Tema: Eficiena economic i social a turismului

Planul:

1. Tipurile de efecte economice n turism i principalii indicatori de msurare cu privire la

eficiena economic n turism.

2. Eficiena social a turismului

1. Tipurile de efecte economice n turism i principalii indicatori de msurare cu privire la

eficiena economic n turism.

Eficiena presupune compararea eforturilor, exprimate prin intermediul valorii resurselor

consumate, cu rezultatele, concretizate sub forma produciei realizate. ntruct este vorba de
compararea unor valori, eficiena depinde de elementele menionate - efecte i eforturi - dar i
de modul de evaluare a lor, de faptul c exprimarea valoric, realizat prin preuri, nglobeaz
inflaie i alte influene, denaturnd rezultatul real al activitii desfurate. n aceste condiii, o
analiz complex i corect presupune luarea n calcul i a altor elemente, cum sunt structura
resurselor i rezultatelor, timpul, calitatea efectelor, impactul lor.

Eficiena are, n acest context, un coninut larg, cuprinztor, referindu-se la modul de

utilizare a tuturor categoriilor de resurse: naturale, umane, materiale i financiare, la toate
componentele activitii: de producie, de comercializare, de servire, la aspectele lor cantitative
i calitative, economice i sociale, directe i indirecte.

Se poate vorbi astfel de eficien total (agregat) determinat de: eficiena de utilizare a
factorilor de producie, definit de rezultatele obinute cu cel mai redus cost de oportunitate,
eficiena de alocare a resurselor, exprimat de combinaia optim a factorilor de producie
destinai obinerii de bunuri i servicii de care societatea are nevoie i chiar eficiena de
distribuie, realizat atunci cnd bunurile i serviciile produse sunt repartizate n corelaie cu
dorinele i inteniile consumatorilor de a-i cheltui veniturile disponibile

Eficiena n turism prezint aadar o multitudine de faete i se exprim printr-o palet

larg de indicatori, ncercnd s surprind complexitatea activitii, rezultatele nregistrate la
nivelul fiecrei componente sau proces - transport, cazare, alimentaie, agrement, turism
intern, turism internaional - i ale domeniului n ansamblul su, latura economic i social,
efectele directe i indirecte.
Avnd n vedere funciile turismului, respectiv contribuia sa la meninerea i
mbuntirea strii de sntate a populaiei i, implicit, a forei de munc, la lrgirea
orizontului de cunoatere, de cultur al individului, la promovarea unui climat de pace,
nelegere i colaborare pe plan internaional etc, latura social a eficienei nu poate fi
ignorat sau presupus a se realiza odat cu cea economic, drept efect al intercondiionrilor
reciproce.
Date fiind interaciunile din economie, dintre turism i celelalte ramuri componente aleacesteia,
desfurarea eficient a activitii se concretizeaz n obinerea unor efecte directe, deduse din
utilizarea fiecrui factor de producie sau asociate fiecrui proces constitutiv al domeniului n
ansamblul su i efecte indirecte, induse de turism asupra altor ramuri sau sectoare ale
economiei, ct i asupra acesteia, n general.
Efectele economice ale turismului mbrac i ele mai multe forme, dup cum se localizeaz la
nivel de ramur (macroeconomic) sau de unitate prestatoare de servicii ori pe componente ale
activitii (hotelrie, transport, turism internaional etc.

ncasri din:

Prestaii hoteliere
Vnzri cu amnuntul n alimentaia public

Alte prestaii de baz sau suplimentare (transport, agrement, tratament, etc.)

Producia industrial(laboratoare de cofetrii, gospodrii anex, atelier de reparaii, etc.)

Turism intenaional

Venituri:

Comisionul ageniilor turistice

Adaosul comercial i de alimentaie public

Aportul valutar

Profitul

Turismul reprezint o activitate destul de complex, astfel pentru aprecierea i

comensurarea eficienei economice n turism se utilizeaz o gam vast de criterii i indicatori,
care pot fi de ordin general sau specifici activitii respective.

Criteriile de baz dup care are loc aprecierea eficienei economice n turism sunt
urmtoarele:

Mrimea venitului net, i respectiv rentabilitatea

Nivelul costurilor

Gradul de utilizare a forei de munc i a capitalului tehnic i financiar

Eficiena investiiilor ca expresie a randamentului efortului de dezvoltare

n ceea ce privete indicatorii de msurare, s-a elaborat un sistem care s cuprind
rezultatele de ansamblu al domeniului i cele obinute de ctre o component n parte,
asigurndu-se i cuantificarea efectelor directe i indirecte.
Elemetele pe baza crora s-a purces la elaborarea acestui sistem au fost:
Principii generale de calcul economic

Structura resurselor utilizate

Forma de concretizare a rezultatelor

A avut loc o delimitare a indicatorilor n dou mari grupe, la rndul lor acetia fiind
formai din alte categorii de indicatori:
I.Indicatori sintetici:
 Profitul

Rata profitului

Rata rentabilitii

Volumul i nivelul cheltuielilor

II.Indicatori pariali:

Productivitatea muncii

Randamentul capitalului

Indicatorii transporturilor turistice

Indicatorii cazrii hoteliere

Indicatorii turismul internaional

Indicatorii investiiilor n turism

Indicatori sintetici de msurare a eficienei n turism

Profitul - indicator absolut - se prezint sub dou forme:

brut- reprezint diferena ntre venituri (ncasri) i cheltuieli (costuri)

net rmas dup deducerea impozitului

n determinarea profitului apar diferene de la un agent la altul n depeden de sectorul de
activitate hotelrie, alimentaie public, touroperator, etc.
Rata profitului - indicator relativ reprezint mrimea relativ a profitului (n %) n raport
de un termen de referin ce reflect efortul depus pentru obinerea acestuia. Exist mai
multe tipuri de rat a profitului:

Rata economic a profitului (Rpe) - raport procentul ntre masa profitului (P) i valoarea
activelor totale propii i mprumutate (AT): Rpe =(P/AT)*10

Rata comercial a profitului (Rpc) raport procentual ntre masa profitului (P) i
ncasrile sau cifra de afaceri (CA): Rpc =(P/CA)*100;

Rata financiar a profitului (Rpf) raport procentual dintre masa profitului (P) i activele
sau capitalurile proprii (AP/K): Rpf =(P/AP) sau Rpc =(P/K);

Rata rentabilitii (Rr) reprezint raportul procentual ntre masa profitului (P) i
cheltuielile (costurile) de producie sau comercializare a vacanelor (Ch): Rr = (P/Ch)*100.
Volumul sau nivelul absolut al cheltuielilor se obine prin nsumarea tuturor
costurilor/eforturilor necesare activitii. Aceste cheltuieli se prezint ntr-o structur divers
i se difereniaz dup mai multe criterii:

1. Din punct de vedere al destinaiei/localizare :

 Cheltuieli de producie specifice pentru hoteluri i restaurante

Cheltuieli de distribuie-comercializare specifice ntreprinderilor de transport i

ageniilor turistice

2. Dup coninut:

Salarii i contribuii la asigurri sociale i de sntate

Materii prime i materiale

Amortizarea mijloacelor fixe

Chirii

Transport

Aprovizionare i stocare

Publicitate i promovare

Financiare

Asigurri

Generale i administrative

Diverse taxe i impozite

3. Dup evoluia n raport cu volumul activitii

Cheltuieli variabile se modific relativ proporional cu variaia cifrei de afaceri:

salarii, materii prime alimentare i buturi, transport, aprovizionare i stocare

Cheltuieli fixe stabile pe termen scurt: amortizri, chirii, administraie,

cheltuieli de ntreinere

4. Dup posibilitatea repartzrii:

Cheltuieli directe

Cheltuieli indirecte

Nivelul relativ al cheltuielilor (costurilor) (NCh) evideniaz consumul total de resurse

(Ch) n raport cu rezultatele economice obinute, resapectiv ncasri/cifra de afaceri (CA):
NCh = (Ch/CA)*100

Indicatori pariali

Productivitatea muncii (W) expresie a eficienei cheltuirii resurselor, ce se determin

 prin raportarea cifrei de afaceri (CA) la numrul lucrrilor (L): W=CA/L; n unele cazuri are loc
raportarea profitului (P) la numrul lucrtorilor, iar rezultatul prezint informaii asupra
contribuiei fiecrui lucrtor la realizarea profitului: W=P/L

Randamentul capitalului reflect modul de utilizare a resurselor materiale i

financiare (K):
rk = CA/K

Indicatorii specifici pentru transporturile turistice sunt cei legai de evaluarea gradului de utilizare
a parcului propriu i a mijloacelor de transport utilizate. Pentru parcul propriu secalculeaz
urmtorii indicatori:
Coeficientul de utilizare a parcului (Cup) raport ntre numrul de zile active main
(Nza) i numrul zile calendaristice main (Nzc): Cup = Nza/ Nzc

Coeficientul de utilizare a capacitii de transport (Cuct) raport ntre capacitatea

efectiv folosit (n numr de cltori-kilometru parcuri) (Ckm)i capacitatea teoretic (n numr
locuri-kilometru) (Lkm). Acesta asigur cea mai complet caracteristic a modului de exploatare
a mijloacelor de transport:

Cuct =Ckm/Lkm

Parcursul mediu zilnic (Pmz) raport dintre parcursul total (Pt) numrul de km efectuatntr-o
anumit perioad de timp de toate mijloacele de transport i numrul de zile active main
(Naz): Pmz = Pt/Naz
Pentru mijloacele de transport nchiriate se calculeaz urmtorii indicatori:coeficientul
de utilizare a capacitii, numrul de turiti tranportai, numr de curse efectuate; sau se compar
plata pentru chirie, carburani, salriul oferului, alte taxe.

Pentru cazarea hotelier sunt caracteristici mai multi indicatori, ns cel mai important
este gradul de ocupare sau coeficientul de utilizare a capacitii (Cuc)

Coeficientul de utilizare a capacitaii (Cuc) este un indicator sugestiv de apreciere a

eficientei cazrii, calculate ca raport intre capacitatea de cazare efectiv utilizata (Cu) la un
moment dat sau intr-o perioad de timp i capacitatea de cazare maxim posibila: Cuc=(Cu/
Cmax )*100

unde: Cuc - coeficientul de utilizare a capacitaii (%) (sau gradul de ocupare):

Cu - capacitatea efectiv utilizat (nr de nnoptri sau nr zile turist nregistrate):

Cmax - capacitatea maxima de cazare (produsul dintre capacitatea nominal i numrul

zile de funcionare)

Pentru turismul internaional cei mai importani indicatori sunt:

Aportul net valutar (Av) exprima eficiena ntregii activiti de turism i se determin, n
valoare absolut, ca diferena ntre totalul ncasrilor valutare din turism (Iv) i totalul
plailor valutare legate de activitatea turistica (Plv): Av = Iv-Plv ,

sau sub forma relativ (rata), ca un raport ntre totalul profitului n valut i totalul
ncasrilor valutare: R= Av/Iv*100
 Cursul de revenire (Cr) raportul ntre cheltuielile totale n valuta naional (Ch),
efectuate pentru desfurarea turismului internaional i ncasrile valutare, prezentnd
avantajul redrii sub o form sintetic a unei nsumri de efecte economice: Cr = Ch/Iv

2. Eficiena social a turismului

Activitatea turistic este generatoare att de efecte economice ct i sociale, acestea din
urm reflectnd msura i modul de satisfacere a nevoilor materiale i spirituale ale cltorilor.
Eficiena social a turismului se refer la petrecerea util a timpului liber, reconfortarea i
recreerea oamenilor, refacerea capacitii de munc, ridicarea nivelului general de cunoatere i
de pregtire, satisfacerea unor motivaii psihice, spirituale, crearea i promovarea unui climat de
pace i nelegere ntre naiuni.

Dintre formele de turism n care predomin eficiena social putem meniona:

Turismul balnear are o contribuie major asupra strii de sntate a individului, asupra
condiiei fizice i psihice a acestuia,

Turismul cultural prezint un spectru larg al orizontului de cunoatere, de ridicare a

nivelului de in struire, al civilizaiei i al educaiei, oferind de asemenea ocazia de a participa la
diverse evenimente culturale spectacole, festivaluri, mese rotunde, vizitarea de muzee, case
memoriale sau locuri legate de tradiia i istoria unui popor. Din practica turismului cultural
turitii au posibilitatea de a acumula noi cunotine n diverse domenii, asigurndu-i necesitile
spirituale.

Turismul internaional este definit ca ambasador al pcii, mijloc de cunoatere,

apropiere i nelegere ntre naiuni.

Efectele sociale ale turismului sunt dificil de cuantificat, avnd un caracter

multidimensional i surprinznd, cu prioritate, latura calitativ a activitii. De asemenea,
trebuie adugat c atunci cnd se utilizeaz indicatori cantitativi pentru aprecierea
eficienei sociale, acetia nu reflect dect parial rezultatele obinute

Ca i n cazul eficienei economice, evaluarea efectelor sociale ale turismului presupune:

definirea unor criterii de apreciere i

stabilirea unui sistem de indicatori de msurare

Criteriile de apreciere sunt:

Gradul de satisfacie a turistului

mbuntirea strii de sntate i refacere a forei de munc

Nivelul de instruire, de cultur

 Protejarea mediului

ntrirea pcii i colaborarea ntre popoare

Indicatori de msurare
Nivelul servirii - cu un coninut complex ce se refera la totalitatea condiiilor ce
in de satisfacerea nevoilor turitilor: varietatea ofertei, calitatea serviciului, capacitatea
unitilor i confortul acestora, promptitudinea servirii. Indicatorii care caracterizeaz
nivelul servirii sunt:

Numrul tipurilor de produse turistice/servicii oferite n limitele unei zone

turistice sau de o unitate.

Structura pe categorii de confort a mijloacelor de cazare i de alimentaie

Numrul unitilor/locurilor de cazare la 1000 locuitori

Numrul unitilor/locurilor la unitatea teritorial de suprafa

Numrul de turiti ce revin unui lucrtor

Timpul de ateptare i/sau timpul de servire

Ponderea ncasrilor din serviciile suplimentarea n totalul ncasrilor, etc.

Coeficientul general de calculare a nivelului servii reprezint suma ponderat a

coeficienilor pariali: K = qiki

unde qi - ponderea (importana relativ) a fiecrui criteriu al nivelului servirii

ki - coeficienii pariali ai nivelului de servire

mbuntirea strii de sntate se refer mai mult la turismul balnear i de tratament.

Pentru aceasta se calculeaz sporul de timp (Et) i sporul activ de munc (St):

Et = [(T-T1)n]/t * n/N * 100

St = [(T-T1)N]/t
unde: T i T1 - durata concediului medical nainte i dup efectuarea tratamentelor

N- numrul total de lucrtori ai colectivitii cercetate

t- fondul mediu anual de timp de munc al unui lucrtor

n- numrul toal al cazurilor n care se aplic tratamente profilactice n staiuni.