In cadrul companiei Arabesque, unde activez, consider ca cele mai importante 10 asteptari pe care le

am sunt urmatoarele:
1. Existenta unor reguli bine stabilite cu privire la programul de lucru, planificarea concediilor
2. Existenta unor relatii ierarhice cunoscute de toti angajatii
3. Informarea angajatilor cu privire la backup-ul pentru colegii in concediu de odihna/ medical/ fara
plata
4. Comunicare buna intre departamente
5. Prezentarea posibilitatilor de avansare
6. Crearea unui sistem de motivare a angajatilor
7. Crearea unui sistem de bonusare bine definit in functie de performante
8. Existenta unui regulament de ordine interioara mai detaliat, nu atat de generic
9. Cunoasterea activitatii altor departamente
10. Existenta unui sistem online de comunicare interna intre angajati

a) Existenta unor reguli bine stabilite cu privire la programul de lucru, planificarea concediilor

Aceasta prima asteptare pe care o am de la angajatorul meu implica sa fie anexat fiecarei fise a postului
sau in cadrul Regulamentului de ordine interioara o dispozitie detaliata in cadrul careia sa fie prezente
explicatii detaliate cu privire la posibilitatea de invoire a angajatilor si planificarea anticipata a
concediilor. In cazul fiecarui angajat cu siguranta exista momente in timpul programului de lucru
standard- 08:30- 17:30- cand este nevoit sa lipseasca pentru cateva ore. Sunt de parere ca daca ar fi
specificat un numar standard de invoiri/ luna si posibilitatea de recuperare a acelor ore, angajatii nu ar
mai fi nevoiti sa renunte la o zi intreaga de concediu. Aceasta reglementare ar putea fi realizata de
departamentul HR si comunicata pe mail angajatilor sau in cadrul unui sedinte formale.

b) Existenta unor relatii ierarhice cunoscute de toti angajatii

Desi compania are organigrama realizata, din pacate angajatii nu o cunosc, iar in situatiile in care nu stiu
cui sa se adreseze pentru a rezolva anumite probleme/ incidente, acestia pierd din timpul de munca
pentru a afla cine este direct raspunzator. Intrucat exista departamente unde managerul direct este un
angajat ce are si 50 subordonati, nu de fiecare data este disponibil pentru a fi intrebat despre anumite
situatii. Consider ca departamentul Resurse umane sau secretarul administrativ ar putea prezenta
organigrama in spatii unde au acces toti angajatii- sala de mese, hol, vestiar.

c) Informarea angajatilor cu privire la backup-ul pentru colegii in concediu de odihna/ medical/

fara plata

Momentan in cadrul firmei nu exista aceasta reglementare, insa consider ca ar fi de real folos. Daca ai
nevoie de anumite documente/ informatii/ raspunsuri de la un angajat care este in concediu, trebuie sa
iei legatura cu managerul sau direct, care de cele mai multe ori nu cunoaste detaliat intreaga activitate a
angajatilor din subordine. Consider ca o simpla cerere de concediu tipizata, care sa detina si o rubrica in
care sa fie specificata persoana care tine backup-ul angajatului ar fi de real folos, iar aceasta ar putea fi
creata de personalul de la HR.

d) Comunicare buna intre departamente

Intrucat angajatii socializeaza doar in cadrul pauzelor de tigara si in pauza de masa, acestia nu ajung sa
se cunoasca atat de bine. Daca ar exista team building-uri sau sedinte la nivel de intreaga companie, cu
siguranta angajatii ar ajunge sa cunoasca si celelalte departamente si angajati. Aceste solutii ar putea fi
implementate de Departamentul administrativ.

e) Prezentarea posibilitatilor de avansare

In cadrul evaluarii anuale a angajatilor realizate de catre managerul direct cu siguranta feedback-urile
pozitive pot fi insotite si de prezentarea posibilitatilor de avansare pe verticala sau orizontala, in functie
de competentele angajatului. In cazul in care nu exista pozitia in momentul de fata in cadrul
organigramei, angajatul poate fi informat de faptul ca daca va exista o reorganizare/ marire a efectivului
cu siguranta va fi anuntat pentru a candida oe acea pozitie.

f) Crearea unui sistem de motivare a angajatilor

Crearea un sistem de motivare a angajatilor care sa promoveze retentia personalului si loializarea

angajatilor. Se pot oferi o data cu implinirea unui an in companie zile in plus de concediu, cresteri
salariale anuntate inca de la angajare, pachete cu reduceri la parteneri. Aceste beneficii pot fi elaborare
de departamentul Resurse umane impreuna cu managerii fiecarui departament.

g) Crearea unui sistem de bonusare bine definit in functie de performante

Consider ca angajatii pot fi motivati sa lucreze mai eficient daca sunt recompensati pe baza un target
bine definit. Astfel marirea veniturilor se va face in functie de randamentul la locul de munca, iar acest
sistem de bonusare poate fi creat si implementat de managerul direct al fiecarui departament.

h) Existenta unui regulament de ordine interioara mai detaliat, nu atat de generic

Intrucat in prezent in cadrul companiei exista un Regulament de ordine interioara care nu detaliaza
anumite aspecte importante pentru angajat- planificarea concediilor, raspundere directa la locul de
munca, subordonarea directa, etc- consider ca modificarea acestuia ar fi de folos pentru intreaga
companie. Acesta poate fi updatat de catre departamentul Administrativ.

i) Cunoasterea activitatii altor departamente

In cadrul sedintelor sau a team building-urilor despre care am amintit mai sus, consider ca fiecare
departament si-ar putea prezenta activitatea, responsabilitatile si indatoririle la locul de munca, astfel
comunicarea inter-departamentala va fi una mai eficienta iar anumite task-uri care implica o posibila
colaborare intre departamente ar putea fi rezolvate intr-un timp mai scurt. Aceasta modificare poate fi
implementata de Departamentul administrativ in colaborare cu managerii fiecarui departament.

j) Existenta unui sistem online de comunicare interna intre angajati

Pentru rezolvarea sarcinilor ce implica si angajati de pe alte departamente, pentru a scurta timpul
necesar- deplasare, identificarea angajatului responsabil etc- consider ca un chat intern unde sa exista
grupuri create- unde sa fie prezentate departamentele, numele angajatilor, functia, daca angajatul
respectiv se afla sau nu la birou in acea zi- ar fi cea mai buna solutie. De acest aspect se va ocupa
departamentul IT impreuna cu Administrativul.