ELEMENTELE DIN COMUNICAREA NONVERBALA

 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL CORPULUI – expresia fetei, gesturi, pozitia corpului
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL SPATIULUI – modul in care utilizam spatiul personal, social,
public, intim
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL TIMPULUI – a veni la timp sau a intarzia la o sedinta, a alege
sau nu sa-ti petreci timpul cu cineva
 Comunicarea nonverbala prin PREZENTA PERSONALA – comunica prin vestimenta tie, accesorii
vestimentare, igiena personala
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL TACERII – comunica aprobare, dezaprobare
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL LUCRURILOR – colectiile, obiectele de uz curent (casa,
masina)
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL CULORILOR – culori calde stimuleaza comunicarea; culorile
reci o inhiba
 Comunicarea nonverbala prin LIMBAJUL PARAVERBAL – calitatile vocii (ritm, rezonanta, viteza);
caracteristici vocale (ras, plans, soptit); parametrii vocali (intensitate, inaltime)

Limbajul corpului – comunicarea Ceea ce se indica prin

nonverbala comunicarea nonverbala
Trosnitul degetelor Plictiseala, anxietate sau agitatie
Joaca cu degetele Plictiseala sau dorinta de a spune ceva
Joaca cu obiecte (pix) Plictiseala sau dorinta de a spune ceva
Brate deschise sau palme la vedere Arata incredere si interes
Acoperirea unei maini cu cealalta Insecuritate, sentimente contradictorii
Agatarea de obiecte Confuzie si insecuritate
Maini stranse Defensiva
Pumn strans Agresivitate, iritare
Strangere de mana ferma Incredere
Strangere de mana slaba Nervozitate, timiditate
Rosul unghiilor Nervozitate
A-si frange mainile Nervozitate
Uitatul la ceas Plictiseala
Batut din picior Nerabdare sau atentie distrasa
Miscarea continua a picioarelor Nervozitate, ingrijorare, stres sau furie
Statul cu picioarele incrucisate catre interlocutor Relaxare, incredere si atentie catre persoana/subiect
Picioarele larg departate Siguranta, incredere in sine, lider
Barbia sau obrazul sprijinit de palma Plictiseala sau dezinteres
Atingere in zona nasului Ganduri negative sau dubii
Atingere in zona urechilor Nesiguranta sau cantarirea unor posibilitati
Dat din cap repede Impacientat/a sau doreste sa adauge ceva conversatiei
 Dat din cap incet Interes, validarea comentariilor sau incurajare
Buze stranse Dezaprobare sau doreste sa incheie conversatia
Buze stranse si obraji ridicati Agresivitate
Muscatul buzelor Lipsa de incredere in sine, rusinare
Ascunde o mima, vorbit fara ca altii sa auda sau
Pune mana la gura indicarea unei greseli
Sprancene ridicate Surpriza
Ochii larg deschisi Mirare
Frunte ridicata Incercare de reamintire
Privit la distanta Incercare de reamintire
Tusit Nervozitate sau doreste sa spuna ceva
Scoaterea ochelarilor si curatarea lor Doreste timp inainte de a continua
Sprancene incruntate Confuzie, tensiune sau teama
Lasat pe spate cu mainile la ceafa Confort
Clipit Secret sau moment impartasit
Masarea tamplelor Anxietate
Respirat mai repede Nervozitate sau furie
Inspiratie prelunga Doreste sa intrerupa conversatia
Respirat usor Relaxare si confort
Umeri aplecati in fata Lipsa de interes sau se sinte in inferioritate
Brate incrucisate Interiorizare
Aranjatul cravatei Insecuritate sau doreste sa impresioneze
Umeri tensionati Ingrijorare
Umerii la nivele diferite Nehotarare in legatura cu actiunile urmatoare
Postura rigida a corpului Anxietate

In comunicarea nonverbala, uimirea este printre cele mai evidente expresii, fiind foarte greu de mascat.

In concluzie, comunicarea nonverbala este extrem de importanta si la fel de greu de controlat. Retineti faptul
ca primele 90 de secunde ale unei intalniri reprezinta 90% din impresia pe care o produceti asupra celor
prezenti. Nu exista o a doua ocazie de a face o prima impresie buna, asa ca trebuie sa avem grija la ceea ce
transmitem prin comunicarea nonverbala, mai mult decat prin cea verbala. Oamenii tind sa creada mai degraba
comunicarea nonverbala, asadar de cele mai multe ori felul in care spunem un lucru este mai
important decat ceea ce spunem.

Microexpresiile – manifestarea emotiilor prin comunicarea

nonverbala
Comunicarea nonverbala se manifesta si prin expresii faciale numite microexpresii. O microexpresie este o
reactie involuntara a muschilor fetei care are loc atunci cand experimentam diferite emotii. Practic, lucrurile pe
care le simtim sunt “afisate” cu ajutorul muschii fetei si “tradeaza” emotiile pe care le experimentam. Durata
unei microexpresii este extrem de scurta si se incadreaza intre 1/25 – 1/15 dintr-o secunda.

Prin microexpresii, comunicarea nonverbala transmite o serie de emotii. Dintre acestea s-au concretizat 7 ca
fiind de baza si cel mai des intalnite.

Cele 7 emotii fundamentale sunt: mania, frica, bucuria, uimirea, dezgustul, dispretul si tristetea. Acestea sunt
denumite fundamentale pentru ca sunt universale si pot recunoscute la orice persoana.

Dintre cele 7, cea mai “contestata” emotie este dispretul. Multi oameni de stiinta si experti in expresiile faciale
considera ca dispretul este mai degraba o expresie care se exprima in functie de cultura fiecarui popor, dar Paul
Ekman a realizat o serie de studii menite sa clarifice universalitatea “dispretului” reusind sa o includa pana la
urma in randul emotiilor fundamentale.
 REBUS

1. Comunicarea orală se realizează prin...

2. 2. Comunicarea... se face prin gesturi, postură, mimică

3. 3. Cei care comunică, transmit un....

4. Canalul prin care receptăm comunicarea orală.

5. Comunicarea intrapersonală se realizează în....

6. Comunicarea în grup trebuie să aibă un...

7. Persoanele care comunică se numesc...

8. Comunicarea orizontală se realizează între participanţi cu statute....

9. Comunicarea.... se realizează prin caracteristicile vocii, pronunţie.

10. 10. Printr-o comunicare eficientă obţinem un... de la receptor.

A
1 C
2 O
3 M
4 U
5 N
6 I
7 C
8 A
9 R
10 E