Strategia de produs

“În fabrică producem articole cosmetice.

În magazin vindem încrederea în eficienţa
acestora” -Charles Revson

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 1
Ce trebuie să cunoaşteţi cu
privire la strategiile de produs?
Ce este un produs în accepţiunea
marketingului?
Ce este o gamă sortimentală sau un mix
de produse?
Care sunt dimensiunile gamei şi ce
înseamnă o gamă echilibrată, cum se studiază
echilibrul gamei?
Care sunt strategiile de creştere a
dimensiunilor gamei?
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 2
Ce trebuie să cunoaşteţi cu
privire la politica de produs?
Ce este ciclul de viaţă al produsului, care sunt
caracteristicile fiecărei faze şi care sunt strategiile
recomandate pentru fiecare fază?
Ce este brandul, care sunt funcţiile şi dimensiunile
sale mărcilor?
Ce alte decizii presupune formarea ofertei?
Ambalajul;
Eticheta;
Garanțiile.
Politici de returnare;
Servicii.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 3
Importanţa strategiei de produs
Strategia de produs este componenta esenţială a
strategiei de marketing.
DE CE?
1. Insuficienţa sau neadaptarea
produselor la aşteptările consumatorilor poate
fi foarte rar compensată prin intermediul
celorlalte elemente ale mixului de marketing.
2. Nu se poate face un marketing eficace şi
eficient cu un produs de o calitate
îndoielnică.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 4
Importanţa
3. Deciziile referitoare la produse şi la
caracteristicile lor implică investiţii mari şi
sunt rigide.

4. Deciziile referitoare la celelalte elemente

ale mixului de marketing sunt subordonate
caracteristicilor produselor.
Deciziile referitoare la produse preced în mod
logic şi cronologic celelalte decizii de
marketing.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 5
Ce este un produs?
“Produsul este orice lucru care poate fi oferit pe o piaţă în
scopul atragerii interesului, al achiziţionării, utilizării sau
consumului şi care poate satisface o nevoie sau o dorinţă”.
Philip Kotler
Oferta de pe piaţă cuprinde:
produse sub forma bunurilor materiale (CD- uri, cărţi,
detergenți, locuințe);
a serviciilor (coafură, stomatologie, teatru);
a persoanelor (Michael Jordan, David Beckham, Maia
Morgenstern);
a locurilor (Bucovina, Sibiu, Timi oara, Tenerife);
a organizaţiilor;
a ideilor (planificare familială).
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 6
Conceperea produsului pe trepte
Cinci niveluri ale produsului
Fiecare nivel adaugă valoare pentru clienți.
1. Beneficiul de bază. Ce face produsul pentru
consumatori?
Hotel – odihna şi somnul;
Automobil-economia de timp, mobilitate.
2. Beneficiul de bază se transformă într-un produs
generic/elementar - un model de bază al
produsului- clădire cu camere de închiriat, o
consultaţie medicală, sală de sport pentru fitness

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 7
Treptele produsului
3. Produsul aşteptat. La acest nivel, produsul
cuprinde un set de caracteristici pe care
consumatorii le aşteaptă în momentul cumpărării.
Cei cazaţi în hotel aşteaptă un pat curat, săpun,
prosoape, instalaţii sanitare, telefon , dulapuri.
Pentru că majoritatea companiilor îndeplinesc
condițiile minime, consumatorii vor alege varianta
cea mai accesibilă sau cea mai ieftină.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 8
Treptele produsului
4. Produsul îmbunătăţit/dezvoltat- un
produs care include beneficii şi servicii
suplimentare ce diferenţiază oferta firmei de
ofertele concurenţilor- flori proaspete, cască
de baie, aparat de uscat părul, servicii de
cameră etc.
“Nu se vinde friptura, ci sfârâitul ei pe
grătar” -Elmer Wheeler

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 9
Consideraţii
1. Concurenţa se desfăşoară la nivelul etapei de
îmbunătăţire/dezvoltare a produsului (diferit în ec.
dezvoltate, ec. mai puţin dezvoltate)
2. Apare o dilemă. Îmbunătăţirea costă, sunt dispuşi
consumatorii să plătească preţul suplimentar?
3. Produsul îmbunătăţit devine repede produs
aşteptat;
4. Unele firme pot reveni la o ofertă simplificată.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 10
Treptele produsului
5. Produsul potenţial– se referă la
direcţia de evoluţie a produselor–
Internet nelimitat, rezervări bilete.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 11
Componentele produsului

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 12
Componente

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 13
Componente

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 14
Componente

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 15
Componente

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 16
Componente

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 17
Ce decizii trebuie să adopte
managerii cu privire la produse?
1. Alegerea domeniului de activitate, a categoriilor de
produse şi servicii pe care le va produce şi distribui
organizaţia (panificație și patiserie; transport de călători și
pensiuni turistice). Are în vedere: vânzările potențiale,
profitul potențial, competențele organizației.
2. Pentru fiecare categorie de produse se stabileşte gama
sortimentală sau mixul de produse pe care îl va oferi
clienţilor. Are în vedere segementele alese;
3. Stabilirea caracteristicilor produselor (intrinseci și
extrinseci);
4. Alegerea numelui fiecărui produs și a celorlalte
elemente de identitate.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 18
Clasificarea produselor
Produsele se pot clasifica după diverse criterii.
Strategiile de marketing (concepţia) şi acţiunile diferă în funcţie
de tipul de produs.
A. Produsele sunt, în primul rând, diferite, în funcție de felul
deciziei de cumpărare:
1. decizii planificate;
2. decizii spontane.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 19
Tipuri de produse
B. După natura deciziei:
1. Decizii raționale (un computer, un apartament);
2. Decizii emoționale (o bijuterie)
3. Nu există, în general, decizii pure, doar raționale
sau doar emoționale ( de exemplu, cumpărarea unui
automobil este o decizie rațională, dar i emoțională
atunci când se alege culoarea, designul interior).
C. Piața produsului:
1. Piața consumatorului final;
2. Piața business to business.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 20
Tipuri de produse
1. În funcţie de perisabilitate şi de
tangibilitate:
A. mărfuri perisabile – produse alimentare,
menajere, de întreținere, săpun, bere. Deoarece se
consumă repede şi se folosesc frecvent este indicată
distribuţia lor într-un număr cât mai mare de
magazine.
B. Mărfuri neperisabile, durabile- frigidere,
uneltele. Necesită un personal de vânzare şi de
servire mai numeros, oferirea de garanţii
suplimentare, practicarea unui adaos comercial mai
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 21
 Tipuri de produse
Considerații de Produse de De comparație De specialitate Fără căutare
marketing larg consum

Comportamentul de Cumpărări Frecvență de Preferința puternică i Consumatorii nu

cumpărare frecvente, fără cumpărare mai redusă; loialitate față de con tientizează
multă planificare; deciziile sunt branduri; efort special existența produsului
Efort minim de planificate; efort mai de cumpărare, (notorietate redusă).
cumpărare, puține mare de cumpărare; sensibilitate mică la Nu au cuno tințe cu
comparații compararea ofertelor preț privire la produs
pornind de la preț,
calitate

Prețul Preț redus Preț mai ridicat Preț ridicat Variabil

Costinel DOBRE,
06.12.2017 Marketing/NOTE DE22CURS
Tipuri de produse
Considerații de Produse de larg De comparație De Fără căutare
marketing consum specialitate
Distribuția Distribuție Distribuție Distribuție Variabilă,
intensivă, prin selectivă, prin exclusivă, nu
multe canale mai puține canale este necesară
o amplasare
specială
Promovarea Promovarea de Publicitate i Promovare Comunicare agresivă
masă vânzarea țintită (MLM)
personală
realizată atât de
producători, cât i
de distribuitori
Exemple Pastă de dinți, Electrocasnice, Bunuri de lux, detectoare de fum,
detergent de haine, de exemplu roboţi de bucătărie,
vase, menajere varietatea ceasuri Rolex asigurări de viaţă,
sortimentală şi enciclopediile
competenţa
vânzătorilor Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 23
Clasificarea produselor
C. Serviciile sunt activităţi oferite spre
vânzare- coafură, reparaţii, servicii hoteliere
Se caracterizează prin:
1. Intangibilitate (trebuie generată tangibilitatea);
2. Inseparabilitate (momentul consumului i
momentul producerii)-încrederea în sursele
necomerciale, interpersonale-marketing viral;
3. Variabilitate;
3. Perisabilitate (nu se pot stoca)-poate fi avută în
vedere prin tactici de prețuri, prin campanii
promoționale. Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 24
Clasificarea produselor
După deprinderile de cumpărare bunurile de larg consum:
1. Produse de uz curent – se cumpără frecvent şi cu
minimum de efort- ţigări.

A. produse principale pe care consumatorii le cumpără cu

regularitate- pasta de dinţi Colgate, pastă de tomate.

B. Produse ocazionale- le cumpără fără o planificare

prealabilă sau fără efortul de a le căuta dinainte –expuse la
vedere/ reviste, baterii, cafea solubilă la plic, dulciuri

C. Produse de necesitate urgentă – umbrele, becuri

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 25
Clasificare
2. Produse de comparaţie- consumatorii compară
mai multe variante în funcţie de gradul de satisfacere
a nevoii lor, de performanţe tehnice, de stil, de preţ.
A. Pot fi produse omogene –asemănătoare ca şi
calitate, este important preţul de vânzare,
amplasarea magazinului;
B. Produse eterogene- mobilă, electrocasnice,
îmbrăcăminte- performanţele tehnice, funcţiunile
produselor sunt mai importante decât preţul de
vânzare- importante sunt varietatea sortimentală şi
competenţa vânzătorilor
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 26
Clasificare
3. Produsele speciale- au caracteristici unice,
identificate cu un brand, consumatorii sunt dispuşi la
un efort special pentru cumpărarea lor. Nu este
nevoie de amplasarea specială a magazinelor, dar
consumatorii trebuie informaţi unde le pot găsi.

4. Produse fără căutare- le cunosc, dar nu

intenţionează să le cumpere, nu cunosc existenţa lor-
detectoare de fum, roboţi de bucătărie, asigurări de
viaţă, enciclopediile. Necesită importante eforturi de
marketing, sub forma publicităţii, vânzării directe.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 27
Gama sortimentală şi
dimensiunile sale
Gama sortimentală sau mixul de
produse reprezintă un ansamblu de
articole diferite pe care un
producător sau un distribuitor le oferă
spre vânzare cumpărătorilor. Ele se
înrudesc prin materii prime, tehnologie,
destinaţie. În cadrul gamei se disting
mai multe linii de produse.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 28
Asortimentul
Atunci când o firmă
producătoare/distribuitoare are mai
multe game sortimentale ele formează
un asortiment.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 29
Game, linii
O linie de produse este un ansamblu de produse diferite, dar
care sunt complementare într-un anumit punct:
a. Se adresează aceleiaşi categorii de nevoi. De exemplu, linia
detergenţi, linia săpunuri, linia înălbitori;
b. Utilizează aceleaşi sisteme de distribuţie. De exemplu, linia
de produse cosmetice comercializată în farmacii şi linia de
produse cosmetice comercializată în magazine specializate;
c. Se adresează clienţilor cu un anumit profil. De exemplu,
linia de produse de îmbrăcăminte pentru copii, adolescenţi,
bărbaţi şi femei.
d. Au acelaşi design. În acest caz, linia de produse este
reprezentată de fapt de diversele modele ale gamei.
Complementaritatea lor este avută în vedere în luarea unor decizii
strategice şi/sau tactice.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 30
Exemplu P& G / 26 de articole

GS

L1 Detergenţi L3
L2 L4
Tide Săpunuri
Pastă de dinţi Scutece L5
Cheer Camay,
Absorbante Batiste de hârtie
Ivory Pampers alte

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 31
Dimensiunile gamei
Lărgimea gamei este dată de numărul de linii de
produse (număr de modele) care o compun
Profunzimea gamei este dată de numărul de
sortimente distincte (dozaje, moduri de ambalare,
arome, culori etc.) pe care le cuprinde o linie .
Lungimea este dată de numărul total de sortimente
pe care le cuprind toate liniile de produse (se obţine
prin produsul celor anterioare sau prin însumarea
tuturor sortimentelor).

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 32
Exemplu: Procter and Gamble
GAMA BRANDURI

Detergenți Ariel, Bonux, Tide

Aditivi pentru spălare Ace

Produse de întreținere Mr. Proprer, Antikal

ampon Pantene, Head and Shoulders

Pastă de dinți Oral B, Fixodent
Parfumuri Hugo Boss, Escada, Rochas
Chips Pringles

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 33
Gama sortimentală
Oferta de pe o piață se organizează pe trepte ale
gamei (varianta simplificată):
1. gama joasă sau produsele economice sunt produse
de calitate inferioară, produse la „primul preț”,
vândute, de exemplu, de distribuitorii de produse
alimentare.
2. gama medie cuprinde produse vândute la un preț
mediu. Pot fi branduri ale distribuitorilor care sunt
vândute la prețuri mai mici decât ale producătorilor,
dar având o calitate comparabilă.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 34
Gama sortimentală
3. produse de gamă înaltă cuprinde
produse vândute la un preț ridicat în
categoria lor. Sunt produse rare,
branduri exclusive i oferă clienților mai
multe funcțiuni.
Pot exista chiar i cinci trepte în cadrul
gamei în funcție de preț i calitate
(produse premium i superpremium).
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 35
De ce se analizează dimensiunile
gamei?
Dimensiunile gamei permit efectuarea
de comparaţii între firmele care
realizează acelaşi produs şi servesc ca
puncte de reper pentru formularea
strategiilor de produs.
Atât gama lungă, cât şi gama scurtă
prezintă anumite avantaje şi
dezavantaje.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 36
Avantaje ale gamei lungi
Avantaje:
Posibilitatea de a se adresa mai multor categorii de
clienți;
Stimularea curiozității consumatorilor;
Posibilitatea de a avea vânzări mari i o cotă mare de
piață.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 37
Dezavantaje ale gamei lungi
Dezavantaje:
Gestionarea greoaie;
Cre terea cheltuielilor (de producție,
transport, gestiune, marketing);
Dificultatea de a diferenția produsele.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 38
Clasificarea după rolul
produselor în cadrul gamei
Produsele unui producător și produsele
vândute de un distribuitor cu amănuntul
(retailer/detailist) pot avea roluri diferite în
cadrul gamei.
1. Produsele lider sunt produse caracterizate
printr-un nivel ridicat de rentabilitate, deţin ponderea
cea mai mare în cadrul cifrei de afaceri a firmei.
În jurul acestor produse se constituie întreaga gamă
sortimentală, iar dispariţia lor poate provoca mari
probleme firmei;

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 39
Rolul produselor
2. Produsele de atracţie sunt produsele
care au rolul de a atrage clienţii către
firmă/magazin şi care fac ca direct sau
indirect să se vândă bine i produsul lider.
Ele pot fi reprezentate de versiuni simplificate
ale produselor lider, care posedă cel mai bun
raport calitate / preţ, sau produse
pretigioase care îmbunătăţesc imaginea
firmei.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 40
Rolul produselor
3. Produsele tactice au rolul de a răspunde acţiunii
concurenţilor, pentru ca firma să nu pierdă locul în
distribuţie (clienții să găsească în magazine doar
produsele concurente, pe rafturi, în vitrine frigorifice)
sau în relaţiile cu consumatorii.
4. Produsele cu rol reglator sunt destinate să
absoarbă o parte din cheltuielile fixe şi să
compenseze eventualele fluctuaţii ale vânzării
produsului lider (în diverse zone geografice i pe
diverse segmente).

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 41
Cum apreciem echilibrul gamei
sortimentale?
Analiza echilibrului prin intermediul legii
lui Pareto sau 20/80;
Analiza ABC;
analiza echilibrului în cadrul ciclului de
viaţă;
analiza prin intermediul altor metode
(pragul de rentabilitate, costurile
variabile, analiza vânzărilor, profitului)
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 42
Ciclul de viaţă
Gama este considerată echilibrată atunci
când:
în faza de lansare firma are produse care
realizează 10% din cifra de afaceri;
în faza de creştere există în gamă produse
care realizează 20% din cifra de afaceri;
în faza de maturitate există în gamă produse
care aduc firmei 60% din cifra de afaceri;
produsele aflate în faza de declin aduc cel mult 10%
din cifra de afaceri
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 43
Lungimea gamei
Lungimea gamei depinde de obiectivele firmei
Dacă firma vizează o cotă de piaţă mare
atunci va avea linii lungi;
Dacă vizează o rentabilitate mare-va avea linii
scurte;
Creşterea lungimii conduce la creşterea
cheltuielilor de execuţie, stocare, prelucare a
comenzilor etc.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 44
Extinderea gamei
Cre terea dimensiunilor gamei se poate face prin 1. extindere
(pe verticală); 2. prin întregire (pe orizontală).
1. Extinderea – prelungirea gamei dincolo de treapta pe care
este poziţionată firma pe piață la un moment dat.
Presupune atacarea de către organizație a unei părți a pieței pe
care nu o acoperea până atunci.
Se lansează noi modele sau sortimente pe alte trepte ale gamei.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

DE CURS 45
Extinderea gamei
Un prim obiectiv este acela de a stimula
urcarea clienților în cadrul gamei („up –
selling”).
De exemplu, brandul BMW încurajează clienții
să treacă de la seria 3 la seria 5 i apoi la
seria 7.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 46
Extinderea gamei
Al doilea obiectiv este acela de a
favoriza vânzarea încruci ată prin
oferirea de produse complementare
(„cross –selling”).
De exemplu, Pampers vinde scutece i
lenjerie pentru copii.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 47
Extinderea gamei
Se poate face:
1. În aval;
2. În amonte.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 48
Extinderea în aval
Firmele care, iniţial, se poziţionează pe o treaptă
superioară îşi extind poziţia în aval.
Firmele adaugă modele de produse pe treapta
inferioară pentru a-şi promova brandul la un preţ
scăzut. Produsele mai puțin costisitoare devin
produse de atracție pentru clienți.
Condiții:
produsul promovat trebuie să susţină şi el imaginea
de calitate a brandului.
Trebuie să deţină în stoc produsul de promovare
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 49
Extinderea în aval
O decizie importantă prin consecințele sale
este alegerea numelui brandului:
A. Acela i nume pentru toate produsele
oferite;
B. Să introducă ofertele cu preț redus
utilizând un nume de sub-brand. Exemplu,
Sony Value Line; Gillette;
C. Să utilizeze un nume complet diferit.
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 50
Motive şi riscuri
A. Motive B. Riscuri
Firma este atacată de un
concurent pe treapta
Canibalismul;
superioară şi contraatacă pe Contraatacul
treapta inferioară concurenţilor;
Şi-a creat o imagine de
calitate şi merge în aval Intermediarii ar
(efectul de generalizare sau putea refuza să-l
de halou) comercializeze
Acoperă un segment de datorită rentabilităţii
piaţă care altfel ar fi acoperit
de concurenţă
reduse sau imaginii
nefavorabile;
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 51
Extinderea în amonte
A. Motive B. Riscuri
Segmentul de piaţă Concurenţii îşi apără
bine poziţiile;
din amonte are un
Contraatacă în aval;
mare potențial
Neîncrederea
Vizează atacarea consumatorilor (firma
concurenţilor; era cunoscută anterior
Firmele vor să pentru că realiza
schimbe percepţia produse din gama
economică sau medie
consumatorilor
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 52
Extinderea în ambele sensuri
Preţ/calitate Calitate Calitate medie Calitate bună Superioară
scăzută

Preţ foarte Marriot Marquis

mare (directori de
mari firme)
Preţ mare Marriot
Middle(direct
orii unor
firme mici)
Preţ mediu Courtyard
(personal de
vânzare
Preţ mic Fairfield Inns
(turişti)
Costinel DOBRE, Marketing/NOTE
06.12.2017 DE CURS 53
Extinderea în ambele sensuri
O firmă poziționată la mijlocul gamei poate decide să
se extindă simultan atât în amonte, cât i în aval.
De exemplu Cramele Mo ia Tohani au :
Branduri de vin la 150 lei care se vând în canalul
HoReCa;
Branduri de vin care se vând la un preț de 80
lei/sticlă în canalul HoReCa;
Branduri de vin care se vând la prețul de 20 lei/sticlă
în retail, supermarket i hypermarket.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 54
Întregirea gamei/extinderea
orizontală
O gamă sortimentală poate cre te prin adăugarea de noi articole
produselor actuale.
Motivații:
1. Supracapacitatea de producție (firma nu utilizează toată
capacitatea de producție pe care o are);
2. Oportunitatea de a satiface dorința de varietate a clienților;
3. Obiectivul de cre tere a locului firmei în cadrul linearului
(mobilierului de prezentare) supermarketului/hipermarketului;
4. Scopul de a ocupa toată piața, de a acoperi toate
segmentele i de bloca concurenții.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 55
Întregirea (creșterea
dimensiunilor pe orizontală)
Exemplu:
Urgo, pansamente vândute în farmacii:
Pansamente multiextensibile;
Pansamente transparente;
Pansamente rezistente;
Pansamente antibacteriene;
Pansamente lichide;
Pansamente pentru copii.

Costinel DOBRE, Marketing/NOTE

06.12.2017 DE CURS 56