Eldon este n Romnia din 2008.

Cnd i de ce ai apelat la
implementarea Sistemului de Management Kaizen, al mbuntirii
Continue a Performanei?

La jumtatea anului 2010, Top Managementul Eldon a identificat nevoia

unei noi abordri asupra perfomanei.
Analiza pieei i a instrumentelor de mbuntire folosite a ndreptat
atenia organizaiei ctre Institutul Kaizen Romnia, care prezenta
reuitele de un real succes n foarte multe companii din Romnia i nu
numai.
Decizia final a venit n urma vizitei de Benchmark, fcute n compania
Hirschmann Automotive Romnia, care a confirmat reeta de succes,
aplicat, n parteneriat, cu Institutul Kaizen Romnia.
Debutul implementrii Sistemului de Management Kaizen n Eldon a
nceput ntr-o zon pilot - zona de producie a cofretelor din oel
inoxidabil. Prin reproiectarea KAIZEN a liniei de producie, n trei luni
am reuit s dublm productivitatea.
Rezultatele obinute n aceast zon, n special, n mbuntirea calitii
produselor i a productivitii, au condus la dezvoltarea unui plan de
implementare n ntreaga organizaie.

Ne putei prezenta o scurt comparaie ntre situaia companiei

Eldon Romnia nainte i dup implementarea Sistemului de
Management Kaizen?

Implementarea Sistemului de Management Kaizen n Eldon a produs o

transformare uria n cadrul companiei.
inta noastr a fost schimbarea mentalitii angajailor, acionnd, n
acest sens, pe 3 direcii:
- Pentru nivelul de baz operatori: contientizarea pierderilor,
eficiena procesului (one piece flow), identificarea si eliminarea
rebuturilor;
- Pentru Middle Management: concepte de leadership i
comunicare;
- Pentru Top Management: aliniere obiective, viziune, team
building.
Astzi, putem spune c aceast int a fost atins i c marea majoritate a
angajailor din organizaie au o baz comun n abordarea mbuntirii
continue a proceselor.
Cel mai mare beneficiu n toat perioada aceasta este contientizarea
necesitii de implicare zilnic n mbuntirea continu a proceselor la
toate nivelele organizaiei.
Aceasta ne permite s folosim toate oportunitile de mbuntire
identificate i s derulm proiecte cu succes n cadrul companiei.
Dovada st n productivitatea liniilor de fabricaie care s-a dublat
comparativ cu anul 2011, n nivelul reclamaiilor interne / externe care a
fost redus la un nivel acceptabil, n prezent.

Ne putei prezenta cteva msuri concrete pe care le-ai

adoptat n cadrul Eldon Romnia ca parte a Sistemului de
Management Kaizen?

Primii pai au alctuit fundaia a ceea ce a devenit, astzi, Eldon

Operating System, adic propriul Sistem de Management Kaizen,
dezvoltat i conturat pe nevoile organizaiei i ale clienilor notri.
Ca prim pas, angajaii au fost instruii n Bazele KAIZEN, pentru a putea
identifica i a elimina cele 7 Pierderi (Muda n japonez). Cunotinele au
fost, consolidate n cadrul antierelor Value Stream Mapping.

n urma antierelor Value Stream Mapping, au rezultat proiecte de

mbuntire continu, n care angajaii au putut aplica metode Kaizen
cum ar fi 5S, Standardizare, Single Minute Exchange of Die (SMED),
Management Vizual, etc.

Alte instrumente implementate care au adus rezultate notabile sunt:

- Matricea Auto-Calitii,
- Programul de Mentenan Autonom,
- Management Vizual.
Matricea Auto-Calitii a adus beneficii mari n reducerea procentului de
reclamaii externe i interne, dar cel mai important lucru l constituie
schimbarea mentalitii la nivel de operator, prin aplicarea conceptului de
auto-control.

Programul de mentenan autonom implementat a reuit unificarea

resurselor personalului de mentenan i producie, n a lucra mpreun
pentru ntreinerea utilajelor i identificarea ct mai exact a cauzelor
rdcin care au dus la staionarea echipamentului i eliminarea lor.

La nivel de Management Vizual, beneficiile cele mai mari au fost

obinute n crearea unui model de referin pentru comunicarea n Eldon.
 Cum au reacionat angajaii Eldon Romnia fa de metodele
Kaizen i cum a evoluat productivitatea lor din momentul
implementrii Sistemului de Management Kaizen pn n prezent?

Firea uman face ca toi s avem o rezisten major la schimbare

i, n general, la nou, n consecin, nu toi angajaii au fost deschii la
nceput n mbrtiarea Sistemului de Management Kaizen.
Pe msur ce primele antiere de mbuntire au fost derulate i
rezultatele au nceput s apar, i mentalitatea angajailor s-a schimbat.
Toi erau mulumii de mbuntirea condiiilor de munc, a ergonomiei
locului de munc, a productivitii, a calitii produselor, dar cel mai
important lucru era faptul c ei aveau un aport mare n toate aceste
activiti i vedeau cum munca i creativitatea lor transform n bine locul
de munc.
Astzi noii angajai sunt inclui ntr-un program de integrare solid, n
cadrul cruia iau contact cu ce nseamn Eldon Operating System, astfel
angajatul cunoate nc din primele zile valorile companiei i
perspectivele sale de dezvoltare.