Sorin Sfetcu AD Onesti-Piatra Neamt 2017 Intro

Cum construim o prezență online
Sorin Sfetcu
Despre mine
Deputy Managing Director iProspect

Romania
Top 2% Trip Advisor Reviewers in Romania
Probabil primul roman care a absolvit
cursurile Squared Online
sorin.sfetcu@iprospect.com
Proprietary + Confidential
Pentru Check In
SMS cu Nume si email la:
0723 634 549

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
51 4,500+
ȚĂRI DIGITAL
EXPERTS
80 350+
BIROURI CLIENȚI
70+ 2.1bn
$
LIMBI CIFRA DE
VORBITE AFACERI
THE
BLOOD
TRAFFIC
Și era responsive
Atelierul Digital
● Platformă educativă, care oferă instrumentele necesare celor interesați să învețe mai
multe despre marketing în mediul digital
● O serie de 23 de module gratuite, ce cuprind exemple, studii de caz și detalii despre o arie
largă de subiecte
● Odată finalizate cursurile online, absolvenții vor primi o certificare din partea Google și
IAB Europe
Certificarea Atelierul Digital
Care sunt oportunitățile în mediul digital?
Entrepreneur SEO Manager SEM Manager Project Manager E-commerce Social Network
Manager Manager
Online Media Webmaster Quality Graphics and

Buyer Assurance and Online Content User Experience Data Analyst
Media Developer Writer or Curator
Tester Specialist
Social Network Manager

What do they do? Job Description
● Monitor brand activity on

social networks
● Analyse customer feedback
● Generate social media

content
● Manage ‘channel red’

situations
Data Analyst
● Collect data (through
Analytics etc.)
● Use data to set up models
● Generate patterns and Show this graphic

trends as image sitting
on the desk?
● Provide the data to inform

business decisions
SEM Manager
● Develop search
recommendations for a
company by researching
keyword data, quality ratings,
and traffic reports
● Use data analyzed by other

SEM professionals and
interpret numbers and other
data points to develop an
overall online marketing
strategy
Project Manager
● Organise resources for specific or
ongoing digital projects
● Schedule and monitor progress of

projects and keep stakeholders
aware of progress
● Conduct risk analyses for projects

and make necessary changes to
hit required deadlines within
agreed budgets
What are companies looking for?

LANGUAGES
KNOWLEDGE EXPERIENCE
It depends on each company
Digital Marketing courses but also Show you have done some of this before
but English is very important
technical qualifications such as Get out there and try it out
AdWords and Analytics Certification
Complete MOOCs, it shows you are

keen ATTITUDE
Be an entrepreneur
Be adaptable
Be optimist
TOOLS
Be always ready to listen and learn
Most positions require skills in using
tools and application
Select a work area you like and learn

to use as many tools as you can
Obiectivele acestei
sesiuni:
● Cum ne poate ajuta mediul

online să dezvoltăm un
business?
● Am vrea să urmăm o
carieră în domeniul digital?
● De unde încep?
Online
Presence
We don’t go online. We live online.

Online
Presence
Ce vrei să obții:
● Să ajungi la cât mai mulți clienți?
● Să vinzi noi produse?
● Să îți promovezi serviciile?
● Să vinzi pe piețe internaționale?
● Să reduci costurile de publicitate?
Online
Studiu de caz: Baneasa Shopping City Presence
OnlineProprietary + Confidential
Presence
Strategia Online
Comparatoare
Website Facebook preturi Mobile App
Blog Twitter Listare Google Ecommerce

My Business website
Site Review-uri Affiliate marketing

Instagram YouTube
platform
Website
Building
Cum creezi un website
Website
Building
Website
● Publicul țintă
● Grafica
● Bune practici
Website
Building
Când construim un website, avem nevoie de:
Domeniu Hosting Layout Programare 3rd Parties
Website
Building
Când construim un website, avem nevoie de:
Squarespace Pricing
Wix Pricing
Wordpress Pricing
Browser Shots
Website
Building
De reținut
Priviți un website din perspectiva
publicului vostru țintă:
● Este suficient de clar ce conține

website-ul?
● Pot ajunge unde am nevoie prin 2
click-uri?
● Are un design atractiv?
● Arată că este realizat în mod
profesionist?
● Funcționează pe toate browserele
și pe toate dispozitivele mobile?
Online
Studiu de caz: Baneasa Shoapping City Presence
Website
Building
Da Nu
● Asigurați-vă că website-ul se încarcă ● Construiți un website doar pentru

rapid varianta desktop
● Optimizați calitatea imaginilor ● Determinați vizitatorii să dea prea
● Păstrați o structură simplă multe click-uri pentru a găsi informația
● Testați website-ul de pe mai multe ● Încărcați ecranul cu prea multe
browsere. elemente
● Asigurați-vă că website-ul poate fi ● Puneți imagini și poze de rezoluție
accesat de pe mobil. mare, care vor mări durata de încărcare
● Gândiți-vă ce tipuri de informații ar fi de a site-ului
interes ● Lansați website-ul fără a-l testa înainte
● Păstrați un design consistent
Website
Building
Prezența mobile este imperativă
Website
Building
Studiu de caz
?
?
? Întrebări?
Website Proprietary + Confidential
Promotion
Cum promovezi un
website
Promotion
Am un site funcțional, now what?
Promotion
Cum poți promova un website în mediul online?
Rețele de
socializare
Programe de
afiliere
Motoare de
căutare Email marketing
Publicitate
Website
Promotion
Ce este un motor de căutare?

Promotion
Cum funcționează un motor de căutare?
Promotion
Cele mai folosite motoare de căutare
Cele mai folosite motoare de căutare
+4.000.000.000 +500.000.000
căutari zilnice căutari zilnice
Voice Search
41% Adulti din US

folosesc zilnic
Google Assistant
Google
Assistant
Ranking #1 in Search is Changing

Desktop Mobile Voice
Result Result Search
0
anunturi…inca
3 anunturi 1 anunt
J
Website
Promotion
Cum te pot ajuta
motoarele de căutare?
SEM (Search Engine Marketing)
● Plătești anunțuri care vor fi
listate de motoarele de căutare
atunci când oamenii caută
produse similare cu ale tale.
SEO (Search Engine Optimization)
● Optimizarea conținutului
website-ului pentru a fi listat în
rezultatele organice.
De ce sunt SEO și SEM
importante?
● În medie, 64% din traficul unul website
vine dintr-un motor de căutare. Prezența
pe acestea poate asigura succesul unei
afaceri
● Prima pagină cu rezultate pentru o
căutare generează 92% din trafic
● Îmbunătățesc imaginea și reputația unui
brand
● Poți ajunge la un public interesat de
produsele sau serviciile tale
● ROI (Return of Investment) mai bun
decât media tradiționale
SEM
Search Engine Marketing

Google AdWords
SEM
Ce este SEM (sau Search Engine Marketing)?
Marketingul prin intermediul motoarelor de căutare

On Page
vizează un grup foarte exact de persoane: utilizatorii
SEO
care îți caută activ produsele și serviciile.
Obiective și beneficii
● Atragerea vizitatorilor interesați de produsele
companiei tale
● Rezultate măsurabile
● Plata se face la click, însă costul poate fi decis fie
printr-un acord între advertiser și publisher, fie prin
participarea la o licitație în timp real
SEM
De ce Google AdWords?
● Plătești doar când cineva dă click pe
anunțul tău
● Obții trafic de calitate
● Poziția anunțurilor
● Îți poți proteja brandul (atunci când

competitorii vor licita pe numele
companiei tale)
● Evidențiezi ce mesaje vrei și direcționezi

utilizatorii pe pagini specifice
● Iți completează eforturile de SEO

deoarece vezi ce căutări au fost efectuate
pentru a ajunge pe site-ul tău.
SEM
Cu ce noțiuni lucrăm
● Afișări: de câte ori a fost afișat

anunțul tău
● Clicks: de câte ori anunțul tău a
fost accesat
● CTR: click through rate, procentul
clicks/ afișări
● CPC: cost per click pentru anunț
● Poziție: unde este plasat
● Conversii: de câte ori obiectivul
tău a fost atins
SEM
Google AdWords Search
SEM
Cum funcționează licitația?

Motoarele de căutare limitează spațiile pentru anunțuri
plătite care pot apărea pe o pagină. Advertiserii (companiile
care se promovează) intră în competiție pentru acele sloturi.
Elemente:
● Costul pe care ești dispus să îl plătești pe click
● Relevanța anunțului. Fiecare anunț primește din partea
motorului de căutare un scor al calității în funcție de
relevanță (de la 1 la 10).
Două companii sunt în competiție pe aceleași cuvinte cheie:

“fotografie nuntă”. Andrei licitează 4 lei, dar anunțul său nu e
foarte relevant, scorul său fiind 3. Adina licitează 3 lei, dar
scorul de calitate este 10. Al cărui anunț va fi listat primul?
SEM
Determinarea poziției ad-

ului
Google va lua în considera suma licitată și

calitatea anunțului. Dacă avem grijă la
aceste 2 aspecte:
● Vom plăti mai puțin
● Vom avea o poziție a anunțului

superioară
1st
SEM
Focus pe calitatea anunțului
SEM
Cum funcționează licitația în AdWords?
CTR
Other Landing
Factors Page
CPC Max
x Different
components
of Quality
Score
= 2 1
Ranking
3
History Keyword
Relevance
Ad
Relevance
SEM
Pasul 1: cum planific o campanie?
KeyWord Planner
Căutăm idei de cuvinte cheie

1 sau grupuri de cuvinte
2 Vedem estimări ale numărului

de căutări
Obținem estimări de trafic

3 pentru cuvintele cheie
SEM
Pasul 2: cum structurez o campanie?
Text
Ad
URLs
Ad groups Keywords
Account Campaigns Negatives

Negatives
Extensions
SEM
Pasul 3: Cum scriem un anunț
2 Headlines (30 characters) Buy Dog Food Online - Free Shipping, Easy
Returns
2 Display URL paths (15 www.doogfoodonline.com/FreeShipping/DogFood
characters) Shop Now & Save 30% on Dog Food. Free
Description text (80 characters) Shipping on All Orders. Voted Top Pet Supply
Store!
Content that follows AdWords policies
Cum îmbunătățim textul unui anunț SEM
De ce să te aleagă Detalii despre ce Îndemn sau Call to

vinzi Action
● Premii ● Bateria durează 8 ● Cumpără acum

● Made in UK, DE, RO ore ● Cere o ofertă
● Livrăm rapid ● Cursuri seara ● Descarcă ghidul
● 10 locații
Pasul 4: Cuvintele cheie - tipuri de potrivire SEM
[Exact Match]
“Phrase Match”
Broad Modified Phrase Exact
Broad
Broad Match
+Modified +Broad +Match
Negative Keywords
Pasul 4: Cuvintele cheie - tipuri de potrivire SEM
Anunțurile apar când Anunțurile nu apar

cineva caută când cineva caută
[pantofi dama] pantofi dama pantofi piele
“pantofi dama” pantofi dama pret pantofi

pret pantofi dama pantofi de piele dama
pantofi dama pantofi dama negri turism
incaltaminte carti
+pantofi +dama pantofi piele dama pantofi barbati
pantofi dama de zi pantofi copii
Pasul 5: Cum să scoți anunțurile în SEM
evidență
● Titlu relevant, care să
corespundă căutărilor
● Call to Action sau îndemn

convingător
● Un număr de telefon
● Extensii de anunțuri
SEM
Ad extensions
De ce le folosim
Permit adăugarea unor informații

suplimentare
Ne ajută să câștigăm vizibilitate și CTR

mai mare la un cost redus
Cum funcționează
Sitelinks, adresa locație, telefon etc

afișate odata cu anunțul nostru.
SEM
Ad extensions
Sitelink extensions
Get your subsites

SEM
Ad extensions
Location extensions
Call extensions
SEM
Ad extensions
Call out boxes
Seller extensions
Application extensions
SEM
Cum optimizez o campanie?
Vizează publicul țintă Reduci costurile prin: Arată anunțurile doar Testează formate de
din anumite regiuni Cuvinte negative între anumite anunțuri, mesaje,
Keyword matching intervale orare strategii de licitație
Studiu de caz - AdWords

?
?
? Întrebări?
Display
Google AdWords Display
Exemplu banner Google Display Network Display
SEM
Ce tipuri de targetari există? Display
SEM
In-Market
Remarketing Affinities
Keywords Demographics
Topics
Display
Remarketing in Google
AdWords Display
Implementarea unei campanii prin

Your site Other sites
care poți livra anumite
mesaje/bannere userilor care au Conversion
vizitat site-ul/anumite pagini din site-

ul tău, cu scopul de a-i redirecționa
spre afacerea ta.
2
Display
SEMProprietary + Confidential
YouTube TrueView
Display
YouTube TrueView
Utilizatorii YouTube aleg să vadă sau

să dea skip la ad după 5 secunde
10 secondes
gratuit 30 secondes
Vei plăti numai dacă ad-ul tău va fi 5 secondes
gratuit
CPV Or until completion if Ad takes
less than 30 seconds
vizualizat integral sau minim 30 de 29 secondes

secunde gratuit
Flexibilitatea in stabilirea formatului,

lungimii și modul în care alegi să
2 cu userii
interacționezi
Display
Gmail Sponsored Ads
Display
7 Greșeli des întâlnite în AdWords
1. Nu folosești la potențial maxim tipurile de potrivire

2. Nu folosești cuvinte negative
3. Anunțurile tale duc catre pagini inactive din site
4. Nu testezi mai multe tipuri de anunțuri
5. Nu ai o structură clară a contului
6. Nu folosești ad extensions
7. Nu te folosești de Remarketing
Display
Vrei să obții certificarea

Google AdWords?
https://www.google.com/partners
/
Partners Online Academy
https://events.withgoogle.com/google-partners-online-academy-2016/
Resurse
Google Ads Academy, training online gratuit pe produsele de pulbicitate de la Google
Certificarile Google AdWords, resurse și înscriere în Google Partners
Blogul Google AdWords, blogul Google pentru AdWords
Learn with Google, canalul de Youtube care te învață cum să-ți faci publicitate online
Think with Google, pagina de resurse Google pentru Advertisers
Consumer Barometer, pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor pe internet
Google Trends, pentru trendurile de căutări
Google Mobile Friendly Test, pentru optimizarea site-ului tău pe mobile
Global Market Finder, pentru a găsi țări noi de export
Google Developers, pentru dezvoltatorii Google & resurse în coding
Google Small Business, pentru antreprenori și afaceri la început de drum
Google for Education, pentru inițiativele Google în Educație
Google Android, pentru creative videos & lansările Android
Nat & Lo, canalul de YT care arată ce se întamplă de fapt în Google..
Google Project Loon
Resurse RO
- http://www.manafu.ro/ - marketing, comunicare, social media, publicitate, de cautat si in arhiva, e
aur, are date pretioase.
- https://www.silkweb.ro/blog/ - foarte bun, focus pe online marketing si e-commerce.
- http://web-analytics.ro/ - focus pe Analytics, recomandat incepatorilor doar daca sunt autodidacti
- http://smeu.ro/ - focus pe PPC
- http://calinbiris.ro/blog/ - online marketing, leadership
- http://mariussescu.ro/ - online marketing, comunicare, unul dintre veterani, buna arhiva,
- http://socialsmarts.ro/ - focus pe social media.
- http://romaniancopywriter.ro/
- https://www.trusted.ro/blog/ - e-commerce.
- http://blogulspada.ro/ - focus pe social media.
- http://www.orlando.ro/ - pentru cei care vor sa inteleaga mai bine chestiuni de online, business,
tehnologie, ai nevoie de un background totusi
Studiu de caz - AdWords
?
?
? Întrebări?
Social MediaProprietary + Confidential
Social Media
Social Media
Cum a evoluat social media: 1978-2015
Social Media
Cum te pot ajuta rețelele de socializare
● Construirea unei prezențe

online
Facebook Instagram Google Plus
● Comunicare directă cu clienții
● Personalitatea brandului Pinterest Twitter YouTube
● Promovarea ofertelor
● Obținerea unui feedback de la

comunitate
Cum comunicăm în funcție de platformă?
Twitter LinkedIn Google

Facebook
I’m having a #coffee I’m a very Google engineers
I like coffee
with @fran experienced barista drink coffee too
Pinterest Instagram YouTube Foursquare

Some photos and Here’s a nice photo Watch me drinking Here’s where i drink
descriptions of of me drinking coffee my coffee
coffee beans coffee
Social Media
Cum scrii pe social media
1 Scurt și relevant
Folosește un număr limitat de caractere. Textul
trebuie să fie scurt și la obiect. Vorbește despre ce
face compania ta. Asigură-te că folosești cuvinte
cheie privind compania ta.
2
Clar și consistent
Postează regulat despre produsele sau serviciile
tale.
3
Arată-ți personalitatea & have fun

Fii sincer și asigură-te că tot ce comunici este real.
?
?
? Întrebări?
Facebook
Tipuri de pagini pe Facebook
Personal Group Company
Cum analizăm?
Cum optimizăm?
Studiu de caz - Facebook
Social Media
Rochii Vintage by Ema
Ema deține un magazin online cu
rochii vintage și a deschis și un cont
Facebook asociat acestuia.
Ce este indicat să facă:
1. Pornească o conversație cu persoanele care

îi urmăresc contul
2. Să comenteze pe profilurile personale ale
fanilor
3. Să șteargă comentariile negative
4. Să publice periodic
5. Să critice concurenții
Social Media
Publicitatea pe Facebook
Modelul de business al
Facebook este bazat pe
publicitate.
Campaniile pe Facebook pot
viza:
● Anumite locații
● Date demografice
● Interese
● Comportamente
(achiziții online)
● Rețeaua de prieteni
Social Media
Tipuri de campanii în Facebook
Inside FB Ads
Alte platforme ale Facebook
Instagram Ads
Photo Video Carousel
Studiu de caz - Instagram
?
?
? Întrebări?

Sorin Sfetcu AD Onesti-Piatra Neamt 2017 Intro

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Sorin Sfetcu AD Onesti-Piatra Neamt 2017 Intro

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Cum construim o prezență online

Deputy Managing Director iProspect

0723 634 549

Care sunt oportunitățile în mediul digital?

Online Media Webmaster Quality Graphics and

Social Network Manager

● Monitor brand activity on

● Analyse customer feedback

● Generate social media

● Manage ‘channel red’

● Use data to set up models

● Generate patterns and Show this graphic

● Provide the data to inform

● Use data analyzed by other

● Schedule and monitor progress of

● Conduct risk analyses for projects

What are companies looking for?

Complete MOOCs, it shows you are

Select a work area you like and learn

● Cum ne poate ajuta mediul

We don’t go online. We live online.

Blog Twitter Listare Google Ecommerce

Site Review-uri Affiliate marketing

Cum creezi un website

Domeniu Hosting Layout Programare 3rd Parties

● Este suficient de clar ce conține

● Asigurați-vă că website-ul se încarcă ● Construiți un website doar pentru

Ce este un motor de căutare?

Cele mai folosite motoare de căutare

41% Adulti din US

Ranking #1 in Search is Changing

SEO (Search Engine Optimization)

Search Engine Marketing

Ce este SEM (sau Search Engine Marketing)?

Marketingul prin intermediul motoarelor de căutare

● Obții trafic de calitate

● Îți poți proteja brandul (atunci când

● Evidențiezi ce mesaje vrei și direcționezi

● Iți completează eforturile de SEO

● Afișări: de câte ori a fost afișat

Google AdWords Search

Cum funcționează licitația?

Două companii sunt în competiție pe aceleași cuvinte cheie:

Determinarea poziției ad-

Google va lua în considera suma licitată și

● Vom plăti mai puțin

● Vom avea o poziție a anunțului

Focus pe calitatea anunțului

Cum funcționează licitația în AdWords?

Căutăm idei de cuvinte cheie

2 Vedem estimări ale numărului

Obținem estimări de trafic

Pasul 2: cum structurez o campanie?

Account Campaigns Negatives

Pasul 3: Cum scriem un anunț

De ce să te aleagă Detalii despre ce Îndemn sau Call to

● Premii ● Bateria durează 8 ● Cumpără acum

+Modified +Broad +Match

Anunțurile apar când Anunțurile nu apar

“pantofi dama” pantofi dama pret pantofi

● Call to Action sau îndemn

Permit adăugarea unor informații

Ne ajută să câștigăm vizibilitate și CTR

Sitelinks, adresa locație, telefon etc