Manual de Utilizare AnyDesk

AnyDesk – manualul utilizatorului
MANUALUL UTILIZATORULUI
AnyDesk Manualul utilizatorului pentru Windows, macOS și Linux

Data publicării Martie 2017, Versiunea 3.0
Copyright© 2017. philandro Software GmbH. Toate drepturile rezervate.

Sub rezerva modificărilor.
1
Cuprins
1. Introducere .........................................................................................................................................................1
Prefață ......................................................................................................................................................................... 1
Ce este AnyDesk? ........................................................................................................................................................ 1
2. Pornire rapidă .....................................................................................................................................................2
Etapa 1: Descărcarea programului .............................................................................................................................. 2
Etapa 2: Pornirea AnyDesk .......................................................................................................................................... 2
Etapa 3: Controlul la distanță ...................................................................................................................................... 3
3. Noțiuni de bază AnyDesk .....................................................................................................................................4
Cerințe de sistem ........................................................................................................................................................ 4
Platforme .................................................................................................................................................................... 4
Instalarea AnyDesk ...................................................................................................................................................... 4
Instalarea AnyDesk în Linux ................................................................................................................................... 6
Instalarea AnyDesk pe macOS................................................................................................................................ 6
Număr sau alias AnyDesk? .......................................................................................................................................... 7
Fereastra principală ..................................................................................................................................................... 7
Fereastra principală din macOS ............................................................................................................................. 8
Apelare rapidă .................................................................................................................................................................. 8
Meniul contextual ....................................................................................................................................................... 8
Vizualizare avansată .................................................................................................................................................... 9
Apelarea rapidă în macOS ........................................................................................................................................... 9
Agenda cu adrese ............................................................................................................................................................. 9
Prezentare generală .................................................................................................................................................... 9
Vizualizarea listei ....................................................................................................................................................... 10
Adăugarea și editarea etichetelor ............................................................................................................................. 11
Crearea grupurilor și a subgrupurilor ........................................................................................................................ 12
Conectarea - Permiterea accesului la propriul desktop .................................................................................................. 13
Fereastra de conectare ............................................................................................................................................. 13
Permisiuni în timpul sesiunii ..................................................................................................................................... 14
Chat ........................................................................................................................................................................... 14
File transfer ............................................................................................................................................................... 14
Stabilirea unei conexiuni - Controlul unui computer la distanță ..................................................................................... 14
Modul vizualizare ...................................................................................................................................................... 15
Informațiile afișate în timpul partajării desktop-ului ................................................................................................ 15
Deschiderea altor sesiuni AnyDesk concurente .............................................................................................................. 16
Opțiunea PowerUser pentru un număr nelimitat de sesiuni .................................................................................... 16
Terminarea unei sesiuni .................................................................................................................................................. 16
Actualizarea AnyDesk ..................................................................................................................................................... 16
Dezinstalarea AnyDesk ................................................................................................................................................... 17
4. Meniuri și setări ................................................................................................................................................ 19
Meniuri ........................................................................................................................................................................... 19
Meniul "General" ...................................................................................................................................................... 19
Meniul pentru afișare setări - "Display settings" ....................................................................................................... 20
Meniul "Actions" ....................................................................................................................................................... 21
Meniul "Keyboard Layout" ........................................................................................................................................ 22
Bara cu meniu și simboluri în macOS ........................................................................................................................ 22
Setări .............................................................................................................................................................................. 23
Eticheta “User interface” .......................................................................................................................................... 24
Eticheta "Security" .................................................................................................................................................... 25
Eticheta "Privacy" ...................................................................................................................................................... 27
Eticheta "Display" ...................................................................................................................................................... 28
Eticheta "Audio" ........................................................................................................................................................ 30
Eticheta "Connection" ............................................................................................................................................... 31
5. Gestionarea licenței și portalul my.anydesk.com ............................................................................................... 33
2
Diferențe între licențele AnyDesk.................................................................................................................................... 33

Desk și sesiuni ................................................................................................................................................................. 33
Opțiunea PowerUser....................................................................................................................................................... 33
Conectarea și utilizarea unei licențe AnyDesk ................................................................................................................ 34
Portalul my.anydesk.com ............................................................................................................................................... 35
Licență ....................................................................................................................................................................... 35
Clienți ........................................................................................................................................................................ 37
Detalii ................................................................................................................................................................... 37
CSV export............................................................................................................................................................ 37
Sesiuni (doar pentru licența AnyDesk Professional) .................................................................................................. 38
Detalii ................................................................................................................................................................... 38
Transferul datelor ................................................................................................................................................ 38
Setări ......................................................................................................................................................................... 38
User ...................................................................................................................................................................... 38
CSV export............................................................................................................................................................ 39
Suport .................................................................................................................................................................. 40
Metoda de plată pentru licență ........................................................................................................................... 40
Facturi .................................................................................................................................................................. 40
Personalizare AnyDesk (client personalizat; doar pentru licențele AnyDesk Professional și Enterprise) .................. 41
6. Subiecte pentru utilizatori avansați ................................................................................................................... 43
Taste rapide............................................................................................................................................................... 43
Prezentări și webinarii ............................................................................................................................................... 43
Transmisia audio .................................................................................................................................................. 43
Suport pentru sistemele de operare fără Aero ......................................................................................................... 44
Interfața în linie de comandă .................................................................................................................................... 44
Alias și număr de ieșire ........................................................................................................................................ 44
Porniți serviciul de sistem AnyDesk ..................................................................................................................... 44
Conectarea cu parolă ........................................................................................................................................... 45
Setarea parolei ..................................................................................................................................................... 45
Înregistrați cheia de licență .................................................................................................................................. 45
Executarea automată (script/MSI) ............................................................................................................................ 45
Setați parola automată după instalare................................................................................................................. 45
Dezinstalarea AnyDesk ......................................................................................................................................... 45
AnyDesk și Securitate ................................................................................................................................................ 46
Licența AnyDesk Enterprise ................................................................................................................................. 46
Interfața REST (doar pentru AnyDesk Professional) ........................................................................................................ 46
7. Ajutor ................................................................................................................................................................ 47
FAQ (Răspunsuri la întrebări frecvente) .................................................................................................................... 47
Pot oferi AnyDesk pentru descărcare de pe site-ul meu? .................................................................................... 47
Actualizările sunt incluse în licențele AnyDesk?................................................................................................... 47
Există o modalitate de a elimina restricțiile privind sesiunile simultane? ............................................................ 47
Trebuie să fiu mereu la computerul meu pentru a permite accesul? .................................................................. 48
Pot transfera fișiere cu AnyDesk? ........................................................................................................................ 48
Pot să-mi păstrez numerele AnyDesk sau aliasul AnyDesk când reinstalez sistemul de operare? ...................... 48
Pot folosi AnyDesk cu Windows Terminal Server? ............................................................................................... 48
Ce porturi utilizează AnyDesk?............................................................................................................................. 48
Soluții cunoscute ....................................................................................................................................................... 49
Transmisia este prea lentă. Ce pot face? ............................................................................................................. 49
AnyDesk este lentă chiar dacă conexiunea este LAN ........................................................................................... 49
Sincronizarea memoriei clipboard nu funcționează corect .................................................................................. 49
Cursorul afișează simbolul "interzis" .................................................................................................................... 49
Probleme în Windows Vista Home Edition .......................................................................................................... 50
3
Introducere
1. Introducere
Prefață
Dragă client,
Îți mulțumim că folosești AnyDesk. În acest manual de utilizare, îți vom oferi informații despre funcționarea
AnyDesk.
Acest manual acoperă toate platformele acceptate (Windows, MacOS și Linux). Pentru fiecare subiect,
vom oferi mai întâi o descriere bazată pe versiunea Windows. Ulterior, vom acoperi aspectele specifice
celorlalte platforme, acolo unde este necesar.
În cele ce urmează, vei găsi câteva informații generale despre AnyDesk, inclusiv despre cum să începi
rapid acest lucru [2].
În cel de-al treilea capitol [4], sunt descrise detaliile de bază ale programului: cerințele de sistem, instalarea
pe diverse platforme, stabilirea unei conexiuni, fereastra programului, agenda telefonică și, în final,
procedura de închidere, actualizare și / sau dezinstalare AnyDesk.
În capitolul al patrulea [18], sunt descrise detaliat toate meniurile și setările de dialog.
În cel de-al cincilea capitol [32], sunt informații privind gestionarea licențelor pentru AnyDesk. De
asemenea, vom arunca o privire pe portalul my.anydesk.com.
În cel de-al șaselea capitol [42], vom discuta o serie de subiecte avansate care se referă numai la anumiți
utilizatori.
La final, în ultimul capitol [46], vă oferim support și asistență cu privire la orice întrebări sau probleme pe
care le puteți avea cu AnyDesk.
Dacă nu găsiți subiectul pe care îl căutați, nu ezitați să ne anunțați prin intermediul comunității noastre la
support.anydesk.com.
Vă dorim multe sesiuni productive cu AnyDesk.

Echipa AnyDesk
Ce este AnyDesk?
AnyDesk este un program care permite controlul de la distanță a calculatoarelor. Scenariile pentru
aplicațiile obișnuite includ: un administrator de rețea care dorește să gestioneze unul sau mai multe
computere de pe propriul calculator pentru a instala actualizări sau să ajusteze setările de sistem sau un
angajat care dorește să acceseze de la domiciliu computerul aflat la birou.
În plus, AnyDesk poate fi folosit și pentru partajarea ecranului - de exemplu, în timpul unui webinar pentru
a arăta mai multor persoane cum să folosească un anumit program software.
AnyDesk are un timp de răspuns deosebit de rapid. În funcție de sistemul de operare și de tipul conexiunii,
aceasta înseamnă o întârziere de doar douăsprezece milisecunde - invizibilă cu ochiul liber, chiar dacă
ambele computere ar trebui să fie plasate unul lângă celălalt.
1
Pornire rapidă
2. Pornire rapidă
Etapa 1: Descărcarea programului
Puteți încerca AnyDesk gratuit, fără obligații și fără riscuri. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de
două computere: un computer client care efectuează controlul, cum ar fi laptopul și un computer gazdă pe
care îl puteți controla folosind clientul dvs., de ex. PC-ul.
Cea mai recentă versiune a AnyDesk poate fi găsită pe site-ul nostru anydesk.com.
Faceți clic pe butonul "Descărcare" (Download) de pe site. Descărcarea durează doar câteva secunde,
deoarece dimensiunea fișierului programului este mai mică de 2 MB. În funcție de browserul web folosit,
descărcarea va începe automat sau vi se va cere să porniți manual descărcarea.
Notă: Imaginile din acest ghid de pornire rapidă sunt capturate din versiunea Windows a programului
AnyDesk. Cu toate acestea, puteți încerca și AnyDesk pe MacOS și Linux. Dacă utilizați un Mac, tot ce
trebuie să faceți este să montați mai întâi fișierul .dmg pe care l-ați descărcat. Pe Linux, în prezent nu este
posibilă funcționarea AnyDesk fără o instalare. Pentru mai multe informații despre cum se face, vă rugăm
să citiți secțiunea "Operarea AnyDesk pe MacOS" [6] sau "Instalarea AnyDesk pe Linux." [6]
Etapa 2: Pornirea AnyDesk

După terminarea descărcării, rulați fișierul executabil pe ambele computere (gazdă și client) făcând dublu
clic pe el pe fiecare dispozitiv.
Astfel, este lansată interfața programului AnyDesk.
2
Pornire rapidă
Interfața programului conține două câmpuri centrale pentru controlul la distanță a computerelor.
Acest desktop PC: Adresa AnyDesk computerului curent apare în acest câmp.
Desktop PC la distanță: Tastați adresa AnyDesk (ID sau alias) a computerului la distanță în acest câmp.
Introduceți adresa computerului pe care doriți să îl accesați în câmpul "Remote Desk" și faceți click pe
butonul "Connect".
Etapa 3: Controlul la distanță

Pe computerul gazdă este afișată o cerere de control la distanță. Va trebui să confirmați această solicitare
pe computerul gazdă.
Notă: După instalarea programului, puteți face clic pe opțiunea de meniu "Setări" (Settings) pentru a
configura un cont nesupravegheat cu o parolă sigură.
Ulterior, informația de pe monitorul computerului gazdă la distanță va fi afișată pe monitorul clientului.
Acum puteți controla toate acțiunile de pe computerul de la distanță folosind mouse-ul și tastatura, ca și
cum ați fi chiar în fața acestuia. Datorită timpilor de latență foarte mici și calității ridicate a imaginii, puteți
utiliza și aplicații cu intensitate mare de date, cum ar fi programele de editare video.
3
Noțiuni de bază AnyDesk
3. Noțiuni de bază AnyDesk

Cerințe de sistem
În cele ce urmează, veți găsi configurațiile de sistem recomandate pentru funcționarea fără probleme a
AnyDesk. Acest lucru nu înseamnă că programul nu va funcționa deloc pe computerele cu performanțe
mai slabe. Totuși, pe astfel de computere, poate exista o întârziere a transmisiei sau o calitate mai slabă
a imaginii.
Afișare (client)
• Procesor Dual core
• 2 GB RAM
• Recomandat: Placă grafică cu suport Direct3D sau Direct Draw și cel puțin 32 MB de memorie video.
Notă: Dacă sistemul dvs. îndeplinește doar cerințele minime sau chiar nu le îndeplinește, vă recomandăm
să utilizați funcția AnyDesk în modul ecran complet (fullscreen mode).
Prezentare (gazdă)
• Procesor Dual core sau quad core
• 1 GB RAM; recomandat: DDR2 sau DDR3 RAM
• Tema Aero este activată în Windows sau este instalat și activat driverul mirror [43]
Platforme
AnyDesk poate rula pe următoarele platforme:
• Windows XP și mai recent
• macOS: OS X Yosemite 10.10 sau mai nou
• GNU/Linux 2.5.0 sau mai nou (diverse distribuții)
• FreeBSD 2.1.1 sau mai nou
Pentru Windows Server, este nevoie cel puțin de Server 2003. De asemenea, planificăm și dezvoltăm
AnyDesk pentru platformele mobile Apple iPad (iPad Air și iPad Mini Retina sau noi) și Android. Puteți afla
platformele pe care AnyDesk le acceptă în prezent la această adresă: anydesk.com/platforms.
Unele versiuni GNU / Linux sunt versiuni mai vechi și pot avea limitări comparativ cu versiunea Windows.
Lucrăm la reducerea acestor limitări acolo unde este posibil. În acest manual, vom face referire la
versiunea Windows. Alte versiuni sunt discutate numai dacă există diferențe majore în procedură. Vă
rugăm să înțelegeți că nu vom enumera toate limitele versiunii Linux, deoarece acestea sunt întotdeauna
susceptibile de a se schimba la scurt timp. Pentru explicațiile versiunii Linux din acest manual, folosim ca
exemplu Ubuntu Linux.
Instalarea AnyDesk
Pentru a conecta o licență Lite, Professional sau Enterprise la AnyDesk și a avea acces la funcții avansate,
trebuie să instalați mai întâi AnyDesk pe computer. Avantajele instalării:
• După instalare, AnyDesk este disponibil imediat după pornirea computerului.
• După o instalare, puteți stabili și o conexiune pe ecranul de conectare Windows.
• Când este instalat AnyDesk, puteți accesa direct funcțiile administrative pe computerul comandat de la
distanță.
4
Puteți începe instalarea AnyDesk direct din fereastra programului.
1. Pentru instalare, selectați opțiunea "Install AnyDesk on this computer...” care se află sub câmpul
"Remote Desk”. Va fi deschisă o nouă fereastră pentru instalarea AnyDesk.
2. Noua fereastră de dialog conține următoarele opțiuni:
• În secțiunea "Cale de instalare" (Installation path), selectați locația de pe PC-ul în care va fi instalat
programul. Modificați numai această cale dacă sunteți sigur că doriți să instalați programul într-o altă locație
decât calea prestabilită.
• Puteți crea linkuri către program în meniul Start și / sau pe desktop.
• Citiți, de asemenea, "Acordul de licență pentru utilizatorul final" (End User License Agreement)
pentru a afla totul despre condițiile de utilizare ale AnyDesk.
3. La final, click pe butonul "Accept & Install”.
După instalare, veți fi întâmpinat de un ecran de întâmpinare, pe care puteți seta și o parolă pentru un cont
nesupravegheat. Procedând astfel, veți face computerul accesibil de oriunde pe tot globul și veți putea
utiliza programele, fișierele și documentele de oriunde, fără a fi nevoie de cineva pentru a confirma
solicitarea de conectare pe computerul local. Parola pentru acest lucru poate fi, de asemenea, configurată
sau modificată oricând prin intermediul meniului [24].
Versiunea instalată a AnyDesk este acum pregătită pentru utilizare.
5
Instalarea AnyDesk în Linux

Note: Din păcate, Linux este mult mai puțin standardizat comparatic cu Windows. Toate exemplele de mai
jos se referă la Ubuntu. Cu toate acestea, AnyDesk este disponibil și pentru alte distribuții Linux. O listă
completă poate fi găsită la: anydesk.com/platforms. Rețineți că anumite etape pot fi diferite în alte
distribuții Linux. Rețineți, de asemenea, că procesul de instalare pentru AnyDesk nu se deosebește decât
pentru alte pachete software.
1. Rulați fișierul .deb pe care l-ați descărcat de pe site-ul nostru. Aceasta deschide o fereastră cu
informații despre instalare.
2. Click pe butonul "Install".

Instalarea va începe automat. Este posibil să vi se solicite introducerea parolei de root pentru a continua.
Veți găsi apoi AnyDesk în aplicațiile dvs. și puteți lansa programul ca pe orice altă aplicație.
Instalarea AnyDesk pe macOS

Dacă doriți să rulați AnyDesk pe sistemul de operare macOS, descărcați fișierul AnyDesk .dmg de pe orice
site anydesk.com/platforms.
Acest fișier trebuie să fie montat:
1. Dublu-click pe fișierul .dmg. Sistemul de operare afișează o fereastră de dialog.
6
2. Folosind tehnica drag&drop, trageți simbolul AnyDesk (din stânga) și mutați-l în directorul cu aplicații /
programe (din dreapta).
Trebuie să efectuați această procedură de montare doar o dată. După aceasta, veți putea lansa AnyDesk
din folderul de programe.
Număr sau alias AnyDesk?

Computerul poate fi accesat folosind un număr de identificare AnyDesk și, dacă este cazul, un alias
AnyDesk.
• Numărul de identificare AnyDesk este o combinație de numere similar cu cele ale unui număr de telefon.
• Aliasul AnyDesk este o alternativă a numărului de identificare AnyDesk, mai ușor de memorat. Un alias
AnyDesk poate fi de exemplu”numeledvs@ad” și este în general mai ușor de memorat, deoarece utilizează
elemente familiare, cum ar fi numele computerului sau, cu licențele Professional și Enterprise [32], pot fi
alese liber (de ex., ”companiadvs@ad”).
• Cu licențele Professional și Enterprise [32], puteți să vă rezervați propriul spațiu de nume [33].
Procedând astfel, este posibilă alocarea liberă a sufixului aliasului. De exemplu, un alias cu propriul spațiu
de nume personalizat poate fi „Numeledvs@numelecompaniei”.
Puteți decide ce informații doriți să furnizați partenerului dvs. de sesiune: numelui dvs. AnyDesk sau aliasul
AnyDesk. Acest lucru se poate face în meniul de sub " General " sub opțiunea "Settings" din " "User
interface” [23].
Fereastra principală
Fereastra principală din AnyDesk este formată din trei zone principale și bara de meniu.
1 This Desk: Aici este afișată adresa dvs. AnyDesk pe care o utilizați pentru a vă conecta la alte
computere. Sub opțiunea de meniu "Settings", puteți alege să afișați adresa dvs. AnyDesk ca alias
sau ca număr [23].
2 Remote Desk: Aici stabiliți o conexiune cu un alt computer. Pur și simplu introduceți adresa AnyDesk
a computerului la distanță și faceți clic pe butonul "Connect".
3 Quick dial: Apelarea rapidă vă permite să accesați rapid conexiunile anterioare. Trebuie doar să faceți
clic pe o conexiune pentru a introduce informațiile direct în câmp și pentru a stabili o conexiune [8].
4 Menu bar: Puteți accesa meniul "General" de aici, inclusiv setările [18]. În timpul unei sesiuni active
7
sunt disponibile meniuri suplimentare.
Fereastra principală din macOS

În sistemul de operare macOS, elementele ferestrei principale sunt aranjate puțin diferit, dar au aceleași
funcții.
1 This Desk
2 Remote Desk
3 Quick dial
4 Menu
Pentru explicații, vă rugăm să consultați secțiunea de mai sus intitulată "Fereastra principală" [7].
Apelare rapidă
Conexiunile AnyDesk existente sunt afișate în cadranul rapid din zona inferioară a ferestrei principale.
Pur și simplu faceți clic pe un contact pentru a-l adăuga la câmpul de conexiune "Remote Desk". Faceți
dublu clic pentru a stabili imediat conexiunea (caracteristica de apelare rapidă Speed Dial).
Punctul verde sau roșu din fiecare imagine de previzualizare vă permite să vedeți dacă respectivul
computer este în prezent online (verde) sau nu (roșu). Dacă starea online nu este cunoscută, punctul va
rămâne gri.
Dacă aveți un număr mare de contacte, zona cu contacte pentru apelarea rapidă poate deveni aglomerată.
În acest caz, puteți trece la vizualizarea avansată (vedeți mai jos).
În plus, puteți crea un link către desktop sau la agenda (dacă este disponibilă) pentru fiecare persoană de
contact. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul contextual al unui contact.
Meniul contextual
Faceți clic pe săgeata mică de lângă imaginea de previzualizare a unui contact pentru a deschide meniul
contextual.
8
Connect: Click pentru a stabili o conexiune directă.
Remove: Șterge contactul din lista de apelare rapidă.

Place on desktop: Crează o comandă rapidă pe desktop cu numele AnyDesk al persoanei de contact.
Această scurtătură poate fi redenumită sau mutată într-un alt folder. Acest lucru vă permite să creați
directoare pentru fiecare client și să vă organizați persoanele de contact după cum doriți. Cu dublu clic pe
link stabiliți o conexiune directă cu computerul acelei persoane de contact.
Rename: Implicit, adresa AnyDesk va fi folosită ca și nume. Totuși, puteți redenumi fiecare contact cu un
nume pe care îl alegeți.
Add to favorites: Adaugă contactul la lista de contacte favorite.
Add to address book: Adaugă contactul la cartea cu adrese AnyDesk (vedeți mai jos).
Vizualizare avansată
Puteți activa vizualizarea avansată pentru apelarea rapidă utilizând fila din stânga. În vizualizarea
avansată, cele două câmpuri This Desk and Desk Desk vor apărea într-o versiune mai mică în partea
stângă sus, lăsând mai mult spațiu pentru apelarea rapidă.
Apelarea rapidă în macOS

Când aplicația AnyDesk este executată pe MacOS, apelarea rapidă permite în prezent doar apeluri directe
(funcția de apelare rapidă). Meniul de context și vizualizarea avansată nu sunt disponibile.
Agenda cu adrese
Notă: Această caracteristică se limitează doar la licențele Professional și Enterprise și este disponibilă în
prezent numai în Windows. Pentru o licență de testare, contactați sales@anydesk.com.
Prezentare generală
Agenda cu adrese AnyDesk vă permite să vă gestionați contactele. Acesta permite gestionarea tuturor
9
computerelor și accesarea clientului cu doar un singur clic. Agenda de adrese va fi sincronizată în mod
automat între toate computerele care aparțin licenței dvs.
Address list: În această zonă sunt afișate toate contactele care au fost introduse în agendă, inclusiv
imaginea din fundal și numele cărții de adrese. Dacă nu a fost selectat niciun alt nume, este afișată adresa
AnyDesk a persoanei de contact.
Online status display: Punctul verde sau roșu din imaginea fiecărui contact vă permite să vedeți dacă
respectivul computer este în prezent online (verde) sau nu (roșu). Dacă starea online nu este cunoscută,
punctul va rămâne gri.
Speed dial feature: Toate computerele marcate cu verde sunt online și pot fi accesate direct utilizând
funcția de apelare rapidă. Doar faceți dublu clic pe contact pentru a stabili conexiunea.
Tags: Selectați un filtru în această zonă pentru a limita înregistrările afișate în listă. Puteți combina mai
multe cuvinte cheie între ele și puteți afișa fie intersecția lor, fie întregul set. Pentru exemple, citiți mai jos
[11].
Reset all filters: Dezactivează toate funcțiile de filtrare, determinând afișarea tuturor intrărilor din listă.
Vizualizarea listei
În partea din stânga sus, puteți alege vizualizarea unei liste alternative pentru agenda cu adrese.
10
În special atunci când aveți o mulțime de contacte, este adesea mai bine să dezactivați simbolurile mari și
să folosiți o listă mai compactă.
În listă, la fiecare contact sunt afișate o imagine simbol mai mică, statutul online, numele adresei și, de
asemenea, aliasul AnyDesk și ID-ul AnyDesk.
Adăugarea și editarea etichetelor

Pentru a utiliza funcția de filtrare a agendei, contactele trebuie organizate în funcție de etichetele care pot
fi alese în mod liber.
1. Faceți clic pe săgeata mică din imaginea de previzualizare a unui contact pentru a deschide meniul
contextual.
2. Selectați opțiunea "Manage Tags"
1. Toate etichetele disponibile sunt afișate în partea inferioară intitulată "Etichete disponibile" -
"Available Tags". Etichetele pot fi trase și plasate în câmpul de mai sus intitulat "Etichete pentru" -
"Tags for", pentru a le atribui contactului curent.
Inițial lista de etichete va fi goală. Mai întâi se adaugă etichete noi. Introduceți etichetele nou adăugate pe
care doriți să le atribuiți contactului în câmpul de introducere superior "Etichete pentru" - "Tags for" și
apăsați tasta Enter. Puteți utiliza toate caracterele cu excepția caracterului forward slash (/), care este
utilizat pentru a defini un subgrup (a se vedea mai jos).
Aceasta adaugă, de asemenea, etichetele la zona de filtrare a agendei.
11
Crearea grupurilor și a subgrupurilor

Folosind funcția de cuvinte cheie, puteți crea grupuri cu orice număr de subgrupuri.
Mai întâi, introduceți termenul general în câmpul de introducere superior al dialogului "Editați etichetele" -
"Edit tags", apoi un slash înainte (/) și apoi subgrupa. Trimiteți datele introduse prin apăsarea tastei enter.
Exemplu: intrarea "Test computer / Test1" creează un termen general "Test computer" cu subgrupul
"Test1".
În categoria "Etichete" - "Tags" din agendă, apare acum o structură arborescentă corespunzătoare.
Tags
12
Conectarea - Permiterea accesului la propriul desktop

Pentru a partaja accesul la propriul desktop (astfel încât partenerul să îl poată accesa), trebuie mai întâi
să oferiți partenerului numărul de identificare AnyDesk sau aliasul AnyDesk, de ex. prin e-mail sau telefon
și să așteptați solicitarea conectării. Când partenerul trimite solicitarea, pe computer va apărea o fereastră
de solicitare.
Examinați permisiunile pe care doriți să le acordați partenerului și apoi faceți clic pe "Accept" pentru a
începe partajarea sau pe "Refuz" (Dismiss) pentru a respinge conectarea.
Fereastra de conectare
După confirmarea solicitării de conectare, veți vedea fereastra sesiunii în timpul sesiunii. Puteți să o utilizați
pentru a termina sesiunea în orice moment. Partenerul de sesiune poate vedea această fereastră, dar nu
va putea să schimbe opțiunile din acea fereastră.
13
Permisiuni în timpul sesiunii

Puteți activa sau dezactiva următoarele permisiuni în timpul unei sesiuni:
• Allow sound (permite sunet): Această opțiune vă permite să selectați dacă sunetul din computer, adică
ceea ce auziți prin difuzoarele computerului, poate fi de asemenea audiat de partenerul de sesiune. Puteți
opri transmisia audio (de asemenea temporar) prin eliminarea marcajului de selectare.
• Allow control of keyboard and mouse (Permiteți controlul asupra tastaturii și a mouse-ului): puteți
stabili dacă partenerul dvs. de sesiune poate accesa tastatura și mouse-ul computerului. Poate fi util să
dezactivați temporar această opțiune dacă doriți să introduceți datele pe computerul dvs. pentru o perioadă
mai lungă de timp. Chiar și atunci când această opțiune este activată, mouse-ul și tastatura sunt temporar
blocate temporar pentru partenerul dvs. de sesiune atunci când vă desfășurați activitățile de intrare.
• Allow use of clipboard (Permiteți utilizarea informației din memoria clipboard): Aici puteți seta dacă
partenerul dvs. de sesiune poate accesa clipboardul computerului dvs. Când această opțiune este activată,
partenerul dvs. de sesiune poate copia fișiere sau text pe computerul dvs. și le poate insera atât pe
computerul dvs., cât și pe calculatorul propriu.
• Allow disabling of keyboard and mouse (Permiteți dezactivarea tastaturii și a mouse-ului): Când
această opțiune este activată, partenerul de sesiune vă poate împiedica să efectuați o acțiune folosind
tastatura sau mouse-ul. Aceasta înseamnă că nu puteți accesa mouse-ul sau tastatura în perioada în care
sunteți blocat.
Chat
Faceți clic pe butonul de chat din fereastra de sesiuni pentru a deschide o
fereastră de chat care vă permite să discutați cu partenerul de sesiune, de
exemplu, dacă aveți nevoie să închideți conexiunea.
File transfer
Faceți clic pe butonul de transfer de fișiere din fereastra de sesiuni pentru a
deschide o fereastră de informații pentru partajarea fișierelor între calculatoarele
conectate.
Puteți utiliza clipboard-ul Windows pentru a transfera orice număr de fișiere de la gazdă la client sau invers.
Acest lucru se face cu comenzile Windows obișnuite: selectați fișierele pe care doriți să le transferați,
apăsați de ex. Ctrl + C pentru a le copia în memoria clipboard, accesați dosarul destinație de pe computerul
la distanță și apăsați de ex. Ctrl + V pentru a adăuga fișierele copiate.
Notă: deocamdată, transferul de date este disponibil numai în Windows.
Stabilirea unei conexiuni - Controlul unui computer la

distanță
Această secțiune se referă la situația inversă: cum să controlați de la distanță un alt computer. Pentru a
face acest lucru, veți avea mai întâi nevoie de numărul de identificare AnyDesk sau de aliasul AnyDesk al
computerului cu care doriți să stabiliți o sesiune.
1. Introduceți adresa AnyDesk a computerului la care doriți să vă conectați în câmpul "Remote

Desk".
14
2. Click pe butonul "Connect".

3. Dacă partenerul a activat protecția prin parolă, vi se va solicita să introduceți parola. Introduceți
parola.
După ce partenerul de sesiune a confirmat cererea de conectare sau după ce ați introdus parola corectă,
în AnyDesk se va deschide o nouă fereastră unde puteți vedea desktop-ul computerului de la distanță.
Odată ce fereastra AnyDesk este activă, puteți controla acum celălalt computer, cu permisiunile acordate
de partenerul dvs.
Modul vizualizare
Modul de vizualizare este activat atunci când nu puteți face niciun fel de modificare; de exemplu. când
partenerul de conexiune la distanță introduce date. În acest caz, controlul mouse-ului și al tastaturii este
dezactivat.
Cu toate acestea, partenerul de sesiune vă poate vedea cursorul, care este marcat cu numele dvs.
Partenerul dvs. poate vedea, de asemenea, când faceți clic, deși aceste clicuri nu au efect. Acest lucru vă
permite să îi arătați ușor unde trebuie să facă clic sau în cazul în care anumite elemente sunt localizate pe
ecran.
Informațiile afișate în timpul partajării desktop-ului

În partea din stânga sus a ferestrei de partajare, puteți vedea întotdeauna cu cine sunteți conectat (ă).
Următoarele simboluri sunt afișate în partea dreaptă jos:
• Monitor: Acest simbol indică faptul că există o conexiune directă între computere, adică că datele sunt
transmise direct de la computer la celălalt fără a fi nevoie să treacă prin serverul AnyDesk. Acest lucru ar
trebui să fie întotdeauna activ când ambele computere se află în aceeași rețea.
• Lock: Oferă informații despre criptare. Deplasați mouse-ul peste simbol pentru a afișa informațiile.
• Hourglass: Acest simbol se aprinde când sunt disponibile mai multe date de imagine pentru transmisie
decât permite conexiunea. Cînd simbolul este aprins, AnyDesk nu mai funcționează la 60 de cadre pe
secundă. Nu trebuie efectuate alte operațiuni în timp ce clepsidra este aprinsă.
• Hard drive: Afișează dacă unitatea hard disk a computerului la distanță este activ. Dacă acest simbol
este aprins, acesta poate explica de ce, de exemplu, comenzile sunt executate mai lent decât de obicei.
15
Deschiderea altor sesiuni AnyDesk concurente

Notă: Această caracteristică se limitează la licențele Professional și Enterprise.
Cu AnyDesk, puteți gestiona mai multe sesiuni în același timp de la o singură stație de lucru.
Pentru aceasta, trebuie doar să faceți clic pe simbolul +. Acesta deschide o nouă fereastră de conectare,
unde puteți introduce o adresă AnyDesk adițională la care să vă conectați.
Opțiunea PowerUser pentru un număr nelimitat de sesiuni

Pentru a utiliza în același timp un număr mare de sesiuni, vă recomandăm opțiunea PowerUser, care poate
fi achiziționată separat, pe lângă licența dvs. profesională. Acest lucru vă permite să deschideți un număr
nelimitat de sesiuni în același timp pe stația dvs. de lucru. Acest lucru este util în special pentru actualizarea
de la distanță a laboratoarelor întregi de computere, de exemplu. Nu ezitați să contactați departamentul
nostru de vânzări prin e-mail la sales@anydesk.de pentru informații mai detaliate.
Terminarea unei sesiuni

La terminarea unei opțiuni sunt valabile următoarele opțiuni:
• Click pe butonul "End session" din fereastra sesiunii AnyDesk.
• Selectați opțiunea "End session" din meniu.
• Închideți fereastra AnyDesk.
• Click-dreapta pe eticheta AnyDesk și selectați "End session".
Actualizarea AnyDesk
Ca și client AnyDesk, aveți întotdeauna acces la cea mai recentă versiune a programului AnyDesk. Când
este lansată o actualizare, sunteți informat data viitoare când porniți programul. Actualizările sunt
întotdeauna gratuite. Chiar dacă versiunile instalate pe computerele care se conectează sunt diferite,
programele sunt compatibile unul cu celălalt. Totuși, se recomandă să păstrați programul actualizat în
permanență pentru a putea accesa funcții noi și îmbunătățite.
16
Când apare mesajul aflat în partea de jos a ferestrei, puteți actualiza programul în orice moment.
1. Descărcați ultima versiune cu click pe "Please download here".
2. Rulați fișierul descărcat.
Este afișată fereastra de dialog "Update".
3. Click pe butonul "Accept & update".
După finalizarea actualizării, noua versiune a AnyDesk va porni automat.
Dezinstalarea AnyDesk
Dacă doriți să dezinstalați AnyDesk de pe computer, urmați acești pași:
1. Deschideți Panoul de control Windows apăsând tasta Windows, tastând "Control Panel" și apoi
apăsând tasta Enter.
2. Click pe opțiunea "Uninstall a program".
17
3. În lista care este afișată, click pe "AnyDesk".

4. Selectați "Uninstall/Change".
Este afișată o fereastră de dialog pentru dezinstalare.
5. Bifați caseta "Remove configuration files" dacă, pe lângă dezinstalarea programului, doriți să ștergeți
și toate setările salvate. În cazul în care faceți acest lucru, dacă ulterior reinstalați AnyDesk, va trebui să
configurați toate setările din nou. În plus, veți pierde numărul de identificare actual AnyDesk. Aceasta poate
duce la pierderea permanentă a aliasului AnyDesk corespunzător. Veți primi un număr nou atunci când
programul este reinstalat
6. Click pe butonul "Uninstall". AnyDesk va fi șters din computer.
18
Meniuri și setări
4. Meniuri și setări
Meniuri
Dacă nicio sesiune nu este activă, va fi vizibil doar meniul "General". În timpul unei sesiuni, vor apărea
pictograme suplimentare în bara de meniuri AnyDesk care oferă acces la meniuri suplimentare.
Notă: În macOS, bara de meniu AnyDesk este structurată diferit comparativ cu Windows. Vom explica
aspectele specifica macOS la sfârșitul secțiunii meniuri.
Meniul "General"
Acesta este singurul meniu vizibil atunci când nu este activă nicio sesiune. În meniul "General" se află
următoarele setări generale:
• Transmit sound: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă doriți să auziți sunetul de la computerul de
la distanță.
• Control mouse and keyboard: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă doriți să controlați tastatura
și mouse-ul computerului de la distanță. Dacă această opțiune este dezactivată, puteți utiliza funcția
AnyDesk doar în mod vizualizare [15].
• Synchronize clipboard: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă fișierele sau textul pe care l-ați
copiat în clipboard din computerul la distanță pot fi copiate în clipboardul computerului dvs. (Aceasta se
aplică și transferului de fișiere prin intermediul memoriei clipboard.)
• Block user's input: Această opțiune vă permite să blocați mouse-ul și tastatura partenerului, astfel încât
acesta să nu poată efectua nicio intrare pe computerul său. De asemenea, partenerul dvs. nu va putea să
încheie sesiunea.
• Settings: Deschide setările [22] pentru AnyDesk.
• Address Book: Deschide agenda AnyDesk [9] (valabil doar pentru licențele Professional și Enterprise).
• Help: Accesează suportul AnyDesk pe adresa support.anydesk.de.
• About AnyDesk: Afișează informații despre versiunea programului și cheia de licență folosită.
• Install latest version: Această opțiune este disponibilă numai când versiunea AnyDesk nu mai este
actualizată. Opțiunea vă permite să descărcați și să instalați direct cea mai recentă versiune.
• End session: Termină sesiunea și închide fereastra AnyDesk.
19
Meniuri și setări
Meniul pentru afișare setări - "Display settings"
Afișarea setărilor AnyDesk poate fi configurată din acest meniu. Acesta include următoarele elemente:
Opțiunile "View"
• Fullscreen mode: Activează modul fullscreen pentru AnyDesk. Acest lucru vă permite să vedeți numai
monitorul partajat. Meniul poate fi accesat prin deplasarea mouse-ului spre marginea superioară a
ecranului. Pentru a reveni la propriul desktop, selectați opțiunea "End fullscreen mode".
• Original: Afișează imaginea transmisă la aceeași rezoluție cu cea a desktopului controlat la distanță.
Dacă rezoluția biroului controlat la distanță este mai mare decât cea a ferestrei AnyDesk, nu va fi posibilă
afișarea întregii imagini. În acest caz, imaginea se derulează atunci când mutați mouse-ul de-a lungul
ferestrei.
• Shrink: Dacă fereastra AnyDesk are o rezoluție mai mare decât a desktopului comandat de la distanță,
20
Meniuri și setări
imaginea este afișată la dimensiunea originală cu o margine gri. Dacă rezoluția este mai mică,
dimensiunea imaginii este redusă până când poate fi afișată integral în fereastra AnyDesk.
• Auto-adapt resolution: Asigură faptul că imaginea este adaptată ferestrei dvs. AnyDesk, astfel încât
ea să umple întotdeauna fereastra AnyDesk într-o manieră optimă. Aceasta înseamnă că imaginea va fi
întinsă dacă monitorul dvs. are o rezoluție mai mare decât cea a partenerului de sesiune. În caz contrar,
modul de afișare va fi același cu modul "Shrink".
Opțiuni "Quality"
• Best audio/video quality: Calitatea imaginii transmise este redată cât mai aproape posibil de cea
originală. Aceasta înseamnă că veți putea vedea fiecare detaliu pe ecranul partajat. În cazul unor conexiuni
mai lente, această setare poate duce la întârzieri în transmisie.
• Balanced: Asigură un bun echilibru între calitate și viteza de transmisie.

• Optimize reaction time: Asigură ca datele dvs. de intrare să fie procesate cât mai repede posibil.
Pentru conexiunile la Internet cu lățime de bandă redusă, acest lucru poate afecta calitatea imaginii.
• Detect connection speed: Când această opțiune este activată, AnyDesk detectează automat viteza
conexiunii dumneavoastră la internet pentru a regla în mod optim calitatea transmisiei.
Notă: La calitate inferioară, sunt afectate numai culorile. Imaginea va rămâne clară.
Secțiunea de jos
• Show remote cursor: Specifică dacă doriți să vedeți cursorul de mouse al desktop-ului la distanță.
Când această opțiune este activată, partenerul de sesiune își poate folosi mouse-ul. Această opțiune este
utilă dacă partenerul de sesiune ar dori să vă arate ceva pe ecran, de ex. unde este localizat un anumit
element.
• Show move/size helper: Dacă conexiunea la Internet este slabă, este afișat un ajutor vizual pentru
mutarea și redimensionarea ferestrelor, care indică locul în care va fi localizată fereastra după ce a fost
mutată sau cum va arăta după redimensionare.
Meniul "Actions"
În acest meniu, veți găsi câteva acțiuni care pot fi efectuate în timpul unei sesiuni. Acesta include
următoarele opțiuni:
• Request elevation: Solicită drepturi administrative la desktop-ul de la distanță, dacă acestea nu au fost
încă acordate. Acest lucru permite modificarea setărilor avansate și / sau a instalărilor care trebuie
efectuate. Într-un dialog de selecție puteți specifica dacă celălalt utilizator ar trebui să confirme el însuși
autorizarea sau dacă dvs. doriți să introduceți datele de conectare necesare (nume de utilizator și parolă).
21
Meniuri și setări
• Switch sides: Inversează direcția de acces a AnyDesk. Partenerul de sesiune vă poate vedea ecranul
și îl puteți controla, dacă este necesar.
• Ctrl + Alt + Del: Dacă apăsați aceste taste pe tastatură, această comandă va fi executată întotdeauna
în computerul dvs., indiferent dacă este activată o fereastră AnyDesk. Comanda de meniu suprimă
comanda rapidă de la tastatură "Ctrl + Alt + Del" pentru computerul de la distanță.
• Take screenshot: Creează o captură de ecran a desktop-ului la distanță. Acesta va fi salvat ca un fișier
.png pe desktopul dvs. În setările de confidențialitate puteți modifica directorul în care sunt salvate capturile
de ecran [26].
• Show system info: Afișează următoarele informații de sistem ale clientului conectat: AnyDesk ID, alias,
licent, versiunea programului AnyDesk, sistem de operare, nume computer, nume de utilizator, memoria
RAM totală, placa de bază, CPU, placa grafică, hard disk, adresa IP, masca de rețea (network mask) și
serverul DNS.
• Restart remote computer: Utilizați această opțiune pentru a efectua o repornire a computerului la
distanță. După repornire, sesiunea va fi reluată automat.
Meniul "Keyboard Layout"
Aceste opțiuni vă permit să setați modul în care AnyDesk ar trebui să trateze diferitele aspecte ale tastaturii
de pe computerele la distanță. Această setare este necesară dacă doriți să controlați, de exemplu, un
calculator pe care este activ șablonul de tastatură germană, dar calculatorul dvs. are activată tastatura
americană.
• Translate: Tastarea efectuată de dvs. va fi tradusă astfel încât să fie executate întotdeauna exact
aceleași comenzi cheie. Exemplu: locul în care se află tasta Y pe tastatura americană, este ocupat de
tasta Z pe tastatura germană. Activând această opțiune, când apăsați tasta Y, va fi scris Y.
• Map 1:1: Intrările dvs. la tastatură vor fi transmise ca și cum ați apăsa de fapt tasta fizică de pe tastatura
PC-ului la distanță. Exemplu: Dacă apăsați Y pe o tastatură din SUA, pe celălalt calculator cu tastatură
germană va fi scris Z. Această setare poate fi utilă atunci când controlați un program din computerul la
distanță care se bazează pe tastele care se află într-o anumită poziție, de ex. la controlarea tridimensională
a unui program CAD prin intermediul tastelor ADSW (pe tastatura germană).
• Auto: AnyDesk determină automat care dintre cele două moduri de mai sus ar trebui să fie utilizat. Dacă
computerele utilizează același tip de tastatură, va fi selectată opțiunea "Map 1:1", iar pentru tipuri diferite
de tastatură va fi selectată opțiunea "Translate".
Bara cu meniu și simboluri în macOS

Bara de simboluri de pe macOS este situată în partea dreaptă sus în timpul unei sesiuni active și conține
simbolurile de informații, precum și un buton de meniu.
22
Meniuri și setări
• Speech bubble: Faceți clic aici pentru a accesa o fereastră cu informații despre sesiunea activă.
• Hourglass: Acest simbol se aprinde când sunt disponibile mai multe date de imagine pentru transmisie
decât permite conexiunea. În acest moment, AnyDesk nu mai funcționează la 60 de cadre pe secundă.
Nu trebuie efectuate alte modificări în timp ce clepsidra este aprinsă.
• Lock: Oferă informații despre criptare. Deplasați mouse-ul peste simbol pentru a afișa informațiile.
• Monitor: Acest simbol indică faptul că există o conexiune directă între computere, adică că datele sunt
transmise direct de la un computer la celălalt, fără a trece prin serverul AnyDesk. Acest lucru ar trebui să
fie întotdeauna activ când ambele computere se află în aceeași rețea.
• Menu: În MacOS, unele dintre opțiunile din meniurile descrise mai sus au fost combinate într-un singur
meniu.
Înregistrările de mai sus corespund meniului "Afișare setări" ("Display settings") [19]; în partea de sus
sunt opțiunile "Vizualizare" ("View"), urmate de opțiunile "Calitate" ("Quality"). Urmează meniul "Layout
Keyboard" [21], apoi mai multe opțiuni din meniurile "Acțiuni" ("Actions") [20] și "General" [18]. Pentru
informații despre opțiunile individuale, citiți explicațiile de mai sus.
Setări
Setările AnyDesk pot fi accesate prin intermediul meniului "General" > "Settings".
23
Meniuri și setări
Eticheta “User interface”
În această filă, veți găsi opțiuni generale pentru interfața cu utilizatorul AnyDesk.
Acesta include următoarele elemente:
• Language: Limba sistemului de operare este selectată în mod implicit dacă este acceptată de
AnyDesk. Trebuie doar să selectați limba dorită din meniu și apoi să reporniți AnyDesk.
• Show AnyDesk ID instead of alias: Dacă activați această opțiune, adresa AnyDesk transmisă
partenerului dvs. de sesiune va fi numărul de identificare AnyDesk în locul aliasului dvs. Această opțiune
este utilă în special atunci când nu doriți să dezvăluiți partenerului de sesiune aliasul. Totuși, vă puteți
conecta folosind aliasul.
• Hide local task bar if AnyDesk is maximized: Activați această opțiune pentru a vedea numai
desktopul la distanță atunci când fereastra AnyDesk este maximizată în timpul unei sesiuni. În acest fel,
se evită confuzia dintre bara de sarcini a computerului dvs. și cea a partenerului dvs.
Eticheta "User interface” în macOS

Eticheta "Interfață utilizator" ("User interface") din macOS pare puțin diferită de cea din Windows, dar
conține și
meniul de selectare a limbii și opțiunea de afișare a numărului dvs. De identificare AnyDesk în locul
aliasului dvs.
Opțiunea pentru ascunderea barei de activități nu există în macOS.
Launch AnyDesk upon login: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă AnyDesk este lansat imediat
după ce vă conectați la computer.
24
Meniuri și setări
Eticheta "Security"
În această filă, veți găsi setările referitoare la securitatea AnyDesk. Acestea sunt definite la nivel de sistem.
Pentru a face modificări în această filă, trebuie să faceți clic mai întâi pe opțiunea "Deblocați setările de
securitate" ("Unlock security settings") pentru a obține drepturile administrative necesare. Veți avea
acces la următoarele elemente:
• Interactive access: Această opțiune vă permite să definiți cazurile în care cererile de conectare sunt
aprobate cu parolă. Puteți alege între "Permite întotdeauna" ("Allow always"), "Permite numai dacă
fereastra AnyDesk este deschisă" ("Allow only if AnyDesk window is open") și "Dezactivează"
("Disable"). Ultima opțiune ar trebui activată numai dacă, de exemplu, doriți doar să utilizați computerul
pentru a accesa desktop-ul la distanță sau când doriți ca PC-ul dvs. să fie accesibil doar cu parolă.
• Unattended access: Această opțiune vă permite să setați o parolă care poate fi utilizată pentru a
permite accesul la desktop chiar și fără confirmare locală. Pentru aceasta, activați caseta de selectare
"Activați accesul nesupravegheat" ("Enable unattended access"). De asemenea, puteți permite altor
calculatoare să salveze informații de conectare pentru acest computer ("Allow other computers to save
login information for this computer"). Dacă faceți acest lucru, utilizatorul poate fi conectat automat.
Pentru ca acest lucru să se întâmple, va trebui să introduceți parola în timpul autentificării inițiale și să
activați opțiunea Permite întotdeauna (Allow always).
Notă: Dacă utilizatorul care accesează desktop-ul la distanță selectează opțiunea "Permite altor
25
Meniuri și setări
calculatoare să salveze informații de conectare pentru acest computer" ("Allow other computers to save
login information for this computer”), atunci când introduceți parola, parola nu va fi salvată. În schimb,
este stocată o cheie care permite în mod specific conexiunea dintre sursă și computerul la distanță în
rețeaua AnyDesk. Prin urmare, nu este posibil să accesați ilegal computerul pe care sunt stocate datele
pentru a obține o parolă care să permită accesul la computer.
• Prin activarea funcției "Clear all tokens", toate "încuietoarele" de pe computer vor fi șterse. Astfel, cheile
stocate pe alte computere nu mai pot fi folosite și trebuie recreate.
• Access Control List: Această opțiune vă permite să creați o listă de acces ("lista albă") care listează
computerele care sunt autorizate să se conecteze la desktop. În acest fel, vă puteți asigura că nu veți primi
solicitări de conectare de la părți neautorizate. Adăugați în listă ID-urile sau pseudonimele AnyDesk la care
doriți să le acordați permisiuni de acces. Puteți utiliza, de asemenea, metacaractere. După ce ați făcut
acest lucru, faceți clic pe butonul "Restricționați accesul la desktop-urile următoare" ("Restrict access to
the following desks") pentru a activa lista.
• Standard Permissions of Remote Users: Această opțiune vă permite să stabiliți ce permisiuni ar trebui
acordate partenerului de sesiune în mod implicit.
• Hear my computer's sound output: Această opțiune vă permite să selectați dacă sunetul redat de
computer, adică ceea ce auziți prin difuzoarele computerului, poate fi, de asemenea, audiat de partenerul
de sesiune.
• Control my computer's keyboard and mouse: Permite să stabiliți dacă partenerul de sesiune
poate accesa tastatura și mouse-ul computerului dvs.
• Access my computer's clipboard: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă partenerul de

sesiune poate accesa memoria clipboard a computerului dvs. Când această opțiune este activată,
partenerul de sesiune poate copia fișiere sau text de pe computerul dvs. și le poate adăuga pe computerul
propriu și invers.
• Lock my computer's keyboard and mouse: Când această opțiune este activată, partenerul de
sesiune vă poate împiedica să folosiți tastatura și mouse-ul. Aceasta înseamnă că nu puteți accesa mouse-
ul sau tastatura în timpul perioadei în care sunteți blocat. În acest timp, nu veți mai putea încheia sesiunea
Anydesk.
• Restart my computer: permite repornirea computerului.
• Show a coloured mouse pointer when physical input is forbidden: Dacă activați această opțiune,
cursorul va continua să fie afișat colorat când intrarea este dezactivată.
Eticheta "Security" din macOS

Eticheta "Security" din macOS conține toate opțiunile ferestrei de dialog din Windows, cu excepția
"Restricții de acces" ("Access restrictions").
26
Meniuri și setări
Eticheta "Privacy"
În această etichetă puteți selecta informațiile care sunt afișate partenerului de sesiune atunci când este
trimisă o solicitare de conectare. Aveți următoarele opțiuni:
• Username: Numele de utilizator este afișat în fereastra de conectare în plus față de adresa AnyDesk.
Numele de utilizator poate fi selectat în mod liber, adică puteți utiliza pur și simplu numele și prenumele.
Dacă nu este introdus niciun nume de utilizator, va fi utilizat numele de utilizator al contului.
• User Image: Imaginea utilizatorului este afișată în fereastra de conectare. Puteți selecta dacă doriți să
utilizați imaginea contului dvs. Windows (implicită) sau să încărcați propria imagine - "personalizată"
("Custom"). De asemenea, puteți alege să nu afișați o imagine a utilizatorului - "Ascunde" ("Hide").
• Desk Preview: Apelarea rapidă apare atunci când este lansat programul AnyDesk [8]. Această opțiune
vă permite să setați imaginile de previzualizare care vor fi afișate în apelarea rapidă. Puteți selecta între
imaginea de fundal a desktopului ("Account's desktop wallpaper" - care poate fi văzută pe desktopul
Windows respectiv) și o captură "Screenshot" a desktop-ului de la distanță. Captura poate fi create oricând
în format .png folosind opțiunea "Faceți captură de ecran" ("Take screenshot") din meniul "Acțiuni"
("Actions") [20].
• Screenshot Path: Această opțiune vă permite să setați calea care va fi utilizată pentru capturi de ecran.
Eticheta "Privacy" în macOS

Eticheta "Confidențialitate" ("Privacy") din MacOS conține toate opțiunile ferestrei de dialog din Windows,
cu excepția secțiunilor "Desk Preview" și "Screenshot Path".
27
Meniuri și setări
Eticheta "Display"
În această etichetă se află opțiuni de afișare a desktop-ului la distanță în timpul unei sesiuni. Acesta include
următoarele elemente:
• Quality: Setarea implicită este "Echilibru între calitate și timp de reacție" ("Balance between quality
and reaction time"). Cu această setare, întârzierea dintre introducerea de date și afișarea lor poate fi
ocazional vizibilă, dar, în ansamblu, ar trebui să fie satisfăcătoare. Dacă calitatea transmisiei este deosebit
28
Meniuri și setări
de importantă pentru dvs., puteți selecta opțiunea "Cea mai bună calitate audio și video" ("Best audio and
video quality"). La conexiuni mai lente, această setare poate duce la întârzieri în transmisia imaginilor.
Dacă este deosebit de important pentru dvs. ca comenzile dvs. sunt transferate rapid, puteți selecta, de
asemenea, "Cel mai bun timp de reacție" ("Best reaction time"). Cu toate acestea, această setare poate
duce la o calitate a transmisiei foarte slabă.
• Visual helpers: "Show remote cursor" vă asigură că vor fi vizibile ambele cursoare: cursorul propriu
și cel de pe desktop-ul la distanță. Acest lucru permite utilizatorului de la biroul de la distanță să indice
anumite elemente de pe ecran. "Afișare ajutor pentru mutare / mărime" ("Show move/size helper")
afișează un cadran la mutarea / mărirea ferestrelor. În cazul conexiunilor lente, este afișată mișcarea sau
modificarea mărimii unei ferestre cu o margine întunecată, care afișează poziția ferestrei după mutarea /
redimensionarea acesteia. "Transmiterea tastelor rapide" ("Transmit hotkeys") permite ca tastele de
sistem, de ex. Ctrl, Alt, tastele funcționale F1 până la F12 și tasta Windows pot fi introduse și pe desktop-
ul la distanță. După activarea acestei opțiuni, trebuie mai întâi să părăsiți aplicația AnyDesk, să închideți
sesiunea sau să dezactivați fereastra de sesiuni pentru a le executa pe propriul computer atunci când
tastele sunt apăsate.
• View mode: Această opțiune vă permite să setați modul în care este afișat computerul la distanță.
"Dimensiunea originală" ("Original size") asigură faptul că fereastra sesiunii de conectare are aceeași
rezoluție cu cea originală. Cu toate acestea, acest lucru poate duce la o fereastră a sesiunii mai mare
decât fereastra AnyDesk. În acest caz, vizualizarea se va derula automat cu mouse-ul. Dimpotrivă,
opțiunea "Optimizați utilizarea monitorului (stretch)" ("Optimize monitor usage (stretch)") vă asigură că
imaginea se adaptează la monitor. Însă va întinde imaginea dacă rezoluția monitorului este mai mare decât
cea a computerului la distanță. De aceea, vă recomandăm să lăsați activate opțiunea inițială "Optimize
display (shrink)", deoarece acest lucru permite ca AnyDesk să ajusteze automat mărimea pentru a se
potrivi cu monitorul dacă este prea mic. Acest lucru nu va cauza, de asemenea, ca imaginea să fie întinsă.
"Începeți sesiunile noi în modul ecran complet" ("Start new sessions in fullscreen mode") vă asigură că
întregul monitor este umplut automat cu imaginea biroului de la distanță în timpul unei sesiuni. În general,
AnyDesk funcționează cel mai rapid în acest mod.
• Hardware acceleration: Această opțiune vă permite să modificați modul de accelerare hardware sau
să dezactivați accelerarea hardware. În general, modificările trebuie făcute numai dacă aveți probleme cu
afișajul.
• Individual settings: Această opțiune vă permite să comutați între setările implicite și setările
personalizate pe care le-ați configurat pentru fiecare contact.
Eticheta "Display" din macOS

Eticheta "Afișare" ("."Display") din MacOS conține toate opțiunile dialogului Windows, cu excepția
secțiunilor "Accelerare hardware" și "Setări individuale" ("Hardware acceleration" și "Individual
settings".
29
Meniuri și setări
Eticheta "Audio"
În această etichetă, pot fi configurate opțiunile privind transmisia audio. Această filă conține următoarele
opțiuni:
• Transmission: Această opțiune vă permite să stabiliți ce sunet ar trebui transmis și atunci când este
accesat computerul dvs. prin AnyDesk. Dacă selectați de ex. microfonul din meniul drop-down, puteți să
puneți întrebări partenerului sau să îi oferiți comentarii și instrucțiuni prin intermediul unui microfon conectat
la computer.
• Output: Această opțiune vă permite să stabiliți ce dispozitiv audio local va fi folosit pentru redarea din
sistemul audio al computerelor la distanță atunci când vă aflați într-o sesiune. Prin activarea funcției
"Redare audio exclusivă" ("Exclusive audio playback"), puteți seta și posibilitatea de a reda doar audiția
de pe computerul la distanță în timpul unei sesiuni AnyDesk. Sunetul computerului dvs. va fi dezactivat.
Eticheta "Audio" din macOS

Eticheta "Audio" din macOS conține numai opțiunea de a activa redarea audio.
30
Meniuri și setări
Eticheta "Connection"
Dacă rețeaua companiei dvs. necesită setări specifice pentru a permite AnyDesk să comunice cu
Internetul, acestea pot fi configurate în această etichetă. Dați clic pe "Deblocați panoul de conectare"
("Unlock connection panel") pentru a modifica setările conexiunii AnyDesk. Sunt necesare drepturi
administrative. Apoi puteți modifica setările.
Notă: Modificați aceste setări numai dacă știți ce setări sunt necesare pentru rețeaua dvs. Dacă nu sunteți
sigur, contactați administratorul de rețea.
Această etichetă conține următoarele opțiuni:
• General: Aceste opțiuni vă permit să setați portul local pentru conexiuni de intrare dacă ați configurat o
regulă de redirecționare a portului pentru computerul dvs. Acest lucru nu este necesar pentru a lucra cu
AnyDesk, dar poate îmbunătăți viteza de conectare.
Notă: Portul setat aici este utilizat pentru conexiuni directe. Este posibil să fie necesar să îl activați și pe
router.
• HTTP proxy: De obicei, AnyDesk detectează automat dacă se folosește un server proxy. Cu toate
acestea, puteți specifica și faptul că un server proxy nu ar trebui să fie utilizat niciodată sau să fie introduse
explicit adrese specifice de proxy și informații de conectare.
Notă: Suportul pentru proxy este limitat în AnyDesk. Serverul proxy trebuie să accepte HTTP CONNECT.
Deocamdată, AnyDesk nu acceptă autentificarea NTLM sau proxy-urile de descărcare TLS. În prezent
lucrăm la aceste limitări.
Eticheta "Connection" din macOS
31
Meniuri și setări
Eticheta "Conexiune" ("Connection") din macOS conține toate opțiunile ferestrei de dialog Windows
descrise mai sus.
32
Gestionarea licenței și portalul my.anydesk.com
5. Gestionarea licenței și portalul

my.anydesk.com
Diferențe între licențele AnyDesk
Sunt disponibile diverse licențe pentru AnyDesk, care sunt adaptate nevoilor anumitor grupuri de utilizatori.
În plus, față de licența gratuită gratuită, care este ideală în special pentru utilizare privată, necomercială,
pentru a evalua programul sau pentru o singură sesiune ca invitat, AnyDesk oferă licențe Lite și
Professional, ambele fiind descrise mai detaliat în acest manual, precum și licența Enterprise, care permite
ca sistemul AnyDesk complet să funcționeze în propria rețea fără acces la internet.
Caracteristicile de bază și funcționarea AnyDesk sunt în mare parte identice, indiferent de licență. Cele
mai importante diferențe pot fi găsite în următorul tabel.
Gratuit Lite Professional Enterprise
Actualizări gratuite Da Da Da Nu
Folosire comercială Nu Da Da Da
Desktopuri care pot fi 1 1, disponibile în plus Nelimitate Nelimitate
accesate [32] pentru cumpărare
Număr de sesiuni simultane 1 1 1, disponibile în plus Nelimitate
[32] pentru cumpărare
Opțiunea PowerUser [33] Nu Nu Disponibilă în plus Da
pentru cumpărare
Transmiterea audio și video Da Da Da Da
Transfer de fișiere Da Da Da Da
Alias AnyDesk [7] Nu Da Da Da
Spațiu de nume Nu Nu Disponibil separat Da
particularizat [33] pentru cumpărare
Autentificare sesiune [37] Nu Nu Da Da
Interfața REST [45] Nu Nu Da Da
Funcții de administrare Nu Nu Da Da
Client personalizat [40] Nu Nu Da Da
Aplicare AnyDesk în rețea Nu Nu Nu Da
Desk și sesiuni
În gestionarea licențelor AnyDesk, se face o distincție între desk, pe care se poate utiliza o licență
AnyDesk, și sesiune, care pot fi deținută cu o licență AnyDesk.
Desks: Numărul maxim de desks care este inclus în licența dvs. specifică câte computere puteți activa
oricând pe AnyDesk cu cheia de licență. De exemplu, dacă aveți zece angajați care vor utiliza AnyDesk
pe sistemul dvs., atunci aveți nevoie de zece desks.
Sesiuni: Numărul de sesiuni indică numărul de sesiuni AnyDesk care pot fi operate în același timp utilizând
licența. Sesiunile care aparțin unei licențe pot fi utilizate de către toate desks asociate licenței dvs.
Exemplu: Dacă aveți o licență profesională cu patru sesiuni suplimentare (cinci total), atunci un birou poate
avea cinci sesiuni concurente deschise. În mod alternativ, cinci desks pot avea câte o sesiune deschisă
(sau orice număr de alte combinații cu un total de 5 sesiuni concurente).
Opțiunea PowerUser
Când nevoia de sesiuni variază sau este dificil de prevăzut, AnyDesk oferă opțiunea PowerUser, care
poate fi achiziționată separat pentru licențele Professional și Enterprise. Acest lucru modifică numărul de
sesiuni achiziționate în desk-urile active. Fiecare dintre aceste desk active poate, la rândul său, să
efectueze un număr nelimitat de sesiuni în același timp. De exemplu, dacă achiziționați AnyDesk
Professional cu trei sesiuni și opțiunea PowerUser, aveți posibilitatea să deschideți un număr nelimitat de
sesiuni pe trei birouri în același timp.
33
Nu ezitați să contactați departamentul nostru de vânzări la sales@anydesk.com pentru mai multe informații
despre opțiunea PowerUser.
Exemple
• Întreținere în rețeaua companiei: În calitate de administrator, puteți controla un număr nelimitat de
computere într-o grupă de date simultan dintr-un birou cu opțiunea PowerUser, pentru a instala, de
exemplu, actualizări sau software care necesită intervenție în mai multe puncte.
• Prezentări: cu opțiunea PowerUser, puteți oferi prezentări sau webinarii [42] cu orice număr de
participanți care sunt conectați simultan la birou în același timp.
Spațiu de nume particularizat

În mod normal, pentru fiecare licență comercială, puteți selecta un pseudonim care trebuie să se încheie
cu "@ad". Atunci când faceți acest lucru, trebuie să selectați un alias unic care nu a mai fost utilizat anterior.
Odată ce un alias din spațiul de nume "@ad" a fost modificat, vechiul alias va fi pierdut pentru totdeauna
și nu mai poate fi selectat de dvs. sau de oricine altcineva. Cu toate acestea, clienții AnyDesk Professional
au opțiunea de a contacta departamentul nostru de vânzări la sales@anydesk.com pentru a achiziționa
un sufix personalizat - numit un spațiu de nume. Acest lucru face posibilă alegerea propriilor alias-uri
personalizate care se termină cu spațiul de nume personalizat, de ex. "@compania dvs". Mai mult, puteți
schimba aliasul unui computer ori de câte ori doriți. Aliasurile care au fost deja utilizate pot fi reutilizate, de
asemenea, dacă sunt transferate de la un calculator la altul.
Notă: Rețineți că spațiul de nume este asociat cu licența dvs. și poate fi utilizat numai pe propriile
calculatoare. Nu puteți să atribuiți clienților dvs. o adresă în spațiul de nume.
Conectarea și utilizarea unei licențe AnyDesk

Pentru a utiliza o licență Lite sau Professional pentru AnyDesk, trebuie mai întâi să achiziționați o cheie de
licență. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:
1. Accesați site-ul anydesk.com.
2. Faceți clic pe "Order now" și achiziționați licența care îndeplinește cerințele dumneavoastră.
După ce achiziția a fost finalizată, detaliile de conectare pentru licența dvs. AnyDesk vă vor fi trimise la
adresa de e-mail pe care ați introdus-o.
3. Conectați-vă utilizând datele de conectare la http://my.anydesk.com pentru a accesa cheia dvs. de

licență.
4. Apoi, deschideți meniul din partea dreaptă sus a ferestrei programului și selectați opțiunea "About
AnyDesk".
Se va deschide o fereastră cu informații privind versiunea software și licența.
34
5. În această fereastră, faceți clic pe "Introduceți cheia de licență" ("Enter license key").
6. Copiați cheia de licență din zona dvs. de utilizator în caseta care apare acum.
7. Închideți fereastra făcând clic pe "OK".
8. Instalarea dvs. AnyDesk este acum legată la licența dvs.
Notă: Nu uitați să vă schimbați parola la my.anydesk.com.
Portalul my.anydesk.com
Notă: Cu licența Lite pentru AnyDesk, vi se oferă o zonă de portal foarte simplificată, care conține doar
informații despre licența dvs.
Portalul online AnyDesk poate fi accesat folosind un browser web de la http://my.anydesk.com. Conectați-
vă utilizând adresa de e-mail și parola pe care le-ați primit de la noi prin e-mail.
Licență
Portalul va afișa inițial eticheta "Licență".
35
• License: Sub această etichetă, veți găsi toate informațiile despre licența dvs.:
• Name: Numele licenței.
• Expiration date: Data expirării licenței. Dacă selectați abonamentul Flex, Flex subscription, licența
dvs. se va reînnoi automat în fiecare an.
• Max seats: Numărul maxim de desks care pot fi folosite cu această licență.
• Max sessions: Numărul maxim de sesiuni care pot fi efectuate în același timp. Acestea pot fi
efectuate pe un desk sau pe mai multe desks care sunt legate la licența dvs.
• Max session length: Limita pentru durata unei sesiuni (unde este cazul).
• License key: Cheie de licență pentru licența dvs. care trebuie introdusă în AnyDesk.
• Namespace: Aveți posibilitatea să achiziționați un spațiu de nume personalizat, de ex. @ nume, în loc
să utilizați spațiul de nume standard (@ad). Cu un spațiu de nume particularizat [33], puteți atribui aliasuri
@numesocietate la desk-uri. Toate pseudonimele dvs. AnyDesk vor avea apoi sufixul @numesocietate
si pot fi recunoscute cu usurinta ca fiind angajatii dumneavoastra. Aici puteți vedea dacă licența dvs.
include un spațiu de nume.
• Seats: Aici puteți vedea câte desk-uri sunt deja conectate ("Connected") și câte dintre ele utilizează în
prezent AnyDesk ("Online").
• Sessions: Aici puteți vedea câte sesiuni AnyDesk sunt deschise în prezent. Rețineți că un desk - dacă
este permis de licența dvs. - poate avea, de asemenea, mai multe sesiuni deschise în același timp.
Numărul maxim de sesiuni poate fi găsit mai sus în zona "License".
• User Manual: În partea stângă sus, veți găsi opțiunea de a deschide acest manual de utilizare în format
36
PDF.
• Contact Support: În mod similar, există posibilitatea de a accesa direct eticheta Suport [39] din setările
de portal din partea stângă sus.
În plus, puteți crea și un client particularizat în zona "Licență". Mai multe detalii despre această opțiune
sunt furnizate într-o secțiune separată după secțiunea privind opțiunile de portal [40].
Clienți
Prezentarea generală a clienților poate fi găsită sub eticheta "Clients". Aici puteți vedea toate desk-urile
care au fost legate de licența AnyDesk până acum.
Aici pot fi găsite următoarele informații:

• ID: Numărul de identificare AnyDesk pentru desk.
• Alias: Aliasul AnyDesk pentru desk.
• Online: Cât timp a fost online.
Detalii
Dați clic pe lupă pentru a vedea mai multe detalii despre desk-ul respectiv.
Aici veți vedea următoarele informații suplimentare:
• Alias: Aveți posibilitatea să modificați aliasul introducând un alias nou și făcând clic pe "Modificare"
("Change"). Modificarea aliasului din spațiul de nume "@ad" poate fi efectuată o singură dată. Rețineți
că puteți modifica numai prefixul - partea din fața spațiului de nume (implicit "@ad"). Un alias nu poate
conține caractere speciale sau majuscule. Când schimbați aliasul, vechiul alias va fi dezactivat definitiv
și nici dvs., nici altcineva nu îl mai poate folosi din nou.
Notă: Dacă utilizați un spațiu de nume personalizat, puteți modifica aliasul ori de câte ori doriți. În
acest caz, vechile aliasuri pot fi, de asemenea, folosite din nou.
• AnyDesk version: Aici este afișat numărul de versiune al programului AnyDesk care rulează în prezent
pe desk.
• Last sessions (doar pentru licența Professional): Aici puteți vedea sesiunile anterioare care au avut
loc pe acest desk (vedeți mai jos).
CSV export
Puteți exporta lista dvs. de clienți ca fișier CSV; de exemplu, pentru a importa datele în sistemul de
facturare al clientului.
37
Sesiuni (doar pentru licența AnyDesk Professional)

Prezentarea generală a sesiunilor este disponibilă numai pentru licența Professional. Aceasta poate fi
găsită sub eticheta "Sessions".
Sub această etichetă, puteți vizualiza toate sesiunile care au avut loc cu desk-urile conectate la licența
dvs. Sunt afișate următoarele informații:
• From: Computerul a cărui ecran a fost partajat.
• To: Computerul care a primit ecranul partajat.
• Start: Începutul sesiunii.
• End: Sfârșitul sesiunii.
• Duration: Durata sesiunii.
Faceți clic pe lupă pentru a vedea mai multe detalii despre o singură sesiune. La prima vedere, această
informație nu este diferită de cea generală, dar oferă de asemenea posibilitatea de a afișa informații despre
participanții individuali făcând clic pe numărul AnyDesk al unui participant.
Detalii
Faceți clic pe lupă pentru a vedea mai multe detalii despre o singură sesiune. La prima vedere, această
informație nu este diferită de cea generală, dar oferă și opțiunea de a afișa informații despre participanții
individuali făcând clic pe numărul AnyDesk al unui participant.
Transferul datelor
De asemenea, puteți să exportați prezentarea generală a sesiunii ca fișier CSV; de exemplu. pentru a
importa datele în sistemul de facturare al clientului.
Setări
Pentru a accesa setările portalului, faceți clic pe numele dvs. de utilizator din partea dreaptă sus.
User
Setările portalului afișează inițial secțiunea "Utilizator" ("User"). Aici puteți configura setările specifice
utilizatorului.
38
• Change password: Aici puteți înlocui parola pe care ați trimis-o cu parola proprie. Pentru a face acest
lucru, introduceți mai întâi parola veche, apoi confirmați noua parolă introducând-o de două ori. La final,
dați clic pe "Modificare" ("Change").
• Change language: Aici puteți seta limba portalului.
• Change time zone: Această opțiune vă permite să alegeți fusul orar în care vă aflați. Acest lucru este
important pentru ca timpii corecți să fie afișați în prezentarea sesiunii (valabil numai pentru licența
AnyDesk Professional) [37].
CSV export
În secținea "CSV export", puteți modifica formatul datei pentru exportul CSV exporturile pe care le puteți
efectua în următoarele domenii: "License", "Clients" și "Sessions" (valabil numai pentru licența
AnyDesk Professional only).
Puteți alege între:

• UNIX timestamp (de ex. 143791000)
• Canonical (de ex. 2015-07-26 12:27:03)
• Localized (de ex. 26.07.2015 12:27:03)
39
Suport
În secțiunea "Support", puteți trimite o cerere de suport.
Pentru a face acest lucru, completați formularul online și faceți clic pe "Trimiteți" ("Send"). Alternativ, puteți
trimite și un e-mail la support@anydesk.com .
Metoda de plată pentru licență

În secțiunea "Automatic Payment", puteți vedea metoda curentă de plată pentru licența dvs. și o puteți
modifica, dacă este necesar.
Pentru a modifica metoda de plată, click pe "Change or update payment method".
În această secțiune, veți găsi toate detaliile privind metoda de plată convenită în prezent și puteți, de
exemplu, să introduceți un card de credit ca metodă de plată.
Facturi
În secțiunea "Facturi" ("Invoices"), puteți accesa toate facturile dvs. AnyDesk.
40
Personalizare AnyDesk (client personalizat; doar pentru licențele

AnyDesk Professional și Enterprise)
Dacă aveți o licență Professional sau Enterprise, puteți crea o versiune personalizată a AnyDesk - un client
personalizat. Aceasta poate fi, de exemplu, oferită clienților dvs. pentru a fi descărcată pe site-ul propriu
al companiei, pentru a vă eficientiza procesele de servicii pentru clienți.
1. Pentru aceasta, conectați-vă la portalul myanydesk.com, faceți clic pe fila "Licență" ("License") și apoi
pe "Personalizați AnyDesk" ("Customize AnyDesk"). Va fi afișat un meniu de configurare pentru clientul
dvs. personalizat.
2. Selectați tipul de program: Aici selectați un sistem de operare pentru clientul dvs. personalizat. Puteți
selecta: Win-dows, Windows (MSI), Linux (32 biți sau 64 de biți) sau macOS. Opțiunea Windows (MSI)
creează un pachet Microsoft Installer (.msi) care lansează automat instalarea programului.
3. Specificați tipurile de conexiuni: ulterior, puteți specifica dacă clientul dvs. personalizat poate să
efectueze atât conexiuni de intrare, cât și ieșiri sau numai conexiuni de intrare, de ex. ca modul pentru
clienții dvs. sau numai pentru conexiuni de ieșire, de ex. ca un modul pentru serviciul dvs. pentru clienți.
41
4. Selectați alte opțiuni (numai pentru fișiere .exe): Pentru fișierele .exe, puteți specifica dacă clientul
dvs. personalizat poate fi instalat și dacă privilegiile de administrator trebuie solicitate la pornire (printr-o
fereastră de dialog).
5. Introduceți numele programului (numai pentru fișierele .msi): Aici puteți introduce numele clientului
personalizat. Acesta apare ca nume de folder în meniul Start și este necesar pentru caracteristica de
dezinstalare. Vă recomandăm să utilizați numele companiei sau o abreviere unică.
6. Încărcare logo: Aici puteți specifica un logo separat pentru fișierul de ieșire, de ex. sigla companiei
dvs., care va apărea în interfața cu utilizatorul în locul logo-ului AnyDesk.
7. Faceți clic pe "Descărcați AnyDesk".

Odată ce fișierul a fost generat, acesta este descărcat automat. Acum puteți să îl utilizați fără restricții, să
îl oferiți pe site-ul dvs. pentru descărcare și să îl distribuiți clienților dvs.
42
Subiecte pentru utilizatori avansați
6. Subiecte pentru utilizatori

avansați
Această secțiune va acoperi o serie de subiecte speciale ale AnyDesk. Aceste subiecte sunt destinate
utilizatorilor avansați și administratorilor.
Taste rapide
În operarea cu AnyDesk, pot fi folosite următoarele comenzi rapide de la tastatură. Pentru a executa
comanda corespunzătoare, apăsați tastele "Ctrl + Alt + Shift" și apoi tasta din tabel:
Tasta rapidă: Comanda
Ctrl + Alt + Shift + 1...9 Selectare etichetă (numărul corespunde poziției etichetei)
Ctrl + Alt + Shift + Enter Comută între activare și dezactivarea ecranului complet
Ctrl + Alt + Shift + C Deschide meniul de chat

Ctrl + Alt + Shift + S Comută între activarea și dezactivarea transmisiei audio
Ctrl + Alt + Shift + I Comută între activarea și dezactivarea intrarea utilizatorului (tastatură sau
mouse )
Ctrl + Alt + Shift + P Face o captură de ecran
Ctrl + Alt + Shift + M Arată/ascunde cursorul la distanță
Ctrl + Alt + Shift + F3 Mod de vizualizare "Shrink"
Ctrl + Alt + Shift + F4 Mod de vizualizare "Auto-adapt resolution"
Ctrl + Alt + Shift + Del "Ctrl + Alt + Del"
Comutați la modul ecran complet cu dublu clic cu mouse-ul pe o etichetă.
Prezentări și webinarii
De asemenea, puteți utiliza AnyDesk pentru prezentări și seminarii web. Pentru a face acest lucru, puteți
partaja desk-ul dvs. cu toți participanții la prezentarea pe care o faceți. Aveți două opțiuni:
• Presentation via AnyDesk address: Distribuiți adresa dvs. AnyDesk tuturor participanților, pe care îi
informați cu privire la momentul la care vă așteptați să primiți solicitările lor de conectare.
• Presentation via switching sides: Vă conectați treptat cu toți participanții la prezentarea desk și apoi
folosiți meniul pentru comutare (opțiunea "Switch sides"). Participanții la prezentare vă vor putea vizualiza
desk-ul. Această opțiune este utilă în special dacă participanții folosesc un client personalizat [40] care
acceptă numai conexiuni inbound.
Notă: Rețineți că numărul participanților la prezentare poate fi limitat la numărul de sesiuni incluse în licența
dvs. Puteți elimina această restricție prin achiziționarea opțiunii PowerUser prin departamentul nostru de
vânzări.
Sfat: Puteți înregistra prezentarea cu orice software de înregistrare ecran, permițându-vă să vedeți din nou
prezentările ulterior sau să le utilizați în altă parte.
Transmisia audio
Dacă doriți să comentați prezentarea dvs. în timpul unei sesiuni, urmați acești pași:
1. Mai întâi, conectați un microfon la computer și activați-l ca dispozitiv de înregistrare.
2. Apoi, în setările de sunet ale sistemului dvs., activați microfonul ca sursă de redare.
3. Dezactivați difuzoarele sau utilizați căștile pentru a împiedica feedback-ul.
4. Activați transmisia audio în AnyDesk sub "Settings"> "Audio"> "Transmission"> "Select device" și
selectați microfonul.
43
Acum comentariile dvs. pot fi transmise.
Suport pentru sistemele de operare fără Aero

Când accesați computerele cu Windows 7 și XP, pot apărea întârzieri semnificative în timpul transmisiei
cu AnyDesk. (Acest lucru se întâmplă în Windows 7 numai dacă Aero este oprit datorită hardware-ului
grafic vechi.) Hardware-ul grafic învechit este, de asemenea, adesea instalat și pe serverele Windows. În
aceste cazuri, vă recomandăm să utilizați un driver oglindă pentru AnyDesk. Acesta poate fi descărcat la:
http://www.demoforge.com/dfmirage.htm.
Notă: Dacă este activat Aero, puteți să utilizați driverul de oglindă numai dacă sistemul dvs. are probleme.
Interfața în linie de comandă

Anumite caracteristici ale AnyDesk pot fi de asemenea controlate prin intermediul liniei de comandă
Windows, de exemplu, ca administrator pentru executarea comenzilor automate AnyDesk pe mai multe
computere simultan folosind un script.
Notă: Recomandăm insistent ca numai utilizatorii experimentați să utilizeze linia de comandă.
Sunt disponibile următoarele comenzi:

Parametri Descriere
—control Pornește o instanță a AnyDesk care generează o intrare în lista cu pictograme. Cu
această opțiune de comandă, AnyDesk creează o referință în folderul de pornire
din meniul Start în timpul instalării. Printre altele, acest proces este responsabil
pentru sincronizarea clipboard-ului.
—start-service Pornește serviciul de sistem AnyDesk dacă nu este deja pornit [44].
—with-password Citește o parolă de la stdin și se conectează la adresa specificată în linia de
comandă [44].
—set-password Setează o parolă din care se citește stdin . [44].
—get-alias Scrie aliasul curent la stdout [43].
—get-id Scrie numărul curent de AnyDesk la stdout [43].
—get-status Afișează starea rețelei AnyDesk (online sau offline).
--register-license Citește o cheie de licență de la stdin și înregistrează acest lucru în versiunea
instalată a AnyDesk. [44]
--silent Acest parametru împiedică AnyDesk să afișeze dialoguri. Acest lucru este util dacă
AnyDesk este folosit din scripturi.
—plain Generează o fereastră principală fără umbre, cadre sau alte decorațiuni.
Pentru unele comenzi trebuie să fie utilizată comunicarea prin pipes. În aproape toate limbajele de
programare, există o interfață de comunicare pipes pentru stdin și stdout. Consultați documentația limbajului
de programare pentru mai multe informații.
Alias și număr de ieșire

Următoarele comenzi afișează aliasul și numărul AnyDesk al instanțelor instalate și executate în prezent
ale AnyDesk:
anydesk —get-alias anydesk —get-id
AnyDesk scrie informațiile la stdout. Pentru această caracteristică, serviciul trebuie să funcționeze. Dacă nu
funcționează, va fi afișat mesajul SERVICE_NOT_RUNNING și va întoarce un cod de ieșire nonzero. Dacă
programul AnyDesk nu este instalat pe sistem, mai întâi trebuie să îl porniți.
Porniți serviciul de sistem AnyDesk

Serviciul de sistem AnyDesk poate fi pornit cu următoarea comandă: anydesk -start-service
Pentru această comandă sunt necesare drepturi de administrator.
44
Conectarea cu parolă
Următoarea comandă se conectează la computerul alias@ad cu parola password:
echo password | anydesk alias@ad —with-password
Setarea parolei
Din motive de securitate, nu puteți seta o parolă direct din linia de comandă. În schimb, se utilizează
comunicarea prin pipe. Utilizați următoarea comandă:
echo password | anydesk.exe —set-password
Înregistrați cheia de licență

Puteți introduce o cheie de licență prin linia de comandă pentru instalarea AnyDesk. Pentru aceasta,
serviciul trebuie să ruleze. Comanda este:
echo license key | anydesk.exe —register-license
Executarea automată (script/MSI)

Puteți defini un proces de executare automată pentru AnyDesk. AnyDesk poate fi instalat printr-un script
cu următoarea comandă: anydesk.exe —install <locatie> —start-with-win
Important: <locatie> trebuie să fie o cale validă de instalare, de ex. c:\anydesk . În prezent, AnyDesk
trebuie să fie pornit odată cu Windows.
Următorii parametri sunt disponibili după --install --start-with-win :

Parametru Descriere
—remove-first Efectuează actualizarea sau înlocuiește instalarea existentă
—create-shortcuts Creează elementul din meniul Start
create-desktop-icon Creează o comandă rapidă pe desktopul Windows
—silent Nu pornește AnyDesk după instalare și nu afișează mesaje de eroare.
Instalarea trebuie pornită ca utilizator cu drepturi de administrator. Sub "Crearea unui client personalizat"
("Create custom client") [40], puteți afla cum pot fi create fișierele MSI personalizate.
Setați parola automată după instalare

Din motive de securitate, nu puteți seta o parolă direct din linia de comandă. În schimb, se utilizează
comunicarea prin pipe. Pentru a specifica o parolă pentru o instanță a AnyDesk care a fost deja instalată,
utilizați următoarea comandă:
echo password | anydesk.exe —set-password
password este parola aleasă.
Dezinstalarea AnyDesk
Puteți să dezinstalați AnyDesk cu următoarea comandă: anydesk.exe —uninstall
45
AnyDesk și Securitate
Securitatea este extrem de importantă în timpul partajării ecranului. AnyDesk utilizează criptarea bazată
pe TLS1.2, o tehnologie de criptare utilizată și în domeniul online banking. Ambele fețe ale unei conexiuni
sunt verificate criptografic. Prin urmare, nu este posibil ca un terț să vă acceseze prin utilizarea numărului
dvs. AnyDesk.
În timpul transmisiei, puteți vedea modul dvs. curent de criptare, starea de verificare și amprenta clientului,
plasând mouse-ul peste simbolul de blocare (lacăt) din bara de stare.
Fiecare conexiune este securizată automat cu cel puțin criptarea AES 128-bit în modul GCM. Versiunile
licențiate ale AnyDesk utilizează forme de criptare chiar mai puternice.
Licența AnyDesk Enterprise

Pentru cel mai înalt nivel de securitate, creați propria rețea autonomă AnyDesk Enterprise. În acest fel,
datele necriptate nu părăsesc niciodată compania DMZ. De asemenea, puteți specifica dvs. înșivă metoda
de criptare. Contactați departamentul nostru de vânzări la adresa de e-mail sales@anydesk.com pentru
mai multe informații.
Notă: AnyDesk Enterprise este deosebit de interesant pentru clienții cărora nu li se permite să utilizeze
software de pe computerele lor care schimbă date cu servere de la terțe părți.
Interfața REST (doar pentru AnyDesk Professional)

Cu ajutorul interfeței REST, puteți să accesați programatic (de exemplu, pentru contabilitate automată)
toate datele care pot fi vizionate prin intermediul my.anydesk.com. Contactați departamentul nostru de
vânzări dacă doriți să obțineți detaliile de conectare REST, documentația de interfață și un program de
probă.
46
Ajutor
7. Ajutor
Serviciul clienți
AnyDesk menține contact direct cu clienții săi. Suntem întotdeauna deschisi la idei și suntem bucuroși să
le oferim asistență dacă aveți probleme. Prin urmare, am creat o zonă de clienți pe site-ul nostru. Puteți
găsi la:
support.anydesk.com
Pe acest site web veți găsi următoarele domenii:
• Ideas from the community (Ideas from the community): sugestii ale clienților pentru îmbunătățirea
ulterioară a AnyDesk. Aici, puteți vota idei și să vă alăturați discuțiilor despre cum să facem mai bine
AnyDesk. De asemenea, am fi bucuroși să aflăm propriile dvs. idei.
• Baza de cunoștințe (Knowledge base): Nu sunteți singur cu întrebările dvs. pe AnyDesk. Baza noastră
de cunoștințe conține răspunsuri ușor de înțeles la multe probleme frecvent întâlnite. Dacă aveți o
întrebare, baza de cunoștințe vă poate oferi o cale rapidă de a găsi un răspuns.
• Formular de contact (Contact form): Nu ați reușit să găsiți o soluție la problema dvs.? Utilizați
formularul de contact din "Contactați-ne" ("Contact us") pentru a ne contacta direct. Dacă sunteți client,
vă recomandăm să trimiteți o solicitare de asistență prin intermediul my.anydesk.com [39]
FAQ (Răspunsuri la întrebări frecvente)

În această secțiune, găsiți răspunsuri la unele dintre cele mai frecvente întrebări și probleme care pot
apărea atunci când utilizați AnyDesk.
Pot oferi AnyDesk pentru descărcare de pe site-ul meu?

Sunteți binevenit să oferiți AnyDesk pentru descărcare clienților dvs. de pe site-ul dvs. Cea mai bună
modalitate ar fi să creați o legătură directă cu anydesk.com/download. În acest fel, clienții dvs. vor avea
întotdeauna acces la cea mai recentă versiune.
Actualizările sunt incluse în licențele AnyDesk?

Cu AnyDesk, puteți utiliza întotdeauna gratuit cel mai recent program. Odată ce o actualizare pentru
AnyDesk este disponibilă, poate fi descărcată și instalată gratuit. Acest lucru vă permite să vă asigurați că
dvs. și clienții dvs. aveți întotdeauna cea mai recentă versiune. De asemenea, nu există incompatibilități
între diferite versiuni.
Rețineți însă că "AnyDesk Lite" și "AnyDesk Professional" pot avea perioade de contract limitate. Dacă un
contract nu este prelungit, veți avea acces doar la cea mai recentă versiune a AnyDesk Free (versiunea
gratuită). Nu vi se mai permite să o utilizați în scopuri comerciale.
Există o modalitate de a elimina restricțiile privind sesiunile

simultane?
În mod normal, puteți opera numai numărul de sesiuni permise de licența dvs. AnyDesk. Pentru licențele
Free and Lite, este doar o sesiune; pentru o licență profesională, pot fi permise mai multe sesiuni. Pentru
unii clienți, este mai practic să cumpere pur și simplu un număr nelimitat de sesiuni pe desk decât să aibă
un set de sesiuni concurente. Acest lucru este posibil cu opțiunea AnyDesk's PowerUser [33]. Contactați
departamentul nostru de vânzări la adresa de e-mail sales@anydesk.com pentru a afla cum puteți
îmbunătăți licența dvs. profesională cu opțiunea PowerUser.
Rețineți că achiziționând opțiunea PowerUser, numărul sesiunilor achiziționate este transformat în desk-
uri active. Aceasta înseamnă că numărul de desk-uri care beneficiază de opțiunea PowerUser depinde de
câte sesiuni ați achiziționat pentru licența dvs. AnyDesk Professional.
47
Ajutor
Trebuie să fiu mereu la computerul meu pentru a permite accesul?

Cu setările implicite, trebuie să acceptați personal o cerere de acces în AnyDesk. În acest fel, nimeni nu
poate accesa calculatorul dvs. prin AnyDesk fără să știți acest lucru. Cu toate acestea, este posibil să nu
fiți la calculatorul dvs. pentru o perioadă lungă de timp și ați dori să oferiți unui tehnician posibilitatea de a
accesa computerul în orice moment în timp ce vă aflați departe. Desigur, vă puteți accesa și computerul
dvs.; de exemplu, accesând computerul de la birou cu cel de la domiciliu. Pentru a face acest lucru, puteți
accesa computerul utilizând o parolă:
1. Selectați opțiunea "Setări" ("Settings") din meniu și deschideți fila "Securitate" ("Security").
2. Apoi dați clic pe "Activați setările de securitate" ("Enable security settings").
3. Acum, sub "Acces nelimitat" ("Unattended access"), selectați opțiunea "Permiteți accesul
nesupravegheat" ("Allow unattended access").
4. Sub "Password" introduceți o parolă sigură. Vă recomandăm să folosiți cel puțin 20 de caractere.
Notă: Vă recomandăm cu insistență să activați numai caracteristica de parolă pentru sesiuni individuale și
să setați o parolă personalizată pentru fiecare sesiune.
Pot transfera fișiere cu AnyDesk?
Când controlați un computer de la distanță, puteți transfera fișiere prin intermediul memoriei clipboard.
Pentru aceasta, este important ca funcția clipboard să fie activată pe ambele computere. Dacă da,
procedați după cum urmează pentru a transfera fișiere:
1. Copiați fișierul pe care doriți să îl transferați, de exemplu marcând-l și apăsând "Ctrl + C" pe tastatura
computerului.
2. Pe celălalt computer, navigați la locația în care doriți să inserați fișierul.
3. Adăugați fișierul, apăsând, de exemplu, "Ctrl + V".
Notă: Când este instalat AnyDesk, simbolul AnyDesk trebuie să ruleze în bara cu pictograme pentru a
utiliza memoria clipboard (transfer de fișiere) [44].
Pot să-mi păstrez numerele AnyDesk sau aliasul AnyDesk când

reinstalez sistemul de operare?
Aliasul dvs. este salvat în următoarea cale: % programdata%\AnyDesk\service.conf. Acest fișier poate fi copiat în
siguranță înainte de reinstalarea sistemului de operare și copiat înapoi în aceeași locație după ce AnyDesk
a fost reinstalat dacă doriți să păstrați aliasul. Pentru a copia și lipi acest fișier, serviciul de sistem AnyDesk
trebuie să fie închis.
Important: Asigurați-vă că acest fișier este stocat în siguranță și că terții nu îl pot accesa. Este teoretic
posibil ca cineva care are acel fișier să îl folosească.
Pot folosi AnyDesk cu Windows Terminal Server?

AnyDesk suportă în prezent Windows Terminal Server cu limitări. Dacă doriți să conectați AnyDesk la
sesiuni de terminale, AnyDesk nu va fi instalat pe serverul terminal, ci trebuie pornit ca versiune portabilă
în sesiunea terminală respectivă.
Notă: Dacă instalați AnyDesk pe serverul terminal nu va fi transmisă, sesiunea terminală respectivă, ci
desktop-ul administratorului.
Ce porturi utilizează AnyDesk?

AnyDesk utilizează porturile 80 (HTTP) sau 443 (HTTPS). Pentru conexiuni directe, este utilizat portul
7070. Este posibil ca acesta să trebuiască să fie activat și pe router. Dacă acest lucru nu este posibil,
puteți utiliza opțiunea de meniu "Setări"> "Conexiune"> "General" pentru a specifica un alt port din
AnyDesk pe care trebuie să îl activați apoi și pe router.
48
Ajutor
Soluții cunoscute
Transmisia este prea lentă. Ce pot face?
• AnyDesk rulează cel mai rapid în modul fullscreen. Dacă în acest mod nu lucrați cu AnyDesk în acest
mod, îl puteți activa în timpul unei sesiuni din meniul "Display / Quality", opțiunea "Mod ecran complet"
("Fullscreen mode").
• Viteza de afișare depinde, de asemenea, de placa grafică utilizată. În meniul din "Setări"> "Afișaj">
"Accelerare hardware" ("Settings" > "Display" > "Hardware acceleration"), puteți schimba modul
utilizat pentru a vedea dacă o altă configurație funcționează mai bine pentru dvs.
• Vă recomandăm să folosiți AnyDesk fără a rula și alte programe. În special, aplicațiile care accesează
Internetul sau rețeaua pot duce la o transmitere mai lentă.
• De asemenea, verificați dacă este posibil să aveți nevoie să utilizați driverul de oglindă [43] dacă
sistemul dvs. utilizează Windows 7 fără Aero sau Windows XP sau dacă executați AnyDesk pe un
sistem Windows Server.
AnyDesk este lentă chiar dacă conexiunea este LAN

Se poate întâmpla ca AnyDesk să nu recunoască o conexiune LAN sau o conexiune directă și această
transmisie să fie efectuată prin intermediul internetului. Pentru conexiunile directe, veți vedea un simbol
mic în bara de stare. Dacă nu este activ, închideți sesiunea și încercați din nou.
Dacă nu reușiți să rezolvați problema, vă rugăm să ne trimiteți fișierele jurnalului AnyDesk de la ambii
clienți LAN.
Rețineți că instalarea AnyDesk ajută în general la o mai bună recunoaștere a conexiunilor într-o rețea LAN.
De asemenea, verificați dacă este posibil să fie necesar să utilizați driverul de oglindă [43] dacă utilizați o
versiune mai veche de Windows.
Sincronizarea memoriei clipboard nu funcționează corect

Uneori pot apărea probleme cu funcționarea clipboard-ului. Când apar, vă rugăm să verificați dacă:
• Programele terță parte care monitorizează clipboard-ul, de ex. managerii de parole, pot intra în conflict
cu AnyDesk. Dacă este posibil, dezactivați temporar aceste programe.
• Procesul care generează pictograma AnyDesk din lista cu pictograme este, de asemenea, responsabil
pentru clipboard. Verificați dacă simbolul apare corect. Dacă nu, reinstalați AnyDesk. Unele programe
de curățare pentru sistem elimină automat lansarea rapidă a programului AnyDesk.
• În AnyDesk, utilizarea clipboard-ului poate fi dezactivată de oricare dintre părți. În meniul sau în fereastra
de conectare, verificați dacă toate permisiunile au fost acordate corect.
Dacă niciuna dintre aceste sfaturi nu vă ajută să rezolvați problema, vă rugăm să contactați serviciul nostru
pentru clienți [46].
Cursorul afișează simbolul "interzis"

Ocazional, cursorul afișează simbolul ”interzis” în timpul transmisiei. De asemenea, nu puteți controla
computerul de la distanță. Acest lucru se poate datora următoarelor motive:
• Permisiuni lipsă: AnyDesk nu are permisiunea să controleze o aplicație selectată. În acest caz, instalați
AnyDesk sau lansați-l ca administrator pe sistemul controlat la distanță. Clienții care dețin o licență
profesională pot crea, de asemenea, un client personalizat [40] care solicită automat privilegii de
administrator.
• Utilizatorul computerului la distanță are prioritate: Dacă utilizatorul de la distanță deplasează mouse-ul,
nu îl veți putea controla pentru o perioadă scurtă de timp.
• Fereastra de conectare: Nu puteți schimba opțiunile din fereastra de conectare a computerului de la

distanță.
49
Ajutor
Probleme în Windows Vista Home Edition

În anumite cazuri, AnyDesk poate uneori să se blocheze sau să întâmpine probleme de pornire în Windows
Vista Home Edition. Dacă se întâmplă acest lucru, deschideți proprietățile comenzii rapide AnyDesk și
selectați "Modul de compatibilitate pentru Windows XP" ("Compatibility mode for Windows XP").
50

Manual de Utilizare AnyDesk

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Manual de Utilizare AnyDesk

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

AnyDesk – manualul utilizatorului

AnyDesk Manualul utilizatorului pentru Windows, macOS și Linux

Copyright© 2017. philandro Software GmbH. Toate drepturile rezervate.

Diferențe între licențele AnyDesk.................................................................................................................................... 33

Vă dorim multe sesiuni productive cu AnyDesk.

Etapa 2: Pornirea AnyDesk

Astfel, este lansată interfața programului AnyDesk.

Etapa 3: Controlul la distanță

Ulterior, informația de pe monitorul computerului gazdă la distanță va fi afișată pe monitorul clientului.

3. Noțiuni de bază AnyDesk

• După instalare, AnyDesk este disponibil imediat după pornirea computerului.

• După o instalare, puteți stabili și o conexiune pe ecranul de conectare Windows.

Puteți începe instalarea AnyDesk direct din fereastra programului.

Versiunea instalată a AnyDesk este acum pregătită pentru utilizare.

Instalarea AnyDesk în Linux

2. Click pe butonul "Install".

Instalarea AnyDesk pe macOS

Acest fișier trebuie să fie montat:

1. Dublu-click pe fișierul .dmg. Sistemul de operare afișează o fereastră de dialog.

Număr sau alias AnyDesk?

sunt disponibile meniuri suplimentare.

Fereastra principală din macOS

Connect: Click pentru a stabili o conexiune directă.

Remove: Șterge contactul din lista de apelare rapidă.

Apelarea rapidă în macOS

Adăugarea și editarea etichetelor

2. Selectați opțiunea "Manage Tags"

Crearea grupurilor și a subgrupurilor

Conectarea - Permiterea accesului la propriul desktop

Permisiuni în timpul sesiunii

Notă: deocamdată, transferul de date este disponibil numai în Windows.

Stabilirea unei conexiuni - Controlul unui computer la

1. Introduceți adresa AnyDesk a computerului la care doriți să vă conectați în câmpul "Remote

2. Click pe butonul "Connect".

Informațiile afișate în timpul partajării desktop-ului

Deschiderea altor sesiuni AnyDesk concurente

Opțiunea PowerUser pentru un număr nelimitat de sesiuni

Terminarea unei sesiuni

3. Click pe butonul "Accept & update".

După finalizarea actualizării, noua versiune a AnyDesk va porni automat.

3. În lista care este afișată, click pe "AnyDesk".

6. Click pe butonul "Uninstall". AnyDesk va fi șters din computer.

• End session: Termină sesiunea și închide fereastra AnyDesk.

Meniul pentru afișare setări - "Display settings"

• Balanced: Asigură un bun echilibru între calitate și viteza de transmisie.

Meniul "Keyboard Layout"

Bara cu meniu și simboluri în macOS

Eticheta “User interface”

Acesta include următoarele elemente:

Eticheta "User interface” în macOS

• Access my computer's clipboard: Această opțiune vă permite să stabiliți dacă partenerul de

• Restart my computer: permite repornirea computerului.

Eticheta "Security" din macOS

Eticheta "Privacy" în macOS

Eticheta "Display" din macOS

Eticheta "Audio" din macOS

Această etichetă conține următoarele opțiuni:

5. Gestionarea licenței și portalul

Spațiu de nume particularizat

Conectarea și utilizarea unei licențe AnyDesk

1. Accesați site-ul anydesk.com.

3. Conectați-vă utilizând datele de conectare la http://my.anydesk.com pentru a accesa cheia dvs. de

Se va deschide o fereastră cu informații privind versiunea software și licența.

7. Închideți fereastra făcând clic pe "OK".