Liceul Tehnologic " Mircea Vulcanescu "

Lucrare de sustinere a examenului de certificare a calificarii

calificarii
profesionale

Nivel 4

Analiza SWOT a firmei S.C. ALTEX Romania S.A.

Calificarea profesionala:
Tehnician in activitati economice

Profesor
Profesor indrumator: Candidat:
Candidat:
Tapalaga
Tapalaga Irina Violeta
Violeta Nume:
Nume: Gheorghe
Gheorghe

Prenume:
Prenume: Alexandru
Alexandru
Clasa:
Clasa: a XII-a
XII-a C
Bucuresti
Bucuresti
2018
 Argument

Am ales firma S.C. Altex Romania S.A. deoarece este cea mai mare retea de magazine de electronice,
electrocasnice, IT&C, GSM si multimedia din Romania, cu peste 120 de magazine deschise in toate judetele din tara,
oferind clientilorsai o gama variata de produse, la cele mai mici preturi, punandu-le la dispozitie un sistem de finantare
generos si flexibil, cu cea mai mica dobanda si cele mai mici rate. Acest sistem faciliteaza accesul tuturor categoriilor de
consumatori la produse si echipamente de inalta calitate necesare confortului zilnic.

Altex este lider national pe piata de profil impune eforturi sustinute pe linia mixului de marketing, care sa asigure
mentinerea in topul clasamentului.
La ora actuala, firma este compusa din Altex, Altex Megastore si Media Galaxy (este magazinul cu cea mai variata
gama de electrocasnice)
 Capitolul I: Analiza SWOT-Aspecte teoretice

Analiza SWOT este o metodă folosită în mediul de afaceri, pentru a ajuta la proiectarea unei viziuni de ansamblu
asupra firmei. Ea funcționează ca o radiografie a firmei sau a ideii de afaceri și evaluează în același timp factorii de
influență interni și externi ai unei organizații, precum și poziția acesteia pe piață sau în raport cu ceilalți competitori cu
scopul de a pune în lumină punctele tari și slabe ale unei companii, în relație cu oportunitățile și amenințările existente la
un moment dat pe piață

Analiza SWOT ofera o radiografie a companiei la un moment dat. Astfel, analiza SWOT constituie cea mai importanta
tehnica manageriala utilizata pentru intelegerea pozitiei strategice a unei companii/organizatii pentru ca:

-ofera un tablou cuprinzator ce arata valorile interne si punctele critice interne ale companiei/organizatiei (valori si
puncte critice care sunt definite in raport cu obiectivele pe care trebuie sa le atinga organizatia, si anvergura lor);

-ajuta managementul sa identifice fortele externe care influenteaza, pozitiv sau negativ, succesul companiei
/organizatiei catre atingerea obiectivului propus;

-ajuta managementul sa obtina un raspuns la intrebarea: “Putem sa mergem pe calea aceasta pentru atingerea
obiectivului organizatiei ?”;

-ajuta sa se evidentieze rapid punctele forte si punctele de slabiciune ale companiei/organizatiei;

-ajuta la cunoasterea si intelegerea contextului larg in care functioneaza compania/organizatia.

 S- Puncte tari:
sunt acei factori care fac ca o organizatie sa fie mai competitiva decat concurentii sai de pe piata. Punctele tari
pot lua forma unor produse sau servicii pentru care compania are un avantaj competitiv, sau detinerea strategica a
unor resurse in plus fata de concurenta. In esenta, punctele forte sunt resurse, capacitati si competente de baza
pe care organizatia le are in posesie si pe care le poate utiliza in mod eficient pentru a-si atinge obiectivele de
performanta.

W- Slabiciuni:
un punct slab reprezinta o limitare, un defect in cadrul organizatiei, care o va impedica in realizarea obiectivelor
sale: capacitati inferioare, resurse insuficiente in comparatie cu concurenta etc.

O- Oportunitati:
oportunitatile includ orice perspectiva favorabila in mediul organizatiei, precum o tendinta, o piata, o schimbare
sau o nevoie trecuta cu vederea, care sustine cererea pentru un produs sau serviciu si permite organizatiei sa-si
consolideze pozitia concurentiala.

T- Amenintari:
O amenintare include orice situatie nefavorabila, tendinta sau modificare iminenta in mediul organizatiei, care este
daunatoare sau pune in pericol capacitatea companiei de a concura pe piata. Aceasta poate lua forma unei
bariere, a unei constrangeri, sau orice altceva care ar putea cauza probleme, daune, prejudicii organizatie
 Capitolul II :Coordonate generale ale activitatii firmei S.C. ALTEX Romania S.A.

Prezentare generala

Altex este liderul pieței de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din România, cu peste 125 de magazine
deschise in toate județele din tara. Altex oferă clienților săi o gama variata de produse, la cele mai mici preturi,
punându-le la dispoziție un sistem de finanțare generos si flexibil, cu cea mai mica dobânda si cele mai mici rate. Acest
sistem facilitează accesul tuturor categoriilor de consumatori la produse si echipamente de înalta calitate necesare
confortului zilnic.
Istoria firmei Altex începe in anul 1992, când un grup de tineri ambitiosi demarau un program de comercializare si
service pentru televizoare second-hand. Ideea lor a avut la baza solicitarea crescanda de aparatura electronica, fie ea si
la mana a doua, mai ales ca pana in 1989 putini erau cei care aveau in casa un televizor color sau o combina audio.
Oferta de produse si servicii a firmei S.C ALTEX Romania S.A

Gama de produse este foarte extinsa, in special zona de IT, multimedia si telecom. Astfel, la ALTEX
MEGASTORE clientii gasesc o varietate mare de notebook-uri, PDA-uri, computere si monitoare, telefoane GSM
si accesorii pentru toate aceste categorii. Mediile de stocare IT, audio si video (CD, DVD, dischete, casete video
si casete pentru camere video, casete audio), sortimentelede baterii, acumulatoare, incarcatoare, lanterne,
precum si elementele de conectica pentru produsele electronice, IT si audio-video sunt, de asemenea, in gama
mai variata.

Grupul ALTEX este unul dintre principalii importatori si distribuitori din Romania de produse electronice si
electrocasnice, oferind clientilor sai cea mai variata gama de marci, printre care Ariston, Bosch, Braun,
Electrolux, Indesit, Panasonic, Philips, Rowenta, Siemens, Sony, Tefal, Thomson, Whirlpool, Zanussi etc.

Pentru a se diferentia de concurenta si a-si spori competitivitatea, Altex a introdus pe piata din Romania si
cateva marci proprii: Teletech (TV, DVD), Cata (hote si calorifere), Davio (linie PC & medii de stocare) si este
distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner. Bucurandu-se de o promovare
accentuata, produsele proprii lansate de Altex au avut succese neasteptate, mai precis, Teletech a ajuns,
conform estimarilor Altex, lider pe piata locala de televizoare din punct de vedere al unitatilor vandute, cu o
cota de 10%.

Printre serviciile unice pe care Altex le ofera consumatorilor sai se afla Altex Bonus Card (un card de reduceri
intre 4-8% pentru achizitiil efacute in reteaua de magazine.)

Altex se straduieste sa aduca pe piata cele mai noi si mai performante produse din domeniul electronicelor si
electrocasnicelor si sa le ofere clientilor solutii cat mai variate si mai complete. Politica de produs la Altex este
„client focused”, fapt ce a si asigurat succesul de care se bucura acum compania.
 Capitolul III: Analiza SWOT a firmei S.C. ALTEX Romania S.A

Analizand componentele de mediu intern si rezultatele Altex din ultimii ani, putem afirma urmatoarele

●
Punctele forte ale companiei S.C. Altex Romania S.A sunt urmatoarele:

1) Altex ocupa pozitia de lider pe piata electrocasnicelor din Romania, castigata in anul 2004 si mentinuta in
2005; cota sa de piata atinge valoarea de 30%

2) Altex detine o retea de distributie foarte dezvoltata, extinsa la nivel national, ce cuprinde peste 125 de
magazine specializate

3) Altex dispune de o oferta foarte diferentiata de produse

4) Altex are cel mai mic pret de pe piata la majoritatea produselor comercializate

5) Altex comercializeaza pe piata din Romania 3 marci proprii: Teletech (TV, DVD), Cata (hote si calorifere),
Davio (linie PC & medii de stocare)

6) Altex este distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.

7) Sistem unic de creditare prin cardul de credit BCR + Altex MasterCard, care poate fi folosit atat in tara
cat si in afara ei

8) Cardul de fidelitate transmisibil BonusCard

9)Service gratuit pentru produsele in garantie, cat si alte servicii de tipul: transport gratuit, consiliere
tehnica

10) Conceptul Media Galaxy infiintat pentru segmental premium de consumatori, cu suprafata mare si oferta foarte
variata
 ●
Puncte slabe ale firmei S.C Altex Romania S.A :

1) existenta a prea multe case de marcat in interiorul marilor complexe Altex Megastore si Media Galaxy, care nu
sunt folosite

2) conflictele repetate cu Consiliul National al Audiovizualului, care afecteaza in mod negativ perceptia
consumatorilor asupra brandului Altex

3) probleme ale consumatorilor in comunicarea cu personalul firmei, desiacestia din urma au fost supusi unui proces de
instruire foarte strict si meticulous

●
Oportunitati ale firmei S.C Altex Romania S.A

1) cresterea cererii de produse electrocasnice si mai ales de produse ce apartin de domeniul de IT&C

2) cresterea puterii de cumparare a romanilor

3) preferinta oamenilor pentru aceste tipuri de magazine, mari, aerisite, si cu un design deosebit, in defavoarea
micilor magazine de electrocasnice

4) tendinta tot mai accentuata a consumatorilor de a-si innoi produsele electronice, electrocasnice si de IT&C la
intervale tot mai scurte de timp, pentru a fi in pas cu tehnologia

●
Amenintarile firmei S.C Altex Romania S.A pe piata pot fi :

1) miscarile concurentei, care i-ar putea diminua din cota de piata: Domo a incheiat o intelegere cu Kaufland de a-si
deschide cate un magazin in fiecare din unitatile noi deschise de lantul Kaufland; fuziunea Flanco-Flamingo, cu
fomarea unui gigant de retail in ce ceea priveste extinderea retelei de magazine

2) inasprireaconditiilor de acordare a creditelor, cu impact direct asupra practicii devenita comuna printre retaileri
“credit doar cu buletinul”

3) intrarea in Uniunea Europeana va insemna pentru Altex concurenta acerba, foarte periculoasa, deoarece actorii
straini vor reusi sa achizitioneze produsele la un pret sub cel cu care le cumpara Altex de la producatori
 Concluzii

Piata electronicelor si electrocasnicelor reprezinta un domeniu foarte dinamic, caracterizat de miscari

de amploare, cu consecinte pe termen lung asupra structurii pietei.

Previziunile nu sunt foarte optimiste in privinta cresterii vanzarilor deoarece, Altex Romania s-a
ridicat an de an la nivelul standardelor impuse de piata propriu-zisa si chiar si de concurenti.

Dupa un an in care creditul de consum a determinat cresteri spectaculoase ale vanzarilor si s-a
caracterizat printr-o dezvoltare a pietei .Apoi, a existat si o crestere semnificativa, afectata insa de
schimbarile legislatiei in domeniu, iar ritmul va fi mai putin alert. Piata a atins maturitatea pe
segmentul aparatelor electrocasnice iar cresterea a fost determinata in special de segmentul IT&C,
se asteapta ca aceasta categorie de produse sa fie in continuare parghia vanzarilor din domeniu, dar
intr-un ritm mai lent.

In acelasi timp, obiectivele sunt mentinerea cotei de piata, extinderea brandului Media Galaxy in
tarile din Europa de Sud-Est, in timp ce pentru piata din Romania compania mizeaza pe o crestere
organica.

Concluzia este ca Altex este intr-o continua ascensiune, cu posibilitati (si proiecte) de penetrare
a pietei externe. Fiind un brand cunoscut in toata tara, daca nu datorita produselor si
srviciilordetinute, macar datorita spoturilor captivante, Altex se bucura de o clientela foarte variata,
care este intr-o continua crestere.