exploatare a noilor tehnologii n scopul comunic rii n limba str in , extragerea informa iei n
limba str in (audio, video, internet);
de cercetare tiin ific n limba str in studiat .
posede deprinderi:
de comunicare scris i oral fluent la temele comune i profesionale n limba str in studiat
(rezumat, sintez , raport, scrisoare, mesaj, not , dare de seam , etc.);
de extragere a informa iei tiin ifice i profesionale din documente scrise i orale autentice n limba
str in studiat ;
de perfec ionare i autoperfec ionare n domeniul limbii str ine studiate gra ie competen ilor
metodologice achizi ionate i tehnicelor de instruire asimilate;
de utilizare corect a noilor tehnologii n scopul comunic rii profesionale n limba str in studiat ;
de exploatare a competen ilor socio-culturale n situa ii comunicative pe teme comune sau
profesionale cu vorbitorii limbii str ine studiate ( cuno tin e civilizatoare, de cultur general etc.);
de exploatare a competen ilor atitudinale n situa ii comunicative pe teme comune sau profesionale
(toleran a, respectul fa de alte rase, no iuni, limbi, etc.)
21
De elaborare a argumentelor i concluziilor de control i audit.
posede deprideri:
De a efectua calcule economico-matimatice juste;
a documenta corect activit ile instutu iilor financiar-bancare;
a lucra n echip ;
a lua decizii corecte i ntemeiate;
a comunica intelegent i respectuos.
22
ANUL I
Descrierea unit ii de curs: Teorii i doctrine economice
Autor lector superior Tatiana Lungu (Fondos).
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei: Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin :
F.01.O.001 Teorii i doctrine economice Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii:
Ciclu 1, semestrul 1 Licen iat n servicii publice
Anul I
Limba de predare: Forma de evaluare Metoda de predare:
Romn Examen sem.1 1. clasic ;
2. interactiv ;
3. exegeza tiin ific .
Totalul orelor: Ore de contact: Credite:
150 60 (30 prelegeri+30 seminare) 5
Obiectivele generale de referin :
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- n eleag natura teoriilor economice i deosebirile esen iale ntre ele;
- delimiteze caracteristicile specifice ale teoriilor economice i implica iile lor asupra procesulor
economice;
- identifice elementele sistemului prest rii de servicii economice i s n eleag rolurile
participan ilor;
Competen e praxiologice
- cunoasc particularit ile pie ei , dimensiunile ei cantitative i s n eleag principiile
dezvolt rii rela iilor firmei cu pia a;
- cunoasc variabilele generale i specifice ale mixului de marketing al serviciilor i principiile
de asamblare a lor.
- aplice metode creative la elaborarea politicilor de marketing n sfera serviciilor economice.
Competen e de cercetare
perceap particularit ile de con inut ale teoriilor economice i s delimiteze limitele utiliz rii lui;
selecteze i s prelucreze informa ia necesar pentru formularea deciziilor de marketing n sfera
serviciilor prin utilizarea metodelor i tehnicilor de cercet ri de marketing;
explice esen a principiilor de asamblare a teoriilor economice;
Con inutul disciplinei:
Cultivarea cuno tin elor teoretice n domeniul func ion rii sistemului economic i a principalelor curente
n gndirea economic i de analiz i sintez doctrinologic a informa iei achizi ionate. Cultivarea
capacit ilor de aplicare a cuno tin elor teoretice n domeniul dreptului economic.
Obiectul i metoda teoriei economice. Nevoile umane i resursele economice. Factorii de produc ie:
munca, natura, capitalul. Banii: apari ia, esen a, func ii. Pia a: func ii i tipuri. Cererea i oferta i
formarea pre ului de echilibru. Costul de produc ie. Concuren a. Veniturile fundamentale: salariu,
dobnda, renta i profitul. Statul n economia modern . Bugetul de stat. Impozitele i politica fiscal .
ncile i sistemul bancar. Infla ia. omajul. Cre terea economic i fluctua iile activit ii economice.
Principalele curente n gndirea economic : mercantilismul, fiziocratismul, liberalismul clasic, coala
neoclasic , keinisismul, neoliberalismul.
Bibliografie:
1. Cojuhari, Umane . Teoria economic . Chi in u, 1992.
2. Dobrot , N. Economia politic . Bucure ti, 1992.
3. Moldovanu, D. Doctrine economice, Chi in u, 1998.
4. Moldovanu, D. Economie politic , Chi in u, 1994.
5. Malai, Tob .Teorie economic . Chi in u, 2002.
23
Descrierea unit ii de curs: Economics I (Microeconomia)
Autor: doctor n economie, lector superior universitar Rodica Burbulea
Bibliografia:
1. Zbrciog, Valeriu. Microeconomie : Teorie i aplica ii. Chi in u, A.S.E.M., 2001
2. Oprescu, Gheorghe. Microeconomie Macroeconomie. Bucure ti, Ed. Economic , 2000
3. Economie politic ", coordanator: Prof.dr. Dobru Ni , Bucure ti, 1992.
24
Descrierea unit ii de curs:Matematica I
Autor: conf. univ., dr. Ion Alexandru
Revizat: septembrie 2007.
Competen e praxiologice:
efectueze diferite opera ii n mul imea numerelor reale, vectorilor, matricelor, func iilor de o variabil ;
aplice no iunile nsu ite pentru a face concluzii prin demonstra ii;
aplice no iunile matematice n cele mai simple modele economice;
efectueze opera ii cu rela ii cantitative i transform rile lor.
Competen e de cercetare:
Bibliografie:
1. O.Popescu,...Matematici aplicate n economie, ed. Bucure ti, ASE 2000.
2. O.Popescu,...Matematici aplicate n economie , probleme. Bucure ti, ASE, 2000
3. A. .Ka ,K , 1 2, 1982
4. G.Poulalion, G.Pupion, Les mathenathiques de l economiste, Paris, 1999
5. Tean-Louis Boursin, Elements de mathematiqeus, Paris, 1989.
25
Descrierea unit ii de curs: Geografia economic
Autor: conferen iar universitar , dr. Dubovca Tudor
Revizat: septembrie 2007
26
Descrierea unit ii de curs: Limba francez de afaceri"
Autor: conferen iar universitar , dr. Silvia SOFRONIE
Revizat septembrie 2007
27
Descrierea unit ii de curs: Limba englez de afaceri
28
Descrierea unit ii de curs: Limba Germana "
BIBLIOGRAFIE SELECTIV :
D.Schulz, H. Griesbachteiner , Germana intensiva Bucuresti 2005
N. Becker, J. Braunert, K. H.Eisfeld Dialog Beruf 1, Mnchen 2001
H.Bock, J.Braunert, K.H.Eisfeld Dialog Beruf 1 (Arbeitsbuch) Hueber, Mnchen 2002
R.Sachs, Deutsche Handelskorrespondenz Hueber, Mnchen 2002
Wirtschaftsdeutsch, Hueber 2002
Spiegel, revistain limba germana
N. Bejenu a. Das Pronomen. Chi in u, 2007.
29
Descrierea unit ii de curs: Institu ii comunitare europene
- operarea cu principalele concepte ale integr rii economice, sociale i politice ale statelor
membre ale UE;
- s i dezvolte capacit ile de analiz i sintez a propriei experien e;
- s perceap conexiunea interdisciplinar a cursului Institu ii comunitare europene cu alte
d isc ip line .
BIBLIOGRAFIA DE BAZ
1. Desmond Dinan Ever closer union: An Introduction to Eurooean Integration, Oxford
1999. 567 p.
2. Neill Nugent The government and politics of the European Union Oxford 1999. 567
p.
3. Odagiu Galina. Integrarea economic european .Chi in u, 2001.- 121 p.
4. Ungureanu Oleg. Integrarea european . Chi in u, 2001. 131 p.
5. Postic Constantin. Economia Uniunii europene. Chi in u, 2001.80 p.
6. MOLDOVA si UE in contextul Politicii Europene de Vecinatate.Realizarea Planului de
Actiuni UE MOLDOVA (februarie 2005 ianuarie 2008).Chisinau: ARC, 2008.-180 p.
30
Descrierea unit ii de curs: Economics II (Macroeconomia)
Autor lector asistent Lupan Liliana
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei: Denumirea disciplinei: Responsabil pentru disciplin :
F.02.O.003 Economics II (Macroeconomia) Catedra Economie mondial i
REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii:
Ciclu - 1, anul I Semestrul II Licen iat n servicii publice
Limba de predare: Forma de evaluare Metode de predare:
Romn sem. II - Examen clasic ; interactiv ;.exegeza
tiin ific .
Totalul orelor: Ore de contact: Credite - 5
150 60 (30 prelegeri + 30 seminare)
Obiective i con inutul disciplinei:
Finalit i:
Competen e gneseologice:
- formarea bazei teoretice a preg tirii viitorilor economi ti prin reprezentarea economiei na ionale la nivelul
sectoarelor agregate,
- studierea principalilor indicatori macroeconomici i dependen elor dintre ace ti indicatori,
- studierea diferitpr modele economice;
Competen e praxiologice:
- formarea deprinderii de a folosi cuno tin ele teoretice n elaborarea politicii economice pentru optimizarea
activit ii economice la nivelul economiei na ionale.
- s cunoasc diferite mecanisme economice i financiare,
- s cunoasc utilizarea indicatorilor macroeconomici,
Competen e de cercetare:
- s perceap particularit ile de con inut microeconomie i s delimiteze limitele utiliz rii lui;
- s explice esen a principiilor macroeconomice,
- s selecteze i s prelucreze informa ia necesar pentru formularea deciziilor macroeconomice.
Con inutul disciplinei:
Obiectul de studiu, definirea macroeconomiei, m surarea indicatorilor macroeconomici: valori nominale i reale,
fluxuri circulante ale veniturilor i cheltuielilor, investi ii i conomisiri, sector public, sectorul "str in tate",
surarea pre urilor, instabilitatea macroeconomic , distibuirea venitului disponibil, nivelul de echilibru al
venitului, efectul multiplicatorului, politica fiscal , importan a ratelor dobnzii pentru economie, rata dobnzii,
investi iile i curba IS, pia a monetar i curba LM, echilibrul general. modelul IS-LM, economie deschis , rolul
ratei dobnzii ntr-o economie deschis , cursul valutar: no iune, rolul cursului valutar ntr-o economie deschis , rata
real de schimb valutar i ratele dobnzii, func ia de produc ie, repartizarea venitului na ional dup factorii de
produc ie, defini ia banilor, teoria cantitativ a banilor, senioraj, infla ia i ratele dobnzii, rata nominal a dob nzii
i cererea de bani, costul social al infla iei, hiperinfla ie, defini ia omajului, omajul natural, politicile de combatere
a omajului i pia a muncii, rigiditatea salariului real, deducerea curbei ofertei agregate, deducerea curbei cererii
agregate, modelul as-ad n dinamic , participan ii procesului de creare a banilor, crearea banilor ntr-o tranzac ie
bancar , analiza multiplicatorului monetar, rolul bazei monetare, instrumentele politicii monetare, variabilele
politicii monetare, obiectivele politicii monetare, eficien a politicii monetare, caracateristicile generale ale ciclului
economic, investi iile i teoria keynesian , teoriile neo-clasice, teoriile neo-keynesiene, procesul de acumulare a
capitalului, regula de aur a acumul rii, efectul cre terii popula iei, efectul progresului tiin ific
Bibliografie selectiv :
1. Richard G. Lipsey, K. Alec Chrystal, Economie Pozitiv
2. Alexandru Tob , Andrei Malai, Daniel Tob , Teorie economic general , Chi in u, ULIM, 2001
3. Dan-Ilie Morega, Andrei Malai, Lorena Popescu Duduial , Macroeconomie, "Ager", 2001
4. Dumitru Moldovanu, Economie Politic , Chi in u, ASEM, 2006
5. Victor Romeo Ionescu, Emil Gavril , Elemente de macroeconomie, Bucure ti, Editura Economic , 1999
6. Constantin Gogonea , Aura Gogonea , Economie politic . Teorie micro- i macroeconomic , Bucure ti, 1995
7. Robert J. Gordon, Macroeconomics. Fourth Edition. Little, Brown and Company, 1987
31
Descrierea unit ii de curs: Filozofie i semiotic
BIBLIOGRAFIA DE BAZ
1. Bagdasar N. Antologie filozofic . Ed. Universul Dassi, 1995- 656 p.
2. Boboc Al. Filozofia contemporan . Orient ri i stiluri de gndire. Bucure ti,
1995.- 87 p.
3. Cazan Gh. Istoria filozofiei romne ti. Bucure ti, 1984.-376 p.
4. Furst M., Trinks I. Manual de filozofie. Humanitas. 1997.-353 p.
5. Verges A. Huismann D. Curs de filozofie, Humanitas, 1995.-417 p.
32
Descrierea unit ii de curs: Matematica II
Autor: conf. univ., dr. Ion Alexandru
Revizat: septembrie 2007.
33
Descrierea unit ii de curs:Bazele antreprenoriatului
Autor: conf.univ. Sv.GOROBIEVSCHI
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin -
G.02.O.007 Bazele antreprenoriatului Catedra Management i
Marketing
Ciclul i anul pred rii Perioada de predare Preachizi ii:
Ciclu - 1, anul I Semestrul 2 Licen iat n servicii publice
Limba de predare - Forma de evaluare Metode de predare - 1. clasic ; 2.
Romn Sem. 2 - Examen interactiv ; 3. jocuri pe roluri
Totalul orelor -120 Ore de contact - 60 (30 prelegeri+30 Credite - 4
seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei:
34
Descrierea unit ii de curs: Limba francez de afaceri "
Autor: conferen iar universitar , dr. Silvia SOFRONIE
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin
G.02.0.009 Limba francez de afaceri Catedra Limbi Moderne Aplicate n
Economie i Drept
Ciclul i anul pred rii: Perioada de pred rii Preachizi ii:
Ciclu I, anul-1 Semestrul II Licen iat n servicii publice
Limba de predare Evaluare: Metode de predare: 1. clasic ; 2. Interactiv
francez sem. I- examen
Total ore: Ore de contact: 60 (30 Credite:
120 prelegeri+30 seminare) 4
Obiectivele i con inutul disciplinei
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- perfec ioneze competen ele de analiz i sintez a surselor teoretice n domeniul dat, expunerea
con inutului n limba francez ;
- cultive aptitudinile de aplicare interdisciplinar a cuno tin elor teoretice acumulate la
disciplinele de specialitate pentru a le expune n limba francez corect .
- cunoasc structura i func ionarea limbii franceze spre nlesnirea con tientiz rii limbii moderne
ca sistem unitar de elemente n permanent evolu ie;
- efectueze i s defineasc o ct mai bun sesizare a asem rilor i deosebirilor dintre limba
str in i limba matern n vederea evit rii interferen ei lingvistice n actele de comunicare sau la
realizarea activit ilor de transfer dintr-o limb n alt ;
- cunoasc i s opereze cu aparatul sublimbajului economic,
- cunoasc legit ile de scriere a mesajului de coresponden de afaceri n limba francez ;
- aplice i s utilizeze postulatele fundamentale ale cursului pe parcursul practicii de produc ie
desf urat n ntreprinderile rilor francofone;
- sintetizeze i s argumenteze experien ele acumulate n documente ntocmite n limba francez .
Competen e praxiologice:
- utilizeze competen ile i abilit ile achizi ionate pentru a audia, a n elege i a interpreta
mesaje autentice, orale sau scrise, emise de interlocutorii sau de mijloacele de comunicare n
mas n limba studiat ;
- comunice utiliznd tehnicile i procedeele de elaborare a mesajelor pe marginea ariilor de
comunicare studiate;
- analizeze i s sintetizeze texte cu profil economic n limba francez n vederea achizi ion rii a
noilor cuno tin e i utiliz rii a tehnicilor adecvate de decodare ale valorilor semiotice ale
mesajelor.
Competen e de cercetare (de creare):
- estimeze informa ia economic pe baza textelor studiate i s recomande solu ii pentru
rezolvarea problemelor ap rute;
- proiecteze i s coordoneze cu speciali tii de la catedrele de specialitate planuri de extindere i
dezvoltare ale ntreprinderilor din Republica Moldova;
- selecteze i s recomande activit i manageriale care ar nlesni posibilit ile viitorilor patroni n
vederea cre rii ntreprinderii.
Con inutul disciplinei:
Marketing : tude de march dfinition, types de march, entreprise et le march, techniques
dinvestigation du march. Le produit : dfinition, la vie du produit, la gamme du produit, le produit
nouveau, la marque du produit, le condiionnement. Mthodes de distribution.Moyens de
communication. Force de vente. Rsultats et tendances : entreprise en chiffres. Commerce extrieur.
Bibliografie selectiv :
J.Bruchet Objectif entreprise Paris 1994.
M.Danilo Le franais de l entreprise Paris, 1990.
C.Bombardieri, P.Brochard L entreprise Paris, 1996.
M.Sanchez Macagno, L.Corado Faire des affaires en franais Paris, 1997.
H Kradec, Ch.Pelletier, Ch.Sanviat Economic de l entreprise Paris, 1996.
35
Descrierea unit ii de curs: Limba englez de afaceri "
Autor: lector superior Olga DIMO
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin
G.02.O.009 Limba englez de afaceri (nivel Catedra Limbi Moderne Aplicate n Economie i
intermediar) Drept
Ciclul i anul pred rii Perioada de pred rii Preachizi ii:
Ciclu - 1, anul I Semestrul II Licen iat n servicii publice
Limba de predare - Evaluare: sem.II- examen Metode de predare: 1. Clasic ; 2. interactiv
englez
Total ore 120 Ore de contact 60 (30 Credite 4
prelegeri + 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei:
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- cunoasc structura i func ionarea limbii engleze spre nlesnirea con tientiz rii limbii moderne ca sistem
unitar de elemente n permanent evolu ie;
- efectueze i s defineasc o ct mai bun sesizare a asem rilor i deosebirilor dintre limba str in i
limba matern n vederea evit rii interferen ei lingvistice n actele de comunicare sau la realizarea
activit ilor de transfer dintr-o limb n alt ;
- cunoasc i s opereze cu aparatul sublimbajului economic,
- cunoasc legit ile de scriere a mesajului de coresponden de afaceri n limba englez .
Competen e praxiologice:
- a audia, a n elege integral i a interpreta o varietate de mesaje autentice, orale i scrise, emise de
interlocutori sau de mijloace de comunicare n mas n limba englez , utiliznd n acest scop competen ele
comunicative achizi ionate;
- a produce o ampl varietate de mesaje, orale i scrise, utiliznd n mod autonom tehnicile i procedeele de
elaborare a mesajelor, coeren a i mai ales coeziunea discursiv , n conformitate cu situa iile concrete de
comunicare;
- a lectura texte n limba englez , achizi ionnd noi cuno tin e i utiliznd n acest scop tehnicile adecvate
pentru decodarea valorilor semiotice ale variet ilor de mesaje;
- a efectua versiunea i transversiunea unul text de specialitate cu ajutorul dic ionarului ca rezultat al nsu irii
lexicului de specialitate.
Competen e de cercetare (de creare):
- estimeze informa ia economic pe baza textelor studiate i s recomande solu ii pentru rezolvarea
problemelor ap rute;
- proiecteze i s coordoneze cu speciali tii de la catedrele de specialitate planuri de extindere i
dezvoltare ale ntreprinderilor din Republica Moldova;
- selecteze i s recomande activit i manageriale care ar nlesni posibilit ile viitorilor
patroni n vederea cre rii ntreprinderilor.
Con inutul disciplinei:
Products: describing and comparing products; Describing physical qualities; Expressing opinions; How to
achieve success in business; A family business; Small business in Moldova;
Money: lending and borrowing; Defining marketing strategies; Predicting demand;
Trades and professions; Job responsibilities; Multitasking; Employment: CVs and Application letters; Getting
ready for an interview; In the ofiice; Company Culture.
Bibliografie selectiv :
1. Grant, D., Melarty R.. Business Basics. Student s Book. OUP, 1997.
2. Grant, D., Melarty R. Business Basics. Work book OUP, 1999.
3. Murphy, R. Esential grammar in Use. CUP, 1994.
4. Mind Your Ovn. Business English Bucharest; Steaua Procion, 1996.
5. Dimo, O., Manic, L., Podoliuc, T., Suni N. English for students of Economics. Chi in u: ULIM, 2002.
6. Flower, J. Build Your Business vocabulary Have, England, 1995.
7. R.Clark Money. The Way s We Use It. Istambul, 1988.
36
Descrierea unit ii de curs: Limba Germana"
Autor: lector superior magistru Natalia Bejenuta Revizat: martie 2007
BIBLIOGRAFIE SELECTIV :
37
Descrierea unit ii de curs: Finan e Publice
1. Finan e publice .-Edi ia a III-a / Coordonator prof. univ. dr. Iulian Vac rel. - Bucure ti: Editura
Didactic i Pedagogic , R.A., 2001. - 757 p.
2. Legea bugetului de stat pe anul 2007.
3. Impozitele indirecte / Oleg Stratulat. Ch.: Evrica, 2006. 98p.
38
Descrierea unit ii de curs: Bazele contabilit ii
Autor: dr.conf.univ. A. tahovschi Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Bazele Responsabil pentru disciplin -
S.02.O.013 contabilit ii Catedra Contabilitate i audit
Ciclul i anul pred rii Perioada de predare Preachizi ii:
Ciclu - 1, anul I Semestrul II Licen iat n servicii publice
Limba de predare - Forma de evaluare Metode de predare - 1. clasic ; 2.
__rom Sem. 2 - Examen interactiv ; 3.exegeza tiin ific .
Totalul orelor - 120 Ore de contact - 60 (30 Credite - 4
prelegeri+30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei
Finalit i:
Competen e gnoseologice:
- cunoasc metodele contabilit ii i elementele specifice ale acesteia cum sunt: documenta ia,
evaluarea, dubla nregistrare, contul contabil, calcula ia, inventarierea, bilan ul contabil i rapoartele
financiare;
- determine coresponden a conturilor innd cont de con inutul economic al opera iilor economice,
explice structura patrimoniului, gruparea cheltuielilor i veniturilor;
- defineasc no iunile de document, bilan contabil, cont, inventariere, raport financiar;
- identifice clasificarea conturilor dup con inutul economic, dup sfera de cuprindere a
con inutului economic, dup destina ie i structur ;
- cunoasc structura conturilor contabile, dup cum prevede Planuri de conturi contabile al
activit ii economico financiare al ntreprinderii din Republica Moldova.
Competen e praxologice.
aplice n practic posibilit i de a descrie con inutul economic al nregistr rilor contabile aplicate;
defineasc structura activelor i pasivelor, s stabileasc metoda de evaluare i eviden a bunurilor economice;
utilizeze informa ia din bilan ul contabil n scopul managementului ntreprinderii, informa ia din rapoartele
financiare i conturile contabile;
generalizeze datele din conturile analitice n balan ele de verificare;
stabileasc corectitudinea nregistr rilor i corela ia conturilor sintetice cu cele analitice;
ntocmeasc bilan ul contabil n baza datelor din conturile sintetice i Cartea Mare;
stabileasc soldurile ini iale i cele finale n conturi;
analizeze informa ia din bilan ul contabil;
comunice conduc torului entit ii patrimoniale situa ia economico financiar la momentul ntocmirii i
prezent rii bilan ului contabil i rapoartelor financiare, argumentnd concluziile i propunerile n vederea
amelior rii situa iei create.
Competen e de cercetare.
Acumulnd cuno tin e teoretice i practice n urma studierii disciplinei studentul trebuie:
poat cerceta documentele justificative, conturile contabile, bilan ul contabil, rapoartele financiare;
ntocmeasc nregistr ri contabile n urma efectu rii opera iunilor economice;
estimeze valoarea elementelor patrimoniale de activ i pasiv;
compun Politica de contabilitate pentru un agent economic, con inutul economic al opera iilor economice;
selecteze material care va caracteriza istoricul apari iei i dezvolt rii contabilit ii ca tiin .
Con inutul disciplinei: Contabilitatea sistemul informa ional de baz , Obiectul i metoda contabilit ii, Obiectul
i metoda contabilit ii, Sistemul de conturi i dubla nregistrare, Metodica contabilit ii opera iunilor economice
de baz , Evaluarea i rolul ei n contabilitate, Documenta ia element fundamental al metodei contabilit ii,
Inventarierea i rolul ei n contabilitate, Registre i forme ale contabilit ii, Componen a i modul de preg tire i
prezentare a rapoartelor financiare, Con inutul rapoartelor financiare, Caracteristica anexelor i notei explicative la
Raportul financiar anual.
Bibliografia:
1. V. urcanu, E. Bajerean. Bazele contabilit ii, ASEM, 2004, 302 p.
2. Cicilia Ionescu. Bazele contabilit ii, Univ. Spiru Haret, Bucure ti, 2000, 297 p.
3. B. Needles, A. Anderson, J. Caldwell. Principiile de baz a contabilit ii, Chi in u, ARC, 2000, 1024 p.
4. istelecan R. Contabilitatea surs de informa ii pentru activitatea cenzorial . Bucure ti, 2006, 152 p.
5. Boulescu M. Control fonanciar i expertiza contabil . Bucure ti, 2006, 372 p.
6. elaru M. Standardele Na ionale de Audit baza sistemului de reglementare a activit ii de audit, Contabilitatea i audit,
2000, Nr.7-8, p. 97-102.
39
Descrierea unit ii de curs: Moned , Credit, B nci
ANUL II
40
Descrierea unit ii de curs: Statistica
Autor: prof. univ.,dr.hab., Gh. Mi coi
Revizat: septembrie 2007
defineasc no iunile de baz i cele mai importante rela ii ntre ele din statistica matematic i teoria statisticii,
defineasc cele mai importante no iuni,
opereze cu aparatul terminologic al disciplinii Statistica,
rezolve problemele propuse,
explice rezultatele ob inute ale problemei.
Competen e praxiologice:
Bibliografie:
1. MI COI, Gh. Teoria probabilit ilor i statistic matematic : Curs de lec ii, Chi in u: ULIM, versiune electronic
2003.
2. ZAMBI CHI, D. Teoria probabilit ilor i statistic matematic , Chi in u, 2000.
3. MIHOC, Gh; MICU, N. Elemente de teoria probabilit ilor i statistic matematic , Bucure ti, 1989.
4. KO , .A; KA , . , , Mo :
, 1997.
5. POPESCU, Angela. Statistic , ed. Bucure ti, 1999.
6. CESU-C RBUNARU, Angelica. Statistic Macroeconomic , ed. Bucure ti, 2001.
7. AN, Emilia. Bazele stastisticii, ed. Bucure ti, 2002
41
Descrierea unit ii de curs: Bazele activit ii turistice
Bibliografie:
1. I.Cosmescu Turismul, Bucure ti, 1998
2. Stefan Donoica Aspecte din turism, Bucure ti, 1999
3. , ,1996
4. , , 2001
5. , , 1998
6. Ostofe Leonid Curs de prelegeri la bazele activit ii turistice , ULIM, 2007
42
Descrierea unit ii de curs: Informatica economic
Autor: Conf. Dr. V. Corj
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin
F.03,04.O.017-018 Informatica economic Catedra Informatica Economic
Competen e praxiologice
aplice i s utilizeze postulatele fundamentale ale cursului n exerci iul complex al implement rii sistemelor
informa ionale;
aprofundeze deprinderile moderne n cadrul conceptelor de baz din din domeniul informaticii economice
( no iunile de informa ie,dat ,cuno tin e,sistem informa ional, sistem informatic, baze de date , etc )
practice realizarea unor produse utilizabile i dezvoltarea spiritului inventiv i creator;
dezvolte aptitudini de imlementare Software n diverse domenii de activitate profesional ;
dezvolte competen e de comunicare i cooperare n contextul utiliz rii Softului interactiv.
Competen e de cercetare
cerceteze diverse probleme adiacente tematicii cursului din surse suplimentare i de alternativ ;
dezvolte aptitudini de doctrinare a informa iei din domeniul sistemelor informa ionale ;
dezvolte capacit ile de gestionare a activit ii profesionale pe pia a muncii;
propun teme pentru micro-cercet ri n domeniul sistemelor informa ionale.
Bibliografie:
1. Kennet Laudon, Jane Laudon Management des systemes dinformation,Pearson Education, France, 2006
2. Nicolas Larrousse Creation de bases de donnees, Pearson Education, France , 2006
3. Jean-Francois Oillou Tout sur les Systemes dinformation Dunod , Paris, 2006
4. Microsoft Office XP . Documenta ie, 2005
5. Robert Cowart, Brian Knittel Microsoft Windows XP Professional , Teora , 2005
6. P. N stase, Liana Cos cescu . BAZE de DATE. Teora, 2004
7. J.C. Craing, J. Webb Visual Basic 7,0. Teora, Bucure ti, 2005.
8. Andrea Melnic, Radu Buc . Bazele informaticii economice.
43
Descrierea unit ii de curs: Etica profesional i psihologia comunic rii
Finalit i:
Obiective generale i de referin .
no iunile de baz care deservesc cadrul tiin ifico-practic al disciplinei;
modelele conceptuale cu referin la comunicare: concep ie de Eu rela ii sociale comunicare
prezentare abilit i de comunicare;
poat analiza tot spectrul de probleme legate de comunicarea persoanei n rela iile sociale;
poat o comunicare eficient n cadrul profesional.
Con inutul disciplinei:
Introducere n tiin a i practica comunic rii. Comunicarea o putere n rela ii.. Termeni de baz .
Psihologia comunic rii n arealul tiin elor psihologice. Comunicarea uman Comunicarea ca
proces. Comunicarea ca proces. Comunicare direct . Comunicare i reprezentare. Dubla situare
mesajului. Dialectica realitate reprezentare i comunicare. Comunicarea gestual . Diversitatea
lumii naturale. Lumea natural i gestualitatea natural . Modelurile comunic rii . Con inut i rela ii.
Structura nivelurilor comunic rii. Domenii ale comunic rii. Limbajul i sistemele de semnificare.
Comunicarea neverbal . Comunicarea cultural . Re ele de comunicare . Comunicarea bipolar .
Comunicarea multipolar . Comunicarea i ac iune
Unitatea sintezei comunicative. Arta de a comunica. Contextual comunic rii. Acceptul comunic rii.
Respingerea comunic rii. Educa ia pentru comunicare i mass-media. Audio-visual i nv are.
Bibliografie:
Jean Clod Abric Psihologia comunic rii Teorii i Metode, Polirom, 2003
Benesch H. Atlas de la psychologie. Paris, 1995.
1. Myers D. G. Social Psychology. N.-Y., (trad. n rus n 2000).
2. Moscovici S. Psychologie sociale. Paris, 1984.
3. Moscovici S. Psihologie social sau ma in de fabricat zei. Ia i, 1994.
4. Psihologie social . Coord. A. Neculau, Ia i, 1996.
5. Radu I., Ilu P., Matei L. Psihologie social . Cluj, 1994.
6. Rusnac S. Psihologie social . Note de curs.
7. , . . , 1999.
44
Descrierea unit ii de curs :Politologie
BIBLIOGRAFIA DE BAZ
1. Enciu N. Politologie.Civitas, Ch in u, 2005- 384p.
2. Enciclopedia BLAKWELL a gndirii politice/ coord. David Miller, Bucure ti 2001.
800p.
3. Robert E. Goodin Hans-Dieter Klingemann.Manual de tiin a politic . Ia i, Plirom,
2005.-734 p.
4. V.Mosueaga, Gh.Rusnac, V.Sacovici.(Coordonatori).Politologie.Manual (Pemtru
specialitatile nonprofil).Chisinau:CEP USM, 2007.- 357p.
5. Fisichella Domenico tiin a Politic .Chi in u, 2000. 378 p.
45
Descrierea unit ii de curs: Drept Civil
Competen e praxiologice
stabileasc domeniile de aplicare a dreptului civil i a dreptului afacerilor al Republicii Moldova;
poat clasifica normele dreptului civil i a dreptului afacerilor
poat caracteriya institu iile dreptului civil;
poat compara institu iile dreptului civil cu institu iile dreptului afacerilor.
Competen e de cercetare
poat sta bili con inutul unui act juridic;
poat interpreta o norm de drept ;
poat determina domeniul de aplicare a unei norme de drept civil precum si a unei norme de drept al afacerilor;
poat stabili condi iile de valabilitate a unui act juridic, precum i nulitatea actelor juridice.
Bibliografie selectiv :
1. Sergiu Bae u i Nicolae Ro ca, Drept Civil, Chi in u, 2006.
2. Sergiu Bae u i Nicolae Ro ca, Drept Afacerilor, Chiisinau, 2006.
3. Margineanu Lilea i Margineanu Gabriel, Dreptul Afacerilor, Chi in u, 2004.
4. Turcu Ion, Dreptul Afacerilor, Ia i 1998.
5. Stanciu D. Carpenaru, Drept Comercial Romn, Bucure ti 2004.
6. Paul Mircea Cosmovici, Drept Civil, Bucure ti 2002.
7. Corneliu Birsan, Drept Civil, Drepturile Reale Principale, Bucure ti 2002.
46
Descrierea unit ii de curs: Marketing
Autor: Oleg Melnic, dr. n economie
Revizat: septembrie 2007
Codul cursului - Denumirea disciplinei - Marketing Responsabil pentru disciplin -
S.04.O.022 Catedra Management i
Marketing
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare - Semestrul 3 Preachizi ii:
Ciclu 1, Anul II Licen iat n tiin e economice
Limba de predare - Forma de evaluare Metode de predare - 1. clasic ; 2.
Romn , Sem.3 - examen interactiv ; 3.exegeza tiin ific .
Totalul orelor - 150 Total ore contact: Credite - 5
60 (30 prelegeri+30 seminare)
Bibliografia:
1. Gherasim T. i Maxim E., Bazele marketingului, Ia i, Sedcom libris, 1997, 457 p.
2. Gherasim Toader, Maxim Efim, Marketing mix, Sedcom Libris, Ia i, 1996, 405 p.
3. Petrovici S., Belostecinic Gr., Marketing, Chi in u, ASEM, 1999, 379 p.
4. Pruteanu . i al ii, Cercetarea de marketing, Bucure ti, Polirom, 2002, 252 p.
5. Anghel L. i al ii, Marketing: probleme, cazuri, teste,Bucure ti, Marketer, 1993, 214 p.
6. Demetrescu M., Metode de analiz n marketing, Teora,Bucure ti, 2001, 328 p.
47
Descrierea unit ii de curs: Serviciile hoteliere
Autor: Leonid Ostrofe , lector superior Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Responsabil pentru disciplin :
F.04.O.023 Serviciile hoteliere Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: semestrul Preachizi ii:
Ciclu 1, 3 Licen iat n servicii publice
Anul - II
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 7. clasic ;
rus 8. interactiv ;
9. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 120 Ore de contact: 60 (30 prelegeri Credite -4
+ 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- descrie tipurile de mijloace de cazare cunoscute n industria hotelier interna ional ;
- defineasc orice mijloc de cazare;
- combine diverse mijloace de cazare ntr-un pachet turistic;
Competen e praxiologice
- determine categoria hotelului;
- compare gradul de dotare i corespundere num rului de stele;
- analizeze nivelul presta iilor de servicii;
- consulte firmele turistice n probleme de prest ri de servicii hoteliere suplimentare.
Competen e de cercetare
- cerceteze calitatea produsului turistic hotelier;
- modifice pachetul turistic hotelier la cerin ele clientului;
- gestioneze unul din cele 6 servicii de baz dintr-un hotel clasic;
- propun promovarea produsului turistic pe alte segmente de pia .
Bibliografie:
1. V.Lupu Managementul n hotel rie, Bucure ti, 1998
2. I.Cosmescu Turismul, Bucure ti, 1998
3. . : , ,
, , 2003
4. , , 2000
5. ,
, 2007
6. , , 1996
7. Ostofe Leonid , ULIM, 2007
48
Descrierea unit ii de curs : Managementul general
Autor: Natalia Burlacu, dr.hab., prof.univ.
Revizat: martie 2007
Codul cursului - Denumirea disciplinei - Management Responsabil pentru disciplin -
S.03.O.025 General Catedra Management i
Marketing
Ciclul si anul pred rii Perioada de predare - Semestrul 3 Preachizitii - Licen a in economie
Ciclu I, Anul II
Limba de predare Forma de evaluare - Examen Metode de predare - 1. clasic ; 2.
Romn interactiv ; 3.exegeza tiin ific .
Totalul orelor - 150 Ore de contact 60 (30 prelegeri+ 30 Credite - 5
seminare)
49
Descrierea unit ii de curs: Teoria i practica excursionist .
Autor: Leonid Ostrofe , lector superior Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Teoria i Responsabil pentru disciplin :
F.04.O.025 practica excursionist . Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: semestrul Preachiz ii: Licen iat n servicii
Ciclu 1, 3 publice
Anul - II
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 10. clasic ;
rus 11. interactiv ;
12. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 120 Ore de contact: 60 (30 prelegeri Credite -4
+ 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice:
- descrie obiectivele turistice mai importante din Republica Moldova;
- disting formele i tipurile de excursii;
- determine metodele utilizate n perioada desf ur rii activit ii turistice;
- diferen ieze grupele de excursan i.
Competen e praxiologice:
- determine ruta turului de ora prin Chi in u;
- aplice cuno tin ele n practic , n timpul efectu rii turului de ora ;
- compare monumentele istorice;
- argumenteze nara iunea sa n timpul excursiei.
Competen e de cercetare:
- cerceteze noi obiective turistice;
- modifice materialul excursiilor prin republic ;
- propun rute noi turistice prin Moldova;
- estimeze calitatea tehnicii de ghid;
influen eze pozitiv excursioni tii.
Con inutul disciplinei:
Pia a turistic n prezent cere o nou atitudine fa de activitatea excursionist , considernd-o ca un
component de baz a produsului i pachetului turistic. Operatorii turistici n calitatea lor de creatori ai
produsului turistic trebuie s de in marca sa prin elaborarea noilor itinerare i obiective turistice. De
aceea un rol important n preg tirea ghizilor revine materiei Teoria i practica excursionist . nsu ind
materia studen ii cap cuno tin e profunde asupra metodelor i tehnicii de ghid, c tignd la orele
practice deprinderi practice de ghid. Aceast disciplin are menirea de a asigura un echilibru firesc ntre
cuno tin elede cultur general i cuno tin ele de profil i de specialitate, acumulate n procesul de studii.
Bazele metodologice ale activit ii excursioniste, formele i tipurile excursiilor, ordinea elabor rii unui
tur de ora , metodologii i tehnica de ghid n procesul efectu rii excursiei, rolul m iestriei profesionale a
ghidului, direc iile de ridicare a eficien ei activit ii excursioniste, criteriile de apreciere a calit ii
excursioniste.
Bibliografie:
8. , , 1988
9. . , ,
1983
10. , , 2002
11. , , 1996
12. Ostofe Leonid Curs de prelegeri la bazele activit ii turistice , ULIM, 2007
50
Descrierea unit ii de curs:Formalit i turistice i securitatea turi tilor
Competen e gnoseologice:
- va determina n ce constau formalit ile n turism;
- va interpreta corect importan a regimului de viz pentru turistul care pleac peste hotare;
- va obliga turi tii s cunoasc i s ndeplineasc drepturile de turist ntr-o ar str in .
Competen e praxiologice:
- va aplica n practic recomand rile Organiza iei Mondiale a Turismului care se refer la
drepturile i obliga iunile turistului;
- va recomanda turi tilor s i asigure via a i bagajele la plecare n str in tate;
- va selecta pentru turi ti cele mai convenabile forme de decontare.
Competen e de cercetare :
- va analiza noile modific ri n Codul vamal al Statelor Europene;
- va preciza m surile de securitate a turi tilor n fiecare ar ;
- va consulta turi tii la plecare.
Bibliografie:
7. . , ,
2002
8. , , 2007
9. . , , 1999
10. Ostofe Leonid Curs de prelegeri la bazele activit ii turistice , ULIM, 2007
51
Descrierea unit ii de curs: Economia turismului
Autori: Revizat: iunie 2007
Profesor universitar, doctor habilitat Alexandru Grebincea
doctor n economie, lector superior universitar Rodica Burbulea
52
Descrierea unit ii de curs: Resurse turistice europene i mondiale
Autor: Leonid Ostrofe , lector superior Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Resurse Responsabil pentru disciplin :
F.04.A.028 turistice europene i mondiale Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: semestrul Preachizi ii: Licen iat n servicii
Ciclu 1, 4 publice
Anul - II
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 16. clasic ;
rus 17. interactiv ;
18. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 150 Ore de contact: 60 (30 prelegeri Credite -5
+ 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice:
- deosebeasc monumentele naturale i cele antropice;
- defineasc fenomenul turistic i condi iile de dezvoltare a turismului;
- identifice modul de organizare a turismului;
- determine perioada optim a deplas rilor pentru orice zon turistic .
Competen e praxiologice:
- stabileasc locul deplas rilor i num rul de persoane;
- analizeze fiecare monument turistic antropic i natural;
- organizeze trening pentru personalul ini iat n deservirea turi tilor;
- consulte agen ii economici n turism n privin a celor mai reu ite amplasamente.
Competen e de cercetare :
- cerceteze i s aprecieze starea infrastructurii turistice n Republica Moldova;
- examineze c ile de mbun ire a resurselor turistice;
- propun noi indicatori de determinare a resurselor turistice;
- proiecteze noi pachete turistice.
Con inutul disciplinei:
Industria turismului are un rol aparte n economia multor state. n prezent fiecare a 15-a persoan
angajat n cmpul muncii n lume activeaz n sfera businessului serviciilor n care turismului i revine un
loc aparte. De aceea pentru a face fa noilor cerin e n turism este necesar o preg tire profesional
temeinic .
Actualitatea studierii disciplinei reiese din necesitatea integr rii RM n complexul socio-cultural al
UE. nsu irea acestui obiect va ajuta viitorii speciali ti n turism s elaboreze o gam cit mai larg de
produse turistice ecologic pure n ar .
Turismul-fenomen al sec.XX-XXI. Resursele turistice naturale ale lumii i ale RM. Resursele turistice
antropice ale RM i ale Europei. Zonele turistice mai importante ale rii. Indicatorii de determinare a
resurselor turistice a unei zone turistice. Resursele turistice ale statelor CSI. Resursele turistice i
ecoturismul i turismul rural n ar . Ocrotirea mediului ambiant n turism. Conservarea resurselor
turistice ale zonelor extrasolicitate de turi ti. Minunile lumii ca resurse turistice.
Bibliografie:
1. S.Florea Resursele turistice ale Moldovei, Chi in u, 2003
2. Bran Florina Economia, turismul i mediul nconjur tor, Bucure ti, 1999
3. L.Brown Probleme globale ale omenirii, Bucure ti, 1995
4. Ostofe , Leonid. . Ch.: ULIM, 2007.
5. , , 1986
6. , , 1988
53
Descrierea unit ii de curs: Managementul Serviciilor hoteliere
Autor: Palni caia Ecaterina, lector asistent
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Responsabil pentru
S.04.A.029 Managementul Serviciilor disciplin :
hoteliere Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii: Licen a n
Ciclu 1, semestrul 4 servicii publice
Anul - II
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 7. clasic ;
rus 8. interactiv ;
9. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 120 Ore de contact: 45 (30 Credite -4
prelegeri + 15 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- defineasc orice mijloc de cazare;
- descrie tipurile de mijloace de cazare cunoscute n industria hotelier interna ional ;
- combine diverse mijloace de cazare ntr-un pachet turistic;
Competen e praxiologice
- analizeze nivelul presta iilor de servicii;
- determine categoria hotelului;
- compare gradul de dotare i corespundere num rului de stele;
- consulte firmele turistice n probleme de prest ri de servicii hoteliere suplimentare.
Competen e de cercetare
- propun promovarea produsului turistic pe alte segmente de pia .
- cerceteze calitatea produsului turistic hotelier;
- modifice pachetul turistic hotelier la cerin ele clientului;
- gestioneze unul din cele 6 servicii de baz dintr-un hotel clasic;
Con inutul disciplinei:
Conceptul de hotel i industrie a ospitalit ii. Caracteristicile mijloacelor de cazare din lume i RM.
Structura organizatoric a unui hotel clasic n Europa i n ara. Rela iile ntre oficiile hotelului n cazuri
de for major . Obliga iile func ionale ale diverselor categorii de personal. Comportamentul personalului
n timpul presta iilor de servicii de baz sau suplimentare. Etapele de preg tire a spa iilor de cazare pentru
asigurarea unui sejur agreabil clien ilor. Tabloul sinoptic al sectoarelor de baz al oficiului front-Office.
Clasificarea mijloacelor de cazare n ar i n lume. Standardizarea i tipizarea serviciilor hoteliere.
Organizarea i ntre inerea sistemelor tehnice n hotel ct i a sistemului antiincendiar. Modele de
deservire a clien ilor ntr-un restaurant din incinta unui complex hotelier turistic. Importan a calit ii
presta iilor de servicii. Modele de comportament n cazuri de for major .
Bibliografie:
1. V.Lupu Managementul n hotel rie, Bucure ti, 1998
2. I.Cosmescu Turismul, Bucure ti, 1998
3. . : , ,
, , 2003
4. , , 2000
5. ,
, 2007
6. , , 1996
7. Ostofe Leonid , ULIM
54
Anul III
Descrierea unit ii de curs:Analiza activit ii economico financiare
Autor: lector asistent, magistru n Economie Ecaterina Namesnic Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin
S.05.O.033 Analiza activit ii economico - financiare Catedra Contabilitate i audit
Ciclul i anul pred rii Perioada de predare Preachizi ii:
Ciclu I, anul III Semestrul 5
Limba de predare Forma de evaluare Metode de predare
romn Semestrul 5 examen scris 1. clasic ; 2. interactiv .
Totalul orelor: 150 Ore de contact: 60 (30 prelegeri + 30 seminare) Credite - 5
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice:
- enumere momentele cheie la care trebuie de acordat o aten ie deosebit pe parcursul analizei
activit ii economico financiare a ntreprinderii;
- cunoasc pa ii ce trebuie ntreprin i i consecutivitatea lor atunci se efectueaz analiza activit ii
economico financiare a ntreprinderii sau a unui sector de activitate;
- determine diver i factori de influen asupra indicatorilor rezultativi ce urmeaz a fi analiza i;
- descrie irurile de indicatori ce necesit s fie calcula i i aprecia i n cazul analizei resurselor
umane, materiale ale ntreprinderii, etc.;
Competen e praxiologice:
- determine modelul analitic n baza c ruia se va face ulterior analiza unui anumit indicator, proces,
fenomen sau rezultat;
- determine totalitatea factorilor de influen asupra indicatorilor rezultativi ce urmeaz a fi analiza i;
- efectueze diverse calcule legate de analiza activit ii economico financiare a ntreprinderii;
- aprecieze modificarea n dinamic (fa de anul precedent (anii preceden i)) sau fa de un nivel
prestabilit (panificat, norme) a anumitor indicatori calcula i;
- elaboreze concluzia aferent calculelor efectuate, momentelor constatate.
Competen e de cercetare:
- poat aprecia gradul stabilit ii financiare a ntreprinderii;
- poat selecta principalele momente pozitive ntlnite pe parcursul efectu rii analizei activit ii
economico financiare a ntreprinderii;
- poat selecta principalele momente negative ntlnite n ceea ce prive te desf urarea activit ii
ntreprinderii;
- poat propune m suri privind lichidarea neajunsurilor depistate i ameliorarea situa iei
ntreprinderii;
- poat coordona cu aparatul de conducere al agentului economic, recomandndu-i propunerile i
sugestiile sale ce in de ameliorarea situa iei financiare a ntreprinderii.
55
Descrierea unit ii de curs: Organizarea turismului intern
Autori: Revizat: iunie 2007
Profesor universitar, doctor habilitat Alexandru Grebincea
doctor n economie, lector superior universitar Rodica Burbulea
Bibliografia:
1. Teoder Gherasim, Daniel Gherasim Marketing turistic, Ed, Economic , Bucure ti, 1999
2. Mihaela Diaconu Marketing n turism Ed. Independen a economic , Bucure ti, 2003
3. Cristian Stoia, M lina Sp nu Turism i marketing turistic, Bucure ti, 2003
4. Luigi Dumitrescu Marketingul serviciilor, Ed. Sibiu, 1998
56
Descrierea unit ii de curs: Asigur ri i reasigur ri
Autori: dr., conf. univ. Fotescu Stanislav
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei: Denumirea disciplinei:
S.05.O.031 Asigur ri i reasigur ri Responsabil pentru disciplin :
Catedra Finan e i B nci
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii:
Ciclu 1, Anul - III semestrul 5 Licen iat n servicii publice
Limba de predare: Evaluare: Metode de predare:
romn sem. 5 examen clasic ; interactiv , exegeza
tiin ific
Total ore: Total ore contact: Credite:
150 60 (30 prelegeri+ 30 seminare) 5
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i :
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
reproduc itemii fundamentali ai cursului Asigur ri i reasigur ri;
p trund n esen a conceptului de asigur ri i reasigur ri;
n eleag impactul inova iilor asigur rilor i reasigur rilor pe pia a intern a rii, precum i a conexiunilor dintre
asigur ri i reasigur ri, i alte obiecte de studiu;
cunoasc implica iile asigur rilor i reasigur rilor asupra mediului i a societ ii;
Competen e praxiologice
descrie mecanismul func ion rii pie ei asigur rilor i reasigur rilor;
descrie modalitatea de efectuare a opera iunilor de c tre companiile de asigur ri na ionale;
descrie tehnologia efectu rii opera iunilor de asigur ri i reasigur ri pe pia a secundar i primar ;
asigure nsu irea principalelor teorii i politici n domeniul asigur rilor i reasigur rilor;
descrie elementele de baz ale sistemului de inere a registrului de in torilor de asigur ri i reasigur ri;
asigure preg tirea practic n vederea insu irii tehnicilor de derulare a componentelor din domeniul asigur rilor
i reasigur rilor;
asigure cultivarea competen elor de aplicare cuno tin elor teoretice n activitatea economico-financiar .
Competen e de cercetare
cerceteze diverse probleme adiacente tematicii cursului din surse suplimentare i de alternativ ;
explice importan a perfec ion rii opera iunilor adiacente asigur rilor i reasigur rilor;
propun modalit i de implementare a produselor noi de pe pia a intern a asigur rii;
perfecteze opera iunile de asigurare i reasigurare, servicii de asigurare.
Con inutul disciplinei
Necesitatea, esen a, func iile i rolul asigur rii n economia de pia . Conceptul de asigurare. Elementele tehnice
ale asigur rilor. Clasificarea asigur rilor;
Contractul de asigurare. Constituirea societ ilor de asigurare. Societ ile de asigurare i rolul lor n sistemul
economic. Gestiunea financiar i eficien a economic n asigur ri. Auditul societ ilor de asigurare;
Rolul esen ial al marketingului n cadrul societ ii de asigurare. Organizarea, implimentarea i controlul
marketingului. Pia a asigur rilor. Asigur ri agricole;
Asigurarea cl dirilor, construc iilor i a altor bunuri n industrie i comer . Asigurarea bunurilor persoanelor
fizice. Tarifele de prime la asigur rile de bunuri;
Asigur ria de transport. Asigur ri de via . Alte asigur ri de persoane;
Bazele constituirii tarifelor i a rezervei de cotiza ii la asigurarea vie ii. Asigur ri de r spundere civil . Asigur ri
externe. Asigur ri indirecte (reasigur ri).
Bibliografia selectiv
1. Legea R. Moldova Cu privire la asigur ri din 15 iunie 1993. Monitorul Oficial al R.Moldova din 12 decembrie 1993;
2. S. Fotescu. Eficien a asigur rilor n R. Moldova.-Chi in u: Editura ASEM, 2000;
3. Iulian V rel, F. Bercea. Asigur ri i reasigur ri.-Bucure ti: Ed. Marketer, 1993;
4. Gh. Bistri eanu. F. Bercea. E. Macovei. Dic ionar de asigur ri.-Chi in u.Ed. Logos, 1993;
5. C. Alexa. V. Ciurel. Asigur ri i reasigur ri n comer ul interna ional. Bucure ti: Ed. A.L.L.,1992;
6. L. Cistelican. R. Cistelican. Asigur ri comerciale.-Trgu Mure ; Editura D. Cantemir, 1997;
7. O.Stratulat. S. Fotescu. Politica interna ionaliz rii asigur rilor./ Moldova i lumea.- nr.6. 2001.
57
Descrierea unit ii de curs: Tehnologia Serviciilor hoteliere
Autor: Palni caia Ecaterina, lector asistent
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Responsabil pentru disciplin :
S.05.A.032-33 Tehnologia Serviciilor hoteliere Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: semestrul Preachizi ii: Licen iat n servicii
Ciclu 1, 5 publice
Anul - III
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 10. clasic ;
rus 11. interactiv ;
12. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 150 Ore de contact: 60 (30 prelegeri Credite -5
+ 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice (De cunoa tere):
- descrie tipurile de mijloace de cazare cunoscute n industria hotelier interna ional ;
- defineasc orice mijloc de cazare;
- combine diverse mijloace de cazare ntr-un pachet turistic;
Competen e praxiologice
- determine categoria hotelului;
- compare gradul de dotare i corespundere num rului de stele;
- analizeze nivelul presta iilor de servicii;
- consulte firmele turistice n probleme de prest ri de servicii hoteliere suplimentare.
Competen e de cercetare
- cerceteze calitatea produsului turistic hotelier;
- modifice pachetul turistic hotelier la cerin ele clientului;
- gestioneze unul din cele 6 servicii de baz dintr-un hotel clasic;
- propun promovarea produsului turistic pe alte segmente de pia .
Con inutul disciplinei:
Conceptul de hotel i industrie a ospitalit ii. Caracteristicile mijloacelor de cazare din lume i RM.
Structura organizatoric a unui hotel clasic n Europa i n ara. Rela iile ntre oficiile hotelului n cazuri
de for major . Obliga iile func ionale ale diverselor categorii de personal. Comportamentul personalului
n timpul presta iilor de servicii de baz sau suplimentare. Etapele de preg tire a spa iilor de cazare pentru
asigurarea unui sejur agreabil clien ilor. Tabloul sinoptic al sectoarelor de baz al oficiului front-Office.
Clasificarea mijloacelor de cazare n ar i n lume. Standardizarea i tipizarea serviciilor hoteliere.
Organizarea i ntre inerea sistemelor tehnice n hotel ct i a sistemului antiincendiar. Modele de
deservire a clien ilor ntr-un restaurant din incinta unui complex hotelier turistic. Importan a calit ii
presta iilor de servicii. Modele de comportament n cazuri de for major .
Bibliografie:
1. V.Lupu Managementul n hotel rie, Bucure ti, 1998
2. I.Cosmescu Turismul, Bucure ti, 1998
3. . : , , ,
, 2003
4. , , 2000
5. , , 2007
6. , , 1996
7. Ostofe Leonid
58
Descrierea unit ii de curs: Organizarea turismului rural
Autor: Leonid Ostrofe , lector superior
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei: Responsabil pentru disciplin :
S.05.A.032 Organizarea turismului rural Catedra Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii: Licen iat n servicii
Ciclu 1, semestrul 5 publice
Anul - III
Limba de predare: Forma de evaluare examen Metoda de predare:
romn 7. clasic ;
8. interactiv ;
9. exegeza tiin ific .
Totalul orelor 150 Ore de contact: 60 (30 prelegeri Credite -5
+ 30 seminare)
Obiectivele i con inutul disciplinei :
Finalit i:
Competen e gnoseologice:
- deosebeasc amenaj rile rurale ce pot prezenta interes clien ilor;
- amenajeze sta iunile cu echipamentele corespunz toare;
- conlucreze cu autorit ile locale;
- nu permit exploatarea excesiv a resurselor naturale n zona dat .
Competen e praxiologice:
- determine politicile turistice de amenajare a teritoriului;
- demonstreze c turismul rural poate deveni o alternativ a turismului;
- determine parteneriatul ntre popula ia local i factorii politici de decizie;
- consulte agen ii economici locali.
Competen e de cercetare:
- estimeze dezvoltarea durabil a zonei;
- gestioneze resursele turistice naturale;
- optimizeze promovarea produsului turistic n zon ;
- sprijine agen ii turistici locali;
- modifice atitudinea individual fa de protejarea naturii i a mo tenirii istorice i culturale.
Con inutul disciplinei:
Tendin a actual de pe pia a turistic european reprezint o ans sigur pentru dezvoltarea
turismului n mediul rural n republica noastr . De aceea n procesul studierii acestei materii se va nsu i
acest fenomen nou n turismul republicii, precum este turismul rural, cit i perspectivele de dezvoltare a
acestui tip de turism la noi. Studen ii vor con tientiza necesitatea studierii experien ei interna ionale n
domeniu, vor asimila ndelitniciri practice n organizarea i valorificarea acestei direc ii de dezvoltare a
turismului n RM, vor mbina cuno tin ele teoretice acumulate cu abilitatea de a aborda strategic
gestiunea afacerilor n turismul eco-rural.
Conceptul turismului rural-model european. Turismul rural n Romnia. Statul cadru de
dezvoltare a turismului eco-rural i agroturismului n RM. Oferta i cererea turistic n mediul rural.
Organizarea, dezvoltarea i promovarea turismului rural i agroturismului n Moldova. Turismul o
component a dezvolt rii economice durabile n ar . Turismul eco-rural component a turismului
durabil. Impactul dezvolt rii turismului asupra mediului ambiant. Programul strategic de dezvoltare
durabil a turismului n RM pe perioada anilor 2003/2015. Strategii de marketing n turismul rural.
Vacan a n gospod ria neasc .
Bibliografie:
a. S.Mitrache Agroturism, turismul rural, Bucure ti, 1997
b. Bran Florina Economia, turismul i mediul nconjur tor, Bucure ti, 1999
c. V.Glavan Managementul turismului rural, Chi in u, 2004
d. Ostofe Leonid Curs de prelegeri la bazele activit ii turistice , ULIM, 2007
59
DESCRIEREA UNIT II DE CURS : DREPT VAMAL
AUTOR: CONF. UNIV. INTER. , DR. ALEXANDRU PERJARU
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei: Denumirea disciplinei:
M.05.A.044-45 Drept vamal Responsabil pentru disciplin : Catedra
Economie i REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii:
Ciclu 1, Anul III semestrul 5 Licen iat n servicii publice
Limba de predare: Evaluare: Metode de predare:
Romn sem. 5 examen clasic ; interactiv , exegeza tiin ific
Total ore: Total ore contact: Credite:
150 60 (30 prelegeri+ 30 seminare) 5
Obiectivele i con inutul disciplinei:
Finalit i :
COMPETEN E GNOSIOLOGICE:
releveze importan a Dreptului vamal n calitate de ramur de drept, care are drept scop reglamentarea
raporturilor juridice dintre subiec ii antrena i n activitatea vamal .
identifice terminologia juridic , institu iile i normele Dreptului vamal;
interpreteze limbajul juridic utilizat n legisla ia vamal cu posibilitatea folosirii acestuia n scopul
exprim rii juridice.
COMPETEN E PRAXIOLOGICE:
poat stabili componen ele de baza ale subiec ilor raporturilor vamale;
poat determina i descifra con inutul actelor specifice activit ii vamale;
poat perfecta documenta ia necesar la trecerea peste frontiera vamal a bunurilor i mijloacelor de
transport;
poat elabora un contract cu privire la activitatea vamal .
COMPETEN E DE CERCETARE:
realizeze esen a normelor juridice care reglementeaz rela iile sociale n sfera activit ii vamale i rela iile
sociale conexe acestora;
examineze con inutul normelor legisla iei vamale, pentru a stabili corela ia normelor imperative i normelor
dispozitive;
poat compara normele Dreptului vamal na ional cu normele interna ionale n domeniu i cu normele
Dreptului vamal a altor state.
Con inutul disciplinei:
Ca parte component i disciplin important a curriculei universitare, aceasta trebuie s fie studiat i
cunoscut de viitorii speciali ti, care n virtutea specializ rii alese, vor avea nevoie i vor opera cu no iuni,
ra ionamente, date i informa ii oferite i nsu ite n cadrul disciplinelor economice, dar i a dreptului vamal.
Disciplina Dreptul vamal prezint interes pentru studen ii ce vor deveni speciali tii n economie deoarece
domeniul de rela ii sociale reglementate de normele sale cuprinde mai multe aspecte ale activit ii economice, legate
preponderent de raporturile comerciale interna ionale, dar care au tangen direct cu ntregul ansamblu al normelor
de drept adoptate de stat.
Disciplina Dreptul vamal, prin examinarea problemelor abordate, are drept scop formarea cuno tin elor
profunde n domeniului dat, dar i a dreptului n ansamblu. Studierea multiplelor aspecte ale legisla iei vamale va
contribui la cunoa terea i con tientizarea esen ei dreptului, la aplicarea corect a actelor normative, inclusiv a celor
care reglementeaz raporturile juridice vamale i raporturile juridice conexe acestora.
Studiul integral al institu iilor Dreptului vamal se realizeaz prin studierea unei bibliografii selective, care
include acte normative na ionale i interna ionale, literatur de specialitate din Republica Moldova i din alte state,
inclusiv manuale, monografii, articole etc., idicate n conota iile bibliografice finale.
Studen ii vor fi antrena i activ n cercet ri i discu ii att n procesul de expunere a materialului la prelegeri, ct i la
seminare, combinnd aspectele teoretice cu cele practico-aplicative. Pe parcursul pred rii disciplinei se va pune
accentul pe acele no iuni i institu ii ale materiei, care s stimuleze interesul studen ilor i s -i determine spre o
preg tire temeinic n vederea form rii de buni speciali ti.
Bibliografie:
1. Ion S ndulescu. Reguli i practici n comer ul interna ional. Bucure ti, 1998.
2. : / . . . 2- ., .
.- .: , , 1998, 368 .
3. . . , .: , 2001, 847 .
4. Galaju I., Rojco V. Economia mondial . Chi in u, 1999, 440 p.
60
Descrierea unit ii de curs : Marketingul serviciilor turistice
Autori: Revizat: iunie 2007
Profesor universitar, doctor habilitat Alexandru Grebincea
doctor n economie, lector superior universitar Rodica Burbulea
Bibliografia:
5. Teoder Gherasim, Daniel Gherasim Marketing turistic, Ed, Economic , Bucure ti, 1999
6. Mihaela Diaconu Marketing n turism Ed. Independen a economic , Bucure ti, 2003
7. Cristian Stoia, M lina Sp nu Turism i marketing turistic, Bucure ti, 2003
8. Luigi Dumitrescu Marketingul serviciilor, Ed. Sibiu, 1998
61
Descrierea unit ii de curs : Management strategic n turism
Autor: Gribincea Al., dr. hab., prof. univ. Revizat : septembrie 2007
Codul disciplinei Denumirea disciplinei Responsabil pentru disciplin
S.03.O.019 Management strategic n Catedra Economie i REI
turism
Cursul i anul pred rii: Perioada de predare Preachizi ii: Licen iat n
Ciclu I, anul III semestrul 6 servicii publice
Limba de predare Forma de evaluare examen Metoda de predare:
rom clasic ;
rus interactiv ;
exegeza tiin ific .
Totalul orelor 90 Ore de contact 60 (30 Credite -3
prelegeri+ 30 seminare)
Bibliografie:
11. V.Lupu Managementul n hotel rie, Bucure ti, 1998
12. I.Cosmescu Turismul, Bucure ti, 1998
13. . : , , , ,
2003
14. , , 2000
15. , , 2007
16. , , 1996
17. Ostofe Leonid , ULIM, 2007
62
Descrierea unit ii de curs : Geografia turismului mondial
Autor: M.Bradu - lector superior.
Revizat: septembrie 2007
Codul disciplinei:
S. 05. A. 032-33 Denumirea disciplinei: Responsabil pentru disciplin :
Geografia turismului
mondial Catedra REI
Ciclul i anul pred rii: Perioada de predare: Preachizi ii:
Ciclu 1, semestrul 6 Licen a n servicii publice
Anul - III
Limba de predare: Evaluare: Metode de predare:
romn sem. 6 examen clasic ; interactiv , tiin ific
63
CAIET DE SARCINI LA EXAMENELE
DE LICEN SPECIALITATEA Turism
Examenul de licen reprezint o form mixt de evaluare a cuno tin elor i componen elor studen ilor
acumulate n conformitate cu Planul-cadru de studii la specialitatea Turism
n conformitate cu Planul-cadru provizoriu al Ministerului Educa iei i Tineretului (MET), Planul
de studii ULIM la ciclul licen (180 credite ECTS) pentru specialitatea Turism,cifrul - 812.1.
Aprobat de MET, la finele ciclului de studii studen ii trebuie s sus in 3 probe de licen :
1. Examen de licen la Teoria economic ;
2. Examen de licen la specialitate Turism ;
3. Sus inerea Tezei de licen .
ntrebarea II. Subiectul de examinare este structurat din Microeconomie, care studiaz
legit ile economice de func ionare a unit ilor economice n condi iile economiei de pia .
Constituirea notei pentru r spunsul la examen. innd cont de con inutul planului de studii i
a programelor analitice la disciplinele, incluse la examenul de licen la Teoria economic , nota
final va fi constituit din media ponderat a notelor ob inute la cele trei ntreb ri din biletul de
examinare:
1. subiectele la Economia politic i Doctrine economice- 35 %;
2. subiectele la Microeconomie 30 %;
3. subiectele la Macroeconomie i Mondoeconomie -35 %.
64
B. Cerin e pentru examenul la specialitate
Constituirea notei pentru r spunsul la examen. innd cont de con inutul planului de studii i
a programelor analitice la disciplinele, incluse la examenul de licen la specialitate, nota final
va fi constituit din media ponderat a notelor ob inute la cele trei ntreb ri din biletul de
examinare.
65
UNIVERSITATEA LIBER INTERNA IONAL DIN MOLDOVA
INDICA II METODICE
PENTRU ELABORAREA I SUS INEREA
TEZEI DE LICEN I TEZEI DE MASTERAT.
Chi in u - 2007
66
Indica iile metodice prezente sunt destinate studen ilor (masteran ilor)de la toate specialit ile
Facult ii de tiin e Economice, sec ia zi i cu fracven redus . n aceste indica ii sunt
dezv luite cerin ele generale pentru perfectarea :d rii de seam referitor la practica de produc ie,
lucr rii de control , tezei anuale, tezei de licen i tezei de majistratur . Sunt expuse
recomand rile pentru alegerea temei, planificarea elabor rii acestor lucr rii,studierea literaturii,
culegerea i prelucrarea materialelor practice, scrierea i oformarea textului. Deasemenea sunt
expuse indica iile pentru preg tirea de sus inerea lucr rilor men ionate i sunt formulate sarcinile
coordonatorilor tiin ifici a lucr rilor scrise.
Autori : Raisa Evsiukova, dr. n economie, conf. univ., Al. cerbanschi, dr. n
economie, prof. inter. univ.
Recenzent : Natalia Burlacu, prof. univ., dr. hab.
67
Structura
Pag.
Introducere.......................................................................................................69
I. Cerin e generale pentru lucr rile scrise............................................69
II. Etapele de elaborare a lucr rilor.......................................................69
Alegerea i nt rirea temei............................................................................69
Planificarea preg tirii lucr rii scrise...........................................................70
Selectarea i examinarea literaturii.............................................................70
Culegerea i prelucrarea materialelor practice..........................................71
Recomand ri de scriere a lucr rii scrise.....................................................71
Oformarea lucr rii scrise..............................................................................72
III. Preg tirea pentru sus inerea lucr rii scrise.......................................74
IV. Anexe.......................................................................................................77
V. Criteriile de apreciere...........................................................................82
68
Introducerea
Dezvolatarea economiei rela iilor de pia necesita o mbun ire serioas a calit ii preg tirii
cadrelor economice de o nalt calificare. O aten ie deosebit se atribuie sporii nivelului de
preg tire teoretic a studen ilor, fortificarea leg turii, studierea i educa ia studen ilor cu
activitatea practic . Sarcina nv mntului superior const n nzestrarea viitorilor speciali ti cu
cuno tin e profunde n domeniile respective ale economiei.
Teza de licen presupune sistematizarea, nt rirea i l rgirea cuno tin elor teoretice la
discilpinele universitare generale i speciale, folosirea direct a materialelor practicii de
producere, perfec ionarea n continuu a deprinderilor activit ii de cercetarea tiin ific de
sinest tor.
Teza de licen are o importan mare psihologic deoarece teza bine realizat i sus inut
acord tn rului specialist ncredere n puterile proprii, genereaz o dorin de a efectua o lucrare
mai serioas i poate servi baz pentru recomandarea studen ilor la studii de magistratur .
Teza de magistratur presupune o cercetare mai profund tiin ific n compara ie cu teza de
licen n domeniul analizei problemelor teoretice i practice i recomand ri pe direc iile de baz
a ntreb rilor examinate la temele respective.
Pot fi punctate urm toarele sarcini fa de lucr rile scrise:
examinarea de sinest tor, argumentarea teoretic i expunerea esen ei categoriilor
economice i a problemelor temei lucr rii scrise;
analiza datelor publicate i acumulate;
elaborarea propunerilor concrete, argumentate i tiin ific dovedite direc ionate spre
dezvoltarea i perfec ionarea activit ii respective lund n considera ie nivelul atins de
tre rile dezvoltate.
Studen ii dispun de dreptul de a alege liber tema lucr rii scrise din lista temelor recomandate de
tre catedrele de specialitate, care anual se actualizeaz . ns denumirea temei nu poate repeta
denumirea temelor sau ntreb rilor din programa analitic a disciplinelor universitare.
n denumirea temei trebuie sa fie incluse elemente de noutate tiin ific . O aten ie sporit trebuie
acordat la temele de comand . Temele la tezele de licen i magistru legate de probleme
generale teoretice trebuie s fie alese doar n cazul dac studentul deja a activat n cercuri
tiin ifice, a avut discursuri la simpozioane i a examinat n volum necesar literatura special .
69
n acela i timp studentul a dat dovad ca se descurc bine la ntreb rile de discu ie tiin ific ,
poate s i argumenteze punctul propriu de vedere i s critice argumentat punctul de vedere al
altor autori.
Din punct de vedere organiza ional alegerea temei lucr rii scrise poate fi devizat n trei etape:
1.Alegerea prealabil a temei care poate fi realizat n corespundere cu practica preuniversitar
existent , lund n considera ie interesele i deprinderile personale tiin ifice, fiind dictat de
actualitatea i nsemn tatea temei pentru interesele catedrei.
Tema tezei de licen , ca de regul poate fi o continuitate a elabor rii tezei anuale. n unele
cazuri studentul poate s propun o tem proprie ree ind din interesul propriu tiin ific. ns
aceasta presupune o coordonare mai profund cu eful-catedrei de specialitate.
2. nt rirea temei se efectueaz numai pentru tezele de licen i de magistru n baza unei cereri
speciale (modelul se anexeaza ,anexa1).nt rirea temelor se confirm prin ordin emis de rector cu
indica ia conduc torilor tiin ifici
3.Schimbarea sau completarea temei poate fi admis n cazuri excep ionale lund n considera ie
practica materialelor factologice, comenzilor speciale sau alte cauze.
Este important de men ionat c elaborarea tezelor de licen i magistru necesit o cercetare
mai profund n timp i de aceasta se cere:
a) oformarea sarcinei tezei de licen i de magistru, care este perfectat de conduc torul
tiin ific i ntarit de eful catedrei (modelul se anexeaz la anexa 2) n aceast sarcin sunt
formulate etapele, sunt ar tate Datele ini iale practice, sunt punctate ntreb rile de baza i
termeni de elaborare i prezentare. Sarcina tezei se complecteaz n dou exemplare: unul pentru
student, i altul se depune la catedr .
2) elaborarea graficului de preg tire, scriere i oformare a tezei se efectueaz n prima s pt mn
dup primirea sarcinei tezei.
Acest grafic deasemenea se complecteaz n dou exemplare: unul pentru student i altul se
depune la catedr (modelul se anexeaz anexa 3).
La aceast etap studentul ncepe activitatea ndat ce este nt rit tema lucr rii scrise.
Studentul alege literatura de sinest tor, i poate ncepe aceast activitate cu consultarea
conspectelor la prelegerile expuse. La acest stadiu conduc torul tiin ific aprob lista izvoarelor
de literatur i informeaz studentul despre ultimile nout i de literatur tiin ific de specialitate.
70
Alegerea literaturii este efectuat cu ajutorul aparatului bibliograf al biblitecilor
universitare din ar sau a Internetului.
Este important de a folosi literatura tiin ific na ional i mondial f cnd cita iile
respective.
Examinarea literaturii trebuie efectuat n urm toarea ordine: Se ncepe examinarea
lucr rilor economi tilor de vaz , a legilor i actelor normative n vigoare, dup care se
examineaz monografiile publicate i articolele de specialitate. Examinarea lucr rilor
economi tilor de vaz trebuie efectuat critic pe pozi ii ale contemporanit ii. Examinarea
monografiilor poate fi efectuat cu un conspect referativ i cu cita iile a pozi iilor cheie.
Includerea citatelor i expunerea liber a pozi iilor principale terbuie s fie copmplectat cu
indica ii concrete la aceste lucr ri tiin ifice. Conspectarea literaturii examinate trebuie
sistemaitizat lund n considera ie structura lucr rii scrise, ce d posibilitate de a dezvolta
multilateral con inutul temei.
71
n capitolul (paragraf), ca de regul , se analizeaz sistemul existent i materialul ei se bazeaz pe
studiere profund a legisla iei n vigoare i folosirea materialului practic. Se necesit , ca datele
practice colectate s fie profund analizate, prelucrate critic, sistematizate n dinamic i expuse n
tabele, grafice i diagrame.Ele trebuie s ajute la eviden ierea neajunsurilor i s fie baz pentru
concluziile respective i propuneri concrete.
n capitolul trei pot fi examinate propuneri i pot fi argumentate recomand ri spre perfec ionarea
sau dezvoltarea unei activit i orientate la expunerea temei lucr rii. Deasemenea n acest capitol
poate fi analizat practica str ina cu scopul de a fi folosit n ara noastr .
La finalul fiec rui capitol (paragraf) trebuie s se fac concluziile sccinte ale ntreb rii cercetate.
n mod special teza de master obligatoriu trebuie s includ un capitol aparte : Folosirea Soft la
scrierea tezei de magistru. n acest capitol se expune materialul diferitor redactori cu Microsoft
Ofice,Microsoft Word i Microsoft Excel-necesare att pentru scrierea lucr rii date ct i pentru
cercetarea temei.
ncheerea reprezint finalul lucr rii scrise, n care sunt expuse concluziile teoretice i
propunerile ce rees din con inutul lucr rii, sunt formulate neajunsurile sistemului existent, se
con in recomand ri practice pentru dep irea acestor neajunsuri. n ncheere trebuie de expus n
ce m sur lucrarea scris poate fi folosit pentru mbun irea sau perfec ionarea felului
respectiv de activitate economic . Pentru deciziile formulate n lucrare i corectitudinea lor,
spunde autorul studentului sau magistrantul.
Practica arat c , succesul elabor rii lucr rii scrise la un nivel nalt depinde de organizarea
corect a lucrului de sinest tor a studentului (masterantului). n procesul scrierii lucr rii
studentul (masterantul) poate aproba rezultatele ob inute.Una din formele de aprobare se refer la
preg tirea unui raport tiin ific, care este dedicat unei chestiuni mai importante din lucrare.Cu
acest raport se poate de participat la simpozioane sau conferin e tiin ifice ale universit ii.
Acesta necesit o cercetare mai profund i o argumentare mai conving toare a propunerilor
formulate n lucrarea scris .
2.6. Oformarea lucr rii scrise
Textul redactat a lucr rii scrise trebuie corect de oformat. Lucrarea trebuie culeas la calculator
cu urm toarele condi ii: m rimea 12, riftul Times New Roman, intervalul -1,5.
72
Lucrarea trebuie s fie scris simplu, clar, de n eles,corect i cu un limbaj literatur-
tii ific.
Nu se admit gre eli gramaticale, prescurt ri n afar de cele admise oficial.
Textul lucr rii scrise se tapeaz pe pagin , cu asigurarea urm toarelor limite ale cmpului: din
partea stng -30 mm,dreapta -10 mm, sus i jos cte 25 mm. ndeplinind normele existente
ale oform rii n lucr rile scrise, nu se admite folosirea pronumelor i verbelor la prima persoan ,
expunere se face de la a treia persoan (eu nu consider ci conform p rerii noastre)
Referin ele i citatele reprezint un element obligatoriu i ele trebuie s fie la num r nu mai
pu in de 20 pentru teza de licen i nu mai pu in de 35- pentru teza de masterat. Toate datele i
citatele folosite n textul lucr rii trebuie s fie asigurate cu indica ii din ce surse bibliografice au
fost luate. Indica iile surselor bibliografice pot fi plasate la sfr itul paginei cu o numerotare
continu sau n cazul autorului, fiec rui citat (dat) se poate de indicat n paranteze izvorul literar
cu cifra ce este stabilit n bibliografia lucr rii i num rul paginei.
De exemplu, V.Lungu [16, p.24] consider c ...
Lucrarea scris dup oformare i copertare include:
Foaia de titlu.
Denumirea.
Text.
Bibliografie.
Anexe.
Numerotarea paginilor este totale i cu cifre arabe n col ul drept al paginei sau la mijlocul
paginei n jos. Foaia de titlu i denumirea nu se numeroteaz . Numerotarea se ncepe cu
introducerea de la pagina a treia.
Foaia de titlu are o form unic pentru toate lucr rile n scris cu cifrul 14 dup un model unic
(anexa 4).
Cuprinsul se perfecteaz dup foaia de titlu. n el se includ p ile lucr rii n scris (ntroducerea,
capitolele, paragrafe (ntreb ri ),ncheere, bibliografie i anexe). Pentru fiecare parte, n partea
dreapt a paginei se arat num rul paginei de la care se ncepe partea lucr rii. naintea denumirii
capitolelor i paragrafelor se indic num rul lor :cu cifre rimlene se indic capitolele i cele
arabe paragrafele unde prima cifr este num rul capitolului, iar a doua num rul paragrafului.
n textul tezei de licen (masterat) fiecare capitol se ncepe cu o nou pagin , iar denumirea se
ndepline te cu cifru mare.
Denumirea paragrafului se subliniaz i numerotarea lor se face cu cifre arabe (anexa 5)
Tabele, diagrame, grafice, scheme. Cele mai interesante date trebuie prelucrate n tabele,
diagrame,grafice i scheme. Tabela ca o parte integrat a lucr rii n scris trebuie dedus din
textul lucr rii i s exprime con inutul ei. Tabele mari ce includ date statistice sau de ordin
normativ i cele care con in date ini iale trebuie s fie anexate la lucrare cu o numerotare
independent . Fiecare tabel trebuie s aib denumire, ce exprim con inutul principal al
materialului ilustrativ, la care obiect i la care perioad de timp se refer datele. n partea dreapt
se indic num rul tablei (f semnul num r )...de exemplu Tabela 4, mai jos la mijlocul paginei
se d denumirea tabel . Dac unitatea de m sur a tabelei este unic pentru to i indicatorii (mii
lei, procente ) atunci ea se indic deasupra datelor tabelei, iar dac acest unitate de m sur este
diferit atunci se adaug o coloni aparte unitatea de m sur .
Denumirea coloni elor n tabel trebuie s fie numerotate, s fie scurt ns clar, corect i
pe deplin s exprime con inutul principal al tuturor elementelor tabelei.
Dac la elaborarea tabelei sunt lips unele date, atunci n locul dat se scrie date nu sunt.Semnul
zero se indic cu semnul (liniu ).
Dovada gr itoare a con inutului lucr rii poate fi asigurat cu ajutorul diagramelor,
schemelor, graficelor. Fiecare material grafic trebuie s aib numerotarea sa i denumirea scurt
ce exprim con inutul materialelor ilustrative.Sub denumirea materialului grafic n paranteze se
73
indic unit ile de m sur . Subgrafice, diagrame sau scheme se indic con inutul, prescurt rile
relative i m rimea lor.
Anexele sub form de tabele, forme statistice, scheme de format mare .a se depun conform
indica iilor din text. Fiecare anex are num rul paginei curente, num rul ei, denumirea ce
exprim con inutul ei. Sub denumire se arat la ce pagin din text se refer anexa dat .
Bibliografia se aduce la sfr itul lucr rii i include lista literaturii folosite i a altor surse n
procesul elabor rii lucr rii fiind aranjate conform unor reguli respective.
Bibliografia n teza de licen trebuie s includ nu mai pu in de 45 surse, iar n teza de masterat
nu mai pu in de 50 de surse. Fiecare surs este indicat conform rechizitelor foaiei de titlu :se
indic numele i prenumele, denumirea lucr rii, ora ul, editura, anul edi iei. Dac sunt folosite
lucr ri din opere alese, jurnale etc. se indic numele i numele de familie al autorului, denumirea
articolului i apoi denumirea sursei conform rechizitelor foaiei de titlu (denumirea, ora ul,
editura, anul edi iei) dup ce se indic num rul paginilor (nceputul i sfr itul articolului)
Surse folosite n elaborarea lucr rii sunt enumerate n urm toarea ordine (anex 5):
Actele legislative, hot rrile de guvern (n ordine cronologic )
Materialele metodice i instructive (n ordine cronologic )
Monografii, articole, manuale, (n ordine alfabetic )
Surse statistice i materiale practice (n ordine cronologic )
Teza admis c tre sus inere se trimite la recenzare extern . Componen a recenziilor se
aprob de catedr din num rul speciali tilor de la nterprinderi ,institu ii, profesori de la alte
catedre i universit i.
Fiecare recenzie este individual , cu volum de maximum 2-3 foi. n recenzie se va elucida
urm toarele :
nivelul teoretic i practic al tezei
gradul de folosire a surselor i noilor literaturi
capacitatea studentului de a folosi independent materialul teoretic i practic
complexitatea i profunzimea elabor rii ntreb rilor temei
existen a elementelor de noutate n dispozi iile teoretice i practice, nivelul lor de
argumentare
calitatea oform rii tezei
posibilitatea folosirii tezei n scopuri practice
principalele obiec ii i neajunsuri ale lucr rii cu indica ia paginilor, tabelelor, graficelor,
datelor etc.
Recenzentul d concluzia general despre lucrare i admiterea c tre sus inere.
Studentul trebuie s se familiarizeze cu recenzia oficial , s fac note la obiec iile
recenzentului, care trebuie s fie r spunse la sus inere.
Etapa final a tezei de licen (masterat) este sus inerea ei la Comisia de licen ntr-o edin
public .
Sus inerea tezei de licen poate avea loc la nterprindere unde studentul a petrecut
practica de producere sau la universitate. Sus inerea tezei de masterat are loc la universitate.
74
La sus inere trebuie s participe coordonatorul tiin ific i recenzentul. Tezele de licen
elaborate la comand , la comisia de licen se va prezenta avizul respectiv, n care se va
men iona posibilitatea realiz rii practice a recomand rilor i propunerilor elaborate n tez .
tre sus inere studentul (masterantul) trebuie s se preg teasc din timp.Tezele raportului
trebuie consultate cu coordonatorul tiin ific. Este de dorit, ca studentul s vorbeasc liber i s
nu citeasc textul scris.
Pentru raport studentul are 12-15 min. n raport este necesar de numit denumirea temei,
clar de elucidat scopul lucr rii, de argumentat actualitatea temei, de dat caracteristica obiectului
de studiu, metodelor folosite i de l murit pe capitole con inutul principal al lucr rii. Cel mai
important este de a eviden ia i accentua concluziile i recomand rile elaborate. Este necesar de a
nu teroriza raportul ci de a elucida scurt esen a social-economic a fenomenelor economice, de a
compara punctele diferite de opinii i a discuta cu vocabularul tiin ifico-economic. Se necesit
folosirea tabelelor , graficelor, schemelor i chiar prezentarea unui fail special cu aceste
materiale pentru fiecarte membru al Comisiei de licen . Acest fail trebuie s includ :foaia de
titlu, denumirea temei, tabele, diagrame etc.
Teza de licen (masterat) este apreciat prin sistema de 10 baluri. Nota mai mic dect 5, nu se
consider i nu se permite eliberarea diplomei respective.
75
Anexa 1
ef-catedr ____________
_________________________________
(titlu tiin ific, grad, numele i numele de familie)
de la studentul anului 3,
Specialitatea __________________________
________________________________
(numele i numele de familie)
CERERE
Decizia catedrei__________________
ef-catedr ____________________
Data
76
Anexa 2
Catedra___________________
77
Anexa 3
9 Scrierea avizului
10 Preg tirea raportului
tre sus inere
Studentul (masterantul)
Data
_____________________
semn tura
Coordonat cu consultantul
tiin ific
______________________ Data
semn tura
78
Anexa 4
_____________________
______________________
semn tura
___ _________2008
_______________________________________
Studentul anului____
Specialitatea _______
_________________
semn tura
79
Anexa 5
CUPRINSUL
Pag.
INTRODUCERE............................................................................................................................
3
CAPITOLUL I ..............................................................................................................................5
1.1.....................................................................................................................................
1.2...................................................................................................................................
1.3......................................................................................................................................
CAPITOLUL II................................................................................................................................
2.1..................................................................................................................................
2.2....................................................................................................................................
2.3...................................................................................................................................
CAPITOLUL III.......................................................................................................................
3.1.................................................................................................................................
3.2.................................................................................................................................
3.3.................................................................................................................................
NCHEERE......................................................................................................................................
..
BIBLIOGRAFIE
..............................................................................................................................
ANEXE.............................................................................................................................................
.
80
Anexe 6
BIBLIOGRAFIA
I. ACTE LEGISLATIVE
81
IV. Criteriile evalu rii
Nota 10- se stabile te dac :
a) lucrarea scris este cu con inut major, are dispozi ii teoretice i practice, este
oformat corect, este prezentat materialul publicitar pentru sus inere
b) avizul i recenzia nu con in obiec ii
c) studentul (masterantul ) are p reri proprii referitor la problemele examinate
d) la sus inere studentul (masterantul ) expune liber tezele raportului
e) are aptitudini de a reac iona rapid i a se exprima oral la r spunsurile ntreb rilor
formulate
i) nu se admit gre eli gramaticale i de expresie
82