Strategia de piata

Strategia de piata constituie punctul de plecare si cel mai important element al strategiei
generale dezvoltate de o firma, care stabileste in principiu raportul dintre firma si mediul
ambiant. Strategia de produs este subordonata strategiei de piata si ofera consolidarea pozitiei
produsului in cadrul actualului segment de consumatori, diferentierea de produse similare ale
altor producatori. Studii de specialitate (Vásquez. și Escamilla, 2014) au arătat că există
posibilitatea de a educa întreprinderile mici și mijlocii, ba chiar și asociațiile studențești, cu
privire la importanța strategiilor de marketing online.

Strategia unui serviciu poate fi exprimată, în cele mai multe cazuri, în fraze sau cuvinte
puţine, cuvintele îşi ating scopul numai dacă exprimă esenţa valorilor firmei, dacă
impulsionează dorinţa de realizare. Dacă angajaţii trebuie să caute strategia firmei într-un
manual, atunci compania nu are o strategie. Strategia de piata, are cel mai important rol in
activitatea economica a unei intreprinderi. Adapatarea la cerintele pietei este esentiala pentru
cele mai bune rezultate. Kingsnorth (2016, pp.95-98) indică faptul că optimizarea pentru
motoarele de căutare este extrem de importantă pentru o strategie de marketing digital
eficientă. Deși cei mai mulți experți în marketing consideră că primul pas spre o bună
optimizare pentru motoarele de căutare este găsirea cuvintelor cheie potrivite, de fapt aceștia
ar trebui să stabilească mai întâi scopul și obiectivele.

Succesul de durată în sectorul serviciilor necesită, în primul rând, o strategie de bază,

fundamentală, care să susţină resursele umane şi să transforme potenţialul în performanţă.
Strategia de bază reprezintă definirea obiectului de activitate al firmei şi se schimbă destul de
rar. Pentru susţinerea ei se impune conceperea unui subsistem de strategii care transpun ideea
de bază într-un serviciu sau un pachet produs serviciu care se oferă pe piaţă.

Strategiile secundare se modifică ori de câte ori apar activităţi noi, suplimentare, impuse de
aplicarea cu succes a strategiei de bază (Berry, 1999, p.64). Baza strategiei de piata este
reprezentata de analiza SWOT, care vine de la cuvintele: strengh, weaknesses, opportunities,
threats = puncte tari, puncte slabe, oportunitati, amenintari. Pentru ca o firmă să aibă succes
trebuie ca strategia de bază să fie implementată printr-o proiectare cât mai exactă şi să fie
susţinută de o prestaţie excelentă. Executarea proiectului este ceea ce se oferă pe piaţă,
legătura dintre strategie şi produsul total (Berry, 1999, p.70).

Adoptarea strategiilor se face in functie de anumite elemente de diferentiere: dinamica pietei,

structura pietei, schimbarile care au loc pe piata, exigentele pietei si nivelul competitiei. Prin
urmare, organizațiile trebuie să investească mai mult timp și resurse în dezvoltarea bazei de
date a clienților, astfel încât să mențină o experiență personalizată (Balaure, 2002, pp.555-
556). Insuccesul în relaţia client – departamentul de client service, poate duce la costuri mari
de timp, bani şi efort, iar aceste schimbări pot favoriza întârzierea începerii unor noi campanii
(Fam & Waller, 2008).
Avantajul competitiv şi succesul constant provin din întregul sistem de activităţi; este mult
mai dificil pentru concurenţă să imite un întreg sistem de activităţi decât să imite activităţi
individuale (Porter, 1996, p.6178).

Bibliografie:

Balaure, V. (coord.) (2002), Marketing. ed. a II-a, Editura Uranus, Bucureşti

Berry, L.L., (1999), Discovering the Soul of Services, Editura The Free Press

Kingsnorth, S. (2016), Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online

Marketing. Editura Kogan Page, Londra.

Fam, K., S., Waller, D., S., (2008), “Agency-Client Relationship Factors Across Life-Cycle
Stages”, Journal of Relationship marketing, 217-235

Vásquez, G.A.N.. și Escamilla, E.M. (2014), Best Practice in the Use of Social Networks
Marketing Strategy as in SMEs. Procedia - Social and Behavioral Sciences