În scandalul însușirii și folosirii masive a datelor personale ale utilizatorilor de rețele

sociale, hoții de identitate au acționat nestingheriți. Au manipulat la greu decizii cu

impact global. În acest context, am solicitat un punct de vedere reprezentantului unei
companii care protejează orice fel de date ale utilizatorilor de Internet, creând programe
antivirus. Bogdan Botezatu, Senior Cybersecurity Analyst, Bitdefender, este cel care ne-a
acordat un interviu în care explică dimensiunile fenomenului. Cine controlează
informația de pe rețelele sociale controlează și societatea.

Cotidianul: Cum privesc analiștii voștri imensul scandal Cambridge Analytica?

Bogdan Botezatu: Recomandarea specialiștilor Bitdefender este să menținem la
minimum datele personale pe care le împărtășim online, să acordăm atenție sporită
setărilor de confidențialitate ale datelor pe rețelele sociale pe care le utilizăm și să
limităm oferirea acordului de utilizare a datelor de către aplicațiile pe care le instalăm și
în cazul cărora nu se justifică informațiile personale solicitate. Colectarea,
comercializarea și folosirea datelor personale ale utilizatorilor în scopuri de marketing
reprezintă tehnici frecvent folosite în întreaga lume. Pentru a se proteja de folosirea
abuzivă a datelor personale în diverse campanii, un utilizator trebuie să manifeste
vigilență ori de câte ori completează pe Internet diverse câmpuri în care îi sunt solicitate
informații despre el și prietenii săi. În același timp, să manifeste scepticism în privința
informațiilor care îi sunt livrate de către diverși furnizori de conținut și să aleagă surse de
informare credibile.
Interpretare pentru rezonare politică
Datele personale ale oricărui utilizator trebuie protejate și totuși s-a aflat că prin diverse
artificii, într-un fel sau altul, acest gen de date a sute de mii de oameni, probabil mai
mulți, au ajuns să fie utilizate ilegal în diverse campanii. Dacă oamenii nici nu știau de
ce și cum li s-au furat datele, totuși cum ar putea face să se protejeze?

Marea problemă aici nu e că datele au fost furate, ci că respectivele date au fost

interpretate în mod automat pentru a servi acestor utilizatori mesaje cu care să rezoneze
politic. Astfel de tactici au fost tradițional folosite pentru campanii de marketing, dar în
lumina acestor revelații, produsele vândute sunt acum ideologii politice și idei care pot
dizolva alianțe politice de zeci de ani, vezi Brexit.

Cum putem fi profilați și manipulați

Cum au apărut, după știința voastră, așa-numiții hoți de identitate?

Profilarea psihologică nu e o tactică nouă, aceasta este folosită peste tot, de la înrolări în
armată la angajările în companii. Problema apare atunci când profilarea psihologică se
face fără cunoștința utilizatorului (prin deghizarea întrebărilor-cheie în teste aparent
nevinovate) și pe un set extrem de mare de indivizi. Nu e o surpriză că se întâmplă, aceste
lucruri au fost semnalate în trecut de organizații care făceau cercetare pe fenomenul „big
data“. De exemplu, https://applymagicsauce.com/demo.html este o platformă care arată
cât de mult putem fi profilați doar din informația postată pe Facebook sau Twitter.

Care sunt marile riscuri?

Riscurile sunt uriașe și pot avea un efect major asupra societății. Manipularea mesajelor
de pe rețelele sociale poate influența populația să ia măsuri radicale, precum alegerea
unui dictator, abolirea unor drepturi sau ieșirea din alianțe politice.

Într-o lume în care se desfășoară o aprigă bătălie pentru acces la informația nu de

interes public, ci de interes privat, simplii cetățeni cum ar trebui să se poziționeze?

Simplii cetățeni trebuie să adopte o poziție critică și trebuie să înțeleagă că marile bătălii
se poartă acum online. Informația are acum aceeași putere ca resursele naturale, iar
actorii cu mize mari nu se vor da înapoi de la nimic pentru a controla acea informație.

Reguli diferite față de media tradițională

S-a depășit o graniță prin toate aceste experimente. Nu granița dintre bine și rău, ci
dintre confidențial și public, cu date confidențiale prelucrate aproape public în interesul
personal al unor companii despre care utilizatorii poate că nici nu știu că există. Dar îi
manipulează. De ce și cum de s-a ajuns aici?

Da, s-au depășit mai multe granițe. Fenomenele de profilare psihologică prezentate în
scandalul Cambridge Analytica reprezintă doar una dintre modalitățile de manipulare de
pe rețelele sociale. Știrile false și naționalismul exacerbat sau construirea de bule de
informație sunt doar câteva dintre felurile în care rețelele sociale își pun amprenta pe
societatea civilă într-un mod cât se poate de real. Utilizatorii trebuie să înțeleagă că
regulile de utilizare a Internetului sunt fundamental diferite față de media tradițională.

Transparența ține de bani

S-a intrat într-o nouă eră a „transparenței“ și manipulării. Ce anume s-a schimbat și nu
va mai fi la fel de acum înainte?

Mediul digital este în continuă schimbare. Cu peste două miliarde de utilizatori,

Facebook este de departe cea mai mare comunitate umană. Cine controlează informația
de pe rețelele sociale controlează și societatea. Transparența este însă o chestiune care
ține de bani și de interesele celor care guvernează respectivele rețele.

UE cere oficial clarificări

Comisarul european pentru Justiţie, Vera Jourova, a cerut companiei Facebook să

clarifice dacă utilizatorii europeni ai celei mai mari reţele de socializare online au fost
afectaţi de sustragerea şi utilizarea ilegală a datelor, relatează site-ul Blick.ch. „Cer
companiei Facebook să ofere mai multe clarificări şi să precizeze ce utilizatori europeni
sunt afectaţi“, a declarat Vera Jourova pentru publicaţia Bild am Sonntag. Pe acest fond,
Jourva îi va trimite o scrisoare directorului general al companiei Facebook, Sheryl
Sandberg. „Utilizarea frauduloasă a datelor a 50 de milioane de utilizatori este complet
inacceptabilă“, a adăugat aceasta.