Aplicabilitate AR și VR în afaceri

Realitatea augmentată și realitatea virtuală sunt două concepte care au devenit, în ultimul timp, foarte
prezente. În timp ce beneficiile complete, pentru afaceri, ale AR și VR, ca tehnologii emergente, nu sunt
încă clare, companiile au început deja să aplice aceste tehnologii în anumite domenii pentru a vedea dacă
își pot îmbunătăți eforturile de marketing sau de dezvoltare a afacerilor. Ceea ce este sigur, VR și AR vor
deveni instrumente importante - dacă nu necesare - pentru multe tipuri de industrii care doresc să-și ridice
afacerea la un alt nivel. Din ce în ce mai multe companii, orientate spre viitor, caută modalități noi și
eficiente de a inova și de a-și face produsele și serviciile mai atractive.

La momentul actual companiile se folosesc de tehnologii AR & VR pentru următoarele lucruri:

- Pentru a-și instrui și forma angajații – aceste tehnologii (în special VR) oferă posibilitatea de a crea
experiențe apropiate de realitate pentru angajați, ajutându-i astfel să învețe anumite lucru prin a
face decât prin a citi, fără a avea totuși de suportat consecințele în cazul unei greșeli.
- Pentru a descoperi care sunt nevoile și preferințele clienților – Satisfacerea nevoilor clienților
rămâne o prioritate majoră pentru majoritatea companiilor, dar testarea produselor unor produse
noi și complexe, impune atât probleme de logistică, cât și costuri. Tehnologiile de tip AR & VR,
permite clienților să interacționeze cu un prototip, care va primi feedback din partea acestora,
permițându-le producătorilor să înțeleagă mai bine care sunt dorințele consumatorilor.
- Pentru a construi încredere – atunci când vorbim de produse de lux, mobilă sau alte produse care
nu sunt foarte ușor/des achiziționate, prin urmare nu pot fi returnate sau se pot returna doar prin
anumite proceduri care de obicei sunt foarte complicate, tehnologia de tip AR & VR permite
clienților potențiali să vadă și să experimenteze produsul înainte de a-l cumpăra.
- Pentru a spori popularitatea brand-ului – implementarea unei noi tehnologii poate surprinde
publicul - Tehnologia este încă suficient de nouă pentru ca firmele să poată părea creative și
inovatoare, prin utilizarea lor la evenimente, lansări de produse sau în campanii simple de
advertising. Experiențele cum ar fi invitarea clienților de a interacționa cu o hologramă a unei
celebrități sau de a juca jocuri precum Pokemon Go sunt eficiente pentru a ajunge la un public de
masă și pentru a genera un sentiment pozitiv față de brand.
- Pentru a aduce oamenii aproape – tehnologiile imersive oferă o modalitate ușoară de a aduce
oamenii mai aproape prin oferirea de diferite experiențe: participarea la un eveniment live de la
distanță sau întâlnirea cu echipe din întreaga lume pentru diferite evenimente.

Partea IV: IKEA

Aplicația IKEA Place app - Este o aplicație dezvoltată pentru iOS, iar din martie 2018 este prezentă și pe
Android, care utilizează tehnologia realității augmentate pentru a permite utilizatorilor să-și decoreze casa
utilizând doar camera de pe iPhone sau iPad. Aplicația IKEA Place permite clienților să vadă exact cum ar
arăta - și cum se potrivesc - în casele lor, peste 2000 obiecte de mobilier. Aplicația este ușor de folosit și
plasează obiecte de mobilier în cadru doar cu o atingere a ecranului. Mobilierul este dimensionat corect
până la milimetru, iar atunci când te apropii de obiect poți observa detalii precum culorile și materialul
folosite.

IKEA place app este a doua cea mai populară, bazat pe numărul descărcărilor, aplicație gratuită construită
pe platforma Apple ARKit. Aplicația se situează înaintea multor aplicații de jocuri, ceea ce este
impresionant dat fiind faptul că cele mai populare aplicații AR construite pe ARKit sunt jocuri și nu sunt
folosite pentru a rezolva probleme practice.

IKEA VR:

Organizația IKEA este una dintre puținele companii ce folosesc VR pentru producerea de conținut original.
Până în prezent, aplicația a generat 1200 de articole în întreaga lume. IKEA VR Experience a fost lansată
pe platforma de jocuri Steam, care aparține de Valve, în aprilie 2016 și a fost realizată în colaborare cu
compania franceză Allegorithmic, folosindu-se de motorul grafic Unreal Engine 4 de la Epic Games.
Aplicația a fost dezvoltată pentru HTC Vive.

1. IKEA VR Experience – Aplicație de tip joc, disponibilă pe Steam, în care utilizatorul se poate plimba
într-o bucătărie, și poate interacționa cu anumite obiecte. Utilizatorul poate schimba instantaneu
aspectul bucătăriei prin selectarea unui finisaj diferit; explora bucătăria atât de la înălțimea sa, cât
și de la cea a unui copil (100 cm); descoperi și deschide diferite dulapuri și sertare; folosi aragazul
și tigăile pentru a prepara chiftele suedeze; recicla resturile de mâncare; teleporta.
2. IKEA VR Pancake Kitchen – joc, disponibil pe Steam, în care utilizatorul poate: găti clătite „virtuale”
folosind una sau mai multe tigăi; poate schimba culoarea blatului; și își poate ajusta înălțimea de
la care gătește. Jucătorul va fi ghidat de un „specialist” în încercarea sa de a prepara clătitele și
trebuie să fie atent la instrucțiunile care îl vor ajuta să gătească clătita perfectă.