Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cap 2
Cap 2
1. ____________________________ (____ %)
2. ____________________________ (____ %)
Membrii echipei (în ordinea
contribuţiei la proiect, cu
3. ____________________________ (____ %)
specificarea ponderii deţinute în
total proiect)
4. ____________________________ (____ %)
IAŞI 2014
1
NOTĂ
Vă rugăm să citiţi şi să completaţi cu atenţie acest formular, fără a elimina nici o componentă a acestuia.
Omisiunile nu vor putea fi rectificate după predarea lui. În cazul în care lipsesc părţi din informaţiile solicitate,
nota va fi diminuată corespunzător.
Proiectele se vor realiza conform cerinţelor specificate în cadrul orelor alocate disciplinei şi vor avea
obligatoriu pagină de cuprins cu trimiteri la paginile din formularul completat.
ATENŢIE!!!! Proiectele vor aborda probleme ale sistemelor informaţionale din cadrul unor organizaţii reale,
bazându-se pe documentare practică la organizaţia aleasă, dar şi pe documentare teoretică, din cursurile şi
materialele bibliografice folosite la alte discipline.
Orice proiect copiat sau inspirat din alte proiecte ale colegilor din promoţia curentă sau cele anterioare va fi
sancţionat conform regulamentelor didactice în vigoare, considerându-se fraudă!!!
CUPRINS
2
1. Descrierea organizaţiei1 analizate şi a principalelor
sisteme informaţionale economice
Se are în vedere prezentarea pe scurt a organizaţiei din punctul de vedere al obiectului de activitate
şi al sistemelor informaţionale existente.
1.1 Analiza organizaţiei
Vor fi descrise pe scurt elementele de bază ce caracterizează activitatea organizaţiei, pentru a se
crea contextul general necesar identificării sistemelor informaţionale.
3. Modul de organizare şi
principalele activităţi
economice
1
Organizaţia poate fi firmă, instituţie publică, bancă, organizaţie non-guvernamentală, unitate de învăţământ, orice formă
de organizare cu personalitate juridică
3
Nr. Sistem informaţional Descrierea aplicaţiei/aplicaţiilor/ Prelucrările şi tipul prelucrărilor identificate prin Locurile (birourile) din firmă
crt. identificat modulelor informatice care sprijină analiza interfeţei aplicaţiei/aplicaţiilor/ modulelor unde se foloseşte/folosesc
şi scopul prelucrările din sistemul (meniuri, opţiuni, ecrane) aplicaţia/aplicaţiile
informaţional
1. ..... ... .... ....
4
1.3 Construirea matricei sisteme informaţionale - componente organizatorice şi
parteneri
Se va realiza matricea sisteme informaţionale – componente organizatorice.
Birou proiectare
Birou aprovizionare
....
Clienţi 3
5
2. Delimitarea ariei de întindere a sistemului analizat
Pentru definirea ariei de întindere se vor avea în vedere, în special, fluxurile informaţionale
(intrări şi ieşiri) identificate la punctul 1.3, relevante pentru sistemul ce va fi supus analizei.
2.1 Identificarea tranzacţiilor economice din sistemul analizat
Identificarea tranzacţiilor economice (operaţii, procese economice) este foarte importantă
pentru că reprezintă punctul de plecare în stabilirea principalelor procese de prelucrare ale sistemului
analizat, dar şi a datelor ce urmează a fi supuse prelucrării şi a informaţiilor transmise către alte
sisteme, birouri sau persoane. În acest scop, se va completa următorul tabel.
2.
3. ........
2. ..... ....
Nr. Entitatea externă Intrări de la entitate în Ieşiri din sistem către entitate
crt. sistem
1.
2
componentă organizatorică = birou, departament, compartiment, oficiu, director etc.
6
2.4 Diagrama de context a sistemului analiza, prima versiune
Pe baza entităţilor externe descoperite anterior şi a fluxurilor extrase din matricea sisteme
informaţionale – componente organizatorice, se va construi o diagramă a principalelor fluxuri de
informaţii care intră şi/sau ies din sistemul analizat (diagrama de context).
Elemente de autocontrol:
1) Există o legătură logică între componentele organizatorice prezentate la punctul 1.3 şi
diagrama de context?
2) Există o legătură logică între tranzacţiile economice prezentate la punctul 2.1 şi diagrama de
context?
3) Există o legătură logică între intrările şi ieşirile prezentate în matricea sisteme informaţionale
– componente organizatorice şi diagrama de context?
4) Există o legătură logică între tranzacţiile economice prezentate la punctul 2.1 şi intrările,
respectiv ieşirile prezentate în matricea sisteme informaţionale – componente organizatorice?
7
Oficiul
AGA
juridic
Consiliu
Serviciul
Administraţie
administrativ
Director Departament
Director producţie Director economic Director comercial
Informatic
Birou
Birou Birou Economişti
analize Casierie
contabilitate financiar Filiale
economice
8
3. Analiza detaliată a sistemului informaţional existent
Se va analiza în detaliu sistemul informaţional ales, astfel încât să fie evidenţiate toate componentele şi să
fie identificate problemele ce necesită rezolvare, astfel încât sistemul să dispună de funcţionalităţile
solicitate de activităţile economice pe care le sprijină. Informaţiile colectate prin observarea sistemului, din
analiza documentelor organizaţiei, discuţiile cu angajaţii, se vor sintetiza sub forma unor tabele, ce vor fi
completate cu atenţie, astfel încât să poată fi realizată modelarea sistemului, ce urmează în capitolul 4.
Element de autocontrol: Verificaţi dacă toate tranzacţiile economice identificate la punctul 2.1 sunt
incluse, într-o formă sau alta (proces, subproces), în enumerarea proceselor de prelucrare.
În cadrul evidenţei se are in vedere gestionarea situaţiei clienţilor care pot fi:clienţi incerţi sau în litigiu
şi clienţi neîncasaţi.Toata această evidenţă este ţinută de către sistemul de gestiune al clienţilor cu
ajutorul programului WinMentor, secţiunea CLIENŢI.Această evidenţă ne oferă o imagine asupra
creanţelor de încasat si a situaţiilor în care se află acestea(cele ce au depăşit data scadenţei şi cele ce sunt
înca în asteptare conform contractelor).În cazul creanţelor din partea clienţilor în litigiu se asteaptă
hotărârea legala privind executarea acestora, iar în cazul achitării se vor lichida provizioanele constituite.
3.1.1.2. Evidenţa comenzilor
În cadrul acestei evidenţe se foloseşte aplicatia WAWI.Aceasta ne ajută să gestionăm comenzile în aşa
fel încât să nu se ajungă în situaţia imposibilităţii onorării acestora cu ajutorul foilor de parcurs (o maşină/un
şofer să nu figureze că onorează două comenzi diferite în acelaşi moment).Această situaţie trebuie să fie
gestionată de către disponenţi folosindu-se de sistemul de gestiune al clienţilor.
3.1.1.3. Întocmirea comenzilor şi a facturilor aferente
După analiza ofertei de către client, acesta poate lua decizia de a comanda serviciul dorit. În cadrul
sistemului de gestiune al clienţilor se întocmesc şi facturile aferente comenzilor primite cu ajutorul
programului WinMentor în urma semnării contractelor de comun acord între ambele părţi.
9
3.2 Analiza ieşirilor (se vor ordona în funcţie de procesul din care rezultă)
Proces/subproces Denumire Destinaţie Tip ieşire 2, mod de Structură ieşire 4 Documentul/ Locurile de stocare pentru Observaţii7
de prelucrare care ieşire obţinere 3, momentul documentele pe obţinerea datelor (tabele
generează ieşirea 1 generării baza căruia se ale bd, fişiere, dosare)6
obţine ieşirea 5
Se întocmeşte la 1.Denumire Cerere de ofertă 1.Baza de date CLIENŢI Se întocmeşte într-un
primirea unei unitate 2.Baza de date PLAN singur exemplar tipărit
cereri de ofertă.O 2.Data TARIFAR AL UNITĂŢII ce se înaintează
ofertă nu poate fi 3.Maşină 3.Baza de date SITUAŢII clientului.Se păstrează
Întocmirea valabilă pentru 4.Tipul mărfii MAŞINI până la facturare,
comenzilor si a Ofertă Client mai multe cereri de 5.Cantitate termen de 5 zile în baza
facturilor aferente ofertă.Fiecare 6.Număr kilometri de date WAWI-OFERTE
ofertă este 7.Preţ/km CONFIGURATE.
personalizată în 8.Preţ total
funcţie de cererile 9.TVA
clientului. 10.Preţ total+TVA
Client După confirmarea 1.Denumirea Ofertă 1.Baza de date WAWI- Se întocmesc două
ofertei de către unităţii OFERTE CONFIGURATE exemplare, câte unul
client se va redacta 2.Sediul unităţii pentru fiecare parte ce
un contract de 3.Banca şi contul face obiectul
colaborare între bancar contractului.
unitate şi 4.Reprezentantul Unitatea stochează
client.Acest legal exemplarul ei în baza
contract are ca 5.Denumirea de date CONTRACTE
obiect oferta. clientului CU CLIENŢII din
6.Sediul clientului cadrul BIROULUI
7.Banca şi contul COMERCIAL.
Întocmirea
Contract de bancar al
comenzilor şi a
colaborare clientului
facturilor aferente
8.Reprezentantul
legal(dacă este
cazul) al
clientului
9.Obiectul
contractului(ofert
a nr X din data
ZZ.LL.AAAA).
10.Termenul de
plată al
contractului.
10
Sistemul După semnarea 1.Nume furnizor Contract de 1.Baza de date Se întocmeşte într-un
informaţional contractului şi 2.Nr CUI furnizor colaborare CONTRACTE CU singur exemplar tipărit
financiar- înregistrarea 3.Nr inreg. la reg. CLIENŢII din cadrul ce se va înainta
contabil(un comenzii se emite com.furnizor BIROULUI COMERCIAL clientului.
exemplar) şi factura fiscală 4.Sediul Unitatea stochează în
Sistemul conform furnizorului baza de date FACTURI
informaţional contractului nr 5.Banca EMISE din WinMentor
de trezorerie. XX/ZZ.LL.AAA furnizorului un exemplar
6.Cont bancar al electronic.Baza de date
furnizorului WinMentor va alarma
7.Nume client la data scadenţei cazul
8.Nr CUI client în care nu a fost
9.Nr inreg. la reg. încasată creanţa la
com. Client termen.
10.Sediul Sistemul informaţional
clientului de trezorerie are acces
Întocmirea
11.Banca la baza de date
comenzilor şi a Factura
clientului FACTURI EMISE din
facturilor aferente
12.Cont bancar al WinMentor.
clientului.
13.Denumirea
serviciului
facturat(in cazul
nostru obiect
contract nr
XX/ZZ.LL.AAAA)
14.Unitate de
măsura
15.Val unitară
16.Val totală
17.Val TVA
18.Val totală+Val
TVA
19.Data scadentă
11
Evidenţa Foaie de Şoferi După încheierea 1.Data plecării Contract de 1.Baza de date Se întocmeşte într-un
comenzilor parcurs formalităţilor 2.Tipul de marfă colaborare CONTRACTE CU singur exemplar tipărit
pentru executarea 3.Tipul maşinii CLIENŢII din cadrul care se predă
comenzii se 4.Data încărcării BIROULUI COMERCIAL şoferilor.Exemplarul
întocmeşte foaia de 5.Traseul până la electronic este pastrat de
parcurs care este punctul de către disponenţi în baza
predată şoferului ce încărcare de date FOI DE
va executa 6.Traseul până la PARCURS EMISE-
comanda. destinaţie WAWI.
7.Nr. de km
aferent comenzii
8.Destinaţia
comenzii
Evidenţa clienţilor Situaţie Administrator Administratorul 1.Nume client Cerere 1.Baza de date CLIENŢI a Se întocmeşte lunar sau
clienţi solicită situaţia 2.Data prestării aplicaţiei WinMentor la solicitarea
clienţilor pentru a serviciului administratorului.
avea o imagine 3.Suma de încasat
asupra situaţiei 4.Data scadenţei
creanţelor. 5.Situaţii
extraordinare,
după caz(clienţi
incerţi/în litigiu)
Evidenţa clienţilor Raport client Disponenţi Disponentul solicită 1.Nume client Cerere 1.Baza de date CLIENŢI a Se întocmeşte la
situaţia clienţilor 2.Dacă figurează aplicaţiei WinMentor solicitarea disponenţilor
pentru a vedea daca sau nu figurează la fiecare cerere de
aceştia figurează cu ca datornic la data ofertă nouă.
datorii faţă de solicitării situaţiei.
firmă.
Note:
1. Se preiau denumirile proceselor/subproceselor de prelucrare identificate la punctul 3.1, pe baza operaţiilor economice surprinse în sistemul analizat. Trebuie să fie aceleaşi cu cele
din tabelul 3.2. Pentru procesele/subprocesele care nu generează ieşiri pentru entităţile externe, se va specifica faptul că sunt procese care asigură doar adăugarea de înregistrări sau
actualizarea locurilor de stocare.
2. Din suportul de curs, se va folosi clasificarea rapoartelor şi se vor încadra ieşirile sistemului analizat în acea clasificare.
3. Se va specifica dacă ieşirile sunt obţinute numai cu ajutorul aplicaţiilor, dacă se obţin prin prelucrare manuală sau mixtă.
4. Se descriu toate atributele incluse în structura raportului, definind tipul (numeric, alfabetic, alfanumeric, dată calendaristică etc.), lungimea atributului, iar unde este cazul se vor
specifica formulele de calcul (de exemplu, totalurile), precum şi atributele utilizate în cadrul formulelor de calcul.
5. Se prezintă denumirea documentului sau documentelor, informaţiilor existente în sistem ce stau la baza obţinerii raportului, specificându-se atributele din acel(e) document(e)
folosite în cadrul raportului.
6. Sunt specificate numele locurilor de stocare (tabele ale bd, fişiere, dosare) în care au fost stocate (înregistrate) anterior date necesare obţinerii rapoartelor, precum şi atributele din
acele locuri de stocare folosite pentru generarea raportului. În situaţia în care nu aveţi acces la baza de date, propuneţi aici o serie de locuri de stocare.
12
7. Se comentează eventualele particularităţi ale raportului, din punct de vedere al obţinerii lui sau al aspectelor ce ar trebui eliminate sau adăugate, ca şi cerinţe pentru noul sistem. Tot
aici scrieţi: timpul necesar obţinerii raportului cu sistemul informaţional actual şi orice alte elemente pe care le consideraţi importante despre raport, nespecificate anterior.
3.3 Analiza intrărilor (se vor ordona în funcţie de procesul în care intră spre prelucrare)
Proces/ Denumire intrare Tip intrare Emitent şi/sau Sursa Structura intrării 3 Date păstrate în Locurile de stocare Observaţii6
subproces/ în de intrare în sistem2 sistem4 unde vor fi înregistrate
care intră datele (tabele ale bd,
datele 1 fişiere, dosare) 5
Clienţi 1.Tip marfă 1.Tip marfă Baza de date WAWI- Poate fi preluată numai
2.Cantitate marfă 2.Cantitate marfă OFERTE în cazul disponibilităţii
Întocmirea 3.Număr de km 3.Număr de km CONFIGURATE. unei maşini ce poate
comenzilor şi a 4.Perioada de 4.Perioada de onora comanda, în cazul
Cerere de ofertă Suport electronic
facturilor execuţie execuţie în care clientul nu
aferente figurează în baza de
date cu datorii către
unitate.
Clienţi 1.Nume client 1.Nume client Baza de date Poate fi preluată numai
2.Tip marfă 2.Tip marfă CONTRACTE CU după semnarea
3.Cantitate marfă 3.Cantitate marfă CLIENŢII din cadrul contractului de către
Întocmirea 4.Tip maşină 4.Tip maşină BIROULUI ambele părţi.
comenzilor şi a 5.Perioada de 5.Perioada de COMERCIAL
Comandă Suport electronic
facturilor execuţie execuţie
aferente 6.Tarif 6.Tarif
7.Preţ total 7.Preţ total
8.TVA 8.TVA
9.Pret total+TVA 9.Pret total+TVA
Evidenţa Disponenţi 1.Nume client - - Poate fi solicitată oricând
Istoric clienţi Suport hârtie
clienţilor 2.Situaţie client de către disponenţi
Evidenţa Facturi încasate Suport electronic Sistemul 1.Nume client 1.Nume client Baza de date Se actualizează la
clienţilor informaţional de 2.Nr factura 2.Nr. factură FACTURI ÎNCASATE- fiecare încasare
trezorerie 3.Suma încasată 3.Suma încasată WinMentor
Note:
1. Se preiau denumirile proceselor/subproceselor de prelucrare identificate la punctul 3.1, pe baza operaţiilor economice surprinse în sistemul analizat. Pentru procesele/subprocesele
care nu au intrări de la entităţi externe, se va specifica faptul că sunt procese care se bazează exclusiv pe prelucrarea datelor din locurile de stocare.
2. Emitentul reprezintă entitatea/actorul care întocmeşte acel document şi declanşează procesul de prelucrare. Sursa de intrare poate fi identică cu emitentul documentului, poate fi alt
loc din unitate din care trebuie să fie preluat documentul sau un proces al sistemului. Emitentul diferă de sursă atunci când un document trece pe la mai multe birouri/persoane până
ajunge să fie preluat în sistem. În acest mod se pot identifica situaţii în care este necesar să se modifice circuitul documentului respectiv.
3. Se descriu toate atributele incluse în structura documentului, definind tipul (numeric, alfabetic, alfanumeric, dată calendaristică etc.), lungimea atributului, iar unde este cazul se vor
specifica formulele de calcul (de exemplu, totalurile) şi atributele care intră în formule.
13
4. Din structura prezentată se vor specifica atributele preluate din document pentru a fi înregistrate în diferite locuri de stocare sau care urmează a fi supuse unor prelucrări.
5. Se va specifica locul de stocare în care sunt înregistrate datele preluate de pe documente, indiferent dacă este vorba de tabele ale bazei de date sau dosare, centralizatoare.
Obligatoriu vor fi aceleaşi locuri de stocare identificate şi pentru obţinerea ieşirilor, pentru că prin introducerea datelor de pe documente se asigură informaţiile necesare pentru
generarea rapoartelor. Datele care intră în locurile de stocare vor reprezenta pentru proces fluxuri interne de ieşire.
6. Se vor comenta diferitele aspecte ce particularizează documentul respectiv, probleme legate de circuitul lui, condiţionarea prelucrării documentului de alt document etc.
14
3.4 Analiza proceselor de prelucrare
Locul de stocare a
Proces/ Ieşiri din Intrări în Formulele sau datelor (tabele ale
Descrierea operaţiunilor de prelucrare 2 Observaţii7
Subproces1 proces/subproces3 proces/subproces4 relaţiile de calcul5 bd, fişiere sau
dosare)6
Proces 1 Ex.: Verificare cod produs (se introduce Raport a Document a Valoare = L1, L2 Ex. Pentru introducerea
codul produsului solicitat şi dacă nu există Raport n Lista b Cantitate x Preţ unui nou produs în tabela
fie se introduce în tabelă, fie se renunţă la Produse este necesar să se
operaţiune) iasă din aplicaţie.
Adăugare produs nou în tabela produse
Adăugare înregistrare în tabela comenzi
etc.
Generare raport 1
Proces 2 Lista a Lista b L1, L3
Proces 3 Informaţii în Raport c L1, L2, L3, Ln
format electronic Document n
Note:
1. Se preiau denumirile proceselor/subproceselor de prelucrare identificate la punctul 3.1, pe baza operaţiilor economice surprinse în sistemul analizat. Trebuie să fie aceleaşi cu cele
din tabelul 3.2 şi tabelul 3.3.
2. Se vor specifica operaţiunile de prelucrare specifice fiecărui proces, respectiv subprocesele, procedurile etc. care se execută (în cazul existenţei aplicaţiilor, opţiunile din meniul
principal, cu subopţiunile specifice etc.)
3. Se enumeră ieşirile generate din proces, respectiv rapoartele/situaţiile transmise către diferite entităţi externe. Trebuie să fie aceleaşi cu cele identificate în 3.2.
4. Se prezintă documentele care intră în sistem de la diferite entităţi externe (aşa cum au fost prezentate la descrierea intrărilor). Trebuie să fie aceleaşi cu cele identificate în 3.3.
5. Dacă operaţiunile de prelucrare conţin formule de calcul se vor specifica atributele care intră în formulele de calcul, precum şi provenienţa lor (locurile de stocare de unde vor fi
citite si folosite valorile).
6. Se prezintă locurile de stocare care intră în legătură cu procesul de prelucrare prin diferitele operaţiuni de adăugare, modificare, ştergere sau citire/interogare înregistrări. Vor fi
aceleaşi cu cele identificate în 3.2 şi 3.3.
7. Eventualele probleme care apar la prelucrarea datelor sau în relaţia cu alte procese sau sisteme.
Observaţii finale:
Din aceste descrieri ar trebui să poată fi uşor identificate elementele ce vor sta la baza modelării sistemului, precum şi determinarea cerinţelor pentru noul sistem.
Este necesar să se aibă în vedere şi elementele prezentate în suportul de curs, pentru a surprinde în coloana de observaţii şi alte aspecte care nu au fost incluse în
structura formularelor.
15
4. Realizarea diagramelor fluxurilor de date
pentru sistemul analizat (modelarea)
În acest capitol nu aveţi de scris un text, ci de construit diagramele fluxurilor de date, de realizat un tabel
(matricea CRUD = sinteza unor elemente deja specificate în DFD nivelul 0), de completat dicţionarul de date.
16
5. Prezentarea cerinţelor funcţionale şi nonfuncţionale ale noului sistem
Pe baza informaţiilor colectate în capitolul 3 şi a problemelor constate la modelarea sistemului în capitolul 4, se vor identifica cerinţele/soluţiile funcţionale şi
nonfuncţionale, completându-se tabelul următor:
Nr. Problema de rezolvat Prezentarea problemei Natura cerinţei Descrierea cerinţei (soluţiei)
crt. (soluţiei)
1.
2.
3.
5. Se adaugă linii în
funcţie de nevoi
17