1. Nu va aud bine, legatura este proasta.

2. Nici unul dintre distribuitorii nostri nu este disponibil in acest moment.

3. As vrea doar sa imi reconfirmati intalnirea de maine, de la ora 11.
4. A vorbit cu cineva de la departamentul de vanzari?
5. Imi pare rau, dar in ziua aceea are o intrevedere in oras care dureaza toata ziua. Luni, pe
23, se poate?
6. Dati-mi voie sa ma consult cu secretara, pentru a verifica daca mai am si alte intrevederi.
7. Imi pare rau ca trebuie sa va deranjez din nou,dar nu pot sa ajung maine la ora 16. Nu
se poate putin mai devreme, la 14:30, de exemplu?
8. Imi pare rau, dar toate camerele erau rezervate, datorita faptului ca saptamana trecuta
avea loc acea expozitie.
9. Exista o cursa care face legatura cu gara centrala la fiecare 20 minute. Hotelul este
imediat dupa colt.
10. Am intrebat-o daca exista posibilitatea sa-mi schimb biletul, astfel incat sa ma pot opri
la New York pentru doua zi, insa nu am inteles ce mi-a spus.
11. Imi pare bine sa va revad,domnule Gregory. Domnul Frank a fost nevoit sa plece, dar
ar trebui sa se intoarca peste zece minute. Nu doriti sa beti o cafea pana vine?
12. Saptamana trecuta am vizitat standul dumneavoastra din cadrul targului de la Frankfurt.
13. Pana acum o luna am cumparat material de la firmele concurente, dar in prezent acestea
au dificultati in ceea ce priveste productia.
14. La targul de la New York ne-ati oferit niste mostre; acum am fi interesati in ceea ce
priveste oferta dumneavoastra.
15. Am fost recunoscatoare pentru ca ne-au trimis o brosura a firmei lor si cateva mostre
prin care a fost reprezentata gama produselor.
16. Ne-au trebuit trei cutii saptamana trecuta si inca doua acum doua zile.
17. Am vorbit la telefon cu clientul meu si am luat legatura cu dumneavoastra in acea dupa-
amiaza.
18. Ne-a bucurat interesul dumneavoastra fata de produsele noastre, dar am dorit sa ne dati
mai multe informatii in ceea ce priveste necesarul firmei dumneavoastra si nu ati facut-
o.
19. Ne faceti o reducere de pret in functie de cantitate in conditiile in care cantitatea
cumparata anual depaseste 50 unitati?
20. Avand in vedere faptul ca este vorba despre prima comanda, se va face plata in numerar,
la receptia produselor, cu o reducere de 2%.
21. Ne-au infomat ca acest articol putea sa fie livrat in trei variante.
22. Avem placerea de a va anunta ca incepand de acum puteti comanda direct prin internet.
Accesati pur si simplu pagina noastra de internet si dati click pe Comenzi.
23. Acestea au fost realizate pentru piata americana, dar s-au bucurat de atata succes, incat
ne-am decis sa le comercializam si pe alte piete.
24. Va rugam sa acceptati urmatoarea comanda: 5 cutii cu articolul 4567, de culoare neagra,
la pretul corespunzator listei de preturi actualizate, datata 15 noiembrie, avandu-se in
vedere ca de obicei exista si o reducere de 5%.
25. Cum sa expediem aceasta comanda?
26. Camionul a sosit la Londra ieri la ora 16, dar acolo nu era nimeni care sa receptioneze
marfa.
27. Am avut posibilitatea sa incarcam aceasta comanda acum 2 zile, dar nu ati dorit, asa ca
o vom face peste 2 saptamani.
28. Dupa ce s-a achitat suma conform facturii, vom expedia marfa.
29. Noi am achitat factura saptamana trecuta. Voi lua legatura cu banca cu care lucram,
pentru a vedea de ce s-a intarziat cu plata.
30. Cand am discutat saptamana trecuta, m-ati asigurat ca factura va fi achitata.
31. Sun din nou in legatura cu comanda nr. 452. Saptamana trecuta ati promisca veti efectua
livrarea cel tarziu vineri. Comanda aceasta este intarziata cu doua saptamani. Daca nu
primim marfa pana poimaine, nu avem alta solutie decat sa anulam comanda si sa
cautam alt furnizor.
32. Produsul pe care l-ati comandat nu maiface parte din gama noastra de produse.
33. Cand am facut comanda, am subliniat ca neaparat culoarea sa fie aceeasi ca si in cazul
livrarilor anterioare.
34. Imi pare rau. Saptamana trecuta am avut probleme cucalculatorul. Dati-mi voie sa
verific lista de comenzi nu, nu avem nicio comanda de la dumneavoastra. Ma tem ca
nu am primit e-mailul dvs. ati putea sa trimiteti inca o data comanda, va rog.
35. Comanda care reprezinta a treia parte a comenzii noastre anuale trebuia sa fie expediata
de la producator la data de 5 septembrie pentru a sosi cel tarziu pe 7 septembrie la
Liverpool. Pana in prezent nu am primit nimic de la dumneavoastra in legatura cu stadiul
comenzii. Materialul este solicitat de depozitul nostru din Manchester, astfel incat sa
putem onora o comanda mare pecare trebuie sa o expediem pana la finele saptamanii
viitoare. Daca intarziem cu livrarea, exista pericolul sa pierdem intreaga comanda. Din
aceasta cauza suntem nevoiti sa insistam ca livrarea marfii sa se faca maine.
36. Doamnelor si domnilor, am placerea de a va ura bun venit la intalnirea noastra anuala
de afaceri.
37. Datorita temei controversate a prezentarii pe care domnul Daniel a facut-o, se pare ca
vom avea o discutie foarte aprinsa.
38. Daca exista intrebari, va rog sa nu ezitati sa ma intrerupeti.
39. Diagramele circulare sunt cele mai potrivite in vederea prezentarii procentajelor.
40. V-ati gandit sa priviti problema din alt punct de vedere?
41. Tot ceea ce ati spus este in regula, dar s-ar putea tine cont si de alte aspecte.
42. Este bine ceea ce spuneti, dar cu toate acestea nu credeti ca trebuia sa ne gandim si la
bugetul departamentului noastru?
43. Presupun ca ati discutat pe marginea situatiei vanzarilor pe luna precedenta. Nu trebuia
sa uitati ca firma noastra a fost afectata de inchiderea unei sucursale americane.
44. De ce nu putem sa ne punem de acord asupra problemelor celor mai impoartante si sa
le amanam pe toate celelalte pentru intalnirea urmatoare?
45. Domnule Wilson, ma tem ca nu pot fi de acord cu conceptul dvs. legat de noile strategii
de marketing. Desi pot fi de acord cu anumite aspecte, mai am inca indoieli in ceea ce
priveste realizarea ideii dvs.
46. Discutia aceasta a fost deosebit de fructoasa. Sper ca putem sa ramanem in termeni la
fel de buni si pe viitor. Din aceasta cauza cred ca ar trebui sa lasam deoparte diferentele
de opinie si sa incercam impreuna sa gasim o solutie.
47. Am avut anul trecut un agent de vanzari care se ocupa de zona in care va aflati.
48. Nu ne-am modernizat tehnologia de care dispunem.
49. Ne-ati trimis cateva informatii legate de noul dumneavoastra produs?
50. Mi-am consultat secretara si nu am alte intalniri. Ne putem vedea la ora 12.