Dup prerea lui Aristotel, comunicarea era alctuit din argumente artistice i nonartistice.

Conform teoriei
aristotelice, comunicarea persuasiv se poate baza pe ETHOS (credibilitatea sursei, partea moral sau caracterul),
PATHOS (partea emoional sau pasiunea) i LOGOS (partea rational sau logic) ori pe o combinaie a acestora.

Matematicienii Claude Elwood Shannon i Warren Weaver, ambii angajai la Bell Telephone Laboratory, au elaborat n
anul 1949 un model de comunicare linear.
Ei au prezentat comunicarea din punct de vedere tehnic, ca n cazul unei convorbiri telefonice n care apar: sursa de
informaii (persoana care vorbete) care transform mesajul n semnale pe care le transmite prin emitor (telefonul),
aparat care este n acelai timp i canalul detectabil de ctre receptor. inta emitorului este creierul receptorului
(asculttorului), care la rndul lui trebuie s decodifice mesajul, adic s-l retransforme ntr-o informaie inteligibil.
coala de la Palo Alto ajunge la teza: Totul este comunicare. Comunicarea este noul termen care exprim relaia omului
cu lumea
Aristotel arat c modelul universal al argumentaiei i persuasiunii interumane lucreaz pe trei niveluri: Pathos-ul
care privete componenta afectiv, emoional, sentimental i cald a fiinei umane Logos-ul care privete
componenta cerebral, raional, logic i rece a personalitii umane Ethos-ul care privete obiceiurile, morala,
legea, caracterul i conduitele comportamentale

edinta este o form institutionalizat a dialogului din organizaie, desfurat dup reguli precise n vederea realizrii
unui scop bine stabilit, care nu poate fi atins prin nici o alt form de comunicare oral sau scris.
Definiie: Comunicarea interpersonal este un mod fundamental de interaciune psiho-social al persoanelor, realizat
prin intermediul simbolurilor i al semnificaiilor sociale, generalizate ale realitii, n vederea obinerii stabilitii sau a
realizrii unor modificri de comportament individual sau la nivel de grup.
Cea mai simpl definiie a comunicrii ar fi: procesul de transmitere a informaiilor, ideilor i opiniilor de la un individ la
altul, de la un grup social la altul.
Obiectivele comunicrii; 1. S fim receptai (auzii, citii); 2. S fim nelei; 3. S fim acceptai; 4. S provocm o reacie
(o schimbare de comportament sau de atitudine).