MORALA ȘI ECONOMIA

Argument

O idee ce mă preocupă este aceea a relației dintre performanța economică și

responsabilitatea socială a celor mai mulți agenți economici din România, în special a
firmelor multinaționale. Din punctul meu de vedere, activitatea unei companii trebuie
să optimizeze interesele tuturor actorilor implicați, pornind de la manager, acționari,
salariați, până la furnizori, clienți, stat, bănci și să-și aibă propriul cod moral încadrat
cu succes în sistemul general de norme și valori morale.
Cred că nu sunt suficiente reglementările legale cu privire la relațiile dintre
companie și actorii vieții economice ci trebuie completate cu propriile reglementări
morale ce ar permite decizii colective, consensul și cooperarea celor implicați în
procesul economic.
Succesul unei afaceri depinde nu doar de abilitățile managerului, ci și de modul
în care acesta îi responsabilizează pe cei implicați în activitate. De aceea, noi
propunem un ”Ghid de bune practici în afaceri” care să dezvolte sentimentul că
opiniile fiecăruia sunt importante, că obiectivele unei firme sunt aceleași pentru toți
participanții la activitate, că interesul producătorului este și interesul consumatorului,
că statul nu este adversarul firmelor și al pieței.
Intenționăm să facem cunoscute angajaților normele acestui ghid ce focalizează
asupra unor obiective comune tuturor actorilor implicați în orice afacere și să
convingem că firmele trebuie să facă un exercițiu de responsabilitate etică și socială
prin care să producă restructurări ale practicilor curente din economia de piață,
diminuând fenomenele inacceptabile din punct de vedere etic.
 Ghid de bune practici în afaceri

 A fi întreprinzător, înseamnă în primul rând a avea o idee.

Învață să pui în practică o propria idee, fără a afecta libertatea de acțiune a
celorlalți!
 Întreprinzătorul este cel care face firma, succesul pe piață depinde de
abilitățile
și cunoștințele lui.
Caută să păstrezi cele mai eficiente mijloace de a munci; nu-l trata niciodată
pe salariatul tău ca pe o simplă marfă!
 În economia de piață raporturile dintre oameni sunt stabilite în funcție de
interese.
Nu uita! Poți câștiga numai dacă interesele consumatorului sunt satisfăcute
prin intermediul activităților tale.
 Întreprinzătorul de succes este acela care consideră consumatorul a fi ”rege”.
Vino în întâmpinarea cererii consumatorilor cu produse de calitate
superioară, chiar dacă uneori înregistrezi pierderi!
 Criteriul eficienței activităților economice este maximizarea profitului.
Urmărește să-ți maximizezi profitul prin nivelul minim al cheltuielilor, nu prin
creșterea prețurilor!
 Informația circulă foarte repede dinspre producător spre consumator și invers.
Informează-i corect pe consumatori asupra conținutului produsului trimis pe
piață, fii receptiv la semnalele pieței și adaptează-te nevoilor exprimate prin cerere.
 Orice consumator caută maximizarea satisfacției prin consumul de bunuri.
Fii onest și găsește cel mai bun raport între utilitate și preț și vei avea o largă
piață de desfacere a produselor!
 Clienții sunt mulțumiți atunci când așteptările le sunt satisfăcute și încântați
atunci când așteptările le sunt depășite.
Surprinde-l pe consumator cu cele mai bune oferte!
  Ești întreprinzător de succes dacă satisfaci nemulțumirile clientului atunci
când
apar probleme, dacă reglezi echitabil revendicările justificate.
Acceptă că omul e măsura tuturor lucrurilor, nu banul!
 Munca este factorul primar, activ și determinant al producției.
Respectă și prețuiește salariatul, motivează-l prin plata corectă a muncii sale!
 Productivitatea ridicată a muncii este sursa creșterii cifrei de afaceri.
Nu uita să-i stimulezi pe salariați prin sporuri, zile libere sau alte premii pentru
munca bine făcută!
 Motivația unui angajat se definește prin suma stimulilor ce contribuie la
realizarea performanței.
Asigură-le angajaților un bun climat de muncă, protecție corespunzătoare a
muncii, posibilități de promovare și vei câștiga dedicația lor totală!
 Nu uita că motivația principală a omului este creșterea continuă a nivelului de
trai!
”Meșteșugul vreme cere, nu se-nvață din vedere!” – T. Arghezi
 Nu uita!
Sporirea calității muncii se obține prin asigurarea unui nivel ridicat de trai al
salariaților, promovarea unui sistem eficient de motivare, susținerea lor financiară
pentru creșterea nivelului de calificare.
 Produsele tale devin cunoscute prin reclamă!
Furnizează-i consumatorului informații utile despre ofertă, nu scumpi inutil
produsul prin reclamă mincinoasă!
 Un client satisfăcut este expresia unui producător puternic!
Asigură clienților servire impecabilă, tratează-i cu demnitate și respect și-ți
vei mări volumul de vânzări!
 Fii creativ, inovator, optimist, responsabil, caută să obții profit numai din
muncă
cinstită!
 ”Munca e blagoslovită, / Când te ții de ea ai pită!” – A. Pann
 Îți place ca firma ta să fie respectată pe piață?
Practică întotdeauna concurența loială și folosește strategii corecte/transparente
de menținere pe piață!
 Ca întreprinzător îți aperi interesele, dar și statul are interesul de a asigura
funcționarea normală a economiei și a societății.
Achită-ți la timp obligațiile față de stat, înregistrează fiecare produs vândut,
plătește impozitul pe profit, nu încuraja economia subterană, transformă profitul
într-un instrument compatibil cu raționalitatea socială!
 Profitul este legitim numai dacă se obține din activitățile ce respectă normele
protecției mediului înconjurător. E mai ușor să previi decât să repari daunele produse.
Include în planul de afaceri un program de acțiune pentru mediu și încearcă să
aplici principiul celor ”4R” ( Reducere, Refolosire, Reciclare, Recumpărare)!
 Afacerile înseamnă să câștigi oameni, nu doar bani!
Nu renunța la credibilitate și moralitate dacă vrei să ai succes, plusvaloarea
trebuie să însemne bunăvoință și dreptate!

În concluzie, deși economia pare o știință factuală, cu noțiuni concrete, destul

de ușor de utilizat, asta nu înseamnă că nu ne poate pune la încercare și mintea,
pentru a deveni inventivi, creativi, pentru a învăța să ne asumăm riscuri încă de pe
băncile școlii. Studiul economiei implică două atitudini: asimilare de informații și
dezvoltarea abilității de a aplica, creează deschiderea spre pragmatism într-o realitate
extrem de dinamică și suficient de imprevizibilă și de riscantă.