3.

FUNCŢIILE MARKETINGULUI
În literatura de specialitate, mulţi autori consideră drept funcţii ale marke-tingului,
activităţile economice legate de ajungerea produselor şi serviciilor la cli-enţi, cum ar fi:
transportul, depozitarea, vânzarea, cumpărarea etc. Ch. F. Philips şi D. J. Duncan
identifică trei funcţii ale marketingului:
1. funcţii implicând transferul titlului de proprietate (cumpărarea şi vânzarea);
2. funcţii implicând distribuţia fizică a produselor şi serviciilor (transportul şi de-
pozitarea-stocarea);
3. funcţii care facilitează realizarea celor două grupe anterioare (standardizarea şi do-
zarea, finanţarea, asumarea riscului şi informarea asupra pieţei).

L. Kelley identifică două categorii de funcţii:

1. Funcţii ale macro-marketingului care cuprind:
funcţii tradiţionale din care fac parte
funcţiile schimbului (cumpărarea şi vânzarea);
funcţiile distribuţiei fizice (transportul şi depozitarea) şi
funcţiile de sprijin (finanţarea, informaţia de marketing etc.);
funcţiile sociale.

2. Funcţii ale micro-marketingului care cuprind:

estimarea potenţialului organizaţiei;
planificarea şi programarea efortului de marketing;
organizarea şi conducerea activităţii de marketing;
evaluarea şi adaptarea efortului de marketing.

Profesorul M.C. Demetrescu identifică la nivelul organizaţiei două funcţii ale

marketingului:
- atragerea cererii;
- satisfacerea cererii.
Elemente de Marketing. Teste şi aplicaţii. Ed. a III-a 16
În abordarea modernă a marketingului identificăm patru funcţii esenţiale12:
12 FLORESCU, Constantin (coordonator) – Marketing, Colecţia Marketer, Bucureşti, 1992
1. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum (funcţie premisă). Obiective-le
acestei funcţii sunt:
cunoaşterea pieţelor prezente şi potenţiale;
studierea comportamentului clienţilor (nevoile de consum solvabile sau ne-solvabile);
cunoaşterea altor componente ale mediului (factori demografici, sociali, culturali,
politici) etc.

2. Conectarea dinamică a întreprinderii la mediul economico-social (funcţie mijloc)

- aceasta are în vedere creşterea capacităţii de valorificare a tuturor re-surselor
organizaţiei.

3. Satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum (funcţie obiectiv). Această

funcţie, presupune:
producerea a ceea ce este necesar pentru consum;
distribuirea în condiţii optime a produselor şi serviciilor;
crearea posibilităţilor de alegere conform gusturilor şi preferinţelor clienţi-lor;
lărgirea gamei de produse;
educarea gusturilor prin crearea de noi preferinţe.

4. Maximizarea eficienţei economice, realizarea de profit (funcţie obiectiv).

Maximizarea eficienţei economice se realizează prin:
alocarea judicioasă a resurselor;
creşterea capacităţilor de producţie;
asigurarea de specialişti;