Neculai I. Fantanaru Capacitatea liderului carismatic de a recunoate emoiile
oamenilor i de a le face din ce n ce mai active este poate cel mai important instrument pentru succes din trusa lui de caliti.
Activitatea uman reprezint un proces continuu de nvare, de adaptare, de
competiie i selecie. Acest aspect este cu att mai vizibil n domeniul economic, n care ntreprinderile, agenii economici lupt pentru supravieuire i dezvoltare. n contextul actual, al globalizrii pieelor i activitilor, a creterii rapide a concurenei la un nivel fr precedent, rolul managerilor, al liderilor devine tot mai important. Ei sunt aceia ce trebuie s creeze, s dezvolte i s implementeze o viziune de succes, care prin strategiile i politicile elaborate s conduc la o dezvoltare a firmelor pe care le reprezint. Termenul de manager nu se suprapune cu cel de lider, dar este de dorit ca, n practic, lucrul acesta s se ntmple. n aa mod o atenie deosebit se ndreapt asupra liderului i capacitile sale. Liderul n afaceri este conductorul unui grup implicat ntr-o anumit afacere. La fel, liderul n afaceri este un om de ncredere, struitor i inventiv. El poate lansa o nou afacere i i poate dedica toat energia pentru a o duce la bun sfrit. Talentul de a-i inspira pe ceilali este una din trsturile lui specifice. Este un bun orator i tie precis cum s conduc politica afacerilor. tie s stabileasc eluri i lupt pentru a le atinge ct mai curnd posibil. Din aceast cauz, el nu d dovad ntotdeauna de suficient rezisten pentru a-i urmri afacerea n condiii nefavorabile, ncetndu-i investiia spre a ncepe o alt afacere mai promitoare. Poate ntlni probleme, deoarece cteodat, nu anticipeaz obstacolele. Tendina de a risca prezint un alt pericol, deoarece liderul se va afla ntr-un punct critic dac nu analizeaz toate poziiile pro i contra n timp ce ia o decizie. Liderul n afaceri trebuie s dezvolte, pe lng alte abiliti, aa-numita capacitate de a ti cum s conduc o afacere, capacitate care se dezvolt n timp, nefiind nnscut. n aa mod, capacitile unui lider se ntrunesc n conceptul de carism. Liderul caracterizat de carism prezint motivaie, stimulare intelectual, consideraie individual i un ir de caliti specifice. n aspect general, carisma este abilitatea de a-i atrage pe oameni, e o insusire de calitai, atitudini, valori personale extraordinare i comportamente ale unei persoane, bucurndu-ne astfel de un mare prestigiu. Carisma este o putere extraordinar ce necesit o pregtire pentru a fi evideniat, carisma ligitimizeaz puterea si ne sporete autoritatea. Privind explicaia tradiional, carisma (charisma) este un dar particular conferit oamenilor prin graia divin. Etimologic, cuvntul charisma provine de la zeia greac Charis. Acest personaj era unul de o frumusee i de o buntate extraordinar. Astzi, a fi carismatic nseamn a avea abilitatea de a-i influena pe ceilalti ntr-un mod pozitiv pe baza unei conexiuni fizice, emoionale i intelectuale, nseamn a avea o putere de atracie irezistibil. A vorbi despre lider carismatic este dac nu o provocare, o sarcin foarte dificil datorat complexitii subiectului, opiniilor divergente existente n acest domeniu, ct i confuziei care nc se mai face n companii ntre manager i lider, ntre pozitia formal i abilitatea persoanei de a conduce. De aici apare permanent dilema Liderii carismatici se nasc sau se dezvolt? Ce caracteristici ar trebui s deinem pentru a fi lideri carismatici? Ce face diferena ntre lider carismatic i manager? Cine stabileste daca eti lider carismatic sau nu? Dac ar fi sanalizm ceea ce se numeste lider carismatic, s-ar spune c este persoana capabil s ii influeneze pe ceilali s contribuie n masur capacitii lor la realizarea viziunii sale. i, din aceast definiie, putem extrage cateva trasaturi necesare liderului carismatic: Are viziune: Un lider carismatic este cel care are viziunea asupra lucrurilor, el este un factor de schimbare. Adica este cel care urmeaza indemnul lui Ralph Waldo Emerson: Nu te duce acolo unde te duce calea. Du-te in schimb acolo unde nu este nici o poteca si lasa o urma. El tinde catre stele, este, prin definitie, un inovator, care, avand experienta trecutului si actionand in prezent, modeleaza viitorul. El isi asuma riscuri si indrazneste sa ceara mai mult decat toti ceilalti, el stabileste directia de urmat. De prea multe ori oamenii gandesc in termeni marunti. Le este teama sa riste. Liderii nu. Ei gandesc pe termen lung si scruteaza orizontul. Influeneaz i transform: Apoi, el are capacitatea de a comunica si realiza aceasta viziune, puterea de a influenta persoanele din jurul sau sa il urmeze. Uita-te peste umar din cand in cand ca sa te asiguri ca te urmeaza cineva! spune legea lui Gilmore. Daca nu te urmeaza oamenii din pasiune si placere, stim sigur ca nu putem vorbi de leadership. Un lider carismatic nu are nevoie de ustensile manageriale pentru a motiva angajatii, el ii motiveaza prin propriul sau entuziasm, prin increderea pe care o inspira, prin exemplul pe care il da. Este exemplu pentru ceilali: Exemplul nu este principalul lucru n influentarea altora, el este singurul. Liderii carismatici sunt aceia care dau tonul, ei creaza atmosfera in care succesul devine mai usor de obtinut. Asa cum este atitudinea conducatorului, asa va fi atitudinea celor cu care lucreaza. Un lider nu poate cere de la altii ceea ce nu cere de la el insusi. Cei care ii urmeaza pe lideri nu pot ajunge decat pana acolo unde liderul ajunge. Are abilitatea de a dezvolta lideri: Daca managerii sunt inclinati sa se bazeze pe sisteme si comenzi, liderii carismatici se bazeaza pe oameni. Pentru a asigura succesul, liderii carismatici identifica potentialul fiecaruia si il cultiva. El devine mentorul celor din echipa sa. Precum Michelangelo a spus despre David ca rolul sau a fost doar sa descopere sculptura care salasuia in blocul de marmura, asa si liderul stie sa descopere un viitor lider. Mai important decat abilitatea este abilitatea de a recunoaste abilitatea, ne spune teza unuia dintre cei mai importanti autori in teoriile leadershipului, Noel M. Tichy. firmele de succes se deosebesc prin aceea ca dispun de lideri buni care, la randul lor, sunt capabili sa formeze noi lideri pentru toate nivelele ierarhice ale firmei. Prin urmare, testul final pentru un lider.consta in aptitudinea lui de a pregati alti lideri.
Liderul caarismatic se ntlnete la persoanele considerate carismatice, care au un
talent nativ deosebit n a-i influena ntr-o manier profund pe cei din jur. Liderii carismatici au realizri importante de mici copii i evoluia lor confirm calitile pe care le-au motenit de la generaiile anterioare. n condiiile n care calitile native sunt lefuite prin educaie, prin diferite experiene, liderul devine o personalitate marcant a comunitii n care i desfoar activitatea. Liderii carismatici se caracterizeaz printr-o ncredere foarte mare n propriile resurse, n propriile valori, dar i n abilitatea lor de a obine ceea ce i doresc. De altfel, mult timp s-a considerat c poi fi un lider adevrat doar n msura n care te nati cu un astfel de talent, aa cum nu poi fi un pictor sau artist strlucit dac nu ai un talent nnscut. Un lider carismatic prezint urmtoarele caliti : a) capacitatea de a creea o viziune ce este de natur s evidenieze un viitor dorit, strlucitor pentru susintorii si. Aceast capacitate are n vedere urmtoarele elemente: articularea unei viziuni convingtoare; stabilirea unor ateptri nalte; modelarea unor comportamente competitive. b) capacitatea de a energiza, n special printr-o implicare personal ridicat. Liderul carismatic conduce prin propriul su exemplu, el nu cere altora s fac ceea ce el nsui nu face. Capacitatea de energizare cuprinde urmtoarele aspecte: evidenierea propriului angajament; exprimarea ncrederii personale; obinerea i utilizarea succesului. capacitatea de a dezvolta i utiliza potenialul susintorilor si n concretizarea viziunii organizaionale pe care a transmis-o acestora. Obinerea implicrii raionale i afective a susintorilor si este un proces important pentru oficializarea i amplificarea puterii unui lider. n acest sens, se au n vedere urmtoarele: exprimarea sprijinului personal; manifestarea empatic; exprimarea ncrederii n oameni. La fel liderul carismatic nrunete, conform studiilor efectuate de cercettorii de la Universitatea Mentor din Statele Unite, n comun apte trsturi de personalitate: Vorbesc cu autoritate, dein capacitatea de a articula ideile n mod eficient. Transmit mesaje nonverbale puternice att fizice ct i emoionale i intelectuale. Ascult atent. Ascultarea este crucial n comunicare, i face pe cei ce vorbesc s se simt speciali. Sunt persuasivi. Carismaticii i motiveaz pe ceilali s le urmeze exemplul su, s le adopte ideile. Respect prerile celorlati, le cstig ncrederea i evit tensiunile. Sunt adaptabili i ii trateaz pe cei din jur aa cum i-ar dori ei s fie tratai. Au viziune i detin abilitatea de a-i influena pe ceilali ntr-un mod pozitiv, de a le schimba mentalitatea i de a-i ndemna ctre aciune.
Drept avantaje a liderului carismatic sunt considerate urmrtoarele aspecte :
Atrag in viata lor oameni pozitivi Pun bazele unor relatii productive Au capacitatea de a imbunatati relatiile pe care deja le au Sunt ascultati de ceilalti Ii influenteaza pe altii intr-un mod pozitiv Se adapteaza usor la schimbarile lumii moderne.
Trsturile carismei liderului:
- ncredere - Abiliti de inter-relaionare - Congruen Influen - Optimism - A povesti cu miestrie - Putere pozitiv - Contact cu ochii - Energie i echilibru - Ascultare - Umor i fericire - Raport Auto-disciplin - Inspiraie - Competene - Stim - Intuiie - Credibilitate - Scop - Motivatie - Integritate - Bunvoin - Curaj - Viziune - Creativitate - Empatie - Concentrare - Respect - Abiliti de prezentare - Controlul starilor emotie. Carisma liderului este o calitate care i face pe oameni s se simt i s se priveasc ca nite nvingtori. Spiritul de competiie, dorina de a ctiga, de a fi cei mai buni, a pus imediat stpnire pe ntreaga lor fiin, mobilizndu-i s dea tot ce au mai bun din ei. Un lider carismatic i motiveaz pe oameni s mearg mai departe cu mai mult ambiie i druire. n aa mod, a fi carismatic nseamna a avea abilitatea de a-i influena pe ceilalti intr-un mod pozitiv pe baza unei conexiuni fizice, emotionale si intelectuale, inseamn a avea o putere de atractie irezistibila, de aceea liderii carismatici mereu sunt pe prima poziie i au succes n toate.
nainte de a fi un lider, succesul nseamn s te dezvoli. Cnd vei deveni un
lider, succesul nseamn s-i ajui pe ceilali s se dezvolte.