Modaliti de evaluare

Evaluarea se poate realiza n funcie de diferite criterii: timp, informaii

culese, persoana care dirijeaz procesul evaluativ etc. neexistnd un model
standard n acest sens.
n funcie de timp se realizeaz cinci tipuri de evaluare: cea desfurat
nainte de derularea programului; iniial (la nceputul derulrii programului);
permanent/ continu/ sumativ (pe toata durata desfurrii programului); de
final; retroactiv (realizat dup un timp de la finalizarea programului).
Modalitatea de evaluare anterioar desfurrii programului se
realizeaz cu scopul de a stabili corespondena dintre coninutul cursului i
nevoile de instruire identificate, direcia de organizare fiind de la nevoile de
instruire spre conturarea coninutului programului de formare, aceasta se
dovedete a fi una din premisele programului de formare.
Rspunsurile la ntrebrile urmtoare pot contura structura acestui tip de
evaluare: Personalul a fost chestionat n legtura cu nevoile de instruire?;
Scopul i obiectivele cursului concord cu nevoile de instruire?; Coninutul
cursului este centrat pe grupul int de cursani?; Metodele i mijloacele
didactice sunt adecvate obiectivelor propuse?; Formatorii au pregtirea i
competenele necesare formrii?; Exist suportul material necesar desfurrii
cursului?; Au fost stabilite modaliti de evaluare? etc. Aceast modalitate de
evaluare nu are rol de control, ci de diagnoz, indicndu-ne planul necesar a fi
urmat.
Evaluarea iniial reprezint strategia de msurare apreciere decizie,
realizat la nceputul unei secvene a procesului de nvmnt. Ea se realizeaz
pentru determinarea cunotinelor i capacitilor, care reprezint premise ale
asimilrii noilor coninuturi i formarea altor competene; pentru detectarea
potenialului de instruire i de dezvoltare. Este necesar din perspectiva
asigurrii unei pregtiri optime a unei noi sesiuni de formare.
 De asemenea tot prin intermediul acesteia se poate realiza monitorizarea
progreselor nregistrate de cursani (prin compararea rezultatelor obinute de
acetia, n faza iniial, cu rezultatele obinute n faza final, n aceste condiii
vom avea indicii asupra evoluiei acestora sub influena programului, dar i
indicii despre succesul programului de formare/ despre impactul acestuia).
Evaluarea permanent/ continu/ sumativ se realizeaz n timpul
desfurrii programului i vizeaz secvene mai mici ale procesului de formare
(modul, pri din modul). Aceast strategie se realizeaz prin dou tipuri de
evaluare: sumativ (cumulativ) i formativ (continu), care se difereniaz de
prima, prin accentuarea unor aspecte ale nvrii: evaluarea formativ este axat
pe "a ti cum...", n timp ce evaluarea sumativ are n vedere "a ti c...".
Accentual cade pe rezultatele individuale obinute de ctre cursani i pe
asimilarea proceselor de ctre acetia. Evaluarea formativ este imediat
(realizabil prin observarea comportamentului cursanilor) sau realizat prin
verificri. Evaluarea sumativ, la rndul ei, este efectuat printr-o suit de
verificri pariale, repartizate pe parcursul programului, finalizndu-se cu o
evaluare de bilan, n care se cumuleaz rezultatele nregistrate.
De obicei aceste probe au n structura lor itemi obiectivi (itemi cu alegere
multipl sau alegere ntre adevrat sau fals), dar nu exist o excludere a
posibilitii itemilor semiobiectivi sau subiectivi.
Aceast modalitate de evaluare ne relev primele semne ale impactului
programului. Raiunea evalurii formative este de a nu-i judeca i clasa pe
participani, ci de ai sprijini i susine n formare, performana acestora fiind
comparat cu un prag de reuit stabilit anterior desfurrii programului.
Verificarea apartenent evalurii permanente face posibil adaptarea
programului la nevoile surprinse, ncorporarea noilor date/ coninuturi i
schimbarea anumitor metode de instruire. La acest nivel evaluarea trebuie s
indice deciziile optime ce trebuiesc adoptate pentru mbuntirea instruirii.
Principalele aspecte urmrite sunt legate de coninuturile i capacitile aferente
pregtirii i de utilitatea cursului pentru participani. Fisele de observaie
surprind cu uurin aceste aspecte, ele ca prin note referitoare la: cunotinele i
deprinderile dobndite de participani, pe parcursul desfurrii cursului;
informaii referitoare la relevana cursului pentru activitile desfurate, n
prezent sau pentru cele viitoare; dificultile aprute pe parcursul procesului de
formare.
Evaluarea final reprezint strategia de msurare - apreciere-decizie
realizat la sfritul unor secvene mai mari ale procesului de nvmnt (ciclu
de instruire, an de instruire, semestru colar, capitol), n cazul nostru la finele
programului de formare.
Evaluarea retroactiv se realizeaz la un timp dup finalizarea
programului de training, aceast modalitate de evaluare este important
deoarece prin intermediul ei se determin impactul programului de formare,
la nivel de aplicabilitate practic post formare. Aceast modalitate de evaluare
vizeaz trei direcii de performan: aceea de a nva, cea de la locul de
munc i performana organizaiei.
Referitor la performana de a nva, n acest scop se vor evalua
urmtoarele aspecte: desfurarea procesului de training n concordan cu
planificarea acestuia; atingerea de ctre cursani a obiectivelor programului de
instruire. n cadrul acestui tip de performan, ntrebri precum urmtoarele, i
cer rspunsul: care a fost impresia cursanilor cu privire la tematica abordat de
programului de instruire?, coninuturile au strnit interesul beneficiarilor?, care
pri ale programului au fost mai interesante pentru salariaii formai i care au
trezit mai puin interes?, ce a lipsit programului i a fost semnificativ pentru
atingerea obiectivelor propuse?, ce metode de instruire au apreciat cursanii?,
cum a fost apreciat prestaia lectorilor?(Chiu V., 2003, pag. 370). La finalul
cursului pot fi analizate rspunsurile primite de formator, la ntrebrile adresate
participanilor (prin chestionar) referitoare la programul de formare, n vederea
mbuntirii prestaiilor viitoare.
 Performana la locul de munc va investiga care dintre aspectele teoretice
i practice nvate, n cadrul programului de training au fost aplicate n practic
i dac aplicarea acestora a condus la o mbuntire a performanelor
activitilor angajailor beneficiari ai formrii.
Performana organizaiei. Acest tip de evaluare se concentreaz pe
msurarea gradului n care obiectivele au fost atinse, avndu-se n vedere
timpul, resursele umane, materiale i financiare implicate de desfurarea
programului de formare. Efectele unui program de formare devin vizibile n
msura n care salariaii au ocazia s aplice, ceea ce au nvat la cursul de
formare.
Daca ne referim la informaiile culese distingem urmtoarele tipuri de
evaluare: a cunotinelor acumulate, a schimbrilor comportamentale i a
rezultatelor.

Evaluarea cunotinelor acumulate se realizeaz prin supunerea

participanilor la probe de verificare a celor nsuite la curs, apelndu-se frecvent
n acest caz la itemi obiectivi.
n cazul evalurii schimbrilor comportamentale, beneficiarii cursului de
formare sunt, fie observai direct de un evaluator experimentat, fie se
completeaz un chestionar de autoevaluare, care s releve posibilele schimbri
comportamentale i amplitudinea acestora.
Evaluarea rezultatelor obinute: acum se au n vedere obiectivele pe
termen lung: creterea productivitii, reducerea cheltuielilor, creterea valorii
salariailor i a posibilitilor de ndeplinire a obiectivelor ntreprinderii
/organizaiei, mbuntirea relaiei unitate economic / prestri servicii clieni
etc.
Considerndu-se persoana care realizeaz / conduce evaluarea, ajungem
la dou modaliti de evaluare: intern i extern. Se apeleaz la evaluri
externe din urmtoarele raiuni, aceasta este vzut ca fiind mai obiectiv i mai
profesional.
 Nici unul dintre aceste tipuri de evaluare nu este considerat a fi perfect i
mulumitor n unanimitate, ci dimpotriv toate aceste modaliti de evaluare se
confrunt cu o dificultate major, aceea de a surprinde cu exactitate aportul pe
care l-a generat programul de formare / instruire, la performana angajatului.