Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PIAŢA
Piaţa localurilor din Mangalia este fragmentată între lanţuri mari de localuri, care respectă
invariabil acelaşi şablon în toate locaţiile, şi localurile mici, mai mult sau mai puţin specializate pe o
anumită temă. Localurile de renume internaţional intrate pe piaţă în sistem de francize se adresează în
principal segmentului premium, având preţuri foarte ridicate. Nici localurile celelalte nu practică
preţuri foarte mici, preţul mediu pentru o un fresh de portocale fiind de 15 lei.
ECHIPA MANAGERIALĂ
Responsabilul de local este o persoană flexibilă, inovativă cu idei de rezolvare a oricărei
probleme. Acesta va fi responsabil de conducerea operaţională a localului având în subordine toţi
angajaţii.
Pentru dezvoltarea activităţii societatea dispune de un spaţiu central, amenajarea acestuia în
mod corespunzător şi promovarea localului pe baza segmentului de clienţi vizat.
Acest proiect necesită o sumă iniţială de 13.000 euro, detaliată în cadrul planului financiar.
Această sumă include investiţia în amenajarea localului cât şi necesarul de capital pentru
primele 6 luni.
Această sumă va veni în procent de 100% de la asociaţi.
2. DESCRIEREA AFACERII
2.1 Misiunea, scopurile şi obiectivele afacerii
Ţelul localului este de a oferi un meniu special de băuturi naturale, ceai, mâncare vegană şi
dulciuri fără gluten de cea mai bună calitate într-o atmosferă veselă şi relaxantă alături de bandul
localului pentru o atmosferă pe placul fiecăruia.
Obiectivele:
- Deschiderea unei afaceri de succes aceasta vizând toate segmentele de vârstă.
- Un număr minim de 60 clienţi/zi în primele 6 luni.
- Convingerea celor ce ne trec pragul de calitate serviciilor şi produselor pe care le oferim deşi
acestea tind a avea un preţ mai mic decât cel al unui local obişnuit.
2.2 SCURT ISTORIC
Societatea ECO MUSIC S.R.L- D, persoană juridică a fost înfiinţată pe data de 4.10.2017,
având ca obiect principal de activitate organizarea de evenimente şi seri tematice cu band live şi
vânzarea de băuturi cu consumare în local cu sau fără program distractiv (CAEN 585). Societatea este
înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J13/2516 şi îşi are sediul în Mangalia.
În prezent capitalul social al firmei este de 3000 lei, fiind compus din 10 părţi sociale cu
valoare unitară de 300 lei.
Asociaţii firmei sunt: Simionescu Cosmina-Maria cu 4 părţi sociale, Bejan Doiniţa cu 3 părţi
sociale şi Ilie Carmen cu 3 părţi sociale.
3. PRODUSE ȘI SERVICII
3.1 DESCRIEREA PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR
Localul va vinde ceai, mâncare vegană, băuturi naturale pe bază de fructe, produse dulci fără
gluten şi apă, clienţii fiind de la tineri până la persoane mature.
Pe lângă aceste produse, localul va organiza şi seri tematice (karaoke, seri cu muzică
rock/pop/sau seri cu muzica anilor ‘80/’90 şi lansări de carte).
Conform studiilor realizate, interesul principal al segmentului nostru ţinta este axat pe calitatea
produselor şi a servirii, în concordanţă cu o atmosferă plăcută şi cu preţuri moderate.
Considerăm că putem oferi produse la un preţ mediu fără a sacrifica astfel calitatea acestora
sau calitatea servirii.
3.3 TEHNOLOGIA ACTUALĂ ŞI POZIŢIONAREA PRODUSULUI PE PIAŢĂ
Aparatura pentru ceai şi ciocolată caldă va fi furnizată de către furnizori pe baza unui contract.
În felul acesta, firmă va deţine aparatură modernă, fără costuri suplimentare. În plus furnizorii de
ceai/cafea vor asigura şi training-ul salariaţilor privind utilizarea aparatelor dar şi modalitatea de
servire a produselor.
3.4 PLANUL DE PRODUCŢIE
Cafeneaua va încheia contracte cu următorii furnizori:
- Ceai: S.C Saveur Fine Treats S.R.L
- Legume/Fructe: S.C Mondo S.R.L
- Apă plată: Aqua Carpatica, Borsec şi Dorna.
- Ciocolată caldă: Nescafe Dolce Gusto.
- Dulciurile fără gluten vor fi cumpărate de către responsabilul de cafenea zilnic
- Mâncarea va fi preparată în local de către o persoană specializată, iar produsele necesare vor
fi cumpărate cu mare atenţie de către acesta.
Managementul preferă parteneriatul cu furnizorii în locul aprovizionării din magazine gen
Metro sau Careffour datorită economiei de timp (furnizorii vor aduce marfă direct la punctul de lucru)
dar şi datorită faptului că astfel localul va beneficia în mod gratuit de aparate necesare fără a cheltuie
bani pe aparatură.
Aprovizionarea se va face de două ori pe săptămână (marţi şi joi) în cazul apei, ceaiului,
ciocolatei calde şi al legumelor şi fructelor, iar zilnic pentru produsele necesare mâncărurilor.
4 PLANUL DE MARKETING
4.1 PIAŢA LOCALURILOR DIN ROMÂNIA
Localul este considerat de mulţi cel mai profitabil business, datorită marjelor de profit mari.
Această piaţă este caracterizată de un trend ascendent, având chiar şi în condiţiile actuale potenţial cu o
abordare corectă.
Preţurile practicate în localuri sunt destul de ridicate, astfel încât majoritatea consumatorilor nu
îşi permit să iasă în oraş în mod frecvent. Acest lucru inhibă într-o oarecare măsură creşterea
consumului.
4. STARTEGIE ȘI IMPLEMENTARE
4.5.1 LOCAŢIA
Un punct cheie în demararea acestei afaceri este găsirea locaţiei potrivite, care să asigure
vizibilitate şi traficul necesar de clienţi. Locaţia aleasă va ajuta sau va pune piedici dezvoltării afacerii.
În cazul unui local, locaţia, stilul şi ambianţa vor crea imaginea acesteia şi vor selecta invariabil
clientelă.
Localul va fi localizat în zona cea mai frecventată de către populaţia oraşului având un spaţiu
de 700 MP. Spaţiul va fi renovat şi amenajat, astfel încât să inspire o atmosferă primitoare. O atenţie
specială va fi acordată utilităţilor, finisajelor superioare și elementelor de decor şi iluminat indirect,
instalaţie de climatizare, etc.
Localul va cuprinde 20 de mese, un bar, 2 grupuri sanitare, un vestiar pentru salariaţi, un birou
şi o cameră care va servi drept depozit.
Aparatele necesare (pentru prepararea ceaiului şi al ciocolatei calde, păstrarea
fructelor/legumelor şi a apei în condiţiile cele mai bune) vor fi aduse de către furnizori sau cumpărate
de către asociaţi.
Avantajele de a lucra în parteneriat cu furnizori în loc de a achiziţiona produsele dintr-un
hipermarket precum Metro/Selgros/Carrefour/Cora:
• economia de timp
• costuri reduse - aparatele sunt luate în custodie în mod gratuit, nu achiziţionate sau închiriate,
iar service-ul este gratuit; se primesc de asemenea şi toate materialele necesare servirii în mod gratuit
(ceşti, tăvi, meniuri, pahare, şerveţele, etc.);
• personalul este instruit de către furnizori cum să utilizeze aparatele şi cum să servească
preparatele.
Numărul şi tipul de aparate necesare sunt detaliate în secţiunea financiară a acestui plan de
afaceri, unde este prezentată investiţia iniţială.
4.5.2 PERSONALUL
Personalul localului va fi format din: un responsabil de local (acesta va fi unul dintre asociaţi),
un bucătar, un barman, 2 ospătari şi 2 persoane responsabile cu curăţenia care vor lucra în ture.
Cu excepţia responsabilului de local acesta fiind unul dintre asociaţi, recrutarea celorlalte
persoane va ţine cont în primul rând de caracteristicile personale şi dorinţa de a învăţa şi mai puţin de
experienţa acumulată în domeniu.
Şeful de local va fi responsabil de activitatea curentă a localului, de relaţia cu furnizorii şi
clienţii parteneri, dar va lucra şi în mod direct cu managementul societăţii pentru a stabili şi respecta
metodele de promovare a localului şi bonusurile de performanţă acordate salariaţilor.
Pe lângă servirea clienţilor, se doreşte ca toţi chelnerii să prezinte produsele într-o manieră
atrăgătoare pentru clienţi, astfel încât să genereze vânzare încrucişată.
Clienţii nemulţumiţi vor avea la dispoziţie atât o cutie de reclamaţii (care va putea fi deschisă
doar de către responsabilul de local), cât şi un număr de telefon mobil (de asemenea al responsabilului
de local). Toate reclamaţiile vor fi soluţionate de către responsabilul de local, care va lua măsuri pentru
a minimiza nemulţumirea clienţilor (schimbarea produsului, oferirea unor produse din partea casei,
etc.).
6. PLANUL FINANCIAR
Pentru toate cheltuielile s-a folosit un curs mediu de 4.61 Lei/EUR
Cheltuieli cu investiţia iniţială
Astfel:
• instalaţii (electrice, sanitare, încălzire etc) 2000EUR
• amenajări interioare 2000 EUR;
• organizarea interioară a cafenelei:
Barul – 7 mp: 200 euro?
Oficiu pentru spălarea şi păstrarea paharelor şi a veselei;
Aparat de făcut ceai – asigurat de distribuitor
3 frigider pentru apa - asigurat de furnizori
Vitrina frigorifică pentru mâncare
Cuptor cu microunde: 100 EURO;
Casa de marcat specială pentru cafenele şi soft (furnizor soft Top Horeca): 500 EURO;
Maşina de făcut gheaţă: 150 EURO;?
Mobilier tehnologic: barul, mese de lucru, dulapuri, etajere: 1500 EURO.
Vestiarul pentru salariaţi – 8 mp: mobilier – 300 EURO
Spaţii de primire şi servire: 100 mp (40 – 35 de locuri):
Mese pătrate (90x90 cm): 20 buc x 75 EURO/buc = 1500 EURO
Fotolii: 20 buc x 70 EURO/buc = 1400 EURO
Televizor (lud): 1 buc * 450 EURO/buc = 450 EURO
Video proiector LOG 700 EURO
Laptop – 500 EURO
Decoraţiuni interioare (vaze flori, plante de interior, tablouri, perdele, decoraţiuni, suporturi,
etc.): 400 EURO
Sistem video de supraveghere, monitorizare şi înregistrare:750 EURO
Sistem sonorizare: 500 EURO
Inventarul pentru servire (veselă):
Tacâmuri (set: furculiţe + cuţite + linguriţe): 90 x 4 EURO/set = 360EURO
Note de plată: 20 x 15 EURO/buc =300 EURO
- ceşti cu farfurioară pentru ceai, pahare pentru băuturi răcoritoare, şerveţele, tăvi,
suporturi pentru meniuri – asigurate în mod gratuit de către furnizorii de ceai, băuturi şi răcoritoare
Cameră pentru depozitare: rafturi – 300 EURO
Birou – 8 mp -150 EURO
Un calculator: 1000 EURO
O imprimantă/copiator/fax/scaner: 1000 EURO
Un telefon: 100 EURO
Diverse – birotică (dosare, hârtie, pixuri, etc.): 100 EURO
Total cheltuieli de investiţii:12.510
Cheltuieli lunare: 1000-1200 pentru întreţinerea localului
Cost total lunar cu salarizarea:
Cheltuieli cu utilităţile (medie/lună): 260 EURO
Electricitate şi apă: 250 EURO
Abonament Next-Gen: 10 EURO
Cheltuielile lunare cu aprovizionarea sunt estimate la valoarea de 4000 EURO
Cifră de afaceri
Notă de plată pentru o persoană conţine 2 sau 3 produse.
Flux de clienţi: în primul an se estimează un flux de 100 de client/zi, afacerea urmând să
crească cu 25% pe an şi să ajungă în al doilea an la 125 de client/zi, iar în al III-lea la 150 de client/zi
În primul an – 100 de client/zi – 1200 clienţi/lunar
Profit lunar
Cheltuieli lunare = 6500 EURO
Încasări lunare = aprox. 12.000 EURO
Profit lunar: 5500EUR
Rata lunară a rentabilităţii: profit/costuri totale = 40%