Sunteți pe pagina 1din 2

Drepturile fundamentale ale consumatorilor Drepturile fundamentale ale omului conform

din legea privind protecția consumatorului Constițuiei RM

1. protecţia drepturilor sale de către stat 1. Articolul 25


Libertatea individuală şi siguranţa persoanei
2. protecţie împotriva riscului de a 2.
achiziţiona un produs, un serviciu care Articolul 26
ar putea să-i afecteze viaţa, sănătatea, Dreptul la apărare
ereditatea sau securitatea ori să-i (1) Dreptul la apărare este garantat.
prejudicieze drepturile şi (2) Fiecare om are dreptul să reacţioneze
interesele legitime; independent, prin mijloace legitime, la
încălcarea drepturilor şi libertăţilor sale.

3. remedierea sau înlocuirea gratuită, 3.


restituirea contravalorii produsului, Articolul 36
serviciului ori reducerea Dreptul la ocrotirea sănătăţii
corespunzătoare a preţului, repararea (1) Dreptul la ocrotirea sănătăţii este garantat.
prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de (2) Minimul asigurării medicale oferit de
produsul, serviciul necorespunzător; stat este gratuit.

4. informaţii complete, corecte şi precise 4. Articolul 34


privind produsele, serviciile Dreptul la informaţie
achiziţionate; (1) Dreptul persoanei de a avea acces la
orice informaţie de interes public nu poate fi
îngrădit.

5. instruire în domeniul drepturilor sale 5. Articolul 23


Dreptul fiecărui om de a-şi cunoaşte
drepturile şi îndatoririle
(1) Fiecare om are dreptul să i se
recunoască personalitatea juridică.
6. organizare în asociaţii obşteşti pentru 6. Articolul 40
protecţia consumatorilor; Libertatea întrunirilor
Mitingurile, demonstraţiile,
manifestările, procesiunile sau orice alte
întruniri sînt libere şi se pot organiza şi
desfăşura numai în mod paşnic, fără nici un
fel de arme.
7. adresare în autorităţile publice şi 7. Articolul 39
reprezentarea în ele a intereselor sale; Dreptul la administrare
(1) Cetăţenii Republicii Moldova au
dreptul de a participa la administrarea
treburilor publice nemijlocit, precum şi
prin reprezentanţii lor.

8. sesizarea asociaţiilor pentru protecţia


consumatorilor şi autorităţilor publice
asupra încălcării drepturilor şi -----------------------------------------------
intereselor sale legitime, în calitate de
consumator, şi la înaintarea de
propuneri referitoare la îmbunătăţirea
calităţii produselor, serviciilor.

S-ar putea să vă placă și